Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Lord_Casque_Noir]

il y a 16 minutes, Hellau a dit :

Concernant les virement, il faut leur demander en amont un plafond exceptionnel, cependant maintenant de plus en plus il n'y a pas de plafond mais ils t'appellent pour te demander confirmation.

Idem chez ING direct

[les3gujanais]

il y a 14 minutes, Hellau a dit :

Boursorama par exemple, j'avais même fait davantage pour un achat immobilier.

Ils te demandent une confirmation oral.

aïe, aïe, aïe...

[tonyg]

il y a 36 minutes, les3gujanais a dit :

Permettre un virement de 60 k€ en une seule opération et le même jour à partir d'une appli mobile ou un espace web...au niveau sécurité c'est très très... osé. C'est quelle banque qui fait ça ?

Si tu achètes une maison tu fais un virement de plusieurs centaines de milliers d’euros via un espace web et ça marche très bien.

 

C’est quoi le problème avec ça ?

[les3gujanais]

il y a 11 minutes, tonyg a dit :

Si tu achètes une maison tu fais un virement de plusieurs centaines de milliers d’euros via un espace web et ça marche très bien.

 

C’est quoi le problème avec ça ?

Il n'y a aucun problème avec ça. Et en effet ça marche très bien.

Par contre la sécurité des comptes est ici très faible eu égard aux techniques utilisées par les "méchants".

Mdp, clavier virtuel, bataille navale, token, contre appel, sms sécurisé tout peut être craqué.

Comme je n'achète pas de maison ou de Tesla Model3 tous les jours, je préfère protéger mes avoirs par un plafonnement des virements aux tiers. Mais cela n'engage que moi. Donc tout va bien.?  Désolé pour le HS.

[njul]

Que tu crois...
C'est ton destin.

Je serai le seul Français à annuler qui aurait comme parrain le seul Français qui serait à 55 pile?
Nan , c'est pas possible. Avec tous les derniers arrivants tu es bien au dessus.

[Emilien63]

Il y a 15 heures, STBAN a dit :

Ils t'ont dit si ce sera au service center ou ailleurs ?

Ce sera au service Center de lyon

[Kratus]

Nan , c'est pas possible.

tkt, je te taquine

Mais ils ne veulent vraiment pas enregistrer ton annulation, chez Tesla. Tu es toujours sur ma liste, alors que les autres ont été radiés dans les 24 heures.

[Hellau]

Il y a 9 heures, les3gujanais a dit :

Il n'y a aucun problème avec ça. Et en effet ça marche très bien.

Par contre la sécurité des comptes est ici très faible eu égard aux techniques utilisées par les "méchants".

Mdp, clavier virtuel, bataille navale, token, contre appel, sms sécurisé tout peut être craqué.

Comme je n'achète pas de maison ou de Tesla Model3 tous les jours, je préfère protéger mes avoirs par un plafonnement des virements aux tiers. Mais cela n'engage que moi. Donc tout va bien.?  Désolé pour le HS.

Tu n'as pas lu ?

Soit tu fais ton virement et ils te demandent confirmation soit tu les appelles et tu leur demandes l'augmentation du plafond.

Dans les deux cas la sécurité est identique.

[Kratus]

Ouvrez un sujet "Sécurité des transactions financières", s'il vous plaît.

[njul]

tkt, je te taquine

Ouf !
Pour mon annulation je l'ai demandé plusieurs fois par téléphone et écrit.
Je vais recommencer alors

[Kratus]

 

il y a 49 minutes, njul a dit :

Pour mon annulation je l'ai demandé plusieurs fois par téléphone et écrit.
Je vais recommencer alors

 

Je me demande pourquoi leur système informatique ne veut pas l'enregistrer.

