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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Il y a 1 heure, jicece33 a dit :

C'est parce que j'étais trop satisfait de Tesla qu'il m'arrive un problème de dernière minute ...  ce matin, je reçois le certificat provisoire d'immatriculation ... Tesla me demande d'enregistrer mon contrat d'assurance sur le compte Tesla ... Tout est prévu pour livraison à Mérignac demain vendredi 28 juin 2019 à 18h00 ...

Cet après-midi vers 16h00 ... appel de Tesla Mérignac qui m'annonce qu'il y a un problème avec ma voiture !...  problème de transport ... la voiture a subi un choc à l'arrière (haut du coffre) et pare-choc du bas + problème sous le pare-choc avant !...

3 solutions :

a) - je refuse la livraison et annule cette commande

b) - je ne prends pas livraison de la voiture et font le nécessaire pour la faire réparer par un carrossier certifié Tesla

c) - je prends livraison de la voiture demain comme prévu à 18h00 ... et dans quelques jours, ils me prêteront un véhicule pendant la réparation de la voiture...

Aie! ? Vraiment désolé pour toi. Il semble qu'une sangle ait trop forcé sur toute ta carrosserie arrière. 

Idem pour l'avant ? On dirait que c'est aligné. 

 

En validant bien les conditions de réparation (changement des pièces et pas simplement travail de la carrosserie) tu peux opter pour C. Mais à bien valider !!  Il ne s'agit pas d'avoir un véhicule avec des pièces de carrosserie retravaillées... mais bien neuves. 

 

C'est un souci bien plus commun que l'on ne l'imagine que ces chocs de transports de véhicules neufs. J'ai échangé avec un fournisseur de peinture qui travaille entre autres pour des carrossiers appartenant à un grand groupe de transporteurs voitures. Sauf que d'habitude avec les constructeurs que l'on connait : on ne sait rien ! Au moins, Tesla est transparent en fin de trimestre ?

 

Garde ton esprit positif mais assure-toi bien des conditions de : 

- remplacement des pièces de carrosserie + peinture

- prêt de voiture en attendant. Exige un véhicule électrique si possible. 

 

Bon courage ! 

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Pour ma part :

- LR RWD basculée en AWD hier aprèm suite à la proposition tarifaire, VIN attribué et facture finale envoyée dans la foulée

- programmation de la livraison à Chambourcy le 30/06 à 12h quelques heures après

- fonds débloqués hier soir

- virement effectué ce midi par la banque, preuve transmise en fin d'aprem à Tesla

- CPI reçu 2h plus tard

- reste plus que l'assurance à finaliser (on fait ça demain matin).

 

C'est du sport une livraison avec Tesla : tu commences à tout organiser car tu vois que ça peut aller vite.

Tu abandonnes finalement tout en cours de route car on te dis que ta commande ne sera jamais livrée.

Puis finalement faut tout finaliser pour une livraison express en 4 jours (dont 3 ouvrables)

:D

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il y a une heure, bArAkA01 a dit :

pour ma part : paiement OK, CPI OK, assurance OK, livraison décalée à ma demande à 16h00 au lieu de 11h00 samedi à Dardilly OK.

J'ai hâte :)

 

On se croisera alors. 

 

Antoine

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il y a une heure, cr1cr1 a dit :

En validant bien les conditions de réparation (changement des pièces et pas simplement travail de la carrosserie) tu peux opter pour C. Mais à bien valider !!  Il ne s'agit pas d'avoir un véhicule avec des pièces de carrosserie retravaillées... mais bien neuves. 

Garde ton esprit positif mais assure-toi bien des conditions de : 

- remplacement des pièces de carrosserie + peinture

- prêt de voiture en attendant. Exige un véhicule électrique si possible. 

un très très grand MERCI "cr1cr1" ... effectivement, tu me donnes une solution qui me semble être la meilleure... je ne sais pas quelle marche à suivre pour faire valider ton excellente idée ... je dois pouvoir la faire valider à la fin de la visite de contrôle prise en main du véhicule ?.. en tout cas, je te confirmerai la suite positive ... si j'étais ma femme, je te ferais une grosse bise :)

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Il y a 2 heures, f4eru a dit :

Ma SR+ noire a été livrée comme prévu hier ! Nickel, et tout en ordre pendant les 350km du retour, voiture incroyable :)

A noter que les SR+ n'on pas de tapis de sol(ca je le savais), mais pas non plus de tapis dans le Frunk.

Cables USB seront envoyés, le T2/T2 est dans la voiture pas de problème.

Tesla girl a Dardilly qui raconte que le 32A ne fonctionne pas sur l'UMC. Le label de l'UMC affiche bien 32A.

Je vais me poser une prise bleue 32A et commander l'adaptateur dans un premier temps, borne Tesla ou Zencar on verra plus tard.

si tu arrives à commander l'adaptateur, car pour l'instant, impossible !

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Il y a 4 heures, jicece33 a dit :

Comme je ne suis pas sur place mais que j'ai la chance d'avoir un fils à côté de Mérignac, je lui ai demandé d'avoir la gentillesse pour son vieux papa :) d'aller prendre des photos, de faire son expertise et de me donner son avis ...

