Panne kia EV6 !!

[OsmOze]

Le 04/01/2022 à 09:03, Stephane77 a dit :

Bonjour et meilleurs vœux à tous,

Après 1 mois et 1700 kms :

toujours pas ou peu de chauffage ==> pièces en commande chez le C.C mais pas de délai 😤 donc je me les gèle 🥶

Hier soir panne batterie 12V ==> appel assistance, batterie à 5.5V donc "morte", redémarrage au booster, je circule avec des câbles de démarrage et je vais à nouveau rappeler la C.C de Ste Geneviève des Bois pour qu'ils prévoient de me la changer avant de retomber en panne.

Le dépanneur m'a dit que les problèmes de batterie 12V étaient assez courant sur les VE et hybrides (qui seraient souvent sous dimensionnées) ; qu'il avait déjà eu des cas sur EV6 il y a quelques jours et que les batteries ne tiennent pas 2000 kms 😵.

Moi qui ai acheté une voiture neuve pour avoir une tranquillité d'esprit après quelques pannes rapprochées sur mon précédent thermique, je commence à me demander si j'ai fait le bon choix et si je n'aurais pas du prendre une Tesla peut être plus éprouvée.

A suivre donc....🤬

Le problème de batterie 12V est assez fréquent apparemment. Quand j'ai dis à mon CC que j'avais acheté un booster, il m'avais répondu que c'était une très bonne idée pour un VE... 

Bon courage, j'espère que tes problèmes seront vites résolus et que tu pourras profiter de ta voiture.

[PHILIPPE50]

Le 04/01/2022 à 09:03, Stephane77 a dit :

Le dépanneur m'a dit que les problèmes de batterie 12V étaient assez courant sur les VE et hybrides (qui seraient souvent sous dimensionnées) ; qu'il avait déjà eu des cas sur EV6 il y a quelques jours et que les batteries ne tiennent pas 2000 kms 😵.

   

     .....Moi j'ai un e Niro  depuis 3 ans, que  je change pour l'EV6.  Je n'ai jamais eu de problème avec la batterie 12 V ...Bien sûr je ne m'en sers pas en dehors de la mise en route de la voiture, car elle se vide rapidement, ce qui est normal, elle n'est pas là pour ça, d'ailleurs un message te prévient, du risque de la vider si la voiture n'est pas "en marche".

       C'est peut être simplement un problème lié juste à l'EV6....ou peut être juste un usage non conforme de la batterie 12 V... Pour ce qui me concerne je le saurai à la livraison (fin février, normalement.)

[Bart]

Le 03/01/2022 à 14:38, Gus a dit :

@VantapenJe comprends la frustration. Moi mon concessionnaire a géré de façon satisfaisante pour moi. J’ai hésité avec Tesla et j’ai pris Kia pour le réseau de concessionnaire qui sont des vrais vendeurs de voiture à l’ ancienne. Pour moi le onduleur est arrivé rapidement si on tient compte de la période des fêtes plus toutes les pénuries du moment. Je vois les postes qui circulent sur le topic Tesla et à priori il y a aussi des propriétaires qui s’arrachent les cheveux avec le SAV. 

Il y a finalement très peu de problèmes nécessitant d'aller en concession quand on le ramène au nombre de voitures en circulation (et à l'activité énorme du forum Tesla).

Le gros avantage, c'est qu'il n'y a pas besoin d'aller pleurer chez un concessionnaire pour avoir une MAJ et que les concessions (peu nombreuses) maîtrisent très bien les voitures (petite gamme très standardisée, que de l'électrique, grosse diffusion mondiale)

Après, il y a des ratés, comme partout ...

[npir]

Le 04/01/2022 à 10:03, OsmOze a dit :

il m'avais répondu que c'était une très bonne idée pour un VE... 

C'est un bon vendeur de voiture électrique...

[hiller]

Plus de problème de batterie 12 v depuis que je vérifie sur l'appli kia connect que tout est bien fermé verrouillé éteint.-

Modifié janvier 4, 2022 par hiller

[carthalolo]

Le 04/01/2022 à 11:39, Bart a dit :

Tesla).

