Bonjour,

j'ai eu le même problème sur l’expédition avec hydrosilex. Aucune information sur l’expédition.

Après une quinzaine de jours sans nouvelles j'ai écrit a hydrosilex france@hydrosilex.com et j'ai demandé des informations sur ma commande.

Ils m'ont répondu dans la journée en me disant qu'ils lançaient une enquête. 2 jours plus tard il me renvoyer une commande suite à la perte de la première.

Société très professionnelle, cela fait plaisir.

Très professionnelle mais qui perd 1 commande sur 3 ? sur 5 ? (enfin qui en paume de façon régulière quoi)

ça fait pas très pro moi je trouve au contraire (après s'ils rectifient bien le truc, ok rien de grave, mais là clairement, on n'est pas du tout dans les délais annoncés ; j'en suis à 13 jours de commande ...)

Même "mésaventure".

-Commande le 2 mai du pack 1L en promo à 129€+6€85 de FdP

-Mail m'informant de l'expédition le 4 mai, pas de N° de suivi

-Le 11 mai, toujours pas de colis, j'envoie un mail pour demande d'info

-Le 13 mai, réponse "Colis bien expédié le 4, on demande au transporteur"

-Le 17 mai, toujours sans nouvelles demande d'info. Pas de réponse du transporteur, remboursement des FdP. Me demandent d'attendre encore 48h

-Le 22 mai je les avise que je n'ai toujours rien reçu.

-Le 26 mai ils me disent avoir retrouver mon colis et me donne un N° de suivi. Celui ci a été posté la veille, le 25 mai....

-Le 27 mai livraison 25 jours après la commande.

 

Je n'étais pas pressé, je ne l'ai toujours pas essayé, mais je pense qu'il ont un problème avec leurs livraisons ou leur transporteur.

Bonjour,

Hydrosilex: commande du 18/05 pas encore reçue...

Réponse: "Nous allons vérifier cela et contacter le transporteur au plus vite !"

 

Sinon pour les personnes qui veulent  acheter l’hydrosilex peuvent l’acheter sur maniac auto pour le même prix et c’est le Frais de port qui est différent. J’ai payé 7€ de frais de port. J’ai passé une commande d’hydrosilex  le 18/05/2020 et je l’ai reçue le 22/05/2020.

 

https://www.maniac-auto.com/fr/protection-ceramique/2120-hydrosilex-recharge-1000ml.html

 

 

 

Hello

 

lavage complet aujourd’hui + application d’une couche d’hydrosilex pour la 1er fois 

très bons résultats pour moi et mon amis qui a une LRRw

 

 

Le 29/05/2020 à 18:06, Paso32 a dit :

Bonjour,

Hydrosilex: commande du 18/05 pas encore reçue...

Réponse: "Nous allons vérifier cela et contacter le transporteur au plus vite !"

 

 

Le 29/05/2020 à 17:42, Jer0me a dit :

Même "mésaventure".

-Commande le 2 mai du pack 1L en promo à 129€+6€85 de FdP

-Mail m'informant de l'expédition le 4 mai, pas de N° de suivi

-Le 11 mai, toujours pas de colis, j'envoie un mail pour demande d'info

-Le 13 mai, réponse "Colis bien expédié le 4, on demande au transporteur"

-Le 17 mai, toujours sans nouvelles demande d'info. Pas de réponse du transporteur, remboursement des FdP. Me demandent d'attendre encore 48h

-Le 22 mai je les avise que je n'ai toujours rien reçu.

-Le 26 mai ils me disent avoir retrouver mon colis et me donne un N° de suivi. Celui ci a été posté la veille, le 25 mai....

-Le 27 mai livraison 25 jours après la commande.

 

Je n'étais pas pressé, je ne l'ai toujours pas essayé, mais je pense qu'il ont un problème avec leurs livraisons ou leur transporteur.

Je crois que ça fait vraiment beaucoup trop de messages dans le même sens qui confirme qu’on ne peut pas parler de société professionnelle ...

 

Le 29/05/2020 à 22:32, Lulu63974 a dit :

Sinon pour les personnes qui veulent  acheter l’hydrosilex peuvent l’acheter sur maniac auto pour le même prix et c’est le Frais de port qui est différent. J’ai payé 7€ de frais de port. J’ai passé une commande d’hydrosilex  le 18/05/2020 et je l’ai reçue le 22/05/2020.

