Bonjour,

"Tesla engage une équipe de service mobile pour accélérer les mises à niveau des ordinateurs FSD Hardware 3.0"

Article à lire sur Tesmanian.com du 22/05/2020

 

Bonne route

il y a 15 minutes, Megahtz a dit :

Bonjour,

"Tesla engage une équipe de service mobile pour accélérer les mises à niveau des ordinateurs FSD Hardware 3.0"

Article à lire sur Tesmanian.com du 22/05/2020

 

Bonne route

C'est ici

Mais cela concerne les nord-américains. Pour l'instant... 

Ca fait déjà un moment que le retrofit a commencé aux USA mais en SC. D'après les forums US, ça mettait un certain temps à réaliser et maintenant ce serait moins d'une heure. On peut imaginer un processus mis en place pour les Tesla Rangers.

Quelqu’un a des news pour la France ? On approche de la fin mai, les premiers retrofit devraient arriver chez nous 

oui! j'ai obtenu un rendez-vous pour le rétrofit, le 01 juin prochain, à priori chez moi. 😉

Je viens de faire ma demande sur l'application (pas seulement pour ça, toujours 3 autres soucis non traité depuis).

Verra ce qui peut être fait à proximité pour m'éviter d'aller à Aix (d'autant que le prochain RDV disponible est pour... le 8 Juillet !!).

Il y a 10 heures, Laef1bphi a dit :

oui! j'ai obtenu un rendez-vous pour le rétrofit, le 01 juin prochain,

Ta demande date de quand ? Nous sommes plusieurs à avoir fait des demandes récemment avec un joli message nous invitant a renouveler d'ici quelques semaines.

 

Excusez moi pour le retard, j'étais occupé ailleurs ce WE.

Pour répondre à la question d'etienne33, ma demande date du jeudi 21 mai et le Rendez-vous a été confirmé le lendemain entre midi et deux à mon domicile le 01 juin prochain par le service center.Je précise que ma demande a été faites par l'intermédiaire de l'application Tesla. Par ailleurs li m'a été précisé de ne pas installer de mise à jour si cela devait se présenter d'ici là.

Bon courage à tous, j'interviens très peu sur le forum, mais je vous suit toujours.

Salut

 

voici le retour à l'instant de Mérignac, qui a annulé mon RDV... mais ca approche:

Citation

 

Bonjour Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre demande concernant la mise à niveau de l'ordinateur de bord de votre véhicule en Hardware 3. 

Nous vous confirmons que votre véhicule est bien éligible à cette installation complémentaire. 

Malheureusement, cette intervention n'est pas encore disponible pour votre véhicule. La disponibilité des pièces nécessaires à cette intervention est prévue pour mi Juin, aussi nous vous invitons a reprendre RDV à cette période. 

Veuillez garder à l'esprit qu'avec la situation exceptionnelle que nous traversons tous actuellement, ces délais peuvent varier mais Tesla travaille dur pour mettre à jour les véhicules de tous nos clients dans les meilleurs délais. 

Cordialement. Tesla Mérignac Service

 

 

Matt

Je viens également de lancer la procédure via l'appli.

Pour l'instant c'est un Ranger qui se déplacera à mon domicile le 9 juin prochain...

J'avais un RDV prévu avec un ranger le 1er juin... du coup j'ai ajouté la demande à la liste de courses

il y a 45 minutes, matts a dit :

Salut

 

voici le retour à l'instant de Mérignac, qui a annulé mon RDV... mais ca approche:

 

Matt

Ça me dit quelque chose...

 

Bonjour Monsieur ,

Nous avons pris connaissance de votre demande concernant la mise à niveau de l'ordinateur de bord de votre véhicule en Hardware 3.

Nous vous confirmons que votre véhicule est bien éligible à cette installation complémentaire.

Malheureusement, cette intervention n'est pas encore disponible pour votre véhicule. La disponibilité des pièces nécessaires à cette intervention est prévue pour mi Juin, aussi nous vous invitons a reprendre RDV à cette période.

Veuillez garder à l'esprit qu'avec la situation exceptionnelle que nous traversons tous actuellement, ces délais peuvent varier mais Tesla travaille dur pour mettre à jour les véhicules de tous nos clients dans les meilleurs délais.

Cordialement. Tesla Mérignac Service

 

PS : Le rendez-vous était pour le... 17 juin.

Réponse reçue par texto pour ma part :

Bonjour,
Pour faire suite à votre demande, l'intervention demandée n'est pas, en l'état,   réalisable en service mobile. Un diagnostic à distance est nécessaire pour déterminer si un technicien mobile peut résoudre le problème.
Nous sommes donc contraint d'annuler le RDV avec le technicien mobile et transférons votre dossier au centre de service de Chambourcy.
Ainsi l'équipe du centre de service de Chambourcy vous contactera afin de vous proposer un nouveau rendez-vous.
Cordialement, Equipe mobile Tesla.

il y a une heure, les3gujanais a dit :

Ça me dit quelque chose...

