Salut à tous,

Après moult réflexion et changements de configurateur vw 🤔, on a commandé notre ID3 pro bleu denim la semaine dernière.

Elle doit arriver courant août 😍.

On a pris les options PAC, préparation porte vélo, et le pack avec la caméra de recul

 

J'avoue que le forum nous a bien aidé, c'est super. Donc à mon tour d'y contribuer 😉

Pour info je roule en zoé depuis 4 ans. On a pris l'ID3 pour en faire notre véhicule principale et partir en vacances avec.

A bientôt

 

super nouvelle et bienvenue à toi @Wanky panky !

Il y a 2 heures, Wanky panky a dit :

Salut à tous,

Après moult réflexion et changements de configurateur vw 🤔, on a commandé notre ID3 pro bleu denim la semaine dernière.

Elle doit arriver courant août 😍.

On a pris les options PAC, préparation porte vélo, et le pack avec la caméra de recul

 

J'avoue que le forum nous a bien aidé, c'est super. Donc à mon tour d'y contribuer 😉

Pour info je roule en zoé depuis 4 ans. On a pris l'ID3 pour en faire notre véhicule principale et partir en vacances avec.

A bientôt

 

Bon choix.

Le véhicule permet de faire de la route avec un bon espace interieur. 

Le problème est le reseau de charge mais ça c'est indépendant du véhicule.

 

Le 18/06/2021 à 07:41, Wanky panky a dit :

Salut à tous,

Après moult réflexion et changements de configurateur vw 🤔, on a commandé notre ID3 pro bleu denim la semaine dernière.

Elle doit arriver courant août 😍.

On a pris les options PAC, préparation porte vélo, et le pack avec la caméra de recul

 

J'avoue que le forum nous a bien aidé, c'est super. Donc à mon tour d'y contribuer 😉

Pour info je roule en zoé depuis 4 ans. On a pris l'ID3 pour en faire notre véhicule principale et partir en vacances avec.

A bientôt

 

Je regardais la consommation moyenne sur les Zoé du boulot : 18,4 kWh au 100km.....pas très efficient, après ça va entre toutes les mains....

En ce moment je tourne à 13.5 kwh/100km. Avec villes, nationales et voires rapide 110 en proportion égales.

C'est surtout à 130km/h que la Zoé se fait larguer. Il me semble que j'avait autour de 25-27kwh/100km

Modifié juin 20, 20214 a par Wanky panky

Le 18/06/2021 à 07:41, Wanky panky a dit :

Salut à tous,

Après moult réflexion et changements de configurateur vw 🤔, on a commandé notre ID3 pro bleu denim la semaine dernière.

Elle doit arriver courant août 😍.

On a pris les options PAC, préparation porte vélo, et le pack avec la caméra de recul

 

J'avoue que le forum nous a bien aidé, c'est super. Donc à mon tour d'y contribuer 😉

Pour info je roule en zoé depuis 4 ans. On a pris l'ID3 pour en faire notre véhicule principale et partir en vacances avec.

A bientôt

 

Hello ! Même choix réalisé début juin, une ID.3 pro bleu denim. Date annoncée entre mi et fin août et date "limite" courant septembre.

Je croise les doigts sachant que j'ai déjà eu de mauvaises surprises avec VW ! 🤔

Félicitations à vous, le "bleu denim" est un très beau coloris.

Date extrême de livraison aujourd'hui et pas de nouvelle du CC depuis une semaine. Il nous a juste annoncé qu'elle était en fabrication il y a 3 semaines et depuis plus aucune nouvelle.

Il a toujours fallu que ce soit nous qui appelons (et on l'a pas harcelé- 3 appel en tout sur trois mois) et il n'a jamais rappelé lorsqu'il était  absent et que ses collègues lui laissait un message.

IL y a pas mort d'homme mais je trouve ça un peu léger venant d'un vendeur qui mettait en avant la relation client et tapait sur les mandataires justement à cause de l'absence de relation client...