Il me conseille la solution c) ... pourquoi ? parce que je suis sans voiture depuis que j'ai vendu ma Hyundai Ioniq ... 

Que pensez-vous de cette mésaventure ?... Que feriez-vous à ma place ?...  Merci pour votre attention

Sans hésiter la solution C ?

 

Il y a 2 heures, cr1cr1 a dit :

En validant bien les conditions de réparation (changement des pièces et pas simplement travail de la carrosserie) tu peux opter pour C. Mais à bien valider !!  Il ne s'agit pas d'avoir un véhicule avec des pièces de carrosserie retravaillées... mais bien neuves. 

Et oui bien valider cela ?

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Il y a 3 heures, f4eru a dit :

Ma SR+ noire a été livrée comme prévu hier ! Nickel, et tout en ordre pendant les 350km du retour, voiture incroyable :)

A noter que les SR+ n'on pas de tapis de sol(ca je le savais), mais pas non plus de tapis dans le Frunk.

Cables USB seront envoyés, le T2/T2 est dans la voiture pas de problème.

Tesla girl a Dardilly qui raconte que le 32A ne fonctionne pas sur l'UMC. Le label de l'UMC affiche bien 32A.

Je vais me poser une prise bleue 32A et commander l'adaptateur dans un premier temps, borne Tesla ou Zencar on verra plus tard.

Moi j’avais commander l’adaptateur P17 32A début juin et je te confirme que ma SR+ charge à 32A soit 48km/h?

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Bonjour à tous !

 

TM3 réceptionnée ce jour vers 15h à Chambourcy, organisation au top malgré un léger retard, voiture impeccable, seul accessoire manquant : les câbles USB... pas grave j'avais prévu le coup.

 

La plaque d'immatriculation était mal fixée à l'arrière (merci la checklist) donc un technicien est venu réparer ça et le tour était joué.

Personnel vraiment sympa et à l'écoute.

 

Quant à la voiture... c'est juste génial bien que je ne maîtrise pas encore tout.

Dans les bouchons parisiens lors du retour, des gens m'ont interpellé pour me poser des questions sur l'autonomie etc.

Aux superchargeurs de Marne-la-Vallée je me retrouve à papoter avec 2 autres propriétaires, tout aussi passionnés.

 

Une belle expérience qui ne fait que commencer !

 

 

IMG_20190627_203748.jpg

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Il y a 11 heures, AlexaRom a dit :

Pour ma part :

- LR RWD basculée en AWD hier aprèm suite à la proposition tarifaire, VIN attribué et facture finale envoyée dans la foulée

- programmation de la livraison à Chambourcy le 30/06 à 12h quelques heures après

- fonds débloqués hier soir

- virement effectué ce midi par la banque, preuve transmise en fin d'aprem à Tesla

- CPI reçu 2h plus tard

- reste plus que l'assurance à finaliser (on fait ça demain matin).

 

C'est du sport une livraison avec Tesla : tu commences à tout organiser car tu vois que ça peut aller vite.

Tu abandonnes finalement tout en cours de route car on te dis que ta commande ne sera jamais livrée.

Puis finalement faut tout finaliser pour une livraison express en 4 jours (dont 3 ouvrables)

:D

Tout pareil pour moi comme déjà expliqué sur le fil « salle d’attente LR RWD ». 

Sauf pour le virement que j’attends au plus tard samedi midi ?pour une livraison dimanche 15h. 

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Le 26/06/2019 à 10:02, Mag47 a dit :

Je ne prends pas le temps de lire tout ce qu’il y a eu depuis mon départ sur le GR20 mais je profite de capter lors d’une petite pause pour vous dire que suite à l’appel de ma protection juridique j’ai obtenu hier un mail me proposant une livraison le 3 juillet à 16h!!!  Comme quoi, faut se manifester!!! 

Super heureux pour toi @Mag47 ! J'espère que tu profites bien de ta rando maintenant que tu as une préoccupation en moins concernant ta livraison ! Je te l'espère très réussie et satisfaisante. Peut-être aurons-nous l'occasion de faire rencontrer nos jumelles sur un SuC de France ou d'ailleurs !

 

J'ai fait mes premiers grands trajets cette semaine : aller et retour Yvelines / Cologne. C'était... un vrai bonheur !! ?? DiscoveryOneCriC a déjà parcouru 1528km en 6 jours. Je vais faire un commentaire dans le sujet adéquat à propos de mes impressions après livraison une semaine après.  Pour résumer, ma voiture était en auto-pilote 95% du trajet ! C'est vraiment reposant.

 

Profitez-bien tous de vos futures livraisons et je vous souhaite autant de plaisir que j'en éprouve au volant de ce vaisseau spatial ! 

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il y a 5 minutes, Angelo68 a dit :

Bon ben pas de tesla pour moi demain, la livraison était prévu demain à 11h et ils viennent de me téléphoner à l'instant, elle partirait de belgique au mieux demain soir...

 

J’ai eu la même deux fois de suite. Initialement jeudi puis vendredi et maintenant samedi. 

