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Steppenwolf19954

Défaut peinture

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Bonjour,

Heureux possesseur d’une TM3 LR depuis fin juin je n’ai pratiquement que des éloges à faire sur cette voiture qui est un vrai bonheur à conduire. Je viens cependant d’observer un petit problème illustré par la photo ci-dessous, à savoir que l’articulation du bras d’essuie-glace (côté conducteur) vient frotter contre la bordure du capot et a fait sauter un peu de peinture. Rien de dramatique mais quand même... Quelqu’un a-t-il déjà rencontré le même souci ? Et trouvé une solution ?

IMG_1918.thumb.jpg.35b01794de221ee86ac5757c5d662c66.jpg

 

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Commence par demander à Tesla s'ils peuvent :

1. Faire quelque chose pour le réglage du/des bras

2. Faire quelque chose pour la peinture (proposer a minima un petit kit retouche par exemple ?)

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Bon, j’ai trouvé l’origine du problème : tout simplement l’écrou du bras qui était mal serré... Du coup le bras passe maintenant normalement sous le bord du capot, genre 3 millimètres mais ça suffit.

 

Si quelqu’un à une référence à proposer pour faire le raccord de peinture, je suis preneur. J’ai vu ça quelque part :

https://colorndrive.com/fr/retouche-peinture/tesla-model-3-sunset-red-pearl-ppmr,226147/details

 

Merci à tous et bravo pour ce forum riche d’enseignements et de haute tenue ! 

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Il y a 10 heures, Steppenwolf19954 a dit :

Bon, j’ai trouvé l’origine du problème : tout simplement l’écrou du bras qui était mal serré... Du coup le bras passe maintenant normalement sous le bord du capot, genre 3 millimètres mais ça suffit.

Si quelqu’un à une référence à proposer pour faire le raccord de peinture, je suis preneur.

Bonjour, 

Pourquoi ne demandes-tu pas une intervention de la part de Tesla ?

L'origine du problème ne t'est pas imputable. Ta photo peut servir de preuve à l'appui.

Tesla doit être en mesure de prendre en charge le problème (c'est déjà fait, à priori, mais à confimer que cela ne se reproduira pas) et de réparer les dégâts occasionnés (peinture abîmée).

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il y a 2 minutes, Lemimi a dit :

Bonjour, 

Pourquoi ne demandes-tu pas une intervention de la part de Tesla ?

L'origine du problème ne t'est pas imputable. Ta photo peut servir de preuve à l'appui.

Tesla doit être en mesure de prendre en charge le problème (c'est déjà fait, à priori, mais à confimer que cela ne se reproduira pas) et de réparer les dégâts occasionnés (peinture abîmée).

Tout à fait, c'est bien d'avoir revissé l'écrou pour éviter de dégrader encore plus la carrosserie, mais tu devrais contacter l'assistance en leur envoyant la photo et leur indiquant les conséquences ! C'est inacceptable sur un véhicule de quelques jours / semaines. 

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Ma voiture à 1 mois. Elle perd sa peinture, par plaques, au niveau des bas de caisse. Quelqu'un à déjà été confronté à ce pb ?

 

IMG_20210331_141104.jpg

IMG_20210331_141119.jpg

IMG_20210331_141126.jpg

IMG_20210401_164327.jpg

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Posté(é) (modifié)

Impressionnant !

Tu as roulé dans du gravier ?

En tous cas, ça semble très fragile, et sur le noir, ça ne pardonne pas !

Modifié par Bart

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En un mois, ça fait peur en effet. Tu as contacté Tesla à ce sujet ?

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il y a une heure, gilsou a dit :

Ma voiture à 1 mois. Elle perd sa peinture, par plaques, au niveau des bas de caisse. Quelqu'un à déjà été confronté à ce pb ?

Oui, je commence à avoir la même chose en beaucoup plus petit (pour l'instant). Pour des raisons organisationnelles, je n'ai pas encore remonté le problème à Tesla. Pour moi, ça ressemble à une carrosserie mal dégraissée avant peinture. Mais je confirme ce ne sont pas des gravillons. J'en ai reçu aussi et ça ne fait pas les mêmes impacts. La mienne n'est que de décembre 2020. 511.jpg

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il y a 12 minutes, Sylap a dit :

Oui, je commence à avoir la même chose en beaucoup plus petit (pour l'instant). Pour des raisons organisationnelles, je n'ai pas encore remonté le problème à Tesla. Pour moi, ça ressemble à une carrosserie mal dégraissée avant peinture. Mais je confirme ce ne sont pas des gravillons. J'en ai reçu aussi et ça ne fait pas les mêmes impacts. La mienne n'est que de décembre 2020. 511.jpg

 

il y a une heure, gilsou a dit :

Ma voiture à 1 mois. Elle perd sa peinture, par plaques, au niveau des bas de caisse. Quelqu'un à déjà été confronté à ce pb ?

 

IMG_20210331_141104.jpg

IMG_20210331_141119.jpg

IMG_20210331_141126.jpg

IMG_20210401_164327.jpg

Bonjour à vous, j'ai eu exactement la même chose de mon côté début janvier après le nettoyage de ma voiture, la peinture du bas de caisse des 2 côtés s'est écaillée (TM3 2021 avec 3000+ bornes au compteur seulement). J'ai signalé le problème via l'application, une personne de Toulouse m'a rappelée je lui ai fourni les photos et la réparation a été prise en charge à 100% par Tesla au garage Campi à Colomiers.

