Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[etienne33]

"Prix du Véhicule..  Le prix d'achat du Véhicule figure dans les Conditions Particulières de Vente et ne peut faire l'objet d'une quelconque modification. Toute modification aux Conditions Particulières que nous pourrions accepter, à titre exceptionnel, devra nécessairement faire l'objet d'un écrit formalisé dans une version mise à jour des Conditions Particulières de Vente que nous vous soumettrons et qui sera automatiquement incorporée au Contrat."

 

On a pas les CPV...

 

"Service clients.  Pour toute réclamation, information complémentaire ou assistance concernant le Site ou la procédure de commande ainsi que, dans tous les cas, pour toute demande d'information ou de clarification au sujet des présentes Conditions Générales et/ou du Contrat, vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse suivante: [email protected] nous contacter au + 33(0)1 85 64 01 23 ou contacter le Service Client à l'adresse suivante 103 route de Mantes - 78240 Chambourcy."
 

 

[les3gujanais]

il y a 24 minutes, bobjouy a dit :

De toutes façons, personne ne va annuler à cause de ces 980 € j'imagine, non ?

Tesla va nous contacter d'ici un mois pour avoir le paiement, ils vont nous dire

"alors ça fait XXX€ + 980 € de frais",

et nous on va répondre "ah mais il y avait pas ces frais quand j'ai commandé",

et eux de dire : "très bien, si vous voulez je peux annuler votre commande",

et ils ont gagné d'avance, on dira "non, non, surtout pas, mais je trouve ça bizarre comme pratique c'est pas bien blabla".

 

Certes, c'est malvenu de leur part, mais bon, au point où ils en sont, à part un tweet d'Elon qui dirait "Since it was our mistake, we'll match the price you saw when you ordered.", on payera bel et bien ces 980 euros.

Bien sûr que je ne vais pas annuler la commande, la question n'est pas là.

Si la veille du déblocage d'un prêt immobilier, la banque dit :" Zut j'ai oublié les frais de dossier", personne ne va annuler l'achat du bien, mais combien voudront payer ?

Il s'agit simplement de demander à Tesla de respecter ses engagements et accessoirement la législation.

 

[Samsaggace]

il y a 3 minutes, limandea a dit :

Il faut l'envoyer à qui ?

pour moi, au Teslacenter de lille ? (nord de la France)

Si tu n'as pas été appelé, donc pas d'interlocuteur attitré, je conseille plutôt la question sur le site mail (ligne "contact" en bas de page) car ils ont une obligation interne de traiter cela, alors qu'en général ils ne répondent pas au mail.

[Hellau]

il y a 2 minutes, Hart a dit :

Pareil, je viens d'envoyer un mail incendiaire!

Pratique honteuse, ils auraient du le spécifier à la commande!

@Kratus, il risque d'y avoir de désistement suplémentaire...

JE SUIS FURAX!

Yves

 

Après, l'affichage sur le site c'est je pense un bug dans le sens où ok c'est lié au recalcule de cet oubli mais non affecté à ceux qui ont le contrat de commande sans.

À suivre...

[TomaGo]

Je pense comme toi Hellau,

 

Seul l'affichage sur le site à changé, pas notre bon de commande. 

 

Si Tesla essaye de nous faire payer les 980€ de plus hors de question que je laisse passer cela. Je suis prêt à annuler même par principe. C'est juste une voiture hein, pas le graal de notre vie.

[Hellau]

Montons un groupe comme pour l'assurance, on est 40 ?

 

(Soit, cumulé presque le prix d'une Model 3)

[Hart]

Je viens de refaire une simulation sur Tesla.fr et il n'y a rien de d'écrit sur les frais

Par-contre, la même simulation sur le site Suisse donne ceci "Comprend les frais de dossier et de mise en service CHF 990"

...

[Lau17]

En Belgique les 980€ de frais étaient directement annoncés 

[Fanfan]

Il y a 2 heures, DamienCH a dit :

Sur ma convention de commande, en Suisse, j'avais déjà 990 CHF (env. 875€) de frais de dossier et mise en Service. C'est probablement ça si vous ne les aviez pas déjà.

+1

[Romain2468]

Bon au moin cette augmentation prouvent qu’il ne m’on pas oublié !!

je serais peut-être appelé avant fin janvier !!

commande du 07/12/2018

?

[les3gujanais]

il y a 14 minutes, etienne33 a dit :

 

 

 envoyer un email à l'adresse suivante: [email protected] 

 

Pour rire, j'ai fait un deuxième mail à ce mail à partir de mon adresse mail enregistrée chez Tesla, et voici la réponse. ? Je répète des amateurs...

 

[Hellau]

il y a 4 minutes, Lau17 a dit :

En Belgique les 980€ de frais étaient directement annoncés 

Personne n'a de doute sur le fait que c'était annoncé.

