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Merci à tous pour vos réponses, je rejoins le post de Nicop. Je n'avais pas fait attention à son post qui traite déjà le probléme.
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Norauto n'arrive pas à installer ma borne V2C Trydan... et le SAV est injoignable...
jphilippe a répondu à un sujet de slem41 dans Discussions générales
J'ai eu à peu près le même parcours client pour l'installation d'une borne par Mobilize (Renault) : après plusieurs échanges à distance, envoi de photos, visio où je filme les détails du tableau et divers rdv non honorés, le sous-traitant qui a fini par arriver chez moi n'avait aucune information sur la configuration des lieux, m'a informé qu'il fallait installer un second tableau qu'il allait acheter chez casto... J'ai tout annulé. Je pense que la plupart des packages bornes + installation sont gérés de la même manière : le vendeur missionne un sous-traitant (bien souvent auto entrepreneur) qui sait juste comment poser et raccorder la borne. Si ça fonctionne tant mieux, si ça ne fonctionne pas, c'est le parcours du combattant. Sinon, malheureusement, je n'ai aucune piste pour t'aider. -
Bonjour, Merci pour ta réponse, Je viens donc sur ton post. Je viens de relancer mon garage afin qu'il explique ma position à Hyundai France. J'ai proposé 2 solutions, remplacement des caméras par des rétroviseurs standard (c'est pas top !), ou engagement de Hyundai à trouver une solution à moyen terme. Je ne suis pas énormément gêné car ma Ioniq6 dors dans un garage mais je suis inquiet sur la fiabilité dans le temps des caméras car elles prennent de l'humidité régulièrement et j'ai bien peur que la garantie ne soit plus active. Je vais donc leur demandé de répondre à cette inquiétude!
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Bonjour Pierre, Quelle est la finition de ton Marvel R ? Dans quelle concession as-tu fais faire la mise à jour ? Concernant les statistiques c'est un problème commun à tous les propriétaires Français, si tu regardes les mois qui précèdes la mise en circulation de ton véhicule tu trouveras des statistiques mais MG et ses concessionnaires semblent incapables de les faire fonctionner pour une raisons qu'ils ne savent pas expliquer. Concernant le fichier vn je te joints celui en ma possession. VN.txt
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Piéton nouvelle génération 🤐 2026-04-18-21-00-15.mov
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Bonjour ! Norauto n'arrive pas à installer ma borne V2C Trydan commandé payé en novembre 2025 (V2C Trydan connectée , 1449 euros installation comprise) Installée en 15 jours ouvrables qu'ils disaient... Après plusieurs devis et un problème de prix qui n'était pas celui indiqué sur leur site, puis un échange de borne (ils avaient pas envoyé la bonne), il a fallu 6 RDV (dont 2 non honorés - personne n'est venu, sans me prévenir), sinon retard systématique de plusieurs heures, intervention le samedi jusqu'à 22h, etc... à leur prestataire pour comprendre que le boitier de contrôle était défectueux. Trydan l'a remplacé en 3 jours livraison comprise, j'ai du l'installer moi même, mais la borne ne fonctionne toujours pas correctement, certaines fonctions étant inopérantes. Le SAV Norauto est injoignable pour un particulier, il faut passer par le magasin... Une adresse de contact sur le site national est géré par un robot no reply ([email protected] "Cher(e) client(e),Cette adresse est un automat et n'est pas consultée.") PS : j'ai laissé la faute de frappe, même une phrase de 12 mots, ils savent pas faire !!! Leur système de vente est une usine à gaz : le magasin vend (mais ne connaît pas les particularité de cette borne, il y a un service spécialisé chez Norauto, mais qui une fois le devis effectué n'est plus joignable, et ne répond pas aux mails), la borne est livré au magasin par V2C, le prestataire installe, quand il honore les RDV (mais ne maîtrise pas le fonctionnement de la borne), le SAV V2C (en Espagne) intervient de temps en temps... Bref j'ai eu au moins 8 interlocuteurs pour l'installation de cette borne, j'ai du bloquer 6 journées entières pour les RDV (+ le temps des tests, appels téléphoniques, mails divers...) ETC... j'ai résumé... BREF, RIEN NE VA... et j'ai cru voir une promo pour cette borne avec un prix en baisse et un avantage cagnotte qui a doublé par rapport à ce que j'ai eu, alors que la mienne n'est toujours pas installée corectement !!! Quelqu'un a t il un contact chez NORAUTO, ou faut il que je sorte le haut parleur...
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Je dirais principalement maxi ouverture (profondeur et largeur) et poids plus réduit (et probablement coût aussi?).
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papymomo a commencé à suivre Renault 4 Plein Sud
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Tobias26 a rejoint la communauté
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Grand trajet en Enyaq : autonomie, consommation, recharge.
Boubouille a répondu à un sujet de Adr 56 dans Skoda Enyaq
Merci pour ce retour pertinent, détaillé et intéressant. -
@Denishkar J'envisage pas le Kia EV9, mais tes problèmes mon tenu en haleine, et je pars en croisade contre les rétro caméras de ma Ioniq 6. As tu pu avoir gain de cause ?
