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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

il y a 33 minutes, Mana a dit :

Peut importe où tu la récupère, il y aura un superchargeur à proximité. Même si tu as 40% de batterie à la livraison, tu pourra recharger (à tes frais). Ce sera toi et ta chance !

On n'a plus le superchargeur gratuit le jour de la livraison?

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il y a 45 minutes, Mana a dit :

 

Peut importe où tu la récupère, il y aura un superchargeur à proximité. Même si tu as 40% de batterie à la livraison, tu pourra recharger (à tes frais). Ce sera toi et ta chance !

J'avais cru lire que la recharge en SUC était gratuite le jour de la livraison ?

De tout manière après avoir "claqué" que dizaine de k€ on n'est plus à 10€ près :-) 

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Dans le récapitulatif des étapes terminées, j’ai le prix de la voiture, les options, le prix de la batterie, etc.

Dessous, j’ai crédit supplémentaire qui indique tout ce qui est déjà payé en négatif, dont la LOA.

Enfin, j’ai le solde restant à faire en virement.

Je n’ai pas encore la facture finale pour confirmer que ces chiffres seront bien indiqués dans ce sens.

Dès que je l’ai, je contrôle ça et vous dis.

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Il y a 9 heures, MakeArt a dit :

J'avais cru lire que la recharge en SUC était gratuite le jour de la livraison ?

De tout manière après avoir "claqué" que dizaine de k€ on n'est plus à 10€ près :-) 

Je suis loin d'avoir récupéré ma voiture mais j'ai effectivement lu qu'en des temps anciens la supercharge était gratuite le jour de la livraison. Puis économie de bout de chandelle faisant, ça n'est plus le cas.

 

Et que les voitures étaient rechargées aussi pas mal en fonction du nombre de livraison.

 

Bref, la chance ou pas quoi ! (puis ça te donnera l'occasion d'essayer un superchargeur -gratuitement si tu as ton parrainage- !)

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Il y a 4 heures, k-Nabeesse a dit :

Pour ceux qui ont prix Viaxel, dans votre compte Tesla quand vous ouvrez la facture finale, est-ce que c'est bien stipulé qu'il y a une partit à crédit et le montant dû à 0 ?

Moi j’ai le montant total du prix de vente et pas 0 puisque c’est une facture ... par contre il y a écrit « compteur kilométrique 30 km » 🤔

Modifié par AlexDLD

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il y a 53 minutes, AlexDLD a dit :

Moi j’ai le montant total du prix de vente et pas 0 puisque c’est une facture ... par contre il y a écrit « compteur kilométrique 30 km » 🤔

Moi aussi j'ai une mention 30km. Même réaction que toi, un peu surpris, mais pas forcément particulièrement inquiet, j'imagine qu'ils mettent ça systématiquement pour se couvrir si jamais ils ont eu besoin de faire rouler le véhicule ? 

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il y a 11 minutes, ParkerLewis a dit :

Moi aussi j'ai une mention 30km. Même réaction que toi, un peu surpris, mais pas forcément particulièrement inquiet, j'imagine qu'ils mettent ça systématiquement pour se couvrir si jamais ils ont eu besoin de faire rouler le véhicule ? 

J’ai eu mon TA au téléphone et je lui ai posé la question à l’occasion : c’est une précaution de tesla pour ne pas garantir un 0 km à la livraison... voilà l’explication qui confirme ton explication...

Info : mon TA m’a confirmé que les objectifs d’habitude difficiles à atteindre chez Tesla sont largement explosés depuis la baisse des prix et qu’ils sont débordés. Le site de toulouse met tout en œuvre pour décharger au plus vite  bordeaux vu l’afflux de commandes 

Modifié par AlexDLD

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Il y a 5 heures, k-Nabeesse a dit :

Pour ceux qui ont prix Viaxel, dans votre compte Tesla quand vous ouvrez la facture finale, est-ce que c'est bien stipulé qu'il y a une partit à crédit et le montant dû à 0 ?

Pour ma part, toujours aucune nouvelles de Viaxel, contrat signé fin janvier et impossible de les avoir au téléphone (je l’ai ai appelé une 15ène de fois hier et toujours le message « tous nos conseillers sont en ligne » puis ca raccroche)...

