Bonjour,
J'interviens dans ce post pour la seule et probablement dernière fois, car je pense légitime de devoir apporter mon témoignage et mon avis sur cette abracadabrantesque et dramatique histoire.
J'ai moi aussi failli m'inscrire sur la liste. J'ai en effet, un devis dans les mains établi par CMJ, des gens joignables facilement, charmants, à l'écoute et prêt à répondre à toutes mes questions. Un VE à équipement supérieure introuvable en CC France, un prix canon, des gens sympas et compétents d'après leur site, et de plus, bardés de témoignages 5 étoiles... Aux anges j'étais, le projet qui maturait depuis quelques mois bien engagé ! Cette relative euphorie, ne m'empêcha pas tout de même de lire les CGV et bien sûr le devis en détail. Et là cela coince, inacceptable en l'état. Comment peut-on écrire autant d'imprécisions: l'intérieur ce n'est pas "noir ou gris", ce n'est pas une loterie, la découverte le jour de la remise des clefs ! Tout comme les avantages du MY2020 pas décrits noir sur blanc comme demandé (je ne voulais pas un modele 2019). Mais encore plus inacceptable, la mention textuellement écrite "Livraison à titre indicatif: 2020". Waoouh, faut oser! Mais non c'est forcement une inattention, ça peut arriver. Alors email et coup de fil... et tout s'arrange de suite...je l'avais déjà dis et vous en conviendrez, vous les pratiquez depuis plus longtemps que moi: ils sont s.y.m.p.a.s., c'est comme ça ! Vous voulez un intérieur beige, pas de problème... vous voulez ajouter un TO pour le même prix, mais bien sur on vous l'ajoute... la livraison ? quand est-ce qu'il vous la faut? Ben, disons dans 2 mois, c'est possible? Pas de problème, on vous mets mars, ça ira?... Eh hop, dans l'heure qui suit le nouveau devis. Génial, il suffit maintenant de le signer et d'envoyer une caution de 5000€. Bref, je suis le roi du monde, satisfait d'avoir déniché le super bon plan, cette petite boite inconnue plus malin que les autres, tout comme moi finalement... Puis viens vite un doute: tu rembobines le film, c'est trop conte de Noel... Connaissant les délais pour les VE, comment ont-ils pu accepter sans opposer aucune réserve, ni de mise en garde sur sa faisabilité, une livraison dans 2 mois et demi? Ce n'est pas sérieux ! Est-ce que ce sont des pros qui maîtrise leur circuit, des amateurs, des escrocs ? Et là, tu relis les CGV et tu te rassures, c'est des pro, s'ils disent 2,5 mois c'est qu'ils maitrisent sinon ils te remboursent une voiture de loc , c'est écrit ! Et pour finir de t'ôter les derniers doutes, tu retournes sur le site... ya pas c'est des pro, c'est pas des ptits nouveaux, c'est confirmé depuis des années.
Cette histoire, c'est tout récent, vous l'avez calculé: début janvier. Janvier 2020 bien sur! important de le préciser pour prendre en compte la dernière évolution de l'échelle de temps de votre galère, l'unité de base à utiliser est désormais l'année.
Imaginez ma stupéfaction, quand quelques jours après le devis, je tombe heureusement à temps sur ce post ! Cela faisait 2 mois que je me promenais sur AP, il m'avait échappé, le titre de ce post ne m'avait pas interpellé spécialement pour titiller ma curiosité, j'étais plutôt d'ailleurs lecteur assidu des posts de la section Hyundai.
Bref, j'ai lu sur plusieurs jours l'intégralité de ces 80 premières pages, on en était là début janvier. Woua,woua,waoooouh, c'est nerveusement et moralement épuisant pour vous, insupportable. Ce que j'ai vécu à petite échelle, sur un court laps de temps et sans conséquence personnel, se voit ici étalé à la puissance X : cela souffle le chaux et le froid à chaque changement de page. C'est un balancier permanent entre doute et certitude, chaque fait relaté pouvant être interprété comme rassurant ou tout son contraire, puis le fait suivant remettre le curseur à l'opposé.
Cette lecture m'a permis d'affiner mon jugement sur CMJ:
Est-ce que se sont des pros du VE ? De la réparation, assurément, leur métier historique semble validé, et c'est là l'unique fait qui leur donne encore ce petit crédit fragile, qui permet toujours de t'accrocher à l'espoir d'une issue heureuse.
Ce ne sont pas des pros de la vente de VE, ni de la communication de toute évidence. Des menteurs ? Il est évident qu'ils sont capable de mentir à leur client. Rien que les témoignages de ceux qui ont payé l'intégralité de leur VE sans l'avoir, sont accablants.
Personnellement, début janvier, avec la connaissance de ce post, j'avoue que j'étais certe à l'écart, non engagé, mais que je restais encore ouvert, car j'avais plutôt tendance à adhérer aux l'hypothèses modérées et argumentées de notre modérateur. En gros, dernier trimestre 2019, CMJ a subit le dictat des constructeurs, arrêt total des livraisons de VE. C'est vraiment pas de bol, au plus mauvais moment alors que CMJ se lance dans cette activité. Mais comme toujours, le fameux "en même temps" avec 2 faits incompréhensibles: le premier, c'est les cas Tesla et Zoe, pas d'explication par blocage constructeur, alors quoi ? Le second, pourquoi autant de mensonges? Peut-être au début pour temporiser sur un raté de livraison de leur fournisseur, je peux le comprendre, un petit mensonge sans conséquences qui sera vite oublié, mais là dans la durée... c'est une fuite en avant. Pourquoi ne sont-ils pas capable d'admettre le pb, l'exposer et de vous donner quelques gages, quelques éléments réellement tangibles qui prouvent qu'ils ont un plan pour se sortir du bourbier et vous par la même occasion ? C'est soit du foutage de gueule ou bien une situation qu'ils pensent rattraper vite et qui leur échappe à chaque fois. En tout cas laisser passer autant de temps avec un tel déficit de communication sérieuse est irresponsable, non professionnel. La confiance ne se restaure pas facilement quand elle est rompue, mais là force est de constater que rien n'a été fait pour la préserver.
Bref, j'ai laisser passer janvier, que les constructeurs rouvrent les vannes et déversent leur flot de VE chez les CC, les mandataires et revendeurs, pour constater avec vous qu'après ce délai, pas une seule livraison de voiture.
C'est donc pourquoi je prends la peine de vous avertir en portant à votre connaissance que les devis aux engagement douteux comme le mien, continuent a être émis malgré la situation. La leçon ne semble pas être tirée et c'est inquiétant.
Encore une fois, pour finir, et je ne pense plus devoir intervenir sur ce post parce que je n'ai que des éléments partiels que vous voulez bien rendre publique et que je ne suis pas partie prenante de l'affaire, mais il y a une réalité, les faits sont têtus : --- Une centaine de commande depuis 1 an, ZERO livraison ---. Cette vérité énoncée est choquante, scandaleuse, qu'attendre de plus? c'est à vous d'agir en collectif. Prenez un avocat pour représenter le groupe pour une action d'abord à l'amiable. Soit CMJ sera capable de vous redonner confiance en jouant carte sur table et en donnant à votre avocat des éléments tangibles qui prouvent que des actions sont en cours pour sortir du bourbier, soit ils en sont incapables et cela serait l'aveu que le bateau coule mais au moins, vous sauriez à quoi vous en tenir.
Bon courage sincèrement.
PS: Merci à l'initiateur de ce post, bien inspiré il fut, évitant à moi-même et bien d'autres inconnus d'être épinglés dans le tableau.