 

Il travaille pas le lundi, j’espère qu'il appellera demain pour nous expliquer un peu cela.

il y a 4 minutes, vince50 a dit :

Date extrême de livraison aujourd'hui et pas de nouvelle du CC depuis une semaine. Il nous a juste annoncé qu'elle était en fabrication il y a 3 semaines et depuis plus aucune nouvelle.

Il a toujours fallu que ce soit nous qui appelons (et on l'a pas harcelé- 3 appel en tout sur trois mois) et il n'a jamais rappelé lorsqu'il était  absent et que ses collègues lui laissait un message.

IL y a pas mort d'homme mais je trouve ça un peu léger venant d'un vendeur qui mettait en avant la relation client et tapait sur les mandataires justement à cause de l'absence de relation client...

 

Il travaille pas le lundi, j’espère qu'il appellera demain pour nous expliquer un peu cela.

Sinon, n'hésitez surtout pas à informer le services clientèle de VW France si vous n'avez pas d'informations demain mardi.

Il y a 7 heures, vince50 a dit :

Date extrême de livraison aujourd'hui et pas de nouvelle du CC depuis une semaine. Il nous a juste annoncé qu'elle était en fabrication il y a 3 semaines et depuis plus aucune nouvelle.

Il a toujours fallu que ce soit nous qui appelons (et on l'a pas harcelé- 3 appel en tout sur trois mois) et il n'a jamais rappelé lorsqu'il était  absent et que ses collègues lui laissait un message.

IL y a pas mort d'homme mais je trouve ça un peu léger venant d'un vendeur qui mettait en avant la relation client et tapait sur les mandataires justement à cause de l'absence de relation client...

 

Il travaille pas le lundi, j’espère qu'il appellera demain pour nous expliquer un peu cela.

Hélas ! Situation déjà vécue par le passé... Le Commercial vous fait des yeux doux jusqu'à la signature et vous n'existez plus une fois le bon de commande signé.

Inutile de dire qu'il promet de vous tenir informé de l'avancée du dossier mais ne le fait quasiment jamais.

 

Léger hors sujet, n'y voyez aucun jugement de valeur, juste une constatation "objective" :

 

Son objectif c'est de faire signer, il (ou elle) fait ses primes là dessus, dans 2, 3 ou 8 ans si vous revenez éventuellement dans la concession pour un nouveau projet, il (ou elle) ne fera plus partie des effectifs donc la relation "récurrente" n'existe pas comme avec un commerce de proximité...

En même temps, la tendance actuelle est à la vente directe... un métier en voie de disparition...

 

Fin du hors sujet 😎

 

 

 

 

Le 28/06/2021 à 12:46, vince50 a dit :

Date extrême de livraison aujourd'hui et pas de nouvelle du CC depuis une semaine.

@vince50 Des nouvelles de votre livraison ?

Bonjour, je viens d'être livré de ma ID3 Business 😀, après signature des papiers on me présente la voiture (de très bonnes explications), et le modèle livré est la version Life 😡.

Le bon de commande et la facture sont bien avec la Business (dont le prix).

Trop tard ma carte grise précédente est barrée, tous les papiers sont à mon nom.

Le commercial a été appelé et il m'a dit que c'est parce que j'avais changé de modèle par rapport au modèle d'origine et qu'au niveau de l'usine cela n'avait pas suivi (la facturation si)...

Il m'a dit qu'ils allaient me rembourser de la différence (c'est un minimum).

Bref mauvaise expérience avec VW, j'aurais dû prendre la Zoé.

 

Modifié juin 30, 20214 a par stef67

?!! Surement c'est possible de se rétracter !?

Trop tard pour se rétracter, j'avais déjà signé tous les papiers dont la reprise pour la prime à la casse de mon véhicule. Si j'avais vu le véhicule avant j'aurais tout annulé et aurais été chez Renault (dernier jour pour commander un véhicule avec une prime de 7000€). Il faudra que VW me transmette une facture corrigée qui correspond au véhicule livré.

