[Discussions générales] Suivi des commandes et livraisons

[korri]

Bravo, li ne reste plus qu'à inviter les copains déjà électrisés pour tester ta box et ta capacité à recevoir !
On arrive quand pour l'apéro ?

[Fullhaya]

Le 31/03/2022 à 10:19, Denki a dit :

Une fois la voiture mise en production, il est probable qu'elle soit en cours ou sortie de production.

Tu peux désormais compter 2 à 3 semaines de livraison + 1 semaine de préparation donc dans 4 semaines pour l'obtenir.

Je te donne ce délai pour être plus réaliste😬.

Il faut parfois croire son concessionnaire qui dispose des bonnes informations.

J'ai reçu l'Email de Volvo annonçant la mise en production du véhicule le 31/03 (voir plus haut dans le fil).

J'ai eu confirmation cet AM de l'arrivée du véhicule Lundi 11/04 à la concession.

La livraison après montage de l'attelage est prévu le 15/04 dans la journée.

Il y aura donc bien eu 15 jours entre la production et la livraison de la voiture.

Peut-on dire enfin ???? L'attente aura été longue. Mais on tient le bon bout pour rejoindre les utilisateurs de P6.

🍾

[zouzou17]

J'espère que, comme pour moi, tu auras droit à ta bouteille de Champagne offerte par le concessionnaire😁.

[Fullhaya]

@zouzou17 Si elle est là on la boira avec plaisir.

Le plus important maintenant étant que tout s'enchaine comme programmé. Réception facture Proformat du véhicule pour règlement au plus vite afin de lancer l'immatriculation au plus tôt. J'espère recevoir la CG avant mon départ pour un long voyage loin de la maison où elle arrivera inévitablement. Idem pour l'attestation d'assurance. Sinon je devrais trouver une solution pour me faire réexpédier cela. Mais là où je serais ce ne sera pas facile 😡.

[korri]

Le 07/04/2022 à 18:16, zouzou17 a dit :

J'espère que, comme pour moi, tu auras droit à ta bouteille de Champagne offerte par le concessionnaire😁.

j'ai eu le champ' aussi ( ABVV St Ouen )

[Invité]

Pas de champagne pour moi chez Actena🙄 avec 2 commandes chez eux.

Par contre j'ai quand même eu 2 portes clé en cuir très sympathique et à côté de ça pas de frais facultatifs imposés, quelques accessoires offerts et l'option vitres AR sur-teintées offerte. .

[Fullhaya]

@Denki Finalement n'est ce pas mieux qu'une bouteille de champagne ??? A choisir hormis les vitres AR sur teintées que nous ne souhaitions pas je me serais bien contenté de ce qu'Actena t'a proposé.

Les accessoires que j'ai demandé me sont facturés (Attelage, écrous antivol, pare soleil pare brise) Certes ils sont un peu remisés, mais à la marge.

[Invité]

@Fullhaya: oui je pense clairement que c'est largement mieux😁.

Seul bémol je dois avancer le bonus mais sinon je pense que j'ai bien négocié et que je suis aussi tombé à la bonne période, la fin d'année.

 

 

[Fullhaya]

@Denki C'est de notre coté la concession qui gère le bonus ECO. C'est vrai que c'est appréciable.

[Fullhaya]

La concession vient de m'appeler pour m'indiquer le montant final à régler. Et bonne surprise il me font cadeau des 480 € d'autres frais facultatifs que j'avais signé sur le bon de commande alors que je n'ai rien demandé. C'est toujours 1% de gagné.

La voiture est maintenant payée. On la verra Lundi ou Mardi et on règlera les formalités pour la CG et l'assurance dans la foulée.

Comme cela j'aurais l'assurance de recevoir la CG et la CV avant de partir en long congé.

Prise en main et quelques photos et commentaires à prévoir sur le site pour le WE du 15/17

 

[Dsan2212]

Le 08/04/2022 à 10:01, Fullhaya a dit :

@Denki C'est de notre coté la concession qui gère le bonus ECO. C'est vrai que c'est appréciable.

Pareil pour nous

[Eric52]

Mauvaise nouvelle me concernant, le délai de livraison est repoussé d'un mois. Au moment de la commande fin novembre le concessionnaire m'avait annoncé mi avril, puis le 8 mai maxi  2 mois après, et ce soir, entre le 25 mai et le 7 juin. Ça ne donne pas envie...

[Fullhaya]

@Eric52 Merde pas cool. Que penser. Mon délai annoncé à la commande était long. Au final la voiture me sera délivrée avec 15 jours d'avance. Si cela fait comme pour moi la mise en ligne de production m'a été annoncé le 31/03. Elle a du sortir de ligne le 01 ou 04/04.

La concession qui savait que je partais pour plusieurs mois après le 24/04 a fait le nécessaire pour organiser le transport en urgence. C'est donc possible. La voiture arrive le 11 au garage et je la récupère le 15/04.

Dès que tu recevras l'Email de Volvo indiquant la fabrication de ta voiture tu sauras que cela ne devrait plus tarder. Avant cet Email comment connaître la vérité et la comprendre. Le site a remonté à de multiples reprises des délais incompréhensibles de livraison versus commande réelle. Personne n'a pu l'expliquer. Pas de bol que les dès tombent du mauvais coté pour toi.

Je compatis 😡

[Eric52]

Le 09/04/2022 à 22:57, Fullhaya a dit :

@Eric52 Merde pas cool. Que penser. Mon délai annoncé à la commande était long. Au final la voiture me sera délivrée avec 15 jours d'avance. Si cela fait comme pour moi la mise en ligne de production m'a été annoncé le 31/03. Elle a du sortir de ligne le 01 ou 04/04.

