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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 45 minutes, Geno a dit :

Oui c'est bien ça elle permet aussi l'accès confort, en laissant sa clé dans sa poche et la voiture s'ouvre et se ferme par éloignement.

 

Oui, comme avec son téléphone, personnellement je trouve que ça n'apporte pas grand chose, ça prend de la place dans les poches et il y a plus de risque de perte qu'avec son téléphone mais c'est vrai que c'est un bel objet.

 

Une fois il y a eu un problème chez Tesla et l'ouverture par le téléphone n'a pas fonctionné pendant quelques heures, heureusement j'avais ma carte.

 

Je pense que la clé doit utiliser le même système que le téléphone, et qu'elle n'aurait pas marché non plus.

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il y a 31 minutes, FredTM3 a dit :

Oui c’est vrai...je vais la commander! Je suppose qu’il faut être propriétaire pour commander ou elle s’appaire par la suite?

il faut la configurer dans l'interface clé de l'écran tactile quand tu auras ta voiture ;)

 

@camore C'est une option "confort" et pratique mais optionnelle, à chacun d'y voir son intérêt mais encore une fois, pour l'avoir utilisé sur la Model X, je passais par la clé à chaque fois et non le téléphone et tu gagnes du temps pour ouvrir les coffres AV ou AR plutôt que d'utiliser ton téléphone (iPhone avec le masque c'est chiant tant qu'on aura pas la version iOS 14.5 qui permettra de déverrouiller son téléphone avec le masque mais obligation d'avoir une apple watch)

Modifié par EPSILON

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Salut à tous,

 

J'ai reçu un update sur ma commande SR+ ce jour.

Commande du 14/02, disponibilité estimée entre le 05/03 et le 19/03.

 

Sauriez-vous sous quel délais max on peut faire le virement totale, sans impacter la date de livraison ?

 

Merci !

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il y a une heure, FredTM3 a dit :

Oui c’est vrai...je vais la commander! Je suppose qu’il faut être propriétaire pour commander ou elle s’appaire par la suite?

Tu peux la commander avant de recevoir le véhicule, j'ai reçu la mienne hier.

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il y a 26 minutes, AlexDLD a dit :

Pour info, Tesla interviendra aujourd'hui pour la réparation de la vitre...je vous tiendrai au courant...

Top ça ! C'est rassurant et ils savent prioriser les choses afin d'aider au mieux le client.

En espérant que tout soit bon pour toi par la suite :)

 

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il y a 19 minutes, e_krus a dit :

Salut à tous,

 

J'ai reçu un update sur ma commande SR+ ce jour.

Commande du 14/02, disponibilité estimée entre le 05/03 et le 19/03.

 

Sauriez-vous sous quel délais max on peut faire le virement totale, sans impacter la date de livraison ?

 

Merci !

Expérience perso : pour ma 2020 en juin dernier j'ai viré les sous le vendredi pour une livraison le dimanche... et j'avais eu ma date de livraison bien avant le paiement donc. Ca a peut être changé depuis.

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il y a 2 minutes, agro10 a dit :

Expérience perso : pour ma 2020 en juin dernier j'ai viré les sous le vendredi pour une livraison le dimanche... et j'avais eu ma date de livraison bien avant le paiement donc. Ca a peut être changé depuis.

Parfait, merci pour ton retour @agro10 !

J'ai encore un peu de temps devant moi alors 😁

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Il y a 3 heures, k-Nabeesse a dit :

Tiens ma date de livraison estimée vient d'être décalé du 08 au 22 mars alors que j'étais du 02 au 16, et j'ai toujours pas reçu ce fameux SMS de prise de RDV 😕

Exactement pareil, le délai de livraison qui est passé de « 01 au 15 mars » à « 05 au 19 mars » mais sinon aucun contact de Tesla. Les seules infos que j’ai proviennent de mon compte sur leur site.

 

Ayant un agenda pro très chargé, ce serait bien qu’ils ne préviennent pas à la dernière minute pour la date de livraison car je ne me vois pas annuler un meeting client au dernier moment. La communication de Tesla envers leurs clients est inexistante...

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il y a 25 minutes, e_krus a dit :

Parfait, merci pour ton retour @agro10 !