Le gros avantage, c'est qu'il n'y a pas besoin d'aller pleurer chez un concessionnaire pour avoir une MAJ 

Ils y en a beaucoup qui pleurent d'avoir fait la dernière MAJ v11 sur tesla 😂

[Bart]

Le 04/01/2022 à 14:36, carthalolo a dit :

Ils y en a beaucoup qui pleurent d'avoir fait la dernière MAJ v11 sur tesla 😂

Oui, mais il y a des Maj, et des Maj de Maj ...

Tout finira par rentrer dans l'ordre.

D'autres vont rester avec des systèmes figés depuis l'achat de la voiture.

 

[jeff51]

On dévie un peu du sujet là!

[OsmOze]

Le 04/01/2022 à 13:43, npir a dit :

C'est un bon vendeur de voiture électrique...

Il avait déjà vu des e-Niro rencontrait ce problème ponctuellement. Je préfère qu'il me dise honnêtement qu'il a déjà vu ce problème plutôt qu'il me réponde que tout ira bien alors que plusieurs utilisateurs ont rencontrés ce problème ici même. 

 

Autre sujet, SMS reçu ce jour de la part de mon concessionnaire, mon véhicule est concerné par un rappel de mise à jour du véhicule. Je vais l'appeler et prendre rendez-vous pour jeudi prochain si c'est possible. 

[Fefe69]

sms reçu aussi j'ai pris rdv pour mercredi prochain, apparemment ça concernerait l'ABS

je leur ai demandé de faire la mise à jour du GPS du 14/12 en même temps tant qu'à faire 

[Mitch72]

Idem pour, SMS reçu pour mise à jour aujourd'hui à 17h54 !

[npir]

Le 04/01/2022 à 17:55, OsmOze a dit :

honnêtement

Ce n'est pas l'honnêteté que je mets en cause, mais là ça sous entend "avec les voitures électriques il y a des problèmes".

 

Ce qui pour certain, et c'est bien normal, va inciter à regretter son achat.

Honnêteté, oui, dans le sens "oui il y a quelques soucis de jeunesse" et non pas comme certains "ah non non non, ça n'existe pas comme on".

Et honnêteté (j'espère) de "on va tout mettre en oeuvre pour corriger au plus vite".

 

Après tu as sûrement eu raison de l'acheter.

[Triumph31]

SMS + email reçus vers 18h, m'informant d'une "campagne de mise à jour" de mon véhicule.

J'appellerai demain pour savoir s'il s'agit du problème de clim et/ou de batterie (ou autre).

[Luigi]

Idem pour moi, reçu un sms+Mail concernant une campagne de « mise à jour » non lié à la sécurité ou la performance du véhicule.

Enfin ça bouuuuuge 😆

j’appelle dès demain. Espérons que cela soit pour le chauffage. 🤔 en même,temps je ne vois pas de problèmes plus gros 

[surgeon84fr]

bonsoir à tous

j'ai récupéré mon ev6 ce soir : onduleur changeé, chauffage fonctionnel, un régal, 2 mises à jour effectuées alors que quatre ou cinq avaient déjà été faites et le concessionnaire m'a confirmé que deux autres allaient bientôt arriver. donc j'attends son appel.

avant que vous me posiez la question, je n'ai pas du tout le détail sur quoi portent ces mises à jour , simplement le technicien m'a dit que ça a un rapport avec le calculateur rien de plus.

afin de vérifier les nouveautés je me suis permis une programmation de charge demain matin entre 5h30 et 7h puisque je suis presque à 100 % juste pour voir si ça fonctionne et j'ai combiné une programmation de préconditionnement de l'habitacle à 21 degrés pour voir également si ça fonctionne câble branché.

a demain 👍🤞

[Fefe69]

moi j'ai appelé et elle m'a juste dit que ça concernait l'ABS. après peut être que ça inclue d'autres trucs 

à voir ce que l'on vous dira 

[benkenobi1204]

Pas de SMS ni de mail de mon côté pour le moment  ( ev6 active) 

A noter que j' étais passé en concession pour la mise a jour du chauffage le 15/12. 