Hypothèses :
- parce que tu n'as pas rempli le formulaire
- parce qu'il manque la procuration, avec la photo d'Elon fumant un joint à la place
- parce que tu as demandé l'annulation en PDF
- parce que tu as payé ton acompte en dollars
- parce que tu n'as pas donné ton numéro de mobile pour qu'un stagiaire t'envoie des SMS pour te demander de faire des trucs que tu as déjà faits
- parce qu'ils ont noté que tu veux être livré à Nantes
- parce que tu as juste demandé si on peut ajouter le FSD et que ça a eu un impact sur ton délai d'annulation
- parce que ton compte est bloqué parce qu'il indique que tu dois d'abord t'acquitter des 980 € de frais supplémentaires
- parce que ton parrain a plusieurs filleuls qui portent le même prénom et que personne ne sait à quoi correspond exactement la date de commande enregistrée dans le système. Le gars qui a programmé ça et qui était le seul à savoir fait partie des 7% qui ont été licenciés.

- parce que tous les autres clients à qui ta voiture pourrait être réaffectée ne pourront pas en prendre livraison parce que le superchargeur sur leur trajet de retour n'est pas encore équipé de prises CCS et que Tesla veut éviter que ça fasse les gros titres de la presse.
- parce que tu as demandé un câble de charge mobile 7 kW. Un gars de Fremont dit qu'il a mis le seul qui leur restait dans le coffre de ta voiture, mais il n'en est plus sûr. Comme ta voiture est actuellement à bord du Glovis Captain il n'est pas possible de vérifier tant qu'il n'est pas arrivé à Zeebruge. Et Tesla ne veux pas prendre le risque de créer un précédent ingérable en attribuant ta voiture à @bertrand29 qui a la même configuration que toi et qui, du coup, attend toujours son appel. En plus, la tempête Gabrielle a retardé le bateau de deux jours.

Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai l'impression que je suis mûr pour postuler à un emploi au sein du service clients chez Tesla.

 

Modifié février 2, 2019 par Kratus

[etienne33]

Je viens de recevoir un mail de Tesla !!!!!!!

 

"Découvrez la model s"

 

??

[Ben21]

L'offre de reprise d'ancien véhicule vous à été fournie rapidement ?

Moi j'ai rempli le formulaire en ligne il y a plus de  7 jours et aucun retour... (réservation 08/17 commande 10/12  nonP)...

[Albertinho51]

il y a 11 minutes, Ben21 a dit :

L'offre de reprise d'ancien véhicule vous à été fournie rapidement ?

Moi j'ai rempli le formulaire en ligne il y a plus de  7 jours et aucun retour... (réservation 08/17 commande 10/12  nonP)...

Moi environ 48h. Mais je m’etais déplacé directement à la concession de Nantes.

[WILL51]

il y a 20 minutes, Ben21 a dit :

L'offre de reprise d'ancien véhicule vous à été fournie rapidement ?

Moi j'ai rempli le formulaire en ligne il y a plus de  7 jours et aucun retour... (réservation 08/17 commande 10/12  nonP)...

 

Jai eu une offre par mail en quelques heures .

offre très basse mais faite rapidement 

[Syed]

il y a 6 minutes, WILL51 a dit :

 

Jai eu une offre par mail en quelques heures .

offre très basse mais faite rapidement 

Exactement pareil pour moi. Offre très rapide mais affreusement basse. Je sais que j'aurai du mal à vendre ma DS5 mais quand même...

[Bandit12]

L'offre de reprise d'ancien véhicule vous à été fournie rapidement ?
Moi j'ai rempli le formulaire en ligne il y a plus de  7 jours et aucun retour... (réservation 08/17 commande 10/12  nonP)...

pareil. pas reçu d'offre même si au final je ne pense pas passer par eux

[Ben21]

Bon ben je vais tenter un appel au SC même si je ne me fais pas trop d'illusions concernant le prix de rachat...

[etienne33]

il y a 41 minutes, Ben21 a dit :

L'offre de reprise d'ancien véhicule vous à été fournie rapidement ?

Ça se compte en heures pour moi. Genre 2/3 après l'envoi du formulaire. 

[les3gujanais]

Il y a 2 heures, etienne33 a dit :

Je viens de recevoir un mail de Tesla !!!!!!!

 

"Découvrez la model s"

 

??

C'est le cadeau pour les premiers réservataires : 1 Model 3 achetée 1Model S offerte.