De mon côté, le problème est survenu à cause que la peinture a été (surement) posée après refroidissement de la couche d'applique anti-gravillon posée sur le bas caisse et qui nécessite une chauffe longue. Du coup, la peinture se dépose seulement en surface au lieu de se mixer au produit et ne se fixe pas parfaitement (c'est l'explication qui m'a été fournie et qui se tient).

En tout cas le travail réalisé sur la mienne a été parfait et à ce jour tout est nickel même bien mieux qu'avant.

 

Bonne journée

 

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Il y a 4 heures, Bart a dit :

Impressionnant !

Tu as roulé dans du gravier ?

En tous cas, ça semble très fragile, et sur le noir, ça ne pardonne pas !

Non, j'ai pas roulé dans du gravier. Mais il peut y en avoir un peu parfois sur les routes / autoroutes ...

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Il y a 4 heures, nicolinux a dit :

En un mois, ça fait peur en effet. Tu as contacté Tesla à ce sujet ?

Oui, je suis en attente de la réponse ...

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Il y a 2 heures, rf31 a dit :

 

Bonjour à vous, j'ai eu exactement la même chose de mon côté début janvier après le nettoyage de ma voiture, la peinture du bas de caisse des 2 côtés s'est écaillée (TM3 2021 avec 3000+ bornes au compteur seulement). J'ai signalé le problème via l'application, une personne de Toulouse m'a rappelée je lui ai fourni les photos et la réparation a été prise en charge à 100% par Tesla au garage Campi à Colomiers.

De mon côté, le problème est survenu à cause que la peinture a été (surement) posée après refroidissement de la couche d'applique anti-gravillon posée sur le bas caisse et qui nécessite une chauffe longue. Du coup, la peinture se dépose seulement en surface au lieu de se mixer au produit et ne se fixe pas parfaitement (c'est l'explication qui m'a été fournie et qui se tient).

En tout cas le travail réalisé sur la mienne a été parfait et à ce jour tout est nickel même bien mieux qu'avant.

 

Bonne journée

 

Bonjour rf31, pourrais-tu m'envoyer par MP, les infos de ton véhicule ( Vin, immat, nom du propriétaire ) que je puisse faire pression sur le SC pour la prise en charge ?

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Elles sont peintes à la gouache ...

 

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Bonjour ,

Même problème pour moi TM3p 2021 .

J'ai envoyé une photo à Tesla Lille .

Ils doivent me rappeler . la voiture avait 2500km quand ca a commencé , et la pas encore 5000km et une conduite sur route normal pas de nid de poule ou de graviers .

Franchement c'est vraiment pas beau ...

 

 

IMG_20210402_161749[1].jpg

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Outch... pas très esthétique en effet :(

 

La bonne nouvelle étant que Tesla passe ce défaut en garantie (reconnaissance implicite un défaut d'application lors de la fabrication) :)

 

Pour éviter une éventuelle récidive, la pose d'un film PPF sur le bas de caisse permettrait peut-être d'éviter ces décollements ?

Modifié par Ben_TM3

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Posté(é) (modifié)
il y a 21 minutes, Ben_TM3 a dit :

Outch... pas très esthétique en effet :(

 

La bonne nouvelle étant que Tesla passe ce défaut en garantie (reconnaissance implicitement un défaut d'application lors de la fabrication) :)

 

Pour éviter une éventuelle récidive, la pose d'un film PPF sur le bas de caisse permettrait peut-être d'éviter ces décollements ?

 

peinture des bas de caisse uniquement ?

Modifié par [email protected]

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La mienne avait un petit impact à la livraison (moins de 5mm).

Je l'ai signalé, je pensais qu'ils allaient juste faire une petite retouche (pour moi c'est vraiment anecdotique), mais ils m'ont envoyé chez un carrossier pour faire refaire tout le bas de caisse (2 jours).

Ils m'ont dit que s'ils faisaient une retouche, ça ne tiendrait pas.

Je pense que le problème est courant.

Dommage que le carrossier ne me refasse qu'un coté, ça serait surement plus solide s'il refaisait les 2.

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Me semble avoir vu passer un message de Musk qui parlait d'une accélération de cadences au niveau de l'atelier peinture, mais que ça avait provoqué des soucis sur les voitures de décembre, je crois.

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Justement Tesla Lille ne veut pas me prendre en garantie . honnêtement si Tesla ne me le prends pas en garantie à moins de 5000Km je pense que j'irai en justice et demande de prise en charge des frais par Tesla.

C'est un vice caché d'avoir un peinture aussi abimée avec une utilisation normal, je suis soigneux j'ai jamais eut de problème sur les peintures de tous mes véhicules.

Franchement là c'est abusé, Je suis de plus en plus déçu de Tesla .

Est ce qu'il est possible de me contacter pour ceux qui on eu le problème ? merci d'avance.

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Essaie d'enlever la peinture avec ton doigt pour voir si elle se décolle vraiment... 

 

Si elle ne tient pas, fonce chez tesla et montre leur... 

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