 

Tu as signé ton contrat Viaxel vers quel date ? Histoire de voir si je doit m’arracher les cheveux tout de suite ou attendre encore.

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Paiement effectué ce jour mais toujours pas de VIN.

Tesla Model 3 SR+ blanche avec crochet d'attelage.

Commande effectué le: 08/02/2021

Livraison estimée : Mars 01 - Mars 15

 

Tout ça en une semaine, c'est assez rapide pour l'instant. J'ai fais un paiement comptant donc j'ai pas eu besoin d'attendre une validation de dossier de crédit ou LOA/LDD ce qui réduit les délais de traitement je pense. 

 

Je ne sais pas combien de temps ça prends pour voir au moins le VIN.

Modifié par Invité

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il y a une heure, k-Nabeesse a dit :

Je suis toujours en status "Veuillez régler le solde avant livraison"

ça doit être normal pour une commande en LOA....

J’ai déjà tout payé (pas de LoA) mais exactement le même message pour moi 🤷🏽‍♂️

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à l’instant, GurYN a dit :

Pour ma part, toujours aucune nouvelles de Viaxel, contrat signé fin janvier et impossible de les avoir au téléphone (je l’ai ai appelé une 15ène de fois hier et toujours le message « tous nos conseillers sont en ligne » puis ca raccroche)...

 

Tu as signé ton contrat Viaxel vers quel date ? Histoire de voir si je doit m’arracher les cheveux tout de suite ou attendre encore.

Soit j'ai eu de la chance, soit j'ai du bol, mais jamais eu de souci à avoir Vuaxel en ligne. Commande faite le 04/02, validation reçu de Viaxel le 11/02 après deux relances téléphoniques.

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il y a 1 minute, Faelgorn a dit :

Paiement effectué ce jour mais toujours pas de VIN.

Tesla Model 3 SR+ blanche avec crochet d'attelage.

Commande effectué le: 08/02/2021

Livraison estimée : Mars 01 - Mars 15

 

Je ne sais pas combien de temps ça prends pour voir au moins le VIN.

Je l’ai eu instantanément avec la facture des 100€

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il y a une heure, Juliensorel195 a dit :

Livraison le 13 mars pour moi, à Chambéry. Commande effectuée le 29/01. Pas de facture finale ni de VIN encore. 

Livraison prévu aussi sur Chambéry 

Commande effectuer le 27/01 d’une tm3 sr+ blanche avec crochet d’attelage je n’ai toujours pas de date livraison j’ai le Vin et la facture final payer je ne comprend pas 🤔

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il y a 11 minutes, GurYN a dit :

Pour ma part, toujours aucune nouvelles de Viaxel, contrat signé fin janvier et impossible de les avoir au téléphone (je l’ai ai appelé une 15ène de fois hier et toujours le message « tous nos conseillers sont en ligne » puis ca raccroche)...

 

Tu as signé ton contrat Viaxel vers quel date ? Histoire de voir si je doit m’arracher les cheveux tout de suite ou attendre encore.

j'ai eu pareil, impossible de les joindre au téléphone, dossier complet transmis le 2 février et pas de news alors que l'on m'avait dit au téléphone une semaine maxi; sur le répondeur ils indiquent une adresse mail permettant de les joindre, du coup j'ai fait comme çà, j'ai eu un retour 3 heures plus tard comme quoi mon dossier était accepté et que Tesla serait mis au courant dans la foulée.

donc envoyez un mail à [email protected] en demandant des nouvelles de votre dossier (perso j'avais indiqué mon numéro de dossier dans le mail)

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Il y a 12 heures, MakeArt a dit :

J'avais cru lire que la recharge en SUC était gratuite le jour de la livraison ?

De tout manière après avoir "claqué" que dizaine de k€ on n'est plus à 10€ près :-) 

Ne soyons pas mesquins après avoir profité d'une superbe baisse des prix de la non existence de frais de mise a disposition de la  carte grise gratuite,super charge gratuite (1500kms) si parrainage,je n'ai jamais rencontré de circonstances aussi favorables au client dans d'autres marques.😉😉

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