 

https://www.maniac-auto.com/fr/protection-ceramique/2120-hydrosilex-recharge-1000ml.html

 

 

 

Je vais leur renvoyer un nouveau mail en demandant d’annuler la commande, ça devrait les faire réagir et au pire, je récupérerai mes 90€ dans la nature.

jusque là je tenais bon parce que je voulais tester mais grâce à toi, je sais désormais où commander ailleurs pour trouver le produit

Zut ça me rassure pas tout ça ...

J’ai envoyé un mail vendredi pour avoir un numéro de suivi, pas de nouvelles mais j’attends début de semaine prochaine pour m’inquiéter 😅

Concernant les colis. La poste Française est à la rue en ce moment. Le samedi est réservée au tri des colis m'a-t-on dit par chez moi.

Bon sinon un nouveau produit turtle wax hybride céramique vient de sortir et semble faire de miracles avec des voitures noires ou foncées. J’ai regardé plusieurs tests qui sont tous unanimes.

L’avantage est qu’il contient en plus de la céramique des Espèces de particules noires qui viennent remplir les micro rayures et augmenter la profondeur du noir. Et ceci avec une valeur du glossomette excellente (97). Donc excellent brillant.

 C’est vraiment une bonne marque, et en plus très abordable. J’ai déjà eu le ice and shine (15e environ) qui était juste excellent, avec une très bonne tenue dans le temps (facilement 4 a 6 mois).

 Bon comme le produit vient de sortir, il va falloir attendre quelques jours pour qu’on puisse le trouver en France

 

 

Modifié mai 31, 20206 a par Ulric

J’ai eu le même problème avec ma commande Hydrosilex , après 10j j’ai envoyé un mail , ils m’ont indiqué que le colis était dégradé du coup ils m’ont renvoyé un colis que j’ai reçu 2j après 

 

en ce qui concerne les livraisons c’est le bordel total en ce moment , j’ai même l’impression que c’est pire que durant le confinement 

Le 09/03/2019 à 20:38, Lord_Casque_Noir a dit :

En ce qui me concerne, il est hors de question de faire autrement que de l'emmener au rouleaux. Pas n'importe lequels non plus, il y a un tunnel de lavage vraiment très bien pas loin de chez moi, avec du personnel sur place au cas où.

Ca fait quelques années que je vais là et je n'ai jamais eu le moindre problème.

Je ne me vois pas passer 2 heures a briquer ma voiture et tout ruiner dès la première sortie (quand je vois l'état des routes par chez moi)

Je m'auto cite.. je n'ose pas croire que c'est moi qui ai écrit ca, cette voiture m'a envoûté et elle n'a jamais eu droit aux rouleaux.

J'ai chaque fois nettoyé chaque recoin à la main.

Pire, je suis devenu addict au nettoyage, si il y a 18 mois, on m'aurait dit que j'aurais au moins 15 types de produits de nettoyage/protection différents sur mes étagères, je ne vous aurais pas cru

Cette voiture, c'est le diable

Le nettoyage à la main, c'est quand même autre chose que les rouleaux 😁

C'est sur, c'est plus long, mais le résultat en vaut la chandelle.

En plus, c'est comme la recharge, la plupart du temps ça se fait à la maison, pas la peine de courir dans 1 station de lavage ! 👍 

Le 28/05/2020 à 15:39, Lord_Casque_Noir a dit :

J'ai hâte d'avoir vos retours

Et voilà: Alors au final on passe + de temps à laver la bagnole pour qu’elle soit nickel que de passer le produit.

En tout j’ai mis 2H30, j’avais jamais passé autant de temps sur un de mes voitures, je confirme, c’est le diable 😂

 

Donc oui c’est facile à passer (même si la gachette n’est pas très pratique à mon goût) et oui il y a une différence avant/après: C’est vraiment plus brillant et plus doux (donc ca doit permettre d’être hydrophobe).

La pluie de la semaine prochaine nous dira si c’est efficace!

J’envisage de passer 3 couches, mais je laverai juste la voiture ‘rapidement’ avant, je n’y passerai pas 2H30 les prochaines fois. D’ailleurs si ceux qui ont passé plusieurs couches ont des conseils, je prends!

J’ai utilisé environ 1/4 de la bouteille, j’ai passé un coup sur l’écran, les plastiques coté conducteur (pas passager pour voir si ca fait une différence), mon iPhone et mon iPad.

 

Commentaire de madame qui vient constater le travail: « Oui elle brille et heureusement car c’est une voiture neuve! ». Elle m’a tué!!! 😜

 

J’avais commandé chez maniac-auto comme je voulais le produit pour les sièges. Livré en 3 jours!

