Prélèvement supercharge malgré parrainage et non essai

[lameyne]

Et ben voilà,

parrainé en janvier (6 mois de supercharge gratuite d'après le programme de parrainage), model 3 pas essayée (+3 mois de supercharge gratuite), livré le 22 février ce qui nous mène en 9 mois au 22 novembre et bim, prélèvement de ma supercharge par Tesla le 13 août dernier !

Et dire que j'avais alerté le service du referal programm au mois de mars lorsque j'avais constaté que ma supercharge expirait le 8 août sur mon compte Tesla et qu'il m'avait répondu que la date allait être repoussée automatiquement !!!

Merci Tesla ! Après la livraison, le sav, c'est maintenant le programme de parrainage, la chienlit continue...Et évidemment personne au téléphone !

Modifié janvier 22, 2020 par Kratus

[cr1cr1]

Lorsqu'on a eu 7500 ou 1500 km de recharge gratuite suite à un parrainage reçu ou donné, y a t-il une date limite d'utilisation par rapport à la livraison ou première recharge ? 

[lameyne]

Je ne sais pas car je ne suis pas dans ce cas de figure mais tu peux trouver cette information sur le site de Tesla à la rubrique "parrainage" (désolé, je n'ai pas le lien sous la main)...

[dpp]

il y a 22 minutes, cr1cr1 a dit :

Lorsqu'on a eu 7500 ou 1500 km de recharge gratuite suite à un parrainage reçu ou donné, y a t-il une date limite d'utilisation par rapport à la livraison ou première recharge ? 

Ben oui, faut pas rêver, on est chez Tesla! C'est 6 mois

"Les kilomètres de Supercharge gratuite peuvent être utilisés pour tous les véhicules d'un même compte et expirent dans un délai de 6 mois après le dernier ajout de kilomètres. Chaque parrainage supplémentaire rallonge la date d'expiration de 6 mois. "

https://www.tesla.com/fr_FR/support/referral-program

 

[Did77]

Il y a 1 heure, lameyne a dit :

model 3 pas essayée (+3 mois de supercharge gratuite)

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par là. 

[Busquet2]

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par là. 

Ceux qui n’ont jamais essayé de Tesla avant d’avoir acheté une Model 3 avaient le droit à 3 mois supplémentaires de supercharge gratuite plus des 6 mois de parrainage.

[les3gujanais]

Il y a 2 heures, lameyne a dit :

Et ben voilà,

parrainé en janvier (6 mois de supercharge gratuite d'après le programme de parrainage), model 3 pas essayée (+3 mois de supercharge gratuite), livré le 22 février ce qui nous mène en 9 mois au 22 novembre et bim, prélèvement de ma supercharge par Tesla le 13 août dernier !

Et dire que j'avais alerté le service du referal programm au mois de mars lorsque j'avais constaté que ma supercharge expirait le 8 août sur mon compte Tesla et qu'il m'avait répondu que la date allait être repoussée automatiquement !!!

Merci Tesla ! Après la livraison, le sav, c'est maintenant le programme de parrainage, la chienlit continue...Et évidemment personne au téléphone !

Tiens... pour moi aussi c'était le 8 août, avec 3 mois de rallonge. Suite à la même question, j'ai eu la confirmation que la gratuité serait bien allongée.

 

 

Bien entendu, la confiance n'exclut pas le contrôle...Et où étais-je le 9 août ?

Oui... au Supercharger de Mérignac.

Et voila que ça facture.... Ou plutôt que cela débite le quota de parrainage... 

Je refais un courriel avec un pan sur le bec.  Et surpris pas plus tard que ce matin, changement sur la gestion du véhicule, voilà une nouvelle date d'échéance à la seconde près.... Comme quoi chez Tesla dans ce capharnaüm général certains arrivent à être précis.

 

 

CONTROLE ET SERENITE

 

 

 

 

 

J'ai visiblement perdu les kilomètres déduits des 1500 kms du parrainage. Mais bon, quand on aime on ne compte pas.

Modifié août 17, 2019 par les3gujanais

[vince_007]

il y a 15 minutes, les3gujanais a dit :

Tiens... pour moi aussi c'était le 8 août, avec 3 mois de rallonge. Suite à la même question, j'ai eu la confirmation que la gratuité serait bien allongée.

 

 

Bien entendu, la confiance n'exclut pas le contrôle...Et où étais-je le 9 août ?

Oui... au Supercharger de Mérignac.

Et voila que ça facture.... Ou plutôt que cela débite le quota de parrainage... 

Je refais un courriel avec un pan sur le bec.  Et surpris pas plus tard que ce matin, changement sur la gestion du véhicule, voilà une nouvelle date d'échéance à la seconde près.... Comme quoi chez Tesla dans ce capharnaüm général certains arrivent à être précis.

