Aujourd'hui j'ai fini par appeler pour avoir des nouvelles...
il décroche (au bout d'une heure un quart !)
Moi : Allo! bonjour, j'aimerais parler à Mathieu s'il vous plaît.
Lui : attendez je vais voir s'il est disponible
Moi: d'accord j'attends,
bip, bip, bip, bip, Tuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu!
ça a coupé (GRrrrrrrrrr !)
je rappelle, au miracle ça décroche au bout de la troisième sonnerie
Moi : Allo! Re-bonjour, on a été coupé, j'aimerais parler à Mathieu s'il vous plaît,
Lui( un autre) ne quittez pas je vais voir s'il est disponible,.......
Il reviens (le second 'lui') : Mathieu est au téléphone, je peux vous renseigner?
Moi : oui, j'aimerais savoir où en est mon dossier s'il vous plait,
Lui : je regardes, bon! votre dossier est complet, tout est bon,
Moi : Et alors? il se passe quoi au juste, mon dossier est prêt depuis plus de deux semaines,
Lui: je n'ai pas de visibilité sur votre véhicule, mais cela va se décanter dans les jours qui viennent, ne vous inquiétez pas,
vous allez recevoir très bientôt votre facture définitive avec le VIN et un SMS pour la livraison,
Moi : C'est gentil de me dire ça, mais ça fait deux semaines qu'on me dit la même chose,
Lui: on sert en premier les réservataires de 2016 puis ceux de 2017 et enfin ceux de 2018 dont vous faites partie,
Moi : Ah! oui, alors expliquez moi pourquoi quelques privilégiés ont passés commande fin janvier 2019,sans pour autant faire
de réservations et qu'une semaine à peine après ils ont déjà leur facture définitive, leur VIN et une date de livraison?
Lui : cela dépend de la configuration, pour vous, votre configuration n'est pas encore arrivée,
Moi: Euh! mais vous venez de me dire que vous traitiez en priorité les réservataires de 2016 puis 2017 et 2018, Là ils n'ont pas
réservés?
Lui: Euh! je ne sais pas, mais ne vous inquiétez pas ce n'est pas parce que ils ont reçu leur date de livraison qu'ils seront livrés avant vous. Tous ceux qui ont commandés avant le 31 Décembre seront livrés au plus tard fin février
Moi : (Et ta sœur, elle bat le beurre! me dis-je à moi même) bon autrement dis je n'en sais pas plus qu'il y a deux semaines. Donc
j'attends...Au revoir Monsieur,
Voilà vous savez tout, autrement dis j'ai perdu 1h 15mn sans en savoir plus qu'avant.
Je ne téléphonerais plus !