Certains en ont d'ailleurs parlé ici en disant que c'était bizarre.

Il me semble qu'on en avait conclu que c'était peut-etre lié à la carte grise gratuite...

[J0kers]

Je n’ai même plus accès au mon compte de mon côté.

 

 

?

Modifié janvier 24, 2019 par J0kers

[Hellau]

il y a 1 minute, J0kers a dit :

Je n’ai même plus accès au mon compte de mon côté.

 

 

?

Ils sont en train d'ajouter 1000 € supplémentaires

[STBAN]

C’est peut être juste un bug, une fausse manip, ...

C’est bien que certains aient prévenu Tesla, mais gardons notre calme et attendons les explications...

[Lau17]

il y a 9 minutes, Hellau a dit :

Personne n'a de doute sur le fait que c'était annoncé.

Certains en ont d'ailleurs parlé ici en disant que c'était bizarre.

Il me semble qu'on en avait conclu que c'était peut-etre lié à la carte grise gratuite...

Quand je dis annoncé, je veux dire sur la commande lors de la configuration et bien ajouté à la douloureuse...... 

Pensez aux 6000€ que l’etat vous offre....

(pensée positive ?)

[Skyjacks]

il y a 12 minutes, Hellau a dit :

c'était peut-etre lié à la carte grise gratuite...

La carte grise n'est pas gratuite partout, j'ai l'immense chance d'habiter un département où c'est 50%.

[limandea]

il y a 12 minutes, Skyjacks a dit :

La carte grise n'est pas gratuite partout, j'ai l'immense chance d'habiter un département où c'est 50%.

Et pour moi, c'est gratuit, donc si les frais restent les même, c'est pas trop normal que je paye comme les autres...

[tiflaman]

Je viens de regarder la facture de ma Tesla S, qui m'a été livrée en février 2018, il y avait déjà des frais de dossiers. J'ai payé 440 euros, à l'époque. Ces frais ont depuis fortement augmenté, Tesla c'est aperçu qu'il ne comptait pas les frais de dédouanement, n'oublié pas que ce véhicule n'est pas fabriqué en Europe. D'ailleurs les Modèles S et X, arrivée en conteneur démontés en partie, pour faire baisser les droits de douane à l'entrée en Europe, considérés alors comme pièces d'automobile. 

 

Les modèles 3 arrivent à Zeebrugge déjà prêtent à être livrées, il y certainement pas les mêmes droits de douane.

 

Je n'ai pas suivi complétement ce Forum, mais c'est vrai qu'il est anormal, que le prix semble avoir été augmenté, sans l'avoir fait figurer dans le configurateur.  

[Dolu77]

 Moi qui pensais que les frais de dossier était inclus dans le prix désormais...

 À mon avis s’ils ne reviennent pas dessus la presse Internet et éco vont en faire leurs gros titres...   ou alors ils vont offrir du service gratuit en compensation ... parce que là ça risque de faire un Bad buz.  Ce qui ne serait pas de bon augure pour l’ouverture du marché européen !

Modifié janvier 24, 2019 par Dolu77

[m3hd1m]

C'est surtout qu'au passage de commande nous avons tous reçu un contrat de commande avec un montant et qu'il n'est pas normal/légal que ce montant soit augmenté par la suite 

[Vantapen]

Dans le configurateur, le frais de dossiers ne sont toujours pas présents (pas de MAJ pour le moment à cet endroit).

Alors que sur celui de la Belgique, on a bien une ligne effectivement "Comprend les frais de dossier et de mise en service 980 €"

[zeyd]

La vache

 

Je bosse quelques heures et je me reconnecte. BAM 980 euros de plus à payer

[Hart]

il y a 29 minutes, STBAN a dit :

C’est peut être juste un bug, une fausse manip, ...

C’est bien que certains aient prévenu Tesla, mais gardos notre calme et attendons les explications...

Je suis cardiaque et veux une bonne explication.

 

Mon modele est à 60900 et si je rajoute ces frais c'est 61890!

En Allemagne (hors bonus Allemand) le même véhicule coute (cette fois-ci frais inclus) 65680.

La prime reste déductible en cas d'importation en France et le véhicule me reviendrait à 59680.

Même avec différence de TVA, de frais, des taxes d'importation et de la CG elle reviendrait à 2000€ de moins qu'en France.

 

Je veux bien payer 1000€ de plus pour l'acheter en France mais 2000€ me font sérieusement réfléchir..

[Hellau]

il y a 2 minutes, zeyd a dit :

La vache

 

Je bosse quelques heures et je me reconnecte. BAM 980 euros de plus à payer

Tu n'as plus qu'à retourner bosser ?