Posté(é) août 3, 20205 a ATTENTION : Je viens de recevoir un mail soit disant de IZIVIA pour une facture de 1.06euros, mais je n'ai pas d'abonnement chez eux et je n'ai pas utilisé ma carte. par contre en passant la souris sur les liens en bleu, ça fait apparaitre un autre lien très suspect du type http://p3xxk.mj.am/lnxxk/AUxxYA...W50Lw donc IL NE FAUX PAS CLIQUER !!! surtout que ca va demander vos coordonnées bancaires ... Citation Madame, Monsieur, Votre facture 2020-000147509 du 02/08/2020 de 1.06 euros est disponible dans votre Espace Client en ligne. Pour accéder à votre espace, connectez-vous sur client.izivia.com/account/ Le règlement de votre facture doit être effectué sous 15 jours. Si vous avez déjà pré-rempli vos coordonnées bancaires, le montant sera prélevé automatiquement à la date d’échéance indiquée sur la facture. Si vous n’avez pas encore renseigné vos coordonnées bancaires, nous vous invitons à le faire dans votre espace personnel et à vous acquitter du montant de votre facture. Pour toute question relative à votre facture ou pour tout renseignement sur nos offres et services, rendez-vous sur le site izivia.com Donc PRUDENCE sur les mails IZIVIA !!! Modifié août 3, 20205 a par PIFOUKIA
Posté(é) août 3, 20205 a Pfff... Déjà pas capables de faire fonctionner correctement un réseau de bornes, sont même pas foutus de sécuriser leur site : pas sur qu'il y ait pire boîte en France... En tous cas un grand merci pour la mise en garde ! Modifié août 3, 20205 a par MiBou
Posté(é) août 3, 20205 a Supprimer les liens de la citation serait peut être une bonne idée, pour éviter les clics justement edit : il y a 2 minutes, MiBou a dit : Pfff... Déjà pas capables de faire fonctionner correctement un réseau de bornes, sont même pas foutus de sécuriser leur site : pas sur qu'il y ait pire boîte en France... En tous cas un grand merci pour la mise en garde ! Pour le coup, c'est du phishing, et toute entreprise peut en être victime, yc automobile propre. Taper sur Izivia pour ça est inapproprié. Modifié août 3, 20205 a par Spif
Posté(é) août 3, 20205 a Auteur il y a 12 minutes, Spif a dit : Supprimer les liens de la citation serait peut être une bonne idée, pour éviter les clics justement Je pensais l'avoir fait en passant le texte par notepad pour supprimer les liens hypertexte mais ça a raté, je viens de manuellement réécrire les adresses en supprimant tout lien donc maintenant mon texte n'est plus dangereux 😜
Posté(é) août 3, 20205 a Auteur Un ami qui est sur le forum vient de me dire qu'il a reçu le même mail, donc va y avoir du spam aujourd'hui !!!
Posté(é) août 3, 20205 a J'ai reçu le même par mail donc je suis allé voir directement sur le site Izivia, et ... Il y a vraiment une facture. En ouvrant le PDF, en 1ère page : En 2ème page :
Posté(é) août 3, 20205 a Mail reçu, je suis allé sur l'application, c'est une vraie facture: 20/07/2020 Grand Lyon | Abonnement fréquence - Parti fixe 0,75 € 20/07/2020 Grand Lyon | Abonnement Standard - Parti fixe 0,13 € soit 1,06€ ça ressemble plus à une grosse erreur de leur part !
Posté(é) août 3, 20205 a il y a une heure, Spif a dit : Pour le coup, c'est du phishing, et toute entreprise peut en être victime, yc automobile propre. Taper sur Izivia pour ça est inapproprié. Pour finir il semble bien que j'avais raison de "taper sur izivia" ! Leur incompétence est assez grave : cette facturation injustifiée tous azimuts en est une preuve supplémentaire ! 😉 PS : je me demande s'il est bien besoin de le préciser d'ailleurs... Modifié août 3, 20205 a par MiBou
Posté(é) août 3, 20205 a il y a 10 minutes, MiBou a dit : Pour finir il semble bien que j'avais raison de "taper sur izivia" ! Leur incompétence est assez grave : cette facturation injustifiée tous azimuts en est une preuve supplémentaire ! 😉 PS : je me demande s'il est bien besoin de le préciser d'ailleurs... Yep, effectivement, mais pour un autre problème. Maintenant qu'il semble confirmé que c'est n'est pas du phishing, une bonne grosse copie de la même facture envoyé à tous les clients, bravo. Ils savent entretenir leur réputation. 🙄 @PIFOUKIA le sujet commence à être partagé sur d'autres fils, il serait peut être intéressant de changer le titre, il n'y a a priori pas de danger sur l'authenticité du mail ? Modifié août 3, 20205 a par Spif
Posté(é) août 3, 20205 a En tout cas, merci [emoji4] à [mention]PIFOUKIA [/mention] car on est beaucoup à l’avoir reçu [emoji298]️[emoji41]
Posté(é) août 3, 20205 a Auteur Il y a quand même quelque chose de très bizarre, je viens de me connecter sur mon application et je n'ai pas du tout de factures à ce prix là, ceux qui ont vu la facture, est-ce que vous avez consultée en cliquant le lien de l'e-mail ? Car dans ce cas vous avez transmis vos coordonnées et votre mot de passe à ceux qui vous ont envoyé le mail et vous allez bientôt vous faire pirater 😱 Personnellement sur mon application je vois uniquement l'achat de mon badge et aucune autre facture à moins que entre-temps izivia ai corrigé le problème
Posté(é) août 3, 20205 a Auteur C'est encore plus bizarre j'ai des facturations de consommation que je n'ai jamais fait mais pas de facture. Izivia pete les plombs !
Posté(é) août 3, 20205 a Pareil, 1,80eur en plus depuis l'application mais rien sur la version Web et pas sur le montant total du mail. Et il y 1,06eur qui a été ajouté à tout le monde ! (moi j'ai un mail mavertissant d'une facture de 10,06 eur!Sûrement une moulinette ou une migration qui a mal tourné...
Posté(é) août 4, 20205 a Même mail reçu hier (1,06 euros) mais pas de facture sur mon compte Izivia... et pas d'utilisation du badge bien sûr ! On pourrait aisément leur pardonner cette erreur si le réseau de recharge était au top...
Posté(é) août 4, 20205 a A priori, le problème a été corrigé. je m'en était aperçu hier soir vers 18h (la facture étant bien présente sur mon compte). je comptais les appeler ce matin. je viens de vérifier, et la facture a disparu de mon compte.
Posté(é) août 4, 20205 a Il y a 11 heures, PIFOUKIA a dit : Il y a quand même quelque chose de très bizarre, je viens de me connecter sur mon application et je n'ai pas du tout de factures à ce prix là, ceux qui ont vu la facture, est-ce que vous avez consultée en cliquant le lien de l'e-mail ? Car dans ce cas vous avez transmis vos coordonnées et votre mot de passe à ceux qui vous ont envoyé le mail et vous allez bientôt vous faire pirater 😱 Non c'était un vrai mail d'Izivia, je suis allé voir sur mon compte hier soir directement en allant sur le site, pas en cliquant sur le mail, et elle était bien présente. Je suis allé voir de nouveau ce matin et elle avait disparu, ils ont réglé le problème.
Posté(é) août 4, 20205 a Auteur Ça serait sympa de faire une petite brève dans les actualités sur le sujet 🙄
