ID.3 : ses bugs et ses docs utiles

[Pat_9633]

hier soir plus de lieux de charge dans l'info divertissement ( la semaine passé c'est arrivé aussi) , je refais le programme et ce matin pas chargé !!! faut vraiment qu'ils recrutent des personnes compétentes ! Les apprentis c'est bien ça coute pas cher mais là il y en a marre !!!

[Invité]

Le 24/11/2021 à 09:47, Pat_9633 a dit :

hier soir plus de lieux de charge dans l'info divertissement ( la semaine passé c'est arrivé aussi) , je refais le programme et ce matin pas chargé !!! faut vraiment qu'ils recrutent des personnes compétentes ! Les apprentis c'est bien ça coute pas cher mais là il y en a marre !!!

Personnellement j'ai arrêté avec ce menu.

J'ai une borne Schneider toute simple qui gère mes HC et HP.

Du coup ça lance la programmation en HC, et le matin je lance manuellement le préchauffage de l'habitacle avant de partir.

Ce fonctionnement marche bien, et je n'ai plus de problème de me retrouver avec une batterie non chargée.

 

En attentant qu'ils aient recrutés des développeurs, et pas le technicien de la machine à café qui te répare la bécane pour ton cappuccino pour coder tout ça.

 

 

[Pat_9633]

Le 24/11/2021 à 10:36, VibeHD a dit :

Personnellement j'ai arrêté avec ce menu.

J'ai une borne Schneider toute simple qui gère mes HC et HP.

Du coup ça lance la programmation en HC, et le matin je lance manuellement le préchauffage de l'habitacle avant de partir.

Ce fonctionnement marche bien, et je n'ai plus de problème de me retrouver avec une batterie non chargée.

 

En attentant qu'ils aient recrutés des développeurs, et pas le technicien de la machine à café qui te répare la bécane pour ton cappuccino pour coder tout ça.

 

 

oui c'est une solution , mais j'ai acheté ( loué ) une voiture avec ces fonctionnalités. J'ai aussi une borne Legrand qui peut gérer les heures creuses mais comme je veux charger en supers creuses ( j'ai changé de fournisseur)ça va pas. J'ai appelé le service clients et ils m'ont dit qu'ils remontaient l'info et qu'ils devaient me fournir une voiture qui fonctionne ( VAG changerait il de stratégie?) Et surtout que j'aurais une compensation...( un gâteau à la fraise quand je viendrais en concession ?) Ils seront surement meilleurs en pâtisserie qu'en électronique . Je leurs envoie les photos ce midi on verra bien. En tous cas faite remonté les infos au service clients même si ça vous gène pas au quotidien . perso je l'ai ai eu de suite .

[jmjm]

Le 24/11/2021 à 09:47, Pat_9633 a dit :

hier soir plus de lieux de charge dans l'info divertissement ( la semaine passé c'est arrivé aussi) , je refais le programme et ce matin pas chargé !!! faut vraiment qu'ils recrutent des personnes compétentes ! Les apprentis c'est bien ça coute pas cher mais là il y en a marre !!!

Idem, il y a deux semaines, le lieu de charge avait disparu. Et impossible d’en créer un nouveau…

Je voulais alors lancer une charge en direct, mais ça ne fonctionnait pas, le voyant de la trappe clignotait vert, comme si le lieu de charge était toujours existant… Je m’étais dit que peut-être la charge aurait lieu la nuit aux heures creuses programmées… Mais non, rien.

Je me retrouve donc ce jour là dans l’impossibilité de charger, aussi bien en direct que programmé… 

Cette planification de charge est très très foireuse, alors que ça fait plus d’un an que la voiture est sur le marché…

Modifié novembre 24, 2021 par jmjm

[GregoireM]

Bonjour,

J’ai mon ID.3 depuis 2 mois, j’ai roulé 1500 km environ. A 3 ou 4 reprises j’ai eu l’alerte suivante qui s’est allumée pendant quelques secondes, avec un bip très sonore et l’ID light allumé en rouge. À chaque fois j’étais sur autoroute ou route dégagée, sans voiture à proximité immédiate.

