Je ressors un "vieux" sujet, et même si j'ai cherché sans trouver, ma remarque a peut-être déjà été faite, désolé si c'est le cas...

 

J'ai eu la surprise de constater que la date d'expiration des km gratuits n'est PAS inclusive ! je m'explique, j'ai été facturé d'une recharge au SuC alors que c'était en théorie le dernier jour de mes km disponibles, ce que je trouve pas super honnête sur le principe, même si on est bien d'accord, on parle d'un montant assez dérisoire... dans le coup, je reconnais, qu'en plus, j'ai chargé un peu plus que de besoin sachant que je perdais de toute façon des kWh de charge gratuite, et j'ai eu la surprise de voir que tout m'avait été facturé (alors que tout devait passer en gratuit vu ce qui me restait...).

rien de bien important mais je le signale tout de même au cas ou certains d'entre vous auraient prévu de faire un grand trajet le 13 juillet par exemple avec une date d'expiration de leurs crédits au 13/07, vous serez facturés...

Ou alors, je suis le seul dans ce cas et je n'ai pas eu de chance... ceci-dit, avec le confinement, je trouve que le mois "gracieusement" offert par Elon est un peu juste. Car avec la limite des 100km, on s'est retrouvés presque 3 mois sans pouvoir voyager (et je n'ai pas de SuC à moins de 50km de chez moi donc je ne me voyais pas gaspiller exprès du temps et de kms pour aller charger la-bas).

Bref, rien de grave encore une fois mais c'est plus une question de principes...

il y a 2 minutes, Vince41 a dit :

Ou alors, je suis le seul dans ce cas et je n'ai pas eu de chance

Non, plusieurs membres ont confirmé ce que tu décris, malheureusement pour tous.

Je confirme :

cagnotte qui allait jusqu'au 30/06 pour ma part.

Au matin (vers 8h : cagnotte toujours disponible dans l'app)

Au moment d'aller faire un dernier demi-plein en sortant du boulot vers 18h30 : plus de cagnotte

 

Sniff

Le 02/07/2020 à 22:50, AlexaRom a dit :

Je confirme :

cagnotte qui allait jusqu'au 30/06 pour ma part.

Au matin (vers 8h : cagnotte toujours disponible dans l'app)

Au moment d'aller faire un dernier demi-plein en sortant du boulot vers 18h30 : plus de cagnotte

 

Sniff

ca doit être l'heure californienne ah ben non, c'est dans l'autre sens le décalage ! blague à part, c'est peut-être que le 30/06 n'était pas inclusif et qu'avec le décalage horaire de 9h, la cagnotte continue à apparaître jusqu'à 9h du matin le lendemain (enfin le jour J de notre point de vue, mais les américains roulent bien à gauche ah encore manqué, ce sont les britanniques, décidément je ne comprends pas!!) 😂

ca s'est joué pour quelques minutes dans mon cas alors... mais bon, une (dernière) fois, c'est plus le principe car dans une voiture à 50k€, nous ne sommes pas à 10€

bon we à tous

Petite précision à ajouter sur le tuto sur le parrainage :

L'extension de durée ne concerne pas le parrainage que vous recevez en tant que filleul. 

Uniquement en tant que parrain 

Le 12/01/2020 à 16:53, TomaGo a dit :

De mon coté j'attends toujours les roues 20 pouces promises par Tesla dans l'ancien programme de parrainage. Cela devait être l'été 2019 puis l'automne, puis la fin de l'année et maintenant ils communiquent sur "dès que possible"...

 

Je suis aussi surpris que les tirages au sort ne soit pas réalisés (et je suis prêt à faire de la place dans mon garage pour une Y ou un Roadster...)

Je n'ai pour le moment qu'un seul filleul mais je serai ravi aussi de devoir vider mon garage ! 😂

Il y a 14 heures, Thierry.P a dit :

Petite précision à ajouter sur le tuto sur le parrainage :

L'extension de durée ne concerne pas le parrainage que vous recevez en tant que filleul. 

Uniquement en tant que parrain 

J'ai constaté la même chose mais je n'ai pas trouvé cette règle écrite quelque part... As-tu trouvé ceci dans les règles de parrainage?

J'ai eu plusieurs échanges avec le support Tesla. Ils m'ont confirmé cette règle tout en comprenant la confusion:

Le lien https://www.tesla.com/fr_FR/support/referral-program?redirect=no

La mesquinerie est que cette règle ne parle que de ton rôle de parrain => elle ne s'applique que pour les km obtenus par ce biais là 

Bonjour

Je fais mon 1er grand trajet avec ma Model 3 que j'ai depuis 10 mois. Je suis donc passé par un Supercharger. J'ai reçu un mail pour payer:

Supercharging
25.000 kWh at €0.24 kWh    
€6.00
Idle
0 min. idle at €0.40/min.
0 min. idle at €0.80/min.    
€0.00

Kesako?

