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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 10 minutes, bobjouy a dit :

Ah oui, quand même, je lui ai dit pour celle de @Samsaggace et son cas particulier

Pas de facture, pas de VIN, une date de livraison semaine prochaine au même endroit que moi, il m'a assuré que c'était une erreur et qu'il n'y avait AUCUNE chance qu'il ait sa voiture avant moi.

"J'en fait une affaire personnelle" m'a-t-il dit.

Il m'a confirmé qu'il avait possibilité de bloquer le passage en "drive" à distance, et "qu'il faudrait qu'il rentre chez lui en marche arrière si vous n'êtes pas livré avant".

 

Un bon gars je vous dis.

Please, Tu peux le rappeler une dernière fois vite fait pour la mienne ? Pendant c’est encore chaud ??

plus sérieusement j’ai le 27/02 sur ma facture, j’ai fait le virement hier.

Donc ma livraison interviendra 1j avant ou 7 j avant comme pour notre collègue?

 

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Bonsoir

 

Je n’ai rien... à part facture d’acompte.

Je suis prête pour virer la somme, que j’ai du coup repartie sur divers comptes.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.

Pas de réponse à mes SMS ni à mon courriel de parrainage.

Rien sur l’appli Smartphone...

 

L’attente dans toute sa splendeur.

 

EDIT:

Impossible d’accéder à mon compte Tesla...

 

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il y a 44 minutes, STBAN a dit :

Je comprends que ce soit agaçant, mais être livré en mars au lieu de février, quand on attend depuis presque 3 ans, j'ai du mal à trouver ça lamentable !

Ca, c'est facile à dire quand on a déjà un VIN et une date de livraison définie.

Des délais sont nécessairement prévisibles pour faire les démarches en amont et notamment la revente de la voiture actuelle.

Donc pour ça, la prévision de fin février était utile. Maintenant si on nous dit fin mars, ça paraît incongru à certains que d'autres puissent râler, mais quand des déplacements sont prévus courant mars et qui naturellement ne peuvent s'effectuer en train, alors là c'est plus problématique.

Ce n'est pas un caprice, mais une nécessité fonctionnelle, si on peut dire, donc oui moi je trouve aussi cette phase de livraison lamentable.

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Ca, c'est facile à dire quand on a déjà un VIN et une date de livraison définie.
Des délais sont nécessairement prévisibles pour faire les démarches en amont et notamment la revente de la voiture actuelle.
Donc pour ça, la prévision de fin février était utile. Maintenant si on nous dit fin mars, ça paraît incongru à certains que d'autres puissent râler, mais quand des déplacements sont prévus courant mars et qui naturellement ne peuvent s'effectuer en train, alors là c'est plus problématique.
Ce n'est pas un caprice, mais une nécessité fonctionnelle, si on peut dire, donc oui moi je trouve aussi cette phase de livraison lamentable.
Je suis dans la même situation mais après faut être honnête, c'était prévisible...
Après si on voulait être plus sûr du délai il fallait accepter d'attendre un peu avant de se lancer et commander quand le plus gros des commandes était passé !

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Quand j'ai eu M. Baaziz ce midi je lui ai dit :"c'est la première fois que je suis aussi pressé de payer alors envoyez moi la bonne facture rapidement !". Ça parait fou de réclamer au plus vite notre facture...
J'ai réclamé la mienne à Elon sur Twitter avec le hashtag magique #fundingsecured pour lui faire savoir que j'avais la thune prête...

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il y a 46 minutes, Inglau a dit :

Bonsoir

 

Je n’ai rien... à part facture d’acompte.

Je suis prête pour virer la somme, que j’ai du coup repartie sur divers comptes.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.

Pas de réponse à mes SMS ni à mon courriel de parrainage.

Rien sur l’appli Smartphone...

 

L’attente dans toute sa splendeur.

 

EDIT:

Impossible d’accéder à mon compte Tesla...

 

C'est une situation normale, tout va bien . Ca va venir.

Confiance et sérénité.

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Il y a 1 heure, STSUKX a dit :

Les réservataires de décembre devaient recevoir leur véhicules avant fin février. Vu l’organisation, certains qui ont commandé en janvier l’auront en février et ceux de décembre en mars. C’est clairement lamentable.

Tout à fait d accord, scandaleux 

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Il y a 1 heure, bobjouy a dit :

Bon j'ai eu un appel de Louis-Georges de 15 min quasiment.

Il est très très sympathique et honnête : aucune idée d'où est ma voiture. Ils ont le VIN, la config blabla mais ils savent pas si elle est sur notre continent, notre planète, ou dans un trou noir.

Il a passé 10 bonnes minutes à m'expliquer que le seul intérêt qu'avait Tesla, c'était de me livrer le plus rapidement possible.

Il m'a aussi confirmé que la cadence allait s'accélérer très significativement dès la semaine prochaine (je cite : "des centaines de livraisons par semaine pour certains Service Centers").

Il m'a confirmé encore une fois que tout était bon dans mon dossier, que dès que possible j'aurai les infos, etc.

 

Bon, je vais (essayer) de ne plus les appeler, et on verra bien quand j'aurai une date. Faut jusque que ce soit avant le 11 mars pour moi, si c'est après ça va être assez embêtant. L'idéal serait en février, mais je ne me fais pas trop d'illusions, Chambourcy semble full sur la semaine prochaine.