Le réseau dans la voiture a l'air très mauvais (téléphone en 4G, véhicule en 3G).

Dans quelques mois je prendrais peut-être la megan-e...

Modifié juin 30, 20214 a par stef67

Tu as un bon de commande pour une Business ?

 

Si oui, alors défaut de conformité: La garantie légale de conformité vous permet de demander au vendeur la réparation ou le remplacement du bien. Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, vous pouvez rendre le bien et vous faire restituer le prix ou bien le garder et vous faire restituer une partie du prix.

J'ai même une facture Business... 

il y a 16 minutes, stef67 a dit :

J'ai même une facture Business... 

 

avec ça , cela ne suffis pas ? Tu a signer pour business !  A ta place je refuserai la voiture. Je suis sur qu’un juge  trouverai à ton faveur  

Modifié juin 30, 20214 a par wbonnaud

Il y a 2 heures, stef67 a dit :

et le modèle livré est la version Life

Sérieusement ???!!!

Et le délai était acceptable ?

Je commence a être inquiet... Que l'électrification bouleverse un peu le mastodonte VW... ok.

Mais de là à perdre les bases du métier ! Personne dans la concession ne contrôle les spécifications du véhicule à réception ?

 

Je viens de vérifier sur la facture reçue cet après-midi, il n'y a pas d'indication de la finition, uniquement le type 117*E113GJ, pour le bon de commande c'était marqué en clair.

il y a 50 minutes, wbonnaud a dit :

A ta place je refuserai la voiture.

En effet, on sort un peu du sujet, mais je serais VW je commencerais à remettre les choses dans l'ordre.

Quand je vois la publicité qui tourne en boucle sur les stades de l'euro de football pour les ID.3 / ID.4 et que par ailleurs sur les forums allemands les retards sont de plus en plus visibles (usine à l'arrêt par manque de composants), je ne sais pas pourquoi les CC continuent de signer des BdC avec des délais max. à 3 mois et demi....

Réception de notre id.3 pro performance business gris lunaire hier soir. 
Il s’agit d’un véhicule de direction commandé mi avril. 
 

La voiture et le compte we connect ont bien été associés lors de la mise en main. 
Véhicule bien en version 0792 (mais aucune idée si la MAJ ORU a été faite …). Vivement la 0910 !

 

J’ai fait un reset sur tous les compteurs, fait une passe sur les options pour en réactiver certaines. 
Y-a-t-il des points spécifiques à configurer/regarder ??

 

@stef : mauvaise surprise. Il faut te rétracter si possible ! 
C’est sacrément abusé ! Courage pour la suite. 

Modifié juillet 1, 20214 a par zaack

Le 30/06/2021 à 07:11, nicodeme a dit :

@vince50 Des nouvelles de votre livraison ?

Alors le véhicule est à villard coteret en cours de contrôle qualité. Le concessionaire ne sait pas me donner de date de livraison. Je suis surpris d'apprendre que le contrôle qualité ne se fasse pas à l'usine.

Effectivement un premier contrôle qualité est fait à l'issu de leur production.

Mais elles passent toutes par Villers-Cotterêts (pour celles destinées au marché français) : pour un contrôle qualité lors de leur arrivée en France et démarches administratives, avant dispatch auprès des concessions.

Toutes les vw arrivent par train à Villers coteret 

par contre un conseil vérifier bien la peinture qu’il n’y ait pas de rayures car j’ai eu le cas et lorsque je rendrai l’id3 je devrai réparer car la qualité livraison contrôle n’est pas du premium!

Il y a 16 heures, patoch27 a dit :

Toutes les vw arrivent par train à Villers coteret 

Et on a une petite idée des contrôles qui sont effectués entre 2 pays européens limitrophes ?

Combien de temps dure cette opération ?