Commande e-NIRO MY2020

[Batgui]

il y a 3 minutes, npir a dit :

Pardon mais je pense que c'est un 2019 (pas d'écran 10,25 pouces et d'UVO connect).

En décembre les commandes pour les MY20 avaient des dates de livraison a juin (de mémoire).

 

J'ai la même info que marc55.

Les 4 eNiro MY2020 passés en commande le 23 décembre par mon CC sont arrivés au Havre. Ils doivent arriver en concession (faut traverser la France) fin de semaine ou début semaine pro.

 

 

[npir]

il y a 2 minutes, Batgui a dit :

Ils doivent arriver en concession

Livrable client ou VD ?

[Batgui]

3 clients 1 VD

[npir]

Le 17/02/2020 à 11:17, Cdarras a dit :

Alors confirmé ce week-end par mon concessionnaire la livraison pas avant juin malgré la commande passée dès le 23 décembre et à priori même pas encore en fabrication pour le modèle 2020 !!!!!

Il y en a un paquet de choses "confirmés" par les concessionnaires.

Modifié février 25, 2020 par npir

[Batgui]

Oui c'est complètement contradictoire chez Kia.

On verra ds quelques jours qui dit vrai 🙄

[npir]

Oui, et comme on est plusieurs a avoir commandés entre mai et novembre avec des livraisons fin mars début avril, y a des cc qui risques d'entendre parler du pays. 😤

Modifié février 25, 2020 par npir

[Batgui]

Oui j'imagine.

Mais mon CC m'a bien indiqué qu'il a dû refaire les commandes le 23 décembre dans le système. Toutes les commandes passées avant, et non modifiées à partir du 23 décembre sont des MY2019.

S'il dit vrai, j'espère que vos CC ont bien refait les commandes si vous vouliez des MY2020.

[Qwalks]

il y a une heure, npir a dit :

En décembre les commandes pour les MY20 avaient des dates de livraison a juin

Nope, moi au 30 décembre c’était avril.

 

par contre cette histoire ça sent bon pour toi, si toi tu n’est pas dans ce bateau alors ta commande a été oublié depuis le temps 🤣

[FredPic13]

il y a une heure, npir a dit :

Il y en a un paquet de choses "confirmés" par les concessionnaires.

Le miens n a pas donné de news.... je relance demain !

[npir]

il y a 38 minutes, Qwalks a dit :

ta commande a été oublié

Non non 😄 la commande est ok la production aussi c'est juste la livraison ou je n'ai pas de confirmation.

J'ai un doute sur le bateau 6/3 ou 4/7 pour l'arrivée prévue au Havre.

[FredPic13]

Il y a 4 heures, Batgui a dit :

Oui j'imagine.

Mais mon CC m'a bien indiqué qu'il a dû refaire les commandes le 23 décembre dans le système. Toutes les commandes passées avant, et non modifiées à partir du 23 décembre sont des MY2019.

S'il dit vrai, j'espère que vos CC ont bien refait les commandes si vous vouliez des MY2020.

Mouais..... commande d’Aout..... j’espere qu elle a été validée ! 

[weg57]

Entre les commandes qui n'arrivent pas et les pannes des bornes Izivia, le VE

a comme du plomb dans l'aile.

 

 

 

Modifié février 26, 2020 par weg57

[fabala]

Ah bon, il y a des commandes hors délai?

[weg57]

T'as tu vu une ID3, ou une DS3 E-tense, ou une E-208 sur les routes alors qu'elles

sont annoncées depuis des mois voir 1 années!

J'attends qu'on me livre un vrai E-niro depuis le mois de juillet 2019 et ça ne

sera pas avant Août 2020, aujourd'hui!

[fabala]

DS3 et E-208 livrées oui, un Niro si tu en voulais vraiment un tu l'aurais déjà de puis longtemps et même si tu en commandes un maintenant c'est annoncé à juin pas à août en France

[npir]

Il y a 2 heures, fabala a dit :

Ah bon, il y a des commandes hors délai?

Au départ j'avais une livraison au plus tard au 15 janvier pour un MY20, qui s'est transformé en un "c'est possible mais pour un MY2019".

J'ai refusé pour garder un MY20 fin mars début avril mais pour l'instant....

[Quoquo]

Il y a 4 heures, weg57 a dit :

T'as tu vu une ID3, ou une DS3 E-tense, ou une E-208 sur les routes alors qu'elles

sont annoncées depuis des mois voir 1 années!

J'attends qu'on me livre un vrai E-niro depuis le mois de juillet 2019 et ça ne

sera pas avant Août 2020, aujourd'hui!

Ton cc se fou de toi, j’ai commandé le miens en octobre je l’ai eu il y a 15 jours. 

[fabala]

@npirLe problème c'est qu'il n'y a jamais eu de date officiel de début de livraison des MY20 avant l'ouverture des commandes fin décembre. Et on comprend bien qu'en commandant fin décembre avec 2 mois de transit la livraison ne peut pas avoir lieu mi janvier. Donc c'est le concessionnaire qui s'est un peu avancé je pense😉

Modifié février 26, 2020 par fabala

[npir]

il y a 39 minutes, fabala a dit :

il n'y a jamais eu de date officiel

Si la date mentionnée comme limite de livraison par un cc n'est pas officielle...

Et pour rappel j'ai commandé fin mai, un MY20 après que l'on m'ai montré un mail du responsable régional indiquant qu'il n'était plus possible de commander les "anciens" et donnent les différences avec le nouveau (ce qui s'est avéré faux aussi).

Le cc ne s'est avancé que parceque au dessus ils se sont avancés. Tout ça pour vendre sans même savoir quoi.

