Aller au contenu
Cirrus

Versions Logiciel et Firmware - Suivi des Mises à Jour

Messages recommandés

Le 02/11/2021 à 17:17, Br10 a dit :

Ici

Super merci !

J'ai 4 campagnes en attente, j'ai directement appelé mon CC qui m'a dit qu'il souhait avoir la voiture rapidement donc je leur pose demain après-midi. Je leur demanderais de faire la mise à jour du logiciel en même temps.

Un grand merci pour ton lien c'est bien pratique !

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Hello,

Je réceptionne ma voiture dans quelques jours et je voudrais être sur qu'elle bien est à jour. Parmi ceux qui sont passés en CC dernièrement pour une mise à jour, est-ce que vous pouvez me confirmer qu'actuellement, la dernière version des softs embarqués est bien la 21/08/xx ?

👌 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 03/11/2021 à 08:37, Soann a dit :

Super merci !

J'ai 4 campagnes en attente, j'ai directement appelé mon CC qui m'a dit qu'il souhait avoir la voiture rapidement donc je leur pose demain après-midi. Je leur demanderais de faire la mise à jour du logiciel en même temps.

Un grand merci pour ton lien c'est bien pratique !

Ma concession n'est pas au courant et me dit qu'il n'y a rien pour mon véhicule, même si via l'Allemagne ma P45 a trois éléments....

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 04/11/2021 à 08:48, Gord a dit :

Ma concession n'est pas au courant et me dit qu'il n'y a rien pour mon véhicule, même si via l'Allemagne ma P45 a trois éléments....

Bizarre, la mienne a bien retrouvé ces 4 campagnes de rappel via mon numéro de châssis. Les CC doivent quand même tous utiliser les mêmes outils pour ça. C'est vraiment étrange.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 04/11/2021 à 11:42, Soann a dit :

Bizarre, la mienne a bien retrouvé ces 4 campagnes de rappel via mon numéro de châssis. Les CC doivent quand même tous utiliser les mêmes outils pour ça. C'est vraiment étrange.

Plutôt désespérant... 

J'ai envoyé un mail au service cllient avec mon VIN et le lien Hyundai Allemagne.

J'ai une connaissance qui a eu ces mise à jours effectuées hier en Angleterre....

Modifié par Gord

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai récupéré ma voiture après un passage chez le CC qui m'a fait 5 mises à jours d'organes de la voiture suite aux campagnes, et je lui ai demandé de mettre à jour le logiciel en même temps. Voici les numéros de version que j'ai maintenant :

 

20211104-182157.jpg


20211104-182204.jpg

 

Modifié par Soann

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour.

Une fois les mise à jour d'organes,  savez-vous si cela met à jour la page de rappel. La mienne est sortie du garage s-1 pour mon soucis de batterie, il m'indique avoir fait des mises à jour (pas faite pour l'ordinateur de bord...), mais en rentrant le vin je suis toujours concerné par les codes de rappel.

 

Le 05/11/2021 à 11:32, Soann a dit :

J'ai récupéré ma voiture après un passage chez le CC qui m'a fait 5 mises à jours d'organes de la voiture suite aux campagnes, et je lui ai demandé de mettre à jour le logiciel en même temps. Voici les numéros de version que j'ai maintenant 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 04/11/2021 à 12:22, Gord a dit :

Plutôt désespérant... 

J'ai envoyé un mail au service client avec mon VIN et le lien Hyundai Allemagne.

J'ai une connaissance qui a eu ces mise à jours effectuées hier en Angleterre....

J'ai eu une réponse du service client, ne répondant pas à ma question...

Néanmoins j'ai contacté deux concessions hier, dont un m'a dit de ne pas avoir le temps de vérifier les rappels sur son PC et un autre où j'ai pris rendez-vous.

Je ne suis pas très épaté par le SAV Hyundai!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 05/11/2021 à 13:36, Gord a dit :

J'ai eu une réponse du service client, ne répondant pas à ma question...

Néanmoins j'ai contacté deux concessions hier, dont un m'a dit de ne pas avoir le temps de vérifier les rappels sur son PC et un autre où j'ai pris rendez-vous.

Je ne suis pas très épaté par le SAV Hyundai!