 

 

CONTROLE ET SERENITE

 

 

 

 

 

J'ai visiblement perdu les kilomètres déduits des 1500 kms du parrainage. Mais bon, quand on aime on ne compte pas.

Cache ton VIN par sécurité ! 

[ECO-PRO]

Il y a 3 heures, lameyne a dit :

Et ben voilà,

parrainé en janvier (6 mois de supercharge gratuite d'après le programme de parrainage), model 3 pas essayée (+3 mois de supercharge gratuite), livré le 22 février ce qui nous mène en 9 mois au 22 novembre et bim, prélèvement de ma supercharge par Tesla le 13 août dernier !

Et dire que j'avais alerté le service du referal programm au mois de mars lorsque j'avais constaté que ma supercharge expirait le 8 août sur mon compte Tesla et qu'il m'avait répondu que la date allait être repoussée automatiquement !!!

Merci Tesla ! Après la livraison, le sav, c'est maintenant le programme de parrainage, la chienlit continue...Et évidemment personne au téléphone !

Hello,

pour ma part j'ai récupéré ma M3 le 23 février et ma super-charge gratuite expirait le 8 août aussi. Si on fait le calcul ça ne fait pas 6 mois ! (ils se sont basés à priori sur la date de la facture du 8 février...). Je n'ais pas utilisé de SUC depuis le 8 août, mais je pense que ce sera payant. J'ais parrainé un ami, j'espère que les 1500 km vont bien s'appliqués.

Avec Tesla c'est l'aléatoire qui est de mise, mais la voiture est tellement formidable que je n'arrive pas à leur en vouloir ?

[lameyne]

il y a 7 minutes, ECO-PRO a dit :

Avec Tesla c'est l'aléatoire qui est de mise, mais la voiture est tellement formidable que je n'arrive pas à leur en vouloir ?

Oui, heureusement chaque fois que je prends le volant je suis du même avis, à part désormais lorsque je passe au superchargeur !

[J0kers]

@les3gujanais tu es dans le cas où tu as un parrainage 6+3 mois et tu as fais au moins un parrainage à 1500km c'est ça ?

Et du coup après les 6 mois tu as eu un passage sur le compteur de km plutôt que la rallonge de 3 mois ?

 

Il faudra que je surveille de mon côté... mais depuis le début ça indique "payant" alors que je ne paie pas.

A voir avec une prochaine livraison d'un filleul à 1500km (enfin 7500km je crois) d'ici quelques jours.

J'aimerai bien garder ma recharge gratuite illimitée jusqu'à la fin de l'année et ensuite basculer sur celle en km.

[les3gujanais]

il y a 48 minutes, J0kers a dit :

@les3gujanais tu es dans le cas où tu as un parrainage 6+3 mois et tu as fais au moins un parrainage à 1500km c'est ça ?

Et du coup après les 6 mois tu as eu un passage sur le compteur de km plutôt que la rallonge de 3 mois ?

 

Il faudra que je surveille de mon côté... mais depuis le début ça indique "payant" alors que je ne paie pas.

A voir avec une prochaine livraison d'un filleul à 1500km (enfin 7500km je crois) d'ici quelques jours.

J'aimerai bien garder ma recharge gratuite illimitée jusqu'à la fin de l'année et ensuite basculer sur celle en km.

Oui c'est bien ça.

 

[les3gujanais]

Il y a 4 heures, vince_007 a dit :

Cache ton VIN par sécurité ! 

C'est déjà fait.

 

Dans les temps anciens, il me semble que @Samsaggace avait fait une excellente présentation de la composition du VIN. Mais ça, c'était avant...aussi pour le retrouver.

[Lord_Casque_Noir]

Il y a 5 heures, Busquet2 a dit :

 

Ceux qui n’ont jamais essayé de Tesla avant d’avoir acheté une Model 3 avaient le droit à 3 mois supplémentaires de supercharge gratuite plus des 6 mois de parrainage.

J'ai recu une réponse de Tesla a ce sujet il y a quelques jours, plusieurs mois après leur avoir envoyé le mail (sont vachement réactifs les mecs !!)

 

Thank you for contacting Tesla Referral Program Support and please accept our apologies for the delayed response and any frustration this might have caused.

After checking your account, we can confirm that you have active 6 months of free Supercharging valid until 31st Sept 2019, as well as the Full Self Driving on your vehicle. 
Additional 3 months of free Supercharging were offered for orders placed 24th Dec 2018 - 2nd Feb 2019. Your order was placed on 11th Dec 2018, therefore not eligible for the additional 3 months. 

 

Donc j'ai bien eu mes 6 mois mais pas les 3 mois supplémentaires car c'était uniquement pour les commandes passées entre le 24 décembre et le 2 février.