 

Fort heureusement ça n’a pas enclenché le freinage d’urgence, mais c’est un poil stressant tout de même…
 

Ça vous est déjà arrivé ?

Vous me conseillez de la déposer au garage ?

[jmjm]

Le 24/11/2021 à 13:59, GregoireM a dit :

Bonjour,

J’ai mon ID.3 depuis 2 mois, j’ai roulé 1500 km environ. A 3 ou 4 reprises j’ai eu l’alerte suivante qui s’est allumée pendant quelques secondes, avec un bip très sonore et l’ID light allumé en rouge. À chaque fois j’étais sur autoroute ou route dégagée, sans voiture à proximité immédiate.

 

Fort heureusement ça n’a pas enclenché le freinage d’urgence, mais c’est un poil stressant tout de même…
 

Ça vous est déjà arrivé ?

Vous me conseillez de la déposer au garage ?

Ça m’arrive également, souvent au même endroit.

La voiture analyse l’environnement, et peut mal interpréter la situation.

Mais dans l’ensemble, ça arrive assez rarement.

[Invité]

Le 24/11/2021 à 11:21, Pat_9633 a dit :

oui c'est une solution , mais j'ai acheté ( loué ) une voiture avec ces fonctionnalités. J'ai aussi une borne Legrand qui peut gérer les heures creuses mais comme je veux charger en supers creuses ( j'ai changé de fournisseur)ça va pas. J'ai appelé le service clients et ils m'ont dit qu'ils remontaient l'info et qu'ils devaient me fournir une voiture qui fonctionne ( VAG changerait il de stratégie?) Et surtout que j'aurais une compensation...( un gâteau à la fraise quand je viendrais en concession ?) Ils seront surement meilleurs en pâtisserie qu'en électronique . Je leurs envoie les photos ce midi on verra bien. En tous cas faite remonté les infos au service clients même si ça vous gène pas au quotidien . perso je l'ai ai eu de suite .

J'espère pour toi, mais dans ce cas là j'ai un doute. Le problème est actuellement présent pour beaucoup crois-moi, on en parle aussi dans le sujet ID.4.

Pas de mise à jour du logiciel = aucune solution pour toi, mais c'est bien qu'ils te fassent miroiter.

Le gâteau à la fraise a intérêt d’être bon.

[Marc64]

Le 24/11/2021 à 09:47, Pat_9633 a dit :

hier soir plus de lieux de charge dans l'info divertissement ( la semaine passé c'est arrivé aussi) , je refais le programme et ce matin pas chargé !!! faut vraiment qu'ils recrutent des personnes compétentes ! Les apprentis c'est bien ça coute pas cher mais là il y en a marre !!!

Bizarre , moi aussi deux fois cette semaine..

[Tiberius]

Le 07/11/2021 à 18:21, Tiberius a dit :

Bonsoir,

Aujourd'hui, à l'allumage de la voiture, au lieu d'avoir le message pour me demander si je veux être en ligne ou hors ligne, j'ai un message "Le statut de connexion n'a pas pu être chargé" et j'ai l'icône qui montre un globe éteint (pas de réseau donc). Le bouton SOS est bien vert. C'est un problème de la voiture ou ça peut venir du réseau de l'opérateur ?

Bon, c’était revenu 2 jours après sans rien faire. Pas de souci ces 3 dernières semaines, mais ce matin, j’ai de nouveau ce bug … 😡

[mister_doudou]

Le 26/11/2021 à 12:49, Tiberius a dit :

Bon, c’était revenu 2 jours après sans rien faire. Pas de souci ces 3 dernières semaines, mais ce matin, j’ai de nouveau ce bug … 😡

justement depuis la 2.3 installée il y a plus de 1 mois plus aucun souci de déconnexion

[mister_doudou]

Moi aussi souci avec les lieux de charge hier soir vers 20h lorsque j'ai voulu vérifier pourquoi le pré conditionnement n'avait pas fonctionné le matin. Non seulement les lieux de charge avaient disparu mais... impossible d'en saisir un.
CF vidéo ci-dessous.

