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Sattaz

Ce devait être notre nouvelle voiture mais ...

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il y a 48 minutes, Gwladys a dit :

 

@rodgerappelle moi le prix et le segment commercial de la Zoé, stp... je ne pense pas que cela soit comparable avec Tesla.

le pb n'est pas le prix mais la livraison d'une voiture neuve, quelque soit la gamme

il parait qu'il y a des controles qualité chez les constructeurs ... 

quand je rends un travail, je ne balance pas un torchon a un technicien et un truc propre a un directeur ... c'est la meme chose pour tout le monde

 

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Je crois qu'il a confondu federal et referral. Mais sinon, ouais, j'espere qu'on aura un retour.

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Je crois qu'il a confondu federal et referral. Mais sinon, ouais, j'espere qu'on aura un retour.


C’était l’émotion... mais pas possible de modifier les tweet.
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je pense qu'il serait judicieux de prendre en photos les voitures sur le parking de chambourcy et de les balancer sur tweeter !!!

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Mon tweet montre la TM3P refusée lors de la livraison à Chambourcy.

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il y a 3 minutes, Bafien67 a dit :

Mon tweet montre la TM3P refusée lors de la livraison à Chambourcy.

yes

il faudrait multiplier les témoignage et photos.

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Il y a 6 heures, boreus a dit :

Genève...) mais tous à l'étranger, donc pas de livraison possible (réparation si, par contre)

Les clients français vivant près de Genève s'y font livrer, ce n'test apparemment pas un problème. J'y ai pris la mienne le 21 Février, parfaitement propre et sans défaut apparent, cables de charge et de téléphone inclus et un accueil sympa et professionnel. La voiture n'est certes pas parfaite, elle s'est quand même déjà améliorée toute seule entre temps et en plus quel pied !

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Il y a 17 heures, rimk51 a dit :

Après avoir vu ce genre de travail bâclé, on peut se poser beaucoup de question quant au reste du véhicule (les roues sont elles bien serrées? les connectiques biens clipsées?, etc...)

Faut pas en faire des tonnes non plus : des vrais défauts sur ce forum il y en a eu quoi moins de 50 sur 2000 Model 3 vendues en France depuis Février (je n'ai que le chiffre de juin qui est de 1548 de mémoire, donc à 2000 je dois être en deçà de la réalité). N'oubliez pas les campagnes de rappel qui touchent tous les constructeurs généralistes, pour des problèmes plus gênants que des mauvaises jointures. Je ne cherche à excuser le SAV de Tesla France qui même après 6 mois de Model 3 reste lamentable, mais il ne faut pas exagérer non plus.

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De ce que j'en lis, le problème semble surtout venir de la livraison en France à Chambourcy. Car dans les autres pays, on n'entend pas (autant) d'histoires de ce genre ! Une trappe de charge non alignée oui, mais pas cette accumulation de défauts. Et puis, pour moi, en Belgique, même lorsqu'ils avaient le pic de livraison, j'avais une personne qui m'a accompagnée et tout présenter personnellement en prenant 20 minutes avec moi seul et répondant bien à tout ce que je demandais. Je me suis senti bien accueilli et tout, la voiture était lavée, bien mise en valeur dans un petit coin du SC aménagé pour les livraisons (!) et propre (il a vite corrigé un morceau de colle qu'il n'avait pas vu avant - avant même que je ne le vois) et je pouvais juste en profiter (je n'ai même pas regarder la check-list car les petits défauts de quelques mm ne m’ennuie pas personnellement et voyant un bon état général m'a suffit - rien de manquant...). 

Bref, à Chambourcy, cela semble malheureusement être une qualité de livraison bien en-dessous d'un standard "Tesla" (qui n'est pas parfait, mais ça passe bien quand même - je trouvais même mieux que chez Hyundai mais bon). J'espère que cela s'améliorera chez vous, car tout le monde mérite une bonne livraison sans défaut et pas juste selon sa localisation géographique ! :-) 

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Il y a 1 heure, Bafien67 a dit :

Si vous voulez retwitter emoji6.png

C'est fait !

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Au moins tous ces déboires aident un peu à patienter ceux qui comme moi ne peuvent raisonnablement acheter avant plusieurs années ? Dans 3-4 ans ils ne seront plus dans le rush, le personnel aura pris de la bouteille, il y aura plus de SC...

Bon l'inconvénient c'est que l'autopilot sera passé à 25000€ mais on ne peut pas tout avoir

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Re-salut à tous,

 

Je suis très surpris de l'ampleur que prend ce sujet ...

 

Pour information, j'ai renvoyé la carte grise à Tesla Chambourcy avec les formulaires de rétractation et CERFA par recommandé avec accusé de réception ce jour.

Je reviendrai vous dire combien de temps le remboursement va prendre.

Aussi la pilule ne passe pas, je vais demander à Tesla de me rembourser mes frais de déplacement / hôtel à l'amiable et aller plus loin si nécessaire. Je considère que Tesla a fait une faute et ne l'a assumé à aucun moment. (mes gamins sont encore choqués de l’expérience du retour)

 

Pourquoi avoir choisi cette voiture?

- Performance et prouesse technologique.

- Je ne suis pas 'fanboy' (excellent le terme ha!) mais je trouve que cette voiture est un super compromis entre une voiture familiale et une voiture sportive, elle me donne les sensations d'une 911 ... elle nous est accessible (pas la 911 :-) ) et nous voulions nous faire plaisir.

