Le parrainage Tesla

[matts]

Sur les quatre filleuls récents qui ne m’ont pas été crédités, j’ai eu le retour de trois d’entre eux : aucun ne voit les kilomètres gratuits sur leur application.

 

En tout cas, cela n’est pas lié à mon compte spécifiquement, c’est ce que je retire du retour de [mention]Busquet2 [/mention]

 

Voyons ce que nous dit Tesla...

[matts]

Salut

Pour info, tout est rentré dans l’ordre vendredi, journée pendant laquelle tous mes filleuls et moi avons été crédités de nos km gratuits. Impact des mails de relance ou hasard en tout sujet clos

[Busquet2]

Le 22/03/2020 à 19:09, matts a dit :

Salut  Pour info, tout est rentré dans l’ordre vendredi, journée pendant laquelle tous mes filleuls et moi avons été crédités de nos km gratuits. Impact des mails de relance ou hasard en tout sujet clos

 

 

C'est aussi "rentré dans l'ordre" chez moi et mon filleul sans aucun appel ou mail. Nouveauté (provisoire ?) pour les filleuls, mention remboursée :

 

Modifié mars 24, 2020 par Busquet2

[lionelma]

Le 17/03/2020 à 17:03, matts a dit :

 

 

Note: j'ai envoyé un mail à l'adresse referral de Tesla, sans réponse dans l'immédiat bien sûr.

 

Merci

Matthieu

 

Possible de nous redonner l'adresse mail de tesla concernant les parrainages ? Merci . 

[matts]

Il y a 2 heures, lionelma a dit :

Possible de nous redonner l'adresse mail de tesla concernant les parrainages ? Merci . 

Salut

 

Je n'ai pas eu de retour, mais l'adresse mail que j'ai utilisé est [email protected]

[yohann.d]

ce matin, plus de 4000 km ont disparu de mon compte de parrainage

[Busquet2]

ce matin, plus de 4000 km ont disparu de mon compte de parrainage

Ah ! Premier témoignage des 1500 km offerts qui disparaissent ? Toi c’était les 7500 km dû à la promotion.

[RD150]

Je pencherais plus pour un bug, du moins je l'espère 😨. Je viens de vérifier, je n'ai plus aucun Km gratuit alors que je viens d'avoir un parrainage en février 🤔.

[Samsaggace]

Dans mon cas, il n'a aucune modification ni sur l'historique de mon compte en kWh, ni sur l'appli en km.

Je pencherai plutôt pour un bug car ce serait malvenu de faire des coupes en période de confinement.

On peut difficilement se rendre sur les SUCs en ce moment 😉

[RD150]

Petite précision omise dans le premier message, je viens d'avoir la 2020.12 cette nuit, un lien de cause à effet ?

@yohann.d as tu également cette version ?

[yohann.d]

Oui 12.50 depuis 2 ou 3 jours, j' avais pas rapproché, cela a pu arriver en meme temps.

 

Là il me reste +6000km dans l' appli alors qu' avant j' étais a 10400 et quelques...

 

Sur le compte tesla.com je viens de vérifier, et il n' y a pas moyen de consulté ces données  

 

Sauf a aller supercharger et ne pas voir mon solde de 6000km descendre, et en ce moment je ne sort pas pour des raisons futiles.

 

[J0kers]

Pas de soucis chez moi non plus pour le moment, j'ai encore 8XXX kms (dont certains auraient du expirer, mais rien perdu pour le moment).

[lionelma]

J'ai acheté ma tesla avec un parrainge le 14 septembre 2019 puis j'ai effectué deux parrainages le 25/02 et le 16/03 . Dans mon compte Tesla suite à mes dernières supercharges du 24/02 je vois bien tous mes crédits disponibles actuellement 835 kwh et dans mon application Tesla sur mon téléhone il me reste que  1 500 km de disponible . Bug ? Qui croire le compte Tesla ou l'appli ? Merci

Modifié avril 12, 2020 par lionelma

[Samsaggace]

il y a une heure, lionelma a dit :

Qui croire le compte Tesla ou l'appli ? Merci

Difficile à dire ... mais je privilégierais le compte qui assure la véritable comptabilité de tes "dépenses".

[Kratus]

Le 10/04/2020 à 10:45, matts a dit :

l'adresse mail que j'ai utilisé est [email protected]

Attention, cette adresse est obsolète, en tout cas pour l'Europe.

Il faut désormais écrire à [email protected]

 

Mais, je vous rassure, cette adresse ne répond pas non plus.

 

Modifié avril 14, 2020 par Kratus

[Kratus]

Il y a 19 heures, Samsaggace a dit :

ce serait malvenu de faire des coupes en période de confinement

Si quelqu'un veut s'amuser à faire un peu de droit appliqué, il serait intéressant de savoir si ce texte trouve à s'appliquer dans ce cas.