Je reviens tout juste de Zeebrugge.

Ta voiture n'est pas totalement prête, mais ils m'ont dit que tu l'auras avant fin février

image.png.fa36c6717abf0102c4e4414c421bb112.png

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Il y a 2 heures, STBAN a dit :

Je comprends que ce soit agaçant, mais être livré en mars au lieu de février, quand on attend depuis presque 3 ans, j'ai du mal à trouver ça lamentable !

Ce qui est lamentable c'est le non respect de leur principe de réservation. Il y en a qui ont pré commandé il y a plus de 2 ans pour avoir la voiture le plus rapidement possible qui passent après ceux qui ont juste commandé en janvier. 

La précommande à l'échelle mondiale a représentée une avance sur trésorerie importante qui devait être compensée par des livraisons en primeurs et ce n'est pas le cas.

Et c'est sans parler de principe, de loyauté ou de respect des clients...

Modifié par Alexis39

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Il y a 3 heures, MTAGA a dit :

Ils ne savent pas comment bien préparer les voitures , ils n'ont pas été formé pour ca !! C'est vraiment pas bon....

Qu'ils me contactent, c'est mon boulot préparateur de véhicules, j'ai une société de nettoyage, préparation esthétique... bon par contre je suis un peu loin de la Belgique...?

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il y a 9 minutes, Alexis39 a dit :

Ce qui est lamentable c'est le non respect de leur principe de réservation

En fait, s'ils avaient tout respecté. Ça aurait sans doute retardé les livraisons plus nombreuses.

Les premiers réservataires n'auraient pas été livrés plus vite mais tous les autres auraient attendu plus.

Ils ont chargé les bateaux avec les config qu'ils ont pu produire avant de connaître les choix de chacun. C'est déjà un exploit d'avoir autant de voitures 2 mois après l'ouverture du configurateur.

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il y a 29 minutes, Alexis39 a dit :

Ce qui est lamentable c'est le non respect de leur principe de réservation. Il y en a qui ont pré commandé il y a plus de 2 ans pour avoir la voiture le plus rapidement possible qui passent après ceux qui ont juste commandé en janvier. 

 

On sent le compétiteur qui parle en toi.

Visiblement, on est très nombreux dans le gruppetto... ?

Modifié par phil_M3P

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Il y a 2 heures, bobjouy a dit :

Bref, au final : rien de grave, on kiffera quand on roulera avec une Model 3, que ce soit le 20, le 28 février ou même le 5 mars.

Ceux qui l'ont en premier, bravo à vous. Ceux qui l'ont après, quelle différence ça fera cet été ?

Merde, Bob s'est fait pirater son compte...

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et mon feuilleton continue et la moutarde me monte au nez

mail de florian " dés que nous recevrons le paiement nous pourrons procéder à l'immatriculation de votre véhicule…" je lui ai envoyé 2 fois un justificatif de mon virement. Demain je fonce à Chambourcy et je veux un responsable de Tesla c'est une histoire de 60400€

j'ai appelé Tesla et après 2h25'10" la chanson s'est arrêter pour entendre que tesla est fermé, encore une nuit de cauchemar

Modifié par retord

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il y a une heure, Osiris a dit :

En fait, s'ils avaient tout respecté. Ça aurait sans doute retardé les livraisons plus nombreuses.

Les premiers réservataires n'auraient pas été livrés plus vite mais tous les autres auraient attendu plus.

Ils ont chargé les bateaux avec les config qu'ils ont pu produire avant de connaître les choix de chacun. C'est déjà un exploit d'avoir autant de voitures 2 mois après l'ouverture du configurateur.

Je suis pas du tout convaincu par cet argument. Tesla a fait un choix de restreindre très fortement les possibilités de config pour justement répondre à une production de masse, ce qui donne beaucoup de configurations identiques (le software EAP/FSD est a écarter dans les choix de configurations différentes puisque que ce sont des options activables OTA).

 

Il est avéré que beaucoup de personnes à configuration identique qui ont réservé après ou même pas réservé ont été servi avant d'autres clients qui ont réservé de longue date.

 

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On est tous d’accord mais détendez vous, on ne va tout de même pas s’engueuler entre (futurs) propriétaires de Modèles 3 ?

 

Ma facture devait arriver il y a 3 ou 4 jours et devinez quoi ... je n’ai rien.

 

Pas grave, je vais partir en vacances en X4 Diesel, ça mettra moins de km à là Tesla.

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et mon feuilleton continue et la moutarde me monte au nez
mail de florian " dés que nous recevrons le paiement nous pourrons procéder à l'immatriculation de votre véhicule…" je lui ai envoyé 2 fois un justificatif de mon virement. Demain je fonce à Chambourcy et je veux un responsable de Tesla c'est une histoire de 60400€
j'ai appelé Tesla et après 2h25'10" la chanson s'est arrêter pour entendre que tesla est fermé, encore une nuit de cauchemar
Je comprends pas ce stress. L'argent n'est pas perdu. Tout est tracé et tu vas l'avoir ta voiture. Ce n'est qu'une question de temps.

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