 

Les commandes fin décembre comme le reste ne sont que de l'enfumage pour justifier les approximations (pour pas dire mensonges) précédentes.

On ne peut pas avoir confiance en kia et je ne parle pas (que) des cc.

On reparle des "contrôles qualités" qui on retardés les livraisons de novembre et décembre ?

 

Donc si, par rapport a des engagements écrits il y a des commandes hors délais et hors descriptions qui plus est.

 

 

Édit : je ne pleure pas sur mon sort, j'ai accepté de prolonger, je donne juste mes éléments du peu de sérieux de kia (France ?) vis a vis des clients.

 

Modifié février 26, 2020 par npir

[fabala]

il y a 13 minutes, npir a dit :

Et pour rappel j'ai commandé fin mai, un MY20 après que l'on m'ai montré un mail du responsable régional indiquant qu'il n'était plus possible de commander les "anciens" et donnent les différences avec le nouveau (ce qui s'est avéré faux aussi).

Déjà la t'as un problème, au printemps le document des différences MY19/MY20 n'était qu'une fiche de projection d'information interne pour dire, "il va arriver un My20 voici ce qui va changer". Mais en terme de brochure publique (ce qui fait foi au moment de la commande), il n'y avait aucun doute que seul les My19 étaient en commande vu que ces brochures commerciales My19 sont restées accessible jusqu'en décembre.

 

J'ai moi même questionné mon CC à l'automne pour commander un des premiers My20, il a été très claire sur le fait que les commandes n'étaient pas ouverte, qu'il n'avait aucune spécificité officielle sur les modifications d'équipements définitifs ni sur le tarif réel et encore moins de délai, bref qu'il ne savait pas ou il allait et donc qu'il refusait de s'engager. C'est pour ça que j'ai temporisé jusqu'à janvier (et regardé du coté TM3) alors que j'aurais voulu revendre mon My19 plus tôt pour qu'il ai moins de kilomètres😉

[FredPic13]

Mon CC m a répondu ! Il essayait de me joindre par tel mais comme je suis en voyage a l’étranger compliqué !

 

voici ce qu il me dit :

 

« Voici la situation de votre kia Eniro 

La date d'expédition est le 07/02/2020 arrivage au port de rotterdam19/03/2020

À partir de cette date d'arrivage, il faut compter 2 semaines, mais je vous tiens au courant de tout le processus « 

 

j ai regardé pas de bateaux pour Rotterdam mais pour Anvers a ces dates la...🤔

Le bateau est le Morning Calm

 

 

Sinon me concernant j ai aussi été avisé par un cc Français fin avril début mai du modele my2020 avec ouverture des commandes pour Aout ! D ou ma commande en Aout 2019 chez le CC Luxembourgeois ! 

Apres des CC peuvent dire commande pas ouverte pour refourguer des 2019 le plus longtemps possible ! 

Modifié février 26, 2020 par FredPic13

[npir]

il y a 32 minutes, fabala a dit :

il n'y avait aucun doute que seul les My19 étaient en commande

Quand un cc te dit que tu ne peux plus commander les 2019 mais que des 2020 en te montrant l'info de la part d'un responsable régional tu fais quoi ?

 

Il est facile aujourd'hui de dire "la brochure fais foi" mais quand on te dis et ce plusieurs fois "Monsieur le modèle devant vous n'est plus commandable il faut débourser 1500 euros de plus pour le MY20 qui est le seul commandable aujourd'hui".

Soit tu t'en vas, soit tu le commandes.

Dans mon cas la présence de l'UVO m'a fait commander.

 

Peut être qu'à l'automne  il m'aurait dit autre chose, sûrement même puisque c'est là qu'il m'a proposé un 2019 pour tenir le délai.

 

Bref, encore une fois on accuse le consommateur/client d'avoir cru le professionnel (soit disant) puisqu'"il n'y avait aucun doute".

 

 

 

 

 

 

[fabala]

@npir Ah non, je t'accuse de rien, j'ai bien conscience que tu as fais avec les éléments annoncés par ton CC, mais c'est assez catastrophique de voir le bordel que peuvent foutres les CC à raconter tout et leur contraire suivant à qui on s'adresse. On le voit bien ici à longueur d'année, il n'y a pas 2 retours identiques. C'est absolument aberrant de ne pas pouvoir faire confiance aux commerciaux et de devoir se demander lequel ment comme un arracheur de dents pour fourguer ce qui l'arrange, et lequel peut être à peu prêt fiable🙄

 

J'ai la chance d'être tombé sur un qui ne m'a pas encore embobiné en 2 commandes (au deuxième essai, le premier visité était du genre de ce que vous décrivez), et ça à participé grandement à lancer la deuxième commande rapidement car on était tous les 2 en confiance avec carte sur table

 

il y a une heure, FredPic13 a dit :

Apres des CC peuvent dire commande pas ouverte pour refourguer des 2019 le plus longtemps possible ! 

Me concernant j'avais déjà un My19 donc pas d’intérêt de jouer ce jeu la😉

[npir]

il y a 14 minutes, fabala a dit :

du genre de ce que vous décrivez

C'est surtout le mail du responsable régional avec toutes les infos qui n'a pas  laissé la place au doute.

Ces décisions viennent de plus haut que d'un cc, région ? France ? Corée ?

C'est pour ça que c'est ma confiance en kia qui est ébranlé (alors que je suis convaincu par la voiture).

La peur de vendre au tarif 2019 des véhicules risquant d'être livrés 2020, donc on anticipe "après l'attente ils prendront ce qu'on livrera".

 

Allez, positivons, ça va arriver...

 

 

 

 

[FredPic13]

Yes....Positivons ... les voitures vont attaquer le Canal de Suez....

Modifié février 26, 2020 par FredPic13