Du haut de ma (petite) expérience après 2 Kona et une Ioniq 5, je pense que le problème peut venir de plusieurs niveaux:

 

- Hyundai France est à la ramasse et la transmission des mise à jour vers les CC est très mal faite (d'autant que quand on voit les logiciels dans les CC, ça fait peur....). Ça fait bientôt deux ans que je fais systématiquement la remarque au service client que la Hyundai en France est retard dans le suivi des mises à jour. Sans que cela ait fait changer les chose d'un iota. Et je ne parle pas des mises à jour GPS: Même chez Citroën on peut télécharger soi-même les mises à jours (on parle cependant d'un nouveau site Hyundai accessible....bientôt).

 

- Certains groupements de CC sont assez mal organisés (peut-être est-ce aggravé par les logiciels fournis). Par exemple ma CC fait partie d'un groupement de 3 CC et dépend de l'une d'entre-elle pour tout ce qui touche aux mises à jours et à leur suivi. Et le programme de formation des spécialistes VE des CC a pris énormément de retard. Du coup, lorsqu'on arrive avec des informations sur des pb techniques, on en sait beaucoup plus que les CC.

 

Ce retard technologique des concessions et de l'importateur expliquent certainement que l'on retrouve les (rares) mises à jour effectuées en CC dans la liste affichée le site Allemand. Si aucune communication n'est faite vers le haut, les mises à jours continueront à être affichées même si elles ont été effectuées.

Modifié par Didier_

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour à tous,

pour ma part suite au passage ce matin chez mon CC avec les codes du site allemand il m’ont fait les mises à jours, sauf une que le site allemand à mais pas eux. Par contre une mise à jour était demandé par la voiture et il n’ont pas pu la faire car ils ne l’avaient pas dans leur logiciel. Pour infos je suis nouveau propriétaire d’une Ioniq 5 finition créative.

Par contre gros soucis au niveau de la mise à jour du softwares et du gps , il n’ont pas la dernière versions en leur possession là cela devient un véritable problème car j’ai le Même soucis avec kia sur mon E-niro.

vivement l’ouverture du site Europe pour les téléchargements ou carrément vivement l’arrivée des mise à jour ÔTA mais là je pense que l’on peut rêvé.😋😉

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 05/11/2021 à 12:16, Cyhou a dit :

Bonjour.

Une fois les mise à jour d'organes,  savez-vous si cela met à jour la page de rappel. La mienne est sortie du garage s-1 pour mon soucis de batterie, il m'indique avoir fait des mises à jour (pas faite pour l'ordinateur de bord...), mais en rentrant le vin je suis toujours concerné par les codes de rappel.

 

A pirori j'ai toujours les 4 rappels sur la page quand j'essaie avec mon numéro de chassis...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

De mémoire, quand le problème s’était posé avec le kona, ça mettait pas mal de temps avant de s’actualiser que les rappels concernés avaient été réalisés ;)

 

(mais j’ai pas un ordre de temps plus précis désolé)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 05/11/2021 à 14:23, Fbar41 a dit :

ou carrément vivement l’arrivée des mise à jour ÔTA mais là je pense que l’on peut rêvé.😋😉

C'est évoqué pour l'année prochaine dans les dernières infos qui circulent sur les futurs modèle 2022, en même temps que l'augmentation de la capacité de la batterie à 77kWh. Espérons que ce sera rétro-actif et que les modèles 2021 en bénéficieront aussi...via une mise à jour en CC 😂

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je vient de récupérer ma ioniq 5 à la consession. Car j'avais pas mal les pb d'alarme de défaut détection anti collision et autres maintien dans la voie. 

Visiblement je ferais partie des rappels en CC. Mais je ne le savais pas. 

Il on fait 4 mis à jour. Donc une destinée a résoudre les pb que je rencontrais. 

 

Savais vous à quoi correspond les 3 autres ? 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Hello,

 

Petite info svp, j'ai 4 rappels sur le site DE et la concession ou j'ai rdv me dit n'en voir que 2...

Peuvent ils toutes les faire si je leur donne les numéros ou suis-je bon à y retourner ?

 

a+

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 06/11/2021 à 15:49, Duduf a dit :

Hello,

 

Petite info svp, j'ai 4 rappels sur le site DE et la concession ou j'ai rdv me dit n'en voir que 2...

Peuvent ils toutes les faire si je leur donne les numéros ou suis-je bon à y retourner ?

