PAC remboursement

[Odyssée]

J'ai également été contacté ce matin par VW France, toutefois il semblerait que le remboursement en question ne concerne que celles et ceux qui ont acheté ou loué avec option d'achat leur véhicule, il ne concernerait pas les LDD. J'ai demandé la confirmation, on doit me rappeler à ce sujet.

[Ranu]

C'était quoi le numéro d'appel car je crois qu'il a été signalé comme spam par le système antispam de Samsung.

 

Édit : la réponse est oui. Le système anti spam le classe en spam potentiel et le numéro est le 01 86 78 10 00.

 

Du coup vaut mieux décrocher.

Modifié juillet 28, 2021 par Ranu

[Fox]

Yes @Ranu c’est bien ce numéro 

[Ranu]

Ok faut donc aller en concession pendant 15 min pour qu'ils se branchent au véhicule (????????)  

Dixit l'atelier "pour qu'ils prouvent à Volkswagen qu'on a bien ramené le véhicule"

Du coup limite septembre. 

 

Touchezpasmonvehiculesvp 

C'est pas que j'ai pas confiance mais là il fonctionne presque normalement, faitespaslescons.

Si au moins c'était pour mettre la 2.3 par USB 

 

Bon pour l'appel de vag France comme on avait déjà tout ici j'ai fais fais court .

 

"Bonjour Mr Ranu c'est Volkswagen France alors je vous.."

"Oui je suis au courant pas de soucis je me rend à la concess pour les euros de la PAC".

" Ha heu encore une questi.."

"Nan pas la 2.3 mais l'ancienne oui"

"Ha je .."

"Ba du coup bonne journée ?"

"Ha oui bonne journée"

Clic

 

[Speedball]

il faut ramener le véhicule à la concession où le véhicule a été acheté, ou dans n'importe quelle concession VW ?

[Loics]

Il y a 1 heure, Speedball a dit :

il faut ramener le véhicule à la concession où le véhicule a été acheté, ou dans n'importe quelle concession VW ?

Oui je viens d'avoir le message hier, pour contacter la concession 😉.

Après laquelle je sais pas

 

Et le numéro en question à directement été mis en spam sur xiaomi

Modifié juillet 29, 2021 par Loics

[Felinel]

J'ai appelé ma concession qui n'est pas au courant.

[Bachibouzouk]

Il y a 8 heures, Felinel a dit :

J'ai appelé ma concession qui n'est pas au courant.

Ayant été contacté également cette semaine par tel par VW France avec les mêmes questions et sentant venir le fait que mon concessionnaire risquait de feindre l’ignorance j’ai demandé une référence. 
Le remboursement de 285€ est défini par la Circulaire N°110/221. Il m’a également été mentionné qu’il ne s’agissait pas d’un avoir mais bien d’un virement.

je vais contacter la concession aujourd’hui on va voir leur réaction.

Modifié juillet 30, 2021 par Bachibouzouk

[Fox]

Le 30/07/2021 à 12:27, Bachibouzouk a dit :

Il m’a également été mentionné qu’il ne s’agissait pas d’un avoir mais bien d’un virement.

Je confirme

Je viens de passer en concession et pour moi ça sera un chèque.

 

Ils ont besoin au moins du kilométrage de la voiture et de la CG pour faire la demande de remboursement.

Cest pour ça qu’ils demandent de passer avec

Modifié août 4, 2021 par Fox

[Speedball]

j'espère qui ne faut pas retourner à la concession d'origine... à 400 bornes 😅

[Bachibouzouk]

Je suis passé à la concession cet AM (sans RdV). Ils n’étaient  effectivement pas au courant mais avec le numéro de la circulaire que j’ai donné ils ont bien confirmé la prise en charge. 
A part la présentation de la carte grise pour retrouver mon dossier client ils ne m’ont rien demandé de plus, ni fait signer une quelconque renonciation de recours.

Mon commercial transmet le dossier au service financier (qui était fermé car après 17h) pour voir s’ils établissent un chèque ou me font un virement directement. On verra dans les jours qui viennent.

 

J’en ai profité pour demander s’ils avaient le coffret de bienvenue qui était en rupture lors ma livraison en décembre dernier et je l’ai eu immédiatement, avec en prime la bouteille de champagne ! (que j’avais, elle, déjà eue, ce que  j’ai signalé mais le commercial a souhaité me la donner quand même).

 

La générosité spontanée de Volkswagen en ce moment est à noter…

[Loics]

Ça y est, j ai été au cc , ils ont pris photocopie carte grise et kilométrage....on verra bien.ils me tiennent au courant

[Loics]

Le 02/08/2021 à 11:48, Loics a dit :

Ça y est, j ai été au cc , ils ont pris photocopie carte grise et kilométrage....on verra bien.ils me tiennent au courant

Reçu ce jour le chèque de 285€ du cc, alors qu'ils étaient pas au courant de la procédure quand j'y suis allé 👍

Du coup, gros coup de chapeau à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité 👍👍👍👍

[Rogalo]

J’ai reçu mon chèque hier moi aussi, top ! Mon commercial s’est occupé de tout avant son départ en vacances !

