Bruit de carrosserie: pas les ceintures ni la tablette

[Platiel]

Le 19/12/2022 à 19:05, Lio67 a dit :

J’ai récupéré la voiture cette am. Provenance du bruit apparement identifié, il semblerait que se soit une pièce de plastique ente le toit solaire et le pavillon……le technicien de paris a fait des enregistrements et doit envoyer le tout en corée pour une prise de décision. Ni strasbourg ni paris ne veut prendre la responsabilité de démonter qq chose à cet endroit….von tjs pas plus avancé……suite au prochain épisode.

Apparemment je fais partie des « bêta testeur ». Il veulent voir ce que ça donne sur la mienne avant de prendre en charge d autre véhicule avec le même soucis. A force ils vont démonter les garnitures de la ioniq les yeux fermés 😝

Il faut voir si la même pièce existe sur la Ioniq 5 avec toit panoramique car pas de toit solaire sur la mienne. 

[Tiph]

Bon, de mon côté j’ai eu mon rdv cette aprem, donc essai routier avec le chef d’atelier, il a bien confirmé le bruit, au bout de 30sec il m’a dit ah ouai quand même ! C’est énervant ce bruit 😅

On a quand même fait 10km sur petites routes il confirme que (pour lui) ça vient bien du toit, d’une tôle ou quelque chose du genre qui touche le toit ou le pavillon côté passager à l’arrière, il a été surpris qu’aucun point n’ai été ouvert pour ce problème même par la concession de Strasbourg, il a donc essayé de les joindre mais il s’est fait refouler le pauvre lol ils lui on dit de rappeler qu’ils avaient trop de boulot, sympathique…. 
bref il a ouvert un point sur la hotline, j’aurais des news après les fêtes 

 

il m’a gentiment mis a jours tous les calculateurs de ma i5, il y en avait des MAJ! BMS, VCU, BMU et un autre encore, j’ai maintenant le pre-conditionnement et surtout j’espère ne plus avoir le bug que j’ai eu 2x cette semaine ! Ne plus réussir à démarrer (#mode-zombie) croisons les doigts 

 

J’en ai profité pour montrer le revêtement des portières qui cloques (il a pris des photos et fait une demande de prise en charge)

 

éperons que la maison mère soit réactive vis-à-vis de ce problème de claquement et qu’une solution soit apportée rapidement, et s’ils trouvent une solution qui n’occasionne pas de démontage du toit ce serait top ^^
 

[Tiph]

Bon, réponse de mon CC aujourd’hui, l’usine est fermée pendant les fêtes ils attendent une réponse mais en attendant, interdiction de toucher! 😆

On ne démonte rien on attend la réponse de l’usine et ce sera probablement sur la i5 de @Lio67(Strasbourg) qu’il y aura une/des interventions tests 😅

On patiente sagement en attendant 

[Yoyohann]

Le 13/12/2022 à 00:47, Yoyohann a dit :

bon j'ai trouvé ce week end d'ou venait les bruits du coffre.... ca à pas été facile....

deja la

1- boite de réparation pneus : vérifiez que les outils ne se touchent pas entre eux.

2- le crochet de fermeture du coffre a acier, réglez le plus possible vers l'intérieur du coffre afin que le joint de coffre sit compressé au maximum (il faudra fermer un peu plus fermement. Profitez en pour le centrer et vérifiant (voiture à plat) les écarts carrosserie (moi c'etait pas du tout centré).

3- Les plot rond que tout le monde montre en photo, il faut les visser au maximum sinon ils empêchent le joint de coffre de se compresser.

Bonus, la ceinture avant passager touche aussi parfois: petit feutre autocollant sur le montant en plastique...

A ce stade j'ai encore des bruits dans le coffre   

Je cherche, je cherche...

quand j'appui fort sur la partie peinte du coffre a gauche ou a droite (flèche rouge sur la photo) ca claque (une fois) pis il faut appuyer de l'autre coté pour que ca reclaque (une fois)..... tient tient...... J'auscultes les 2 pieces plastiques qui sont en contact, elles ne se règle pas !!! .....

4 - Je colle sur les 2 jeux de calles coffre latérale en plastique de la moquette autocollante noir fine pour caisson acoustique (Ali chinois), d'abord sur une seule des partie, ferme le coffre, appuis sur mes flèche rouge... ca claque, met de la moquette sur la deuxième cale: appuis, CA CLAQUE PLUS  .

Je prend le volant, quelques nids de poules, dos d'ane ... Et la je retrouve toute la qualité acoustique d'une bagnole à  KEur  Aleluya , c'est vraiment dingue ce que ces bruits detruisaient l'insonorisation de la voiture, j'ai l'impression d'avoir changé de voiture

nouvelle source de bruit identifiée: les dossiers dans banquettes arriere vs cuir en se frottant a vide, le bruit disparait avec un chiffon, a améliorer....

[Tiph]

Alors? Des nouvelles du côté de l'Alsace?

