depuis ce matin 6 mails identiques m'annonçant qu'à partir du 25/5 jusqu'au 30/06 izivia sera gratuit sur les bornes grenobloise et qu'ensuite il y aura un surcout d'interopérabilité vu nouvel exploitant...

J'en suis à 4 courriel ?

faut qu'ils s'occupent le 8 mai...

6 mails identiques aussi. Ils font bosser les stagiaires les jours fériés... Ils doivent entretenir les bornes comme ils envoient les mails...

Citation

Cher utilisateur, chère utilisatrice,

 

Nous vous informons qu’à compter du 24/05/2019, IZIVIA n’opèrera plus les bornes de recharge pour véhicules électriques de la ville de Grenoble.

Les bornes du réseau de Grenoble resteront accessibles avec votre Pass IZIVIA, et ce gratuitement, jusqu’au 30 juin 2019. Après cette date, les bornes de la ville de Grenoble resteront toujours accessibles avec votre Pass Izivia en interopérabilité, avec un coût supplémentaire par charge.

Pour toute question sur le service de recharge à partir du 31 mai, vous pourrez consulter ce site : https://alizecharge.com/fr/partenaires/grenoblealpesmetropole

Nous vous invitons à prendre contact avec la ville de Grenoble et le nouvel exploitant de leur service de recharge électrique pour connaître les nouvelles modalités d’accès et tarifs des bornes.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos plus sincères salutations.

 

Votre service Client Izivia

non seulement on n'opère pas une borne sauf à conclure qu'elle est malade mais en sus de recevoir 5 mails, il y a quand même 3 dates différentes dans un même message. !! Pourquoi faire simple ?
Ca en dit beaucoup sur le sérieux de cette société qui n'en est pas à son coup d'essai.

à 13h37 7 mails!! plus ismple d'envoyer des mails que de faire fonctionner correctement les bornes ?

La société ZYVA, quelle débandade ! Ils parlent pas français, ils abandonnent les centre-villes, ils y arrivent plus quoi ! quelle bérézina !

J’ai arrêté de compter ??

Lol idem pour moi j’voulais poster l’info mais apparement chui pas seul ?

si ils pouvaient être aussi assidus à l’entretien qu’a l’envoi d’info ce serait du bonheur mais pour l’instant j’ai jamais vu 6 techniciens en attentes devant une borne izivia au cas où elle tomberait en panne ?

ps : vérifiez vaut facture ! Des fois qu’ils généraliseraient la connerie ?

Modifié mai 8, 20197 a par Ocni

J'en ai 9 nananere ! 

7

Aucun mail, le geste pour la gratuité c'est bien. Ce qui serait encore mieux ce serait qu'ils remettent les bornes en état avant... 

On cherche les bornes ccs sur Grenoble. 

Modifié mai 8, 20197 a par pap

8 pour moi, c'est marrant qu'on n'ait pas tous le même nombre d'emails.

Bon courage à Bouygues pour les bornes à Grenoble. 

Le cauchemar sodetrel ?

8 finalement entre 11h14 et 13h37 direct dans les spams! 

8 aussi

Sans doute parce qu'ils savent que je comprends vite si on m'explique longtemps ?

On leur répond 8 fois chacun ? 

Ils ont du faire un pari c'est pas possible. Du genre "allé on les prend pour des couillons et on sature leur boîte mail..."

 

7 pour moi...

 

 

Ils auraient surtout du faire ça avec les bornes : et paf 7 ou 8 d'un coup ! 

8 emails pour moi aussi ?

 

Et on ne cherche pas que les combo en état de marche sur Grenoble ! Les Chademo aussi sont HS (dont certaines depuis 2 ans), et une bonne partie des T2 ?

Faut espérer qu'elles soient enfin réparées. Et qui sait, le réseau pourrait enfin être ouvert aux non abonnés (actuellement  je plein les VE de passage dans la région pour trouver des bornes accessibles sans badge Izivia)

Un admin à du renverser son café sur un clavier... 

J'en ai eu 8 aussi..

Ils doivent être une équipe de 9 personnes. Le chef leur a dit d'envoyer un mail pour prévenir les utilisateurs.

Par contre pour aller réparer les bornes sur le terrain, pas grand monde....

 

 

Qu'est-ce que l'on se marre avec eux!! Une grande fierté nationale !!!

Modifié mai 9, 20197 a par Antoine41

Quelqu'un a une idée de ce que cela donnera côté tarif izivia sodretel désormais en itinérance sur la métropole Grenobloise ? 

Modifié mai 9, 20197 a par pap