J'ai encore un peu de temps devant moi alors 😁

 

Dans les conditions de vente il est marqué 7 jours avant livraison (le papier que tu as avoir ta facture d'acompte)

Modifié par Mana

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il y a 36 minutes, GurYN a dit :

Ayant un agenda pro très chargé, ce serait bien qu’ils ne préviennent pas à la dernière minute pour la date de livraison 

Je pense que eux aussi travaillent et sont très chargés en ce moment. Tu devrais avoir la date de livraison suffisamment à l'avance pour pouvoir t'organiser. Perso je l'ai eue un peu plus de 2 semaines avant la livraison.

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il y a 2 minutes, Tchettane a dit :

Je pense que eux aussi travaillent et sont très chargés en ce moment. Tu devrais avoir la date de livraison suffisamment à l'avance pour pouvoir t'organiser. Perso je l'ai eue un peu plus de 2 semaines avant la livraison.

Dans mon espace client , il est noté entre le 05 et le 19 mars . 

Le 05 mars c'est dans 2 semaines et le SMS reçu ce matin me dis que j'aurais une date d'ici 2 semaine . Il ne faudrait pas que le 4 ils me disent livraison le 5...

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il y a 6 minutes, Yann69 a dit :

Dans mon espace client , il est noté entre le 05 et le 19 mars . 

Le 05 mars c'est dans 2 semaines et le SMS reçu ce matin me dis que j'aurais une date d'ici 2 semaine . Il ne faudrait pas que le 4 ils me disent livraison le 5...

Tu aura le choix des dates dans un créneau de qq jours. Tu peux aussi les appeler (entre deux meetings client)

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il y a 12 minutes, Yann69 a dit :

Dans mon espace client , il est noté entre le 05 et le 19 mars . 

Le 05 mars c'est dans 2 semaines et le SMS reçu ce matin me dis que j'aurais une date d'ici 2 semaine . Il ne faudrait pas que le 4 ils me disent livraison le 5...

A partir du moment où tu as payé, je ne voie aucune raison objective à ce que tu ne puisses pas décliner une date de livraison qui ne te convient pas.

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il y a 28 minutes, Tchettane a dit :

Je pense que eux aussi travaillent et sont très chargés en ce moment. Tu devrais avoir la date de livraison suffisamment à l'avance pour pouvoir t'organiser. Perso je l'ai eue un peu plus de 2 semaines avant la livraison.

Idem. Nous sommes le 18 février et j’ai déjà la date de livraison pour le 12 mars. 

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Le telephone suffit. Mais garder une carte accessible en secours. ( casse telephone, plus de batterie,....)

Question bête mais en cas de vol du téléphone, est-ce que quelqu’un peut, en s’approchant du véhicule , ouvrir et partir avec ?

Quelle est la parade (a part ne pas perdre son téléphone )

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il y a 3 minutes, aurone a dit :

Question bête mais en cas de vol du téléphone, est-ce que quelqu’un peut, en s’approchant du véhicule , ouvrir et partir avec ?

Oui. La Tesla ne demande pas que le téléphone soit déverrouillé, donc dès qu'il détecte le bluetooth du téléphone, il ouvre et démarre.

 

il y a 4 minutes, aurone a dit :

Quelle est la parade (a part ne pas perdre son téléphone emoji28.png)

La même qu'avec une autre voiture avec démarrage avec une carte ou une clé.

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il y a 5 minutes, Hellboy42 a dit :

mettre un code de démarrage à 4 chiffres sur l'écran. Il pourra rentrer dans la voiture mais pas partir avec

C'est vrai, je n'avais pas pensé à ça. Mais je ne l'ai pas activé, je trouve cela pénible.

J'aime cet effet : je rentre dans la voiture et zouuuuu!

 

Maintenant, on perd plus facilement une clé qu'un téléphone.

J'sais pas pour vous, je suis du côté "je regarde mon téléphone au moins une fois toutes les 15 minutes (sauf à la maison)" 😅

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Il y a 1 heure, GurYN a dit :

Exactement pareil, le délai de livraison qui est passé de « 01 au 15 mars » à « 05 au 19 mars » mais sinon aucun contact de Tesla. Les seules infos que j’ai proviennent de mon compte sur leur site.

 

Ayant un agenda pro très chargé, ce serait bien qu’ils ne préviennent pas à la dernière minute pour la date de livraison car je ne me vois pas annuler un meeting client au dernier moment. La communication de Tesla envers leurs clients est inexistante...

tu sera livré au mieux fin mars, au pire début avril, les dates ne sont qu'indicative et il y a les dispo pour les livraisons qui sont déjà entamé jusqu'au 15 mars de mémoire (donc rien avant).

 

 

@Yann69 pareil rien avant minimum fin mars...

Modifié par KevinN78

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