De mon côté silence radio, pas de news, j'étais chez mon CC hier (remplacement des garniture portières av) ils n'ont pas eu de nouvelle

[Platiel]

Non pas de mon côté. Je vais écrire un message relativement agacé à Hyundai France. Si ça ne suffit pas je ferai comme certains fortunés et j’irai mettre le feu à ma voiture devant le siège social de Hyundai.

[okidok]

Le 23/12/2022 à 22:06, Tiph a dit :

J’en ai profité pour montrer le revêtement des portières qui cloques

T'as des photos à nous montrer ? 

[Tiph]

Le 13/01/2023 à 21:54, okidok a dit :

T'as des photos à nous montrer ? 

Je n’ai plus de photos, par contre dans cette vidéo on voit bien le problème, à partir de 35sec

 

[Didier_]

Le 16/01/2023 à 08:57, Tiph a dit :

Je n’ai plus de photos, par contre dans cette vidéo on voit bien le problème, à partir de 35sec

 

 

J'avais signalé le même problème dès la réception de mon Executive en juillet 2021. Le problème a été réglé sous garantie, mais ça a été long (dossier de prise en garantie accepté relativement rapidement mais délai d'approvisionnement long à l'époque).

Modifié janvier 16, 2023 par Didier_

[Tiph]

Ah oui d’accord 

ça été très rapide pour moi, une petite semaine pour que le dossier soit accepté et 4 jours pour recevoir les pièces, en tout en 15jrs c’était changé 

J’attends pour le bruit maintenant 

[Lio67]

Le 12/01/2023 à 09:17, Tiph a dit :

Alors? Des nouvelles du côté de l'Alsace?

De mon côté silence radio, pas de news, j'étais chez mon CC hier (remplacement des garniture portières av) ils n'ont pas eu de nouvelle

Bonjour,

 

Non pas de nouvelles concernant une solution de Hyundai France pour ce problème.

J'ai juste constaté que depuis la recherche du bruit et par temps froid le problème c'est considérablement estompé. il semblerait que l'origine de ce bruit provienne bien de l’endroit qu'il ont identifié et surement manipulé, ce qui a peut être fait diminuer les tensions entre les pièces. Par contre a chaud le bruit redevient très présent.

 

Nouveau soucis qui m'a fait aller à la concession ce matin : depuis deux jours le préchauffage a distance s’éteint au bout d'une minute. et depuis hier le chauffage en lui même n'est plus qu'un mince filet d'air chaud.......pffff....la loose.

Il ont rien constaté de prime abord, pas de code d’erreur et apparemment tout les capteurs fonctionnent. Je dois les rappeler pour prendre rendez vous pour la laisser plus longtemps. Du coup sur un autre post j'ai bien rigolé en lisant qu'un autre propriétaire a mit un chauffage soufflant sur la prise arrière.....et bien je viens de faire le test et je vais faire pareil 😂😂😂.

 

Si qq a déjà eu ce soucis est a des pistes ?

 

 

[Tiph]

Le 19/01/2023 à 10:53, Lio67 a dit :

Du coup sur un autre post j'ai bien rigolé en lisant qu'un autre propriétaire a mit un chauffage soufflant sur la prise arrière.....et bien je viens de faire le test et je vais faire pareil 😂😂😂

 

🤣 Excellent

 

Mince bon courage alors, j'avais lu sur des forums (je sais plus si c'était ici) que certains avaient rencontrés des problèmes de clim/chauffage, certaines i5 étaient sorties avec une dose de gaz trop faible, une recharge avait corrigé le problème, après c'est peut-être autre chose

 

Ok dommage que ça ne bouge pas plus que ça pour le bruit, et ils l'ont identifiés ou exactement tu sais?

Je pense demander à mon CC de refaire un essai roulant d'ici quelques jours si pas de news, en ayant retirer le ciel de toit au préalable pour mieux localiser ce bruit

 

[Lio67]

Le 19/01/2023 à 14:15, Tiph a dit :

Ok dommage que ça ne bouge pas plus que ça pour le bruit, et ils l'ont identifiés ou exactement tu sais?

Je pense demander à mon CC de refaire un essai roulant d'ici quelques jours si pas de news, en ayant retirer le ciel de toit au préalable pour mieux localiser ce bruit

 

Il semblerait qu'il y ait une pièce en plastique en lien avec le toit solaire et peut être avec le toit panoramique aussi. D’après ce que j'ai pu comprendre, entre les lignes, c'est qu'il faudrait démonter le toit solaire pour intervenir et c'est pour cela qu'il ont besoin de l'aval de la Corée. Il ont peur de le casser et du coup comme il y en pas pour l'instant de dispo.......c'est la merde.

Merci pour l'info sur le gaz.