 

Idem dans l'appli, les lieux de charge étaient inaccessibles.

 

Et vers 23h, alors que j'avais activé le pré conditionnement depuis l'appli, je constate que les lieux de charge sont à nouveau visibles dans l'appli. Je me suis donc dis qu'ils devaient également avoir réapparus dans la voiture et... ce matin ils étaient bien de retour et le pré conditionnement était bien actif.

 

 

 

 

Modifié novembre 26, 2021 par mister_doudou

[Tiberius]

Le 26/11/2021 à 14:21, mister_doudou a dit :

justement depuis la 2.3 installée il y a plus de 1 mois plus aucun souci de déconnexion

Pour le coup, moi c’est plutôt l’inverse. Je n’avais pas eu ce bug avant la 2.3 🤨

[Fox]

Depuis ce matin … Plus rien

mais alors rien de chez rien

pourtant la platine sos est verte

[Tiberius]

Le 27/11/2021 à 14:10, Fox a dit :

Depuis ce matin … Plus rien

mais alors rien de chez rien

pourtant la platine sos est verte

On va créer un club…. Ce n’est toujours pas revenu pour moi non plus. Le plus pénible, c’est que ça bloque le démarrage de l’écran 😡

[Hubert Pilloy]

Salut, à mon tour le « statut de connexion n’a pas pu être chargé » problème chez VW si on est plusieurs ?

[Tiberius]

Le 27/11/2021 à 21:37, Hubert Pilloy a dit :

Salut, à mon tour le « statut de connexion n’a pas pu être chargé » problème chez VW si on est plusieurs ?

Oui, ou peut-être chez l'opérateur utilisé pour nos véhicules ? Z'ont pas payé la facture ?

Modifié novembre 27, 2021 par Tiberius

[Marc64]

Le 27/11/2021 à 21:44, Tiberius a dit :

Oui, ou peut-être chez l'opérateur utilisé pour nos véhicules ? Z'ont pas payé la facture ?

ca va faire comme Tesla...

[Fox]

Ça fait déjà 72h…

Quelqu’un a accès au groupe Facebook pour voir si ça touche vraiment tout le monde ?

[DukEV]

Je n'ai pas eu de soucis hier, j'avais bien la connexion réseau en 4G. Mais je suis toujours en 2.1 😏

[gano]

Pas de soucis pour moi, je suis en 2.3

[Hubert Pilloy]

Au passage je suis toujours en 2.1.

J’ai laissé un message sur les groupes Facebook. A suivre

[Flavien21]

Pas de soucis pour ma part 

[Hubert Pilloy]

On est pas les seuls ….. 

Il y a deux solutions: fusible 19 ou attendre que ça revienne à lire les réponses.

(Je rajouterai passer à la concession si ça dure, bidouiller les fusibles je trouve pas ça terrible et je paye un bras la location.)

[Lownslow]

2.3 et RAS ici. 

[Fox]

Le 28/11/2021 à 17:12, Hubert Pilloy a dit :

On est pas les seuls ….. 

Il y a deux solutions: fusible 19 ou attendre que ça revienne à lire les réponses.

(Je rajouterai passer à la concession si ça dure, bidouiller les fusibles je trouve pas ça terrible et je paye un bras la location.)

Yep et suis en 2.3
Pareil, c'est bon de savoir que le fusible permet normalement de faire revenir les choses à la normal.
Mais je n'ai envie de leur faire le plaisir de prendre à ma charge une solution de contournement.
Je pense que je vais passer un petit coup de fil à ma concession...