Mon seul problème est le chauffage a distance qui ne chauffe pas.

 

Modifié janvier 4, 2022 par benkenobi1204

[gilric]

Le 04/01/2022 à 19:32, surgeon84fr a dit :

bonsoir à tous

j'ai récupéré mon ev6 ce soir : onduleur changeé, chauffage fonctionnel, un régal, 2 mises à jour effectuées alors que quatre ou cinq avaient déjà été faites et le concessionnaire m'a confirmé que deux autres allaient bientôt arriver. donc j'attends son appel.

avant que vous me posiez la question, je n'ai pas du tout le détail sur quoi portent ces mises à jour , simplement le technicien m'a dit que ça a un rapport avec le calculateur rien de plus.

afin de vérifier les nouveautés je me suis permis une programmation de charge demain matin entre 5h30 et 7h puisque je suis presque à 100 % juste pour voir si ça fonctionne et j'ai combiné une programmation de préconditionnement de l'habitacle à 21 degrés pour voir également si ça fonctionne câble branché.

a demain 👍🤞

Bonsoir surgeon 

Ce qu il faut vérifier en priorité c est si le declenchement du chauffage a distance, véhicule non branché fonctionne correctement (ventilation d air chaud )

[Hobbes]

Bonjour à vous...

Je récupère demain ma toute nouvelle EV6, immatriculée ce lundi et ce soir un message m'informe que mon véhicule est concerné par une mise à jour... 🙃

Première fois que je reçois un message de rappel pour un véhicule que je n'ai pas encore entre les mains ! Je dois m'inquiéter ? 🤔

Modifié janvier 4, 2022 par Hobbes

[Flodo]

Le 04/01/2022 à 20:13, Hobbes a dit :

Bonjour à vous...

Je récupère demain ma toute nouvelle EV6, immatriculée ce lundi et ce soir un message m'informe que mon véhicule est concerné par une mise à jour... 🙃

Première fois que je reçois un message de rappel pour un véhicule que je n'ai pas encore entre les mains ! Je dois m'inquiéter ? 😅

Ca montre plutôt qu’ils suivent bien la voiture ^^ Le SMS doit probablement etre obligatoire, vu que c’est une maj touchant un organe de sécurité (l’ABS).

 

De mon côté, onduleur en commande par la CC, j’ai plus qu’a attendre qu’il soit réceptionné  Kia France a l’air en avance sur Kia Belgique ^^

[hiller]

Idem  de mon coté mise à jour non liée à la sécurité et aux performances.J 'appellerai le CC demain

[surgeon84fr]

Le 04/01/2022 à 19:51, gilric a dit :

Bonsoir surgeon 

Ce qu il faut vérifier en priorité c est si le declenchement du chauffage a distance, véhicule non branché fonctionne correctement (ventilation d air chaud )

oui en effet.

ce sera la suite de mon test si déjà celui-ci fonctionne.

mais je préfère que ce soit automatique plutôt que manuel, branché ou pas.

je reviens faire mon compte rendu après 👌😉

[Gus]

Le 04/01/2022 à 19:51, gilric a dit :

Bonsoir surgeon 

Ce qu il faut vérifier en priorité c est si le declenchement du chauffage a distance, véhicule non branché fonctionne correctement (ventilation d air chaud )

Onduleur changé hier et le chauffage via l’application ne fonctionne toujours pas. Ça souffle toujours du froid. 
j’ai fait comme @surgeon84frj’ai programmé une charge avec preconditionnement de l’habitacle mais j’y crois pas trop. 

[gilric]

Le 04/01/2022 à 20:20, surgeon84fr a dit :

oui en effet.

ce sera la suite de mon test si déjà celui-ci fonctionne.

mais je préfère que ce soit automatique plutôt que manuel, branché ou pas.

je reviens faire mon compte rendu après 👌😉

👍

[Mickmick]

Le 04/01/2022 à 20:20, surgeon84fr a dit :

oui en effet.

ce sera la suite de mon test si déjà celui-ci fonctionne.

mais je préfère que ce soit automatique plutôt que manuel, branché ou pas.

je reviens faire mon compte rendu après 👌😉

Verdict ?