 

Photo du résultat:

Je n'arrive pas trouver une réponse précise.. Il y a un / des  produit en particulier pour nettoyer, nourrir et préserver les sièges noir svp ? 

Il y a 11 heures, Noromance38 a dit :

Je n'arrive pas trouver une réponse précise.. Il y a un / des  produit en particulier pour nettoyer, nourrir et préserver les sièges noir svp ? 

Lu à plusieurs endroits sur le forum: GTechniq L1 LEATHER GUARD, c’est à ça que je fais référence dans mon message précédent.

Pour ma part j’utilise, toujours chez Gtechniq, le i2 Tri-Clean.

 

Modifié juin 1, 20206 a par Jer0me

Il y a 1 heure, Jer0me a dit :

Pour ma part j’utilise, toujours chez Gtechniq, le i5 Tri-Clean.

 

I5 pour nettoyer et L1 pour protéger.

Il y a 13 heures, Noromance38 a dit :

Je n'arrive pas trouver une réponse précise.. Il y a un / des  produit en particulier pour nettoyer, nourrir et préserver les sièges noir svp ? 

pour ma part, j'utilise ceci 1 fois par an en préventif

https://www.maniac-auto.com/fr/cuirs/1100-lotion-protectrice-simili-cuir.html

 

Ca fait 3-4 fois que je parcours les 30 pages du fil nettoyage.

 

Il y a tellement de produits différents qu'on s'y perds un peu entre ceux qui ont des traitement céramiques et ceux qui n'en ont pas.
Du coup pour faire simple je me cale sur ce que préconise @J0kers sur ses photos.

J'ai acheté ce pack chez Amazon : https://www.amazon.fr/gp/product/B07G97G5NS/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A38RSRX6B65U5L&psc=1 car pas mal de ruptures chez Maniac Auto et commander le tout au détail chez différents revendeurs ça revient plus cher avec à chaque fois des frais de port à payer.

il y a 13 minutes, chattapropre a dit :

Ca fait 3-4 fois que je parcours les 30 pages du fil nettoyage.

2

Il y a tellement de produits différents qu'on s'y perds un peu entre ceux qui ont des traitement céramiques et ceux qui n'en ont pas.
Du coup pour faire simple je me cale sur ce que préconise @J0kers sur ses photos.

J'ai acheté ce pack chez Amazon : https://www.amazon.fr/gp/product/B07G97G5NS/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A38RSRX6B65U5L&psc=1 car pas mal de ruptures chez Maniac Auto et commander le tout au détail chez différents revendeurs ça revient plus cher avec à chaque fois des frais de port à payer.

C'est 1 bon début 👍

Personnellement, je commande souvent ici https://www.cleanyourcar.co.uk/

Les conditionnements sont + intéressants je trouve sur certains produits (shampoing, nettoyant jante, etc.), ce qui rend souvent les prix + attractifs.

Emballage soigné, livraison assez rapide, jamais eu de souci.

Je précise que je n'ai aucun intérêt chez ce vendeur !

Je commande aussi chez Maniac pour la gamme Alchimy 7😉

Modifié juin 1, 20206 a par Jeaf
Précisions

Bon bah Hydrosilex m’a remboursé ma commande comme je leur ai demandé.

Si je retrouve une période où j’ai le temps et la motivation de tester ce produit, je passerais sûrement par maniac auto du coup.

Je suis quasiment certain que le C2v3 ne s'applique que sur une surface parfaitement sèche contrairement à certains reloader d'autres marques comme le Fictech Supercharged.

Confirmation de mon detailer, le C2V3 peut s'appliquer sur surface humide. Et c'est même mieux apparemment car ça aide au séchage justement.

Il est certifié Gtechnic et pas mal d'années d'expérience.

il y a 45 minutes, Catequil a dit :

Confirmation de mon detailer, le C2V3 peut s'appliquer sur surface humide. Et c'est même mieux apparemment car ça aide au séchage justement.

Il est certifié Gtechnic et pas mal d'années d'expérience.

J'attends ton retour avec impatience 😉

J'attends ton retour avec impatience [emoji6]

Ah mais pas besoin, c'est préconisé par le fabricant directement sur la bouteille [emoji6]

Et pas mal de vidéos ou on voit des detailer l'appliquer directement sur surface humide.

Je pensais comme toi que c'était obligatoirement sur surface sèche, mais non en fait...