[ChrisDWGHLS]

Pas de nouvelles depuis mon mail à la concession le 27 juillet dernier.

Parmi les gens qui ont été remboursés, y a-t-il des personnes en LLD ?

[mister_doudou]

il y a 2 minutes, ChrisDWGHLS a dit :

Pas de nouvelles depuis mon mail à la concession le 27 juillet dernier.

Parmi les gens qui ont été remboursés, y a-t-il des personnes en LLD ?

ça m'intéresse étant en LLD car on paye cette PAC dans le loyer...

[Fox]

il y a 48 minutes, mister_doudou a dit :

ça m'intéresse étant en LLD car on paye cette PAC dans le loyer...

Oui, mais je ne veux pas faire mon relou mais…

Si pour une voiture coûtant 40k€ en moyenne on nous en a remboursé 285€

 

si on applique ce ratio à une LDD…

Si vous vous battez pour 10 balles c’est le bout du monde !

 

Puis dans une LDD, tu payes le droit d’utiliser le matériel.

Tu n’es pas propriétaire.

 

Donc si on veut aller au bout de l’idée, VW doit donner 285€ à la concession.

Et la concession devrait vous donner 10 balles de remises sur les charges 

Modifié août 9, 2021 par Fox

[mister_doudou]

à l’instant, Fox a dit :

Oui, mais je ne veux pas faire mon relou mais…

Si pour une voiture coûtant 40k€ en moyenne on nous en a remboursé 285€

 

si on applique ce ratio à une LDD…

Si vous vous battez pour 10 balles c’est le bout du monde !

10 € de moins sur le loyer cela ne change effectivement pas grand chose mais bon c'est le geste qui compte et si prise en compte il y a sur les achats comptant et LOA pourquoi pas LLD ?

[Fox]

il y a 1 minute, mister_doudou a dit :

LLD

Parce que tu n’es pas du tout proprio

LOA, ça rentre dans le calcul du financement.

Puisque à la fin faut déterminer combien il faut mettre au pot pour l’acheter.

 

La LLD c’est une simple location.

Tu payes pour un service.

 

et je parlais de 10€ au total sur 1 mois 🤣

10€/mois pendant 3 ans ça fait plus que le remboursement de la PAC lol 

[Fox]

Mais après tout je suis d’accord avec toi, s’il y a remboursement, tout le monde doit en bénéficier.

Admettons que le véhicule s’amortisse sur 8 ans (durée de garantie de la batterie).

Vu que tu es en LLD, il faut calculer pour chaque mois d’utilisation le crédit auquel tu aurais le droit.

Donc 285 / (8x12) = 2.96€

Tu aurais le droit à 3€ de remise par mois d’utilisation.

Soit 108€ au termes des 36mois de LLD

[Tiberius]

Sauf que la LLD c’est un contrat de location, donc, une fois signé, c’est un engagement. Il faut renégocier les contrat et faire un avenant. Pas sûr que ce soit intéressant pour ce montant (moi je l’ai fait pour résilier la perte financière déjà prise en charge par mon assureur)

Concernant la PAC, le CC m’avait dit que n’étant pas dans une région très froide, elle ne serait de toute façon pas utile (ou rentabilisé) 😉

[nicodeme]

Il y a 1 heure, Tiberius a dit :

n’étant pas dans une région très froide, elle ne serait de toute façon pas utile

@Tiberius La même chose pour moi, j'avais regardé une vidéo de "Battery Life" et lu pas mal d'articles et il est très clair que dans une bonne partie de la France, la pompe à chaleur aura vraiment du mal a être rentabilisée en quelques années...

[Pat_9633]

Après comme on n'a pas une voiture fiable et qui correspond a ce que l'on a loué !!! c'est vraiment pas correcte de la part de VAG.

Modifié août 10, 2021 par Pat_9633

[Speedball]

Quelqu'un aurait une capture d'écran/copie de cette circulaire SVP ? (par MP)  

[Bachibouzouk]

Bon, enfin ça y est, ce matin mon compte bancaire affiche un crédit de 287,50€ en provenance de mon concessionnaire et correspondant au remboursement partiel annoncé sur l’option PAC.

Il a fallu 2 ou 3 relances de mon commercial mais cette fois c’est bon. 
 

Et je précise pour répondre aux posts plus haut que je suis en LLD sur 3 ans.

Donc même si « mathématiquement « ce remboursement correspond à moins de 8€/mois, je trouve la situation plus favorable que ceux qui ont acheté le véhicule et qui ont (vont ?) toucher le même montant. Car pour eux cela correspond à la valeur remboursée pour toute la vie du véhicule.
Pour la LLD il est logique que la valeur résiduelle de l’option PAC soit intégrée dans le calcul du delta neuf-valeur a terme conduisant au montant du loyer.

 

Donc si on considère que la perte de valeur d’un véhicule neuf au bout de 3 ans est d’environ 45% (A voir si cela s’applique aux VE) rembourser 287,50 € pour 3 ans d’utilisation équivaut à 639€ sur sa vie complète. Soit environ 50% du prix de l’option.
Je trouve le geste plutôt pas mal et très favorable à ceux qui ont choisi la LLD en fait.