Félicitations @etienne33

 

Modifié février 2, 2019 par les3gujanais

[Albertinho51]

Moi aussi. Offre ridicule. à quasiment 50% de sa valeur sur le marché 

[pailler]

Apparemment plus personne n'a reçu d'avis de livraison depuis plusieurs jours !

Cela veut-il dire que toutes les M3 du premier bateau sont affectées ? Sans doute.

Attendons le suivant en espérant que celui-la n'aura pas trois jours de retard.

[bobjouy]

il y a 18 minutes, pailler a dit :

Apparemment plus personne n'a reçu d'avis de livraison depuis plusieurs jours !

Cela veut-il dire que toutes les M3 du premier bateau sont affectées ? Sans doute.

Attendons le suivant en espérant que celui-la n'aura pas trois jours de retard.

Point du tout. 

 

Si on refait l'ordre logique de ce qu'il s'est passé : 

- 2e et 3e semaine de janvier les premiers sont appelés et on leur demande les infos d'immatriculation, de lieu de livraison, de paiement et de préférence de date de livraison (au plus tôt semaine 9, la dernière de février)

- 4e semaine : certains (pas les mêmes qu'au-dessus) reçoivent un SMS demandant les mêmes infos 

- 4e et 5e semaine : certains (pas les mêmes qu'au-dessus) reçoivent un premier SMS pour demander de se préparer à la livraison de la semaine du 11/02. 

- 5e semaine : certains (les mêmes qu'au-dessus) ont un autre SMS leur demandant de se préparer pour non pas le 11/02 mais le 01/03. 

 

Maintenant, semaine 5-6 : personne n'a de VIN ici, ni de puissance fiscale, et encore moins de facture définitive. 

Compte tenu des délais pour tout ça + pour le paiement, je doute que beaucoup prennent livraison le 11/02. 

 

Je fais partie des tous premiers à avoir commandé et dans les premiers à avoir été appelé. Depuis, aucun SMS ni mail de demande de remplissage de dossier. 

 

Est-ce que la voiture est dans le premier bateau ? 

Je pense. Mais si tel n'est pas le cas, ce qui est possible, ça changera de quelques jours tout au plus. Aucun stress. 

 

Les mails envoyés pour demander des précisions restent souvent sans réponse. Mon dernier mail à la personne qui m'a appelé est sans réponse, je lui demandais la confirmation que Nantes ne ferait aucune livraison. 

 

Bref, ils me semblent loin d'être prêts. 

Toutefois je ne les imagine pas appeler les tous premiers, et ensuite se mettre à livrer d'autres qui n'ont pas été appelés mais à qui ils ont envoyé un SMS deux semaines plus tard. 

On verra d'ici un mois les retours qu'on aura sur le forum, parmi les bons de commande sous 160 je pense qu'on est beaucoup à avoir été appelés. Je n'imagine pas qu'on soit pas dans la première vague de livraison, sauf si on a demandé à être livré plus tard. 

Modifié février 2, 2019 par bobjouy

[Geta]

L'offre de reprise étant particulièrement basse, sachant que le jour de la remise du véhicule des éléments défavorables vont être découverts, j'en ai parlé à mon garagiste qui me fait une offre nettement plus avantageuse. Golf diesel 7 full options. Il est préférable d'essayer de la vendre directement ou par son garagiste. 

[Dordrecht]

Le 31/01/2019 à 06:27, Samsaggace a dit :

OUI ! Le forum c'est comme un journal !

Avec ses nouvelles plus ou moins gaies, ses éditos de @Kratus, ses petits mots d'humeur de @Dordrecht (tiens il a changé sa médaille !) ou de @MattKirby, sa carte marine de @naper49, sa page éco avec les tweets de @Thege26, ses scoops de @bobjouy parfois au-delà du réel, ses remarques candides de notre ami @njul, ses infos que vous tous publiez, mais ce que nous avons tous hâte de découvrir en fin de soirée (pour les couche-tard) ou en début de matinée (pour les lève-tôt), c'est le dessin du jour de notre illustrateur favori @les3gujanais !

 

Evidemment quand j'aurai commandé ma TM3 j'aurai des choses plus intéressantes à dire... ?