Aller au contenu
Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

il y a une heure, Poissonrouge a dit :

J’ai une note de crédit qui est arrivé sur mon compte Tesla emoji848.png quelqu’un sait ce que c’est ? Je ne pense pas avoir souscrit de crédit emoji35.png
Merci

Ça n’a aucun rapport avec un crédit, en comptabilité, une note de crédit correspond à un avoir. Ca laisserait entendre que Tesla te rembourse quelque chose. 

Il y a quoi de noté sur ce document?

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je viens de regarder ma facture et tes messages sur ton profil. 

Chez Tesla Les chiffres entre parenthèses sont négatifs, par exemple la déduction de l’acompte sur ma facture. 

Je crois comprendre que ta livraison a été décalée à début avril. C’est peut-être la raison de cette avoir qui semble correspondre au montant total de ta voiture. Je te conseille de les appeler pour éclaircissement. 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour à tous,

Pour ma part, véhicule commandé le 16/03 et normalement livrée ce jour à Chambourcy. J'ai eu le service delivery après pas mal d'attente hier pour décaler la livraison (je n'ai pas encore les fonds de la banque) par contre, j'ai eu le droit au discours du véhicule attribué à un autre si la livraison ne peux pas se faire d'ici Samedi. Résultat, livraison programmée à Chambourcy toujours, Samedi à 16h, ils m'ont dit qu'ils pourraient faire l'immatriculation sur place si j'ai la prevue du virement avec moi… Je croise les doigts.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 17 minutes, Dockinou a dit :

j'ai eu le droit au discours du véhicule attribué à un autre si la livraison ne peux pas se faire d'ici Samedi.

C'est vraiment n'importe quoi. On doit leur mettre une pression terrible!

Hier, ils m'ont décalé la livraison au 17 avril!! Et j'ai gardé mon VIN. Maintenant, je n'ai plus de date de livraison! Je préfère de loin attendre un peu et être livré en avril, quand cette pression sera descendue. Ce doit être trop pénible de bosser chez Tesla.

Faudra bien qu'ils se débarrassent de ma voiture, j'attends qu'ils me rappellent , j'en ai assez.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 2 minutes, Fredoso a dit :

C'est vraiment n'importe quoi. On doit leur mettre une pression terrible!

Hier, ils m'ont décalé la livraison au 17 avril!! Et j'ai gardé mon VIN. Maintenant, je n'ai plus de date de livraison! Je préfère de loin attendre un peu et être livré en avril, quand cette pression sera descendue. Ce doit être trop pénible de bosser chez Tesla.

Faudra bien qu'ils se débarrassent de ma voiture, j'attends qu'ils me rappellent , j'en ai assez.

 

Quand ils m'ont appelé (2 fois) pour confirmer la livraison de demain, j'ai eu au téléphone des interlocuteurs hyper speeds, limite tendus; et j'entendais derrière 2 ou 3 conversations identiques à la mienne. Ils ne doivent pas arrêter.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 2 minutes, Fredoso a dit :

C'est vraiment n'importe quoi. On doit leur mettre une pression terrible!

Il n'y a que ça qui t’interpelle? moi c'est plutôt ....

il y a 23 minutes, Dockinou a dit :

Bonjour à tous,

Pour ma part, véhicule commandé le 16/03 et normalement livrée ce jour à Chambourcy.

J'ai beau être ravi pour toi @Dockinou ça ça me choque!! Service déplorable!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 6 heures, Vpphil a dit :

J'ai créé un compte secondaire comme décris plus haut. J'ai reçu un mail sur ce compte secondaire pour créer le mot de passe. 

Sur le site Tesla, je peux me connecter sur ce compte mais aucun lien avec ma future M3, la Tesla de V.... Est un model S

Sur l'appli, en me connectant sur ce nouveau compte, même message que sur mon compte principal: Aucun produit associé......

 

J'ai oublié quelque Chose ?

ca peut prendre quelques jours après ton mail, mais ensuite ça marche sur l'appli. ( pas sur le site WEB )

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 20 minutes, Stroubidoul a dit :

Appel de Tesla (chambourcy) pour me confirmer la livraison de jeudi midi...

manque plus que le CPI et je suis bon

T'oublieras pas de partager ton expérience pour nous faire patienter ! Il en reste encore quelques-uns qui devront patienter jusqu'à dimanche ! :-)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Ils sont archi aux fraises. Ils viennent de m’envoyer et CPI avec une mauvaise adresse...

On rajoute à ça l’appel du delivery specialtruc la veille d’une date de livraison fixée unilatéralement par eux même sans possibilité de décaler parce que « votre véhicule est disponible » estimez vous heureux...

Purée je garde mon calme mais j’espère que la chignole en vaudra la peine ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 25 minutes, gatzou a dit :

date de livraison fixée unilatéralement par eux même

Si tu peux pas, tu peux pas et puis c'est tout !! tu es le client, c'est a eux d'être à ta disposition.

Si tu ne te présente pas le jour de la livraison, ca m'étonnerait qu'ils balancent ta voiture dans la rivière (a moins qu'ils la stationnent sur les Champs Élysées samedi avec une grande affiche a l'intérieur où serait écrit " Vive Macron" ?)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 5 minutes, Lord_Casque_Noir a dit :

tu es le client, c'est a eux d'être à ta disposition.

Je crois qu’ils ont dépassé ce stade depuis longtemps !

Franchement c’est étonnant, la c’était : « votre vehicule est dispo, il FAUT venir le chercher. C’est demain ou dimanche, pas d’autre possibilité. »

(De toute façon la terre s’arrête de tourner le 31/03 ?)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 5 minutes, Bandit12 a dit :

Moi c'était pour jeudi et j'ai pu décaler à samedi sans problème d'un simple coup de téléphone. Camomille les gars emoji39.png

Au n° général de Tesla ou au SC concerné ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.