Ils ne t’ont pas donné de date du coup ?

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il y a 32 minutes, Angelo68 a dit :

Bon ben pas de tesla pour moi demain, la livraison était prévu demain à 11h et ils viennent de me téléphoner à l'instant, elle partirait de belgique au mieux demain soir...

 

Et bien je suis dans le même cas que toi, je viens d'avoir un appel à 16h15 pour m'annoncer que la voiture prévue pour livraison demain à 10h était pas arrivée sur parc. Tout ça après avoir eu le commercial hier qui me disait que "oui oui, la voiture est là, on en a plus de 100 sur parc". Tu parles. Bordel je l'ai sentie venir celle là.

Le dégout total !

Et le mec comme une fleur qui me propose une livraison mardi. Ben voyons, j'ai pas de boulot, j'ai que ça à faire, c'est d'ailleurs pour le plaisir que j'avais demandé une livraison un samedi.

Et tout ça après avoir reçu près de 15 sms pour me rappeler que je devais payer vite, sinon mon VIN était réattribué...

 

Elle a intérêt à me faire rêver pendant un moment cette voiture quand je l'aurai, parce que la on part sur de mauvaise bases elle et moi !

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Il y a 21 heures, jicece33 a dit :

Merci pour votre message ... j'espère que votre TM3 sera en parfait état ... n'oubliez pas de regarder le dessous de la voiture  :)

La C/

Ca te fera double plaisir, la 1ère réception, et quand elle sera réparée toute nickel. D'autant que d'après ce qu'on peut lire, les carrossiers affiliés semblent être très bons. Positive et prends du plaisir 

Et même avec tes photos qui font un peu mal au coeur, elle reste belle (et fantastique)

Modifié par Bertrandf

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il y a une heure, Did77 a dit :

J’ai eu la même deux fois de suite. Initialement jeudi puis vendredi et maintenant samedi. 

Ils ne t’ont pas donné de date du coup ?

Non pas du tout ils m’ont dit qu’ils me rappellent lundi pour savoir 

Modifié par Angelo68

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il y a 41 minutes, ppbering a dit :

Et bien je suis dans le même cas que toi, je viens d'avoir un appel à 16h15 pour m'annoncer que la voiture prévue pour livraison demain à 10h était pas arrivée sur parc. Tout ça après avoir eu le commercial hier qui me disait que "oui oui, la voiture est là, on en a plus de 100 sur parc". Tu parles. Bordel je l'ai sentie venir celle là.

Le dégout total !

Et le mec comme une fleur qui me propose une livraison mardi. Ben voyons, j'ai pas de boulot, j'ai que ça à faire, c'est d'ailleurs pour le plaisir que j'avais demandé une livraison un samedi.

Et tout ça après avoir reçu près de 15 sms pour me rappeler que je devais payer vite, sinon mon VIN était réattribué...

 

Elle a intérêt à me faire rêver pendant un moment cette voiture quand je l'aurai, parce que la on part sur de mauvaise bases elle et moi !

 Exactement dans le même cas que toi, et maintenant ils me disent peut-être le 2,3,4 mais bien sur...  c’est pas comme si j’avais un métier et que j’ai commandé le 29 avril pour livraison prévue en mai ...

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Bien que Lyonnais la livraison aurait dû se faire à Chambourcy (TGV remboursé) le samedi 29 juin.

Ensuite, changement. La voiture n'est pas sur le bon camion et elle se dirige sur Aix-en-Provence.

Tentative pour la faire stopper à Dardilly. Flou total jusqu'à cette fin d'après-midi ou Céline, Tesla-Girl de son état, m'informe que ma voiture (D2-R2 La Fayette tel sera son nom) me sera remise ce dimanche à 10H00.

En espérant que le RV ne soit pas reporté et que la voiture soit en état irréprochable car la lecture de certains posts est inquiétante.

Pour info commande en date du 18 juin pour une livraison le 30 juin.

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Il y a 4 heures, Did77 a dit :

Bon. SMS reçu à l’instant. Livraison repoussée à mercredi 3 juillet !!! ?

 

Idem! J’ai bataillé pour que tout soit nickel. Livraison initialement prévue jeudi repoussé à dimanche 17h! Je m organise... et là je viens de recevoir un sms repoussée mercredi 15h! Ils pensent que je suis à leur dispo?

ce n’est pas pro d’autant qu ils ont mis la pression pour le paiement... grrr

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Je récupère ma Tesla le 29 juin à 11h (dans 8h en fait...)

Selon le mail reçu par Marion Blanc, coordinateur des livraisons de Nantes, il y aura 4 autres nouveaux clients.

Quelqu'un sur le forum ?

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Il y a 10 heures, dockyz a dit :

Je récupère ma Tesla le 29 juin à 11h (dans 8h en fait...)

Selon le mail reçu par Marion Blanc, coordinateur des livraisons de Nantes, il y aura 4 autres nouveaux clients.

Quelqu'un sur le forum ?

Ce qui fait qu’à l’heure où je lis ce message tu es en train d’être livré... Veinard ! ??

Modifié par Did77

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