 

Ordonnance n° 2020-306 du 25 mars 2020 relative à la prorogation des délais échus pendant la période d'urgence sanitaire...

[Surflife]

Où trouvez-vous votre solde de kWh restant ?

Il me semble que je le voyais dans l’application (Android) mais maintenant je ne le vois (934kWh) que sur le détail de la dernière supercharge (15 février) dans l’historique sur mon compte sur le site Tesla,

Ayant été livré le 5 septembre j’ai dépassé les 6 mois donc je ne devrais plus avoir de supercharge gratuite..?

@Samsaggace si tu n’as pas eu d’autre filleul après moi tu devrais être dans le même cas?

je n’utilise les SUC que lors de départ en week-end ou en vacances donc pas si souvent (25 supercharges depuis la livraison le 5 septembre, soit 1 860 - 934 = 926kWh restants), mais quand on voyage c’est pas désagréable de profiter du parrainage...

Modifié avril 12, 2020 par gepeliste62

[Marcus_54]

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir de la même chose...

Il me reste exactement 6000 km

Je l'interprète comme ceci

Le parrainage à l'achat était de 7500km (bonus x5)  + 4 parrainages (6000km)

il me restait un peu moins de 9000km

C'est comme s'ils m'avaient sucré le parrainage d'achat....

 

Sur mon compte Tesla, il indique une balance de 2020 kWh, je ne connais pas exactement la correspondance kWh  vers les km

J’espère que ce n'est qu'un bug... 

 

 

Modifié avril 12, 2020 par Marcus_54

[Marcus_54]

Citation

Où trouvez-vous votre solde de kWh restant ?

Sur ton compte tesla

historique

Tu développes la ligne > et tu as le détail avec la balance

Modifié avril 12, 2020 par gepeliste62

[naper49]

Il y a 2 heures, Marcus_54 a dit :

je ne connais pas exactement la correspondance kWh  vers les km

1500 km correspondent à 372 kWh car le taux de conversion est de 248 Wh/km.

[Marcus_54]

2020 000 /248  = 8145 km donc cela semble correcte sur le compte Tesla par contre sur l'application ce n'est pas bon avec 6000km.

 

 

[Samsaggace]

@Surflife Tu es bien le dernier de mes filleuls livrés mais pour moi les deux décomptes sont très cohérents.

Le ratio entre les km sur l'application et les kWh restants sur le compte est bien de 248 Wh/km comme rappelé par @naper49.

Ce dernier n'a pas bougé depuis la dernière mise à jour (nov. 2019).

Juste une petite remarque : ma supercharge gratuite de départ venait des premiers parrainages (6 mois gratuits - pas de décompte "historique") et s'est bien éteinte au bout de ses 6 mois mais le relais a été pris par les nouveaux parrainages avec décompte "historique".

Modifié avril 12, 2020 par Samsaggace

[wasabi74]

Bonjour à tous

j’explique: 

Livraison septembre 2019 avec parrainage. + 1500 km 

Parrainage en Mars 2020 + 1500 km. 
Total 3000 km 

Utiliser 1200 km. Solde à début avril 1800 km environ 

et ? 
Tout a disparu. Solde à 0. 
Quelqu’un a une idée ? 
Comment joindre Tesla ? 
J’ai essayer via l’application, il ont annuler sans répondre. 
j’ai essayer par e-mail, aucune réponse. 
 

[Joyce]

il y a 22 minutes, wasabi74 a dit :

Bonjour à tous

j’explique: 

Livraison septembre 2019 avec parrainage. + 1500 km 

Parrainage en Mars 2020 + 1500 km. 
Total 3000 km 

Utiliser 1200 km. Solde à début avril 1800 km environ 

et ? 
Tout a disparu. Solde à 0. 
Quelqu’un a une idée ? 
Comment joindre Tesla ? 
J’ai essayer via l’application, il ont annuler sans répondre. 
j’ai essayer par e-mail, aucune réponse. 
 

Tu partages ton lien de parrainage de manière correcte ? 

[bobjouy]

il y a 37 minutes, wasabi74 a dit :

Bonjour à tous

j’explique: 

Livraison septembre 2019 avec parrainage. + 1500 km 

Parrainage en Mars 2020 + 1500 km. 
Total 3000 km 

Utiliser 1200 km. Solde à début avril 1800 km environ 

et ? 
Tout a disparu. Solde à 0. 
Quelqu’un a une idée ? 
Comment joindre Tesla ? 
J’ai essayer via l’application, il ont annuler sans répondre. 
j’ai essayer par e-mail, aucune réponse. 
 

Bonjour, pas mal de gens ici et de l'autre côté de l'Atlantique ont remonté des soucis. 

 

https://www.reddit.com/r/teslamotors/comments/fyo6po/check_your_loot_boxes_changes_to_my_free/

 

Pour le moment pas d'explication.