La concession qui savait que je partais pour plusieurs mois après le 24/04 a fait le nécessaire pour organiser le transport en urgence. C'est donc possible. La voiture arrive le 11 au garage et je la récupère le 15/04.

Dès que tu recevras l'Email de Volvo indiquant la fabrication de ta voiture tu sauras que cela ne devrait plus tarder. Avant cet Email comment connaître la vérité et la comprendre. Le site a remonté à de multiples reprises des délais incompréhensibles de livraison versus commande réelle. Personne n'a pu l'expliquer. Pas de bol que les dès tombent du mauvais coté pour toi.

Je compatis 😡

Apparemment la mise en production commencera le 19 avril mais la chaîne sera arrêtée pour manque de composants... Du moins c'est ce que m'a précisé le commercial par mail ce soir. J'en saurai plus la semaine prochaine au téléphone. Il sera intéressant de croiser les infos avec les autres membres du forum ayant passé commande au même moment. Je ferai remonter les nouvelles infos des que j'en saurai plus...

[Flow87]

Bonsoir

Les arrêts de production ne sont jamais très longs 2, 3j pas plus. Mais ça suffit à chambouler les plannings...

On ne saura jamais comment fonctionne la planification de la production, à quel moment la commande est envoyée en prod, ça n'a pas l'air d'être l'ordre chrono de la date de commande. Priorités à certains pays? A Gand ça fabrique pour toute l'Europe je crois.

 

[Fullhaya]

@Eric52 L'explication donnée par le concessionnaire est crédible. Après quels sont les composants concernés et sur quelle période va s'étaler le réapprovionnement ???

J'ai donc eu beaucoup de chance de passer en production juste avant cette rupture.

 

[Fullhaya]

Reçu ce matin un Email de VOLVO France pour indiquer le livraison imminente de la voiture.

J'en déduit que c'est consécutif à la remise au transporteur puisque le concessionnaire me dit la recevoir Lundi dans la journée.

Ces messages de Volvo France permettrons à ceux qui attendent la livraison de corréler les infos du concessionnaire. Ceux là sont toujours fiable.

 

[Fullhaya]

Notre véhicule est bien arrivé à ROUEN ce matin sur l'aire de stockage de la concession.

Nous passons faire la pré réception demain en fin de journée ainsi que les formalités d'immatriculation et d'assurance.

Récupération après montage des accessoires pour Vendredi 15 comme prévu.

WE test du XC40 à programmer avec mon épouse.

 

[Dsan2212]

Enjoy

tu vas pouvoir enfin en profiter

[Fullhaya]

C'est vrai que cela fait plaisir de voir le bout du tunnel et de rejoindre les heureux utilisateurs propriétaires de XC40 Recharge du Forum.

C'était long. Mais on ne peut rien reprocher à VOLVO ou à la concession. La voiture est délivrée au client avec 15 jours d'avance sur le planning initial annoncé pour le 30/04. Je note aussi l'effort fait par la concession pour accélérer le temps d'attente entre une production usine le 30/03 et une réception le 11/04. Sur ce coup ils auront été très efficaces. Je ne récupère la voiture que Vendredi car aujourd'hui elle est en préparation au centre d'accueil concession, je la vois demain pour valider la conformité, on l'immatricule et il faut installer ensuite l'attelage électrique. Pour ça on rentre dans le planning de charge du garage.

Dès que possible je vous posterais quelques photos. On est les seuls à avoir choisi la couleur Rouge Fusion. Cela va changer un peu de ce que les autres ont posté.

[jce68]

Bruno le bout du tunnel est en vue et je te souhaite ainsi qu'à madame beaucoup de plaisir au volant, chapeau pour ta concession VOLVO, tout se passe comme prévu avec même une avance de 15 jours, c'est pas courant ces derniers temps 😂

[Fullhaya]

Le 11/04/2022 à 15:52, jce68 a dit :

........chapeau pour ta concession VOLVO, tout se passe comme prévu avec même une avance de 15 jours, c'est pas courant ces derniers temps 😂

Oui et cela valait bien un petit mot pour le signaler.

Cela peut aussi servir à d'autres clients ici présent de savoir qu'il existe des procédures accélérées pour le transport une fois sorti de ligne de production.

Ce n'est pas le vendeur qui m'en a parlé mais la secrétaire comptable qui gère les Facturations - Livraison.

 

[Charles35]

Appel de la concession (en Bretagne) : la voiture nous sera livrée vendredi. Notre P6 blanche a peut-être voyagé sur le même plateau que la rouge de Fullaya (Normandie). Deux heureux d'un coup. 

[Fullhaya]

@Charles35 Et bien voilà une très bonne nouvelle. Si les deux ont voyagé sur le même plateau elles pourront aussi peut-être se retrouver en Bretagne. Je serais très souvent entre Arzon et Locmiquelic mes deux ports d'attache bateau.

Bonne réception à toi.

[Charles35]

Le 12/04/2022 à 11:35, Fullhaya a dit :

@Charles35 Et bien voilà une très bonne nouvelle. Si les deux ont voyagé sur le même plateau elles pourront aussi peut-être se retrouver en Bretagne. Je serais très souvent entre Arzon et Locmiquelic mes deux ports d'attache bateau.

Bonne réception à toi.

Notre trajet sera plutôt de Rennes vers les Côtes d'Armor (entre Tréguier et Paimpol). Merci en tout cas et bonne réception également