En revanche, j'ai moi même depuis parrainé et mes 7500km apparaissent dans mon compte sans jamais avoir été débité jusqu'a maintenant

[Samsaggace]

il y a 31 minutes, les3gujanais a dit :

Dans les temps anciens, il me semble que @Samsaggace avait fait une excellente présentation de la composition du VIN. Mais ça, c'était avant...aussi pour le retrouver.

Eh oui c’était le temps où on avait le temps en attendant nos belles :

Le 4 janvier, je disais :

Notre VIn a de grandes chances d'être
5YJ 3 E 7 E B x K F 2xxxxx
Position 9  : check character
Les 6 dernières positions sont le numéro dans la série.

Elle commence à 195798 pour nous mais je vois bien la mienne dans les 200 000 !

Alors, ce que tu révèles n’est vraiment pas un scoop. C’est seulement les 6 (plutôt 5) derniers caractères qui sont discriminants. Tu aurais même pu dire 2xxxxx ...

[Hellau]

Il y a 7 heures, Samsaggace a dit :

Eh oui c’était le temps où on avait le temps en attendant nos belles :

Le 4 janvier, je disais :

Notre VIn a de grandes chances d'être
5YJ 3 E 7 E B x K F 2xxxxx
Position 9  : check character
Les 6 dernières positions sont le numéro dans la série.

Elle commence à 195798 pour nous mais je vois bien la mienne dans les 200 000 !

Alors, ce que tu révèles n’est vraiment pas un scoop. C’est seulement les 6 (plutôt 5) derniers caractères qui sont discriminants. Tu aurais même pu dire 2xxxxx ...

 

De mémoire tu avais fait quelque chose de beaucoup plus complet !!

[Samsaggace]

il y a 28 minutes, Hellau a dit :

 

De mémoire tu avais fait quelque chose de beaucoup plus complet !!

Tu veux parler de ce que je disais ici :

https://forums.automobile-propre.com/topic/point-sur-les-objectifs-de-production-6267/?do=findComment&comment=241635

 

 

[retord]

Il y a 16 heures, les3gujanais a dit :

Comme quoi chez Tesla dans ce capharnaüm général certains arrivent à être précis.

que veut dire " T09:25:30+02.00 " ??

merci

[retord]

Sur mon compte je n'ai pas les 1500 kms gratuit pour 1 parrainage, mais sur mon téléphone dans la rubrique boite aux trésor j'ai :

Supercharge gratuite restante  de km    1500

ai je mon compte ??

[fangiogreen]

il y a 41 minutes, retord a dit :

que veut dire " T09:25:30+02.00 " ??

merci

C'est le temps dans le fuseau horaire de la france qui est en avance de 2h l'été, par rapport à l'heure universelle (UTC)

(si je me trompe, d'autres pourront corriger)

[MattKirby]

Non, c'est bien ca :9h25 fuseau horaire UTC+2:
https://fr.m.wikipedia.org/wiki/UTC%2B02:00

[M-ric]

Remarque : la France est dans le fuseau UTC+1 avec observation de l’heure d’été 

[doli]

Il y a 19 heures, pfg a dit :

Sécurité de quoi ?

 

Mais de toute façon celui-ci il faut le montrer, c'est une pièce de collection ! ?

 

Il y a 17 heures, les3gujanais a dit :

C'est déjà fait.

 

Dans les temps anciens, il me semble que @Samsaggace avait fait une excellente présentation de la composition du VIN. Mais ça, c'était avant...aussi pour le retrouver.

Oui, pourquoi le cacher, que peut-on en faire ?

En plus il est affiché en gros sur le bas du pare-brise, tout le monde peut le recopier et s'en servir, mais à quoi bon!

[lameyne]

Pour faire suite, le service du referral program vient de me répondre que cela serait corrigé (même réponse que le 8 mars dernier d'ailleurs) mais que ça prendrait du temps car ce serait fait manuellement.

Je confirme : depuis le 8 mars, ça prend effectivement beaucoup de temps...

Pas très pro tout ça.

[Maxoscar]

Bonjour Messieurs les heureux possesseurs de TM3!

Je ne suis pas, pour l'instant, conducteur de cette belle voiture moderne, mais je souhaiterais vous poser quelques questions.

Il me semble que l'acheteur bénéficie, s'il est parrainé, d'un certain temps ou d'un certain nombres de km, de charges gratuites aux SUC. Ensuite, la charge devient payante, et ce que je voudrais savoir, c'est le coût de ces recharges facturées au kWh ou à la durée?

La voiture qui est concernée par ces questions, est une modèle 3, LR, double moteur bien entendu!

Actuellement, si l'on choisit le modèle avec sa peinture blanc nacré d'origine, et aune option supplémentaire, il faut attendre environ combien de semaines, mois, pour la recevoir?

Merci pour votre aide!

Modifié août 19, 2019 par Maxoscar