[Tiph]

Je me demande quelle est cette pièce, à moins que ce soit « le cadre » du toit qui est en plastique (noir sur les photos)

 

 

[Yombus]

mes constats sur le bruit de cliquetis a l'arriere sur les bosses/rainures:

Ce bruit survient surtout par temps froid , silence royal en ete. --> dilatation.

apres avoir recherche partout, il s'agit du crochet de la serrure du hayon qui claque/vibre

il peut etre temporairement attenue en ajustant les deux silent blocks devissables a la main de chaque cote du hayon

Le bruit disparait de toute facon des que la temperature exterieure remonte au dessus de 14-16

[kaiseradjib]

Le 25/11/2021 à 12:10, Vertau a dit :

Bonjour à tous, 

 

j’ai une P45, depuis fin septembre, j’ai rencontré quelques défauts et bugs, j’ai mis à jour les soft, je l’ai emmenée en concession avec une liste de corrections à faire, les 4 rappels ont été faits, mais un problème subsiste et est particulièrement énervant : j’ai un bruit de carrosserie à l’arrière, j’ai enlevé la tablette, coincé les ceintures, enlevé tous ce qui était dans le coffre, mais rien n’y fait, des que le revêtement est irrégulier, ça « chante » mal façon camionnette des années 60. Pas de solution chez le concessionnaire qui m’a avoué que ce problème était connu mais sans remède pour l’instant.

 

quelqu’un a t’il rencontré ce problème sur sa Ioniq 5?  
 

Gilles

J'ai trouvé d'où vient ce bruit : ce sont les SientBlock du coffre qui couinent. J'ai aspergé une fine couche de lubrifiant, et le bruit a disparu ! C'est vrai que c'était énervant à la fin.

[kaiseradjib]

Le 27/01/2023 à 17:30, kaiseradjib a dit :

J'ai trouvé d'où vient ce bruit : ce sont les SientBlock du coffre qui couinent. J'ai aspergé une fine couche de lubrifiant, et le bruit a disparu ! C'est vrai que c'était énervant à la fin.

SILENT-BLOCK (les pavés en plastique noir qui sont de chaque coté du coffre et leur équivalent sur les cotés du cadre du coffre). En fait ce sont eux qui supportent le poids du coffre quand il est fermé. j'en ai même un qui est bien usé, preuve qu'il y a de fortes pressions à cet endroit.

[Plusquier]

Je n'ai eu que des voitures à hayon et jamais ces bruits !...

Les ingénieurs Hyundai devraient faire un stage en Europe !...

[Kadargo]

Le 27/01/2023 à 17:30, kaiseradjib a dit :

J'ai trouvé d'où vient ce bruit : ce sont les SientBlock du coffre qui couinent. J'ai aspergé une fine couche de lubrifiant, et le bruit a disparu ! C'est vrai que c'était énervant à la fin.

qu'as-tu mis comme lubrifiant? mes bruits de coffre ont pour leur part disparu en mettant des protections de pied de chaise à l'endroit où viennent se mettre les 2 tétons de part et d'autre de la serrure, et en insérant un joint de caoutchouc sous les silent-blocs côté hayon, mais l'idée du lubrifiant me paraît intéressante aussi...

[kaiseradjib]

Le 28/01/2023 à 01:23, Kadargo a dit :

qu'as-tu mis comme lubrifiant? mes bruits de coffre ont pour leur part disparu en mettant des protections de pied de chaise à l'endroit où viennent se mettre les 2 tétons de part et d'autre de la serrure, et en insérant un joint de caoutchouc sous les silent-blocs côté hayon, mais l'idée du lubrifiant me paraît intéressante aussi...

Juste un petit coup de WD40, en essuyant autour pour que ça ne coule pas.

[Platiel]

Le 28/01/2023 à 17:37, kaiseradjib a dit :

Juste un petit coup de WD40, en essuyant autour pour que ça ne coule pas.

Nous n’avons pas le même bruit.  Celui que tu cites est effectivement assez connu avec différentes possibilités de le régler : lubrifiant, bande textile,…

[Plusquier]

Quelqu'un sur ce forum a mis des feutrines autocollantes à au moins 3 bruits différents...

Tous ces pansements, bricolages ... ce n'est pas la panacée, c'est à Hyundai de régler les problèmes en amont et en aval !... 

[Kadargo]

Le 28/01/2023 à 22:42, Plusquier a dit :

Quelqu'un sur ce forum a mis des feutrines autocollantes à au moins 3 bruits différents...

Tous ces pansements, bricolages ... ce n'est pas la panacée, c'est à Hyundai de régler les problèmes en amont et en aval !... 

tout à fait d'accord! mais en attendant une "vraie" solution, au moins je n'ai plus de bruit

[Tiph]

Ah! Enfin du nouveau de mon côté! Mon CC m'a appelé, il a relancé Hyundai aprioris ils serrait en train de faire un TSB qu'ils communiqueraient à tous les CC d'ici 15jrs, entre temps il y aurait eu d'autres cas! ça les aurait fait bougé un peu plus

J'attends un coup de fil d'ici 15jrs pour programmer un rdv , gardons espoir...

J'essaierais de récupérer une copie du TSB pour mettre ici ou au moins des infos précise

[Platiel]

TSB ? Tu Salopes le Boulot ?