- Je suis également passionné d'automatisme et de domotique. J'ai créé des plugins pour onduleurs photovoltaïques qui combinés à un super plugin Tesla (sur Jeedom, merci à @vercors) peut gérer la recharge de la voiture en fonction de la production d'électricité du système PV.

- Je connais bien @Bafien67 et on a vu plusieurs fois son bolide (Tesla S), il a aussi organisé un super meeting où l'on a pu essayer la Model 3 Performance qui nous a de suite plu.

 

Tout ceci rendait l'achat plus que cohérent et avec ma p'tite famille on a décidé d'y aller! (après vous connaissez la suite...)

 

Je vais attendre qu'une agence ouvre dans ma région et voir comment évolue la qualité et le service client / après vente avant de retenter l'expérience Tesla.

 

Sébastien

 

Modifié par Sattaz
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Je suis sur Strasbourg, et j’avoue que tout le monde m’a dit « pour la livraison NE VAS PAS À CHAMBOURCY!!!! VAS A LYON!!!! »... du coup j’ai coché Lyon sur ma commande...

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Il y a 5 heures, Bafien67 a dit :

Une bouteille à la mer...

 

12deb3510d1c2de0a9413d1fb4b2cd4b.jpg

 

Si vous voulez retwitter emoji6.png

J'ai retweeté et ajouté mon petit commentaire.

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Il y a 2 heures, Sattaz a dit :

Re-salut à tous,

 

Je suis très surpris de l'ampleur que prend ce sujet ...

Sébastien

 

Ne t'inquiètes pas

C'est le fameux effet loupe du forum : tout le monde cristallise sur le moindre truc positif ou négatif

Parfois certains se disent qu'en défendant Tesla ils défendent aussi le fait qu'ils ont fait le meilleur choix en prenant une model 3 (et force est de l'avouer que c'est sans doute le meilleur choix actuellement en berline électrique ?)

Bref, c'est pas lié à ton sujet spécifiquement

On est tous un peu trop électro-sensibles ?

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Je ne regrette pas d avoir réceptionné ma modèle 3, mais c est clairement lamentable de faire venir les gens de loin sans préparer et contrôler le véhicule.

Je l avais vraiment mauvaise le 1er jour. Mais ça n' a duré qu un jour ?.

 

Chambourcy, la pire concession du monde ?

Modifié par Solardream

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il y a 6 minutes, Solardream a dit :

Chambourcy, la pire concession du monde ?

A leur décharge je pense que c’est la plus chargée en France. Ça n’excuse pas mais ça explique. 

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Et ils doivent avoir d autant plus de clients qui se comportent irrespectueusement. Finalement je les pleins a Chambourcy, mais je ne suis pas prêt d y retourner.

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Le ‎18‎/‎07‎/‎2019 à 14:57, iori a dit :

bonjour,

pour revenir sur le CC de chambourcy, elle donne pas envie d'y acheter sa voiture.

aujourd’hui hui le 18/07, j'ai eu un RDV pour tester un TM3 Performance.

en  arrivant sur le parking, rempli de TM3 et quelque S et X.  à 80% elles étaient toute sale.Ca faisait pas prémium.

Moi qui voulais voir les différents coloris pour faire mon choix .....

l'essaie s'est quand bien passé.

Moi aussi j'y étais hier matin pour une correction du joint de baguette du toit. Effectué en 1H nikel.

Si les voitures extérieures étaient toutes sales, c'est parcequ'une société de jardinage était presente le matin avec des souffleurs pour nettoyer entre les voitures, du coup ça a tout fait voler en l'air. Yen avait effectivement partout.

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il y a 32 minutes, Ocala a dit :

, c'est parcequ'une société de jardinage était presente le matin avec des souffleurs pour nettoyer entre les voitures, du coup ça a tout fait voler en l'air. Yen avait effectivement partout.

 

...

En espérant que la société qui va nettoyer les voitures ne va pas salir le sol...

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Il y a 4 heures, diisign a dit :

Je suis sur Strasbourg, et j’avoue que tout le monde m’a dit « pour la livraison NE VAS PAS À CHAMBOURCY!!!! VAS A LYON!!!! »... du coup j’ai coché Lyon sur ma commande...

on peut choisir le CC de livraison ??

je vais bientot passer commande d'une TM3P

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Il y a 3 heures, iori a dit :

on peut choisir le CC de livraison ??

je vais bientot passer commande d'une TM3P

Oui, tu as toujours le choix entre les "service center" qui livrent. De nos jours, il me semble que la majorité (voir tous) font des livraisons, au début, seul un ou deux par pays le faisait. 

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Le 18/07/2019 à 14:31, gepeliste62 a dit :

Bonjour

bienvenu sur le forum

 

au vu des photos, il n'y a rien de grave , surtout de la part de la finition à l'américaine

je pense que tu est passé à coté de la voiture qui te convenais , juste pour des broutilles qui seront remisent en état 

 

tes "amis" t'on mal conseillé, comme toi, ils n'ont pas l'habitude des finitions à l'américaine, mais plus des "maquillages" à l'allemande

 

cette voiture fera le bonheur d'un autre client, plus tôt qu'il ne le pensais 

 

 

Patrick

 

Dans le monde automobile côté face, c'est à dire carrossiers, vendeurs VO etc... une auto qui présente de tels décalages sur l'assemblage des éléments on appel ça une merguez.... À fuir à tout prix. 

Cela signifie une voiture qui n'est plus "droite" comprend passée au marbre et réparée avec des cotes approximatives. 

 

Au contraire ses amis pros l'ont très bien conseillé, car ceci sur un véhicule neuf, c'est retour direct sans regarder en arrière.

Et point barre. 

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