 

Bonjour Monsieur ,

Nous avons pris connaissance de votre demande concernant la mise à niveau de l'ordinateur de bord de votre véhicule en Hardware 3.

Nous vous confirmons que votre véhicule est bien éligible à cette installation complémentaire.

Malheureusement, cette intervention n'est pas encore disponible pour votre véhicule. La disponibilité des pièces nécessaires à cette intervention est prévue pour mi Juin, aussi nous vous invitons a reprendre RDV à cette période.

Veuillez garder à l'esprit qu'avec la situation exceptionnelle que nous traversons tous actuellement, ces délais peuvent varier mais Tesla travaille dur pour mettre à jour les véhicules de tous nos clients dans les meilleurs délais.

Cordialement. Tesla Mérignac Service

 

PS : Le rendez-vous était pour le... 17 juin.

Le miens était pour le 18.

 

Ce qu'ils indiquent de manière maladroite est plutôt de reprendre RDV "à compter de cette période" j'imagine (autrement dit: "une fois qu'on aura reçu le matos et qu'on aura regardé comment ca se passe, on commencera à prendre les RDV... sachant qu'on reçoit normalement ce matos à compter de mi juin" :))

Il y a 1 heure, matts a dit :

Le miens était pour le 18.

 

Ce qu'ils indiquent de manière maladroite est plutôt de reprendre RDV "à compter de cette période" j'imagine (autrement dit: "une fois qu'on aura reçu le matos et qu'on aura regardé comment ca se passe, on commencera à prendre les RDV... sachant qu'on reçoit normalement ce matos à compter de mi juin" :))

Oui c'est ça et aussi, "on en sait rien vraiment". Le plus surprenant c'est que Toulouse installe à partir du 1er juin. Mais comme je suis haut-garonnais je sais bien que les toulousains sont bien plus malins que les bordelais.😇

J'attends jusqu'au 1er juillet pour m'énerver. Normal c'est la saint Thierry.

Bonjour

Il faut absolument le FSD pour faire cette demande ? sinon payant ? pour ce qui ont l'EAP ça se passe comment ?

 

D'ailleurs j'ai posé une question sur un autre sujet j'ai pas eu de réponse, peut-être que ici j'aurai plus de chance lol voila:

On sait que l'option FSD 6000€ est amené à augumenté au fur et à mesure (comme au US en Novembre) , quid de l'option complémentaire de l'EAP celle de 3150€ (ça a bougé en Novembre au US) ?

Pour ma part le RDV a été annulé car "en l'état l'intervention n'est pas réalisable en service mobile. Un diagnostic à distance est nécessaire pour déterminer si un technicien mobile peut résoudre le problème".

Le dossier est transmis à Chambourcy qui me contactera bla-bla...

Des nouvelles au prochain épisode !

Pour moi, pareil, j'ai fait la demande hier et le rendez vous du 22 juin a été annulé aujourd'hui car ils le retrofit n'est pas possible pour l'instant (le tout écrit en néerlandais car j'ai demandé l'intervention en Belgique)

Modifié mai 25, 20206 a par limandea

Je crois que c’est pas encore pour maintenant les amis...

Attendons, c’est pas très grave

C’est étrange quand même car certains sur des groupes Facebook disent avoir déjà bénéficié du retrofit. J’avais mis une capture d’écran un peu plus haut sur ce fil. 

J’ai tenté, rendez-vous annulé ce matin avec comme consigne d’attendre mi-juin pour retenter 🤷🏻‍♂️

Il y a 3 heures, JulienParis86 a dit :

J’ai tenté, rendez-vous annulé ce matin avec comme consigne d’attendre mi-juin pour retenter 🤷🏻‍♂️

Pour moi, les gens de Gesla m'ont toujours dit que l'Europe n'était pas leur priorité pour les retrofits car les limitations européennes sont trop contraignantes et qu'ils étaient en discussion avec eux pour relâcher la bride. 

Personnellement j'attends sagement car je me suis résigné à penser que ça n'apportera pas grand chose dans l'état.

il y a 13 minutes, BRETON38 a dit :

les gens de Tesla m'ont toujours dit

🤥

il y a 30 minutes, Busquet2 a dit :

🤥

Dyslexie du clavier...😎

il y a 50 minutes, BRETON38 a dit :

Dyslexie du clavier..

La crédibilité des “gens de Tesla" est pour moi voisine de zéro, voire négative.

Comme pour tous les produits, ils seront les derniers au courant...