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C'est ce que j'ai fais oui et ça a résolu le probleme
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Nous sommes bien d'accord. Ca m'est déjà arrivé avec une précédente voiture, c'est pénible.
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Retour du propriétaire à 6 mois et 27 000 km
Grand-Vince a répondu à un sujet de rxson dans Renault Scénic électrique
J'espère bien que si ! Grosso modo c'est +10°C par 15 minutes, alors en 45 minutes c'est largement bon ! Et puis même si tu n'atteins pas la cible (imaginons il fait -15°C), au moins la température sera déjà beaucoup plus proche au moment de charger. Donc je vois pas en quoi c'est inutile -
Changement de contrat Mobilize vers Renault
chgros1 a répondu à un sujet de okidok dans Hyundai Ioniq 5
Oui mais des plus via bons tarifs sur certaines bornes lentes et sur bornes Mac Do, Abo powerdot à 1,99€/mois kWh à 0,38, etc) -
Ionity : Suivi du déploiement et de l'offre
gerardvin a répondu à un sujet de Enreflexion dans La recharge sur bornes publiques
Si ex-aequo, comme c'est pratiquement le cas, je préfère charger avec Electroverse, pour utiliser une carte RFID (Ionity c'est l'appli, ou une carte supplémentaire que tu reçois 15 jours après avoir souscrit l'abonnement, si tu la veux gratuite) -
Pierre42 a commencé à suivre Mise à jour Marvel R
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bonjour, j ai mon mg marvel depuis un mois, la concession m a fait la mise a jour en R33, m a installer l application et connecté à la voiture... par contre j ai 2 soucis: - sur l application les statiques m affiche toujours "aucune donnée" - je voudrais faire la mise a jour du gps, j ai téléchargé le fichier map mais lors de l instal dans la voiture ca me met fichier vn manquant, j ai vue des personnes ici avec le même probleme, avez vous une solution? merci 🙏
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presentation de moi :p
Pierre42 a répondu à un sujet de Pierre42 dans Présentation des nouveaux membres
en générale je fais 15000km par an -
Oui si la panne survient près de chez toi, beaucoup moins simple au fin fond de l'Espagne par exemple avec femme et petits enfants...
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LR mars 2019, presque 340000km, 380km affichés a 100%. Et elle monte toujours a 256kw en pic au SUC. Scan my Tesla donne un pack très équilibré entre les cellules, c'est une usure générale, pas un accu plus faible que les autres. Mais je songe a changer le pack bientôt.
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Calibration de la caméra après le changement du pare-brise
okidok a répondu à un sujet de okidok dans Hyundai Ioniq 5
Je changement pare-brise la semaine prochaine, j'ai demandé la concession de faire un effort sur le prix car la dernière fois mon assurance avait refusé la prise en charge. Donc là TTC je suis à 2400 et des poussières. À plus de 3000, il se gave -
EL a rejoint la communauté
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Demande à passer en R67 (argument écrit à fournir : perte de connexions BT récurrentes) et upgrade à la dernière version de TBOX : SNAKP23E32 - SNMKP23E32 ou au delà (alarme intempestive SOS plafonnier et mauvaises réceptions radio). Courriel avec PJ travaux demandés et fournir le listing défauts lors du dépôt/devis intervention. Rappeler que c'est compris dans les interventions constructeur.
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Oui de plus en plus et il semble que le coût du pétrole entraîne une augmentation significative des commandes de VE (Renault+40% en mars, Citroën ça doit marcher aussi avec la C3 you, etc) Ça craint peut être pour les gros weekend de départ cet été...
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Bon, je pense que le configurateur a été update : maintenant quand je met le pack innovation sur la 300h, j'ai bien le Mark Levinson sur les photos (les enceintes en plus sur les portes par exemple). Mais toujours rien sur la 350e : je doute donc que le pack innovation soit compris sur la 350e, on ce fait juste avoir, comme d'habitude sur les modèles plus électrifiés chez Lexus en début d'exploitation !
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Retour du propriétaire à 6 mois et 27 000 km
caronen a répondu à un sujet de rxson dans Renault Scénic électrique
Je pense qu'il a été déjà aussi expliqué que, lorsqu'on exprime son opinion sur une option manquante, c'est pas pour avoir des leçons dont on pourrait se passer. On sait comment le preconditionnement automatique marche. Mais il y a des cas où il serait opportun de pouvoir, malgré tout, avoir une possibilité d'activation manuelle, ne serait-ce parce que la "stratégie" n'était possible à appliquer. -
Je pense que la dimension du boitier a été diminuée car le mien occupe un important volume ce qui a compliqué son installation. Les dernières photos que j'ai vues montraient un boitier bien plus petit. Je joins la documentation de pose au cas où tu en aurais besoin. Faisceau ECSMG008DH Notice de montage.pdf