Je pensais avoir 1500km car j'avais été parrainé mais je ne sais plus où je trouve l'info sur l'appli.

Comment se fait-il que je dois payer ?

 

Merci d'avance pour votre réponse. J'espère que la question n'a pas été posée trop souvent mais je suis sur mon smartphone au SC.

 

il y a 3 minutes, aliennette a dit :

Je pensais avoir 1500km

Dans les 6 mois qui suivait ta livraison. Maintenant ils ont été retiré. Tu peux vérifier sur l'appli avec la petite box en haut à droite.

il y a une heure, Busquet2 a dit :

Dans les 6 mois qui suivait ta livraison

J'ai eu 9 mois, "grâce" au covid-19?

il y a 27 minutes, rillette a dit :

J'ai eu 9 mois, "grâce" au covid-19?

Etrange, c'était plutôt 1 mois de report aux dernières nouvelles.

Ah ok. Je ne savais pas pour les 6 mois. C'est un peu radin quand même.

à l’instant, aliennette a dit :

C'est un peu radin quand même.

Peut être mais c'est écrit.

Bonjour à tous et surtout à Nicolas,

 

J’ai un filleul qui a commandé le 22/05/2020 et que je ne connais pas : Nicolas. 

 

S’il me lit, je tenais à le remercier. Qu’il n’hésite pas à me contacter, je tiens mon rôle de parrain à cœur et n’hésiterai pas à répondre à toutes ses questions ou faire un essai (bien qu’il semble déjà conquis).

 

Pour des raisons de RGPD, j’imagine qu’il est impossible de lui envoyer un message via le site Tesla...

 

Mon seul espoir est donc ce super forum

Ce matin,j'ai eu l'agréable surprise de voir que mon code de parrainnage à été utilisé.

 merci a Sébastien que je ne connais pas et qui a reçu sa Tesla le 05/10/20.

 

  Par contre rien ne nous préviens que quelqu'un a utilisé notre code de parrainnage ,je l'ai decouvert par hasard en me prommenant dans l'application!

Bonjour à tous,

Je viens de commander une model 3 en utilisant un code de parrainage mais dans le récapitulatif de ma commande rien ne l'indique. Est-ce normal ?

Salut

Oui, rien de particulier n’apparaît chez le filleul. Ça se voit au début sur le compte du parrain. De ton côté ça se matérialisera après livraison sur ton compte tesla

Matt

il y a 13 minutes, matts a dit :

Salut

Oui, rien de particulier n’apparaît chez le filleul. Ça se voit au début sur le compte du parrain. De ton côté ça se matérialisera après livraison sur ton compte tesla

Matt

OK ! Merci bcp Matt !

Bonjour à tous,

 

Je viens de perdre 921 kWh de crédit restant. Pourtant mon dernier parrainage date de moins de 6 mois. Donc à priori ce n'est pas normal.

J'ai envoyé plusieurs mails à [email protected] mais sans réponse.

Auriez-vous un contact à me conseiller ?

il y a une heure, Phil63 a dit :

Auriez-vous un contact à me conseiller ?

Tu peux essayer également cette adresse : [email protected]

Mais, sans vouloir te démoraliser, j'ai eu le même cas et je n'ai jamais obtenu de réponse de l'une, de l'autre ou du SC que j'avais sollicité.

Il y a 3 heures, Phil63 a dit :

Bonjour à tous,

 

Je viens de perdre 921 kWh de crédit restant. Pourtant mon dernier parrainage date de moins de 6 mois. Donc à priori ce n'est pas normal.

J'ai envoyé plusieurs mails à [email protected] mais sans réponse.

Auriez-vous un contact à me conseiller ?

Est-ce que tu n'aurais pas perdu le parrainage qu'on t'a fait ? 

Il y a 12 heures, Thierry.P a dit :

Est-ce que tu n'aurais pas perdu le parrainage qu'on t'a fait ? 

Non non, je parle bien de parrainage avec véhicule livré, donc validé. 

Il y a 2 heures, Phil63 a dit :

Non non, je parle bien de parrainage avec véhicule livré, donc validé. 

Toi qui parraine quelqu'un , donc. 

Alors, c'est assez difficile à comprendre !

Va falloir les contacter

Il y a 6 heures, Thierry.P a dit :

Toi qui parraine quelqu'un , donc. 

Alors, c'est assez difficile à comprendre !

Va falloir les contacter

Mais justement, la difficulté c'est de réussir à les contacter, et surtout qu'ils répondent.

Je pense que je vais ouvrir un "entretien". Au moins là quelqu'un sera bien obligé de me répondre.