 

a+

 

Par expérience: Tu peux toujours leur amener une copie écran des 4 rappels signalés sur le site allemand....Mais ils ne pourront faire que celles signalées sur leur logiciel.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

RdV pris en CC pour les diverses mises à jour et 3 rappels identifiés hier, sur le site DE 4 sont référencés. Le rappel manquant est le 10D157 « mise à jour de l’unité de commande du moteur (MCU) »

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites



  • Contenu similaire

    • Par PHBL
      Bonjour,
       
      Depuis quelques jours j'ai ce message qui s'affiche dans Bluelink et m'interdit d'envoyer des consignes à la voiture.
      Je peux toujours recevoir des informations (portes restées ouvertes, fin de charge, etc.) mais pas d'en envoyer (lancement charge, demande de rafraîchissement des infos, etc.)
      Garé chez moi où ailleurs, pas de différence.
      J'ai roulé 5 ou 10 fois depuis l'apparition de ce message, en EV comme en HEV sans que l'accès revienne. La tension de la 12 V est normale lors du roulage. La sauvegarde de batterie est fonctionnelle. La batterie remonte à 12.7 V toute seule 30 mn après fermeture des portes, comme d'habitude. J'ai désinstallé, réinstallé l'appli sans plus de succès.  
      Avez-vous déjà vu ce message ?

    • Par orlandair
      Bonjour à tous

      Mes questions ont peut être déjà trouvées leurs réponses par ailleurs mais pas réussi à mettre la main sur les sujets via la recherche.
      Si c'est le cas, je veux bien svp les liens>

      je débute - avec joie et simplicité - l'aventure voiture électrique
      j'ai été livré d'un IONIQ 5 73kw semaine dernière.
       
      comment on peut vérifier qu'on a été bien livré avec la bonne version (batterie donc)? pour les possesseurs d'ioniq 5 73kw (et 58Kw)  vous avez quoi comme valeur sur la carte grise à la rubrique (P.2) Puissance nette maximale? lorsque vous chargez à 80% vous avez quoi comme autonomie affichée? La mienne à la livraison, j'avais 389km, depuis j'ai roulé et ce we après rechargements, j'ai perdu 50km juste à l'allumage. Est-ce qu'il y a un ajustement (par rapport à la moyenne des dernières consommations par ex), autres explication? on me dit qu'il s'ajuste tous les 2 /3 jours de roulage, ça vous parlerait?  
      merci d'avance pour vos retours!
      ORL
    • Par Yan78
      Il y a une nouvelle campagne de rappel pour mise à jour (vu sur le site Hyundai Allemagne).
      , il semblerait que cela résolve le problème du volet de  chargement certainement lié à la décharge de la batterie;
      personnellement je n’ai aucun problème mais je vais contacter ma CC

    • Par cemombic
      Bonjour à tous,
      Heureux propriétaire d'une Ford mustang mach-e depuis juillet 2021, les mises à jour OTA, qui sont une des fonctions importantes de ce véhicules, ont fonctionnées 4 mois, puis soudainement en Octobre 2021, plus de mises à jour OTA, le système de bord de la voiture est resté bloqué en 1.7.0 alors qu'aujourd'hui nous en sommes à la 2.4.0.
      Le problème c'est qu'avec ce blocage, je ne reçois pas les nouvelles fonctions du véhicule, y compris, une qui m'intéresse tout particulièrement, la nouvelle courbe de charge.
      Apres un passage sur les forums Américain, il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas, nous sommes très nombreux, mais malheureusement Ford ne reconnait pas le problème, ne communique pas, ne nous donne aucune information quand à la résolution de ce problème et nous laisse complètement dans le noir.
      Il y a un post sur un de ces forum avec plus de 70 pages de propriétaires qui relatent le même problème et le même mutisme de la part de Ford.
      J'ai un ticket ouvert chez mon concessionnaire depuis des mois, ils me disent qu'ils ne savent pas réparer.
      Je post ici pour savoir si à tout hasard, des propriétaires français ont le même problème et comment Ford communique vers eux ?
      C'est quand même hallucinant pour un véhicule de cette gamme et une marque telle que Ford.
    • Par iquid
      La dernière vidéo d’automobile propre met en lumière les problèmes de charges rapides qui ne sont plus rapides en cette saison sur nos Ioniq5 et EV6.
      https://m.youtube.com/watch?v=jMEpQewYf0E
       
      Il faut faire un sujet sur les vitesses de charge en cette saison sur les Ioniq5 et EV6 sur Ionity vs Fastned, je ne retrouve absolument pas les vitesses de cette été et j’ai des gros écarts entre Ionity et Fastned. Il faut pousser Kia et Hyundai à mettre à jour et activer la preconditionement de batterie ou vendre des véhicules avec la mention « performant uniquement l’été ».

      Interpellons les marques par e-mail et sur les réseaux sociaux pour faire bouger les choses.


×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.