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Application mobile Tesla

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour,

 

suite à ma commande via le configurateur d'une TM3 LR (pas encore de vin) le 19/04 j'ai installé l'appli Tesla. J'ai eu au départ uniquement les boutons "Obtenir une assistance" et le coffre au trésors. Depuis quelques jours j'ai le bouton "Visionner le guide video" (donc j'ai regardé les videos et embêté ma compagne avec... :-) ).

 

Est ce que cette "progression" veut dire quelque chose quant à la livraison ou c'est juste pour nous faire patienter ?

 

Merci.

 

Yts

Posté(é)

Ok je suis vraiment un jeune padawan :-)

 

Merci !

Posté(é)
Il y a 17 heures, J0kers a dit :

Pour te répondre sur cet aspect là : pour peu que le code soit là il n'y a aucune besoin d'une mise à jour pour l'apparition d'un bouton/fonctionnalité. Ils peuvent le faire à distance avec un grain plus ou moins fin (selon les véhicules, selon comment c'est codé).

Edit:

  • @les3gujanais comme visible dans cette vidéo du 10/2019 c'était déjà présent sur l'app (mais pas activé pour nous).
  • Toutefois je ne suis plus sûr qu'on soit censé encore avoir accès à cette partie là pour le moment en EU/FR 🤔
    • De toute façon vue la non qualité de cette fonctionnalité...
  • Du coup est-ce que tu as un 'nouveau' menu dans ta voiture ? Qui fait que ta voiture ne passe pas en veille d'après ce qu'il dit dans la vidéo du coup.

Bien vu @J0kers, cela n'a rien de nouveau en effet.

C'est bien issu du mode veille de la Sortie Auto.

Pour faire apparaitre le cartouche sur la page d'accueil il suffit d'activer la veille du mode auto.

 

modeveille1.jpg.c2c360ea96303070badf26f367b6f6ba.jpg

 

modeveille2.jpg.437c5bba6207c6036ad89a5f179cfca6.jpg

 

 

modeveille3.jpg.d331c340ecbe926b736db2641582529d.jpg

 

On le trouve même dans le Saint Livre, même si ce n'est pas franchement clairement exposé, en particulier sur l'utilisation et l'animation sur la page d'accueil de l'application Tesla.

2029305600_Capture2021-05-0311_26_32.thumb.png.fdc7db9a93dda795b8b8e7dab492cac1.png

 

Ceci dit cela ne remet pas en cause les limitations connues dans l'utilisation de la Sortie Auto Intelligente.

 

 

53928116_Capture2021-05-0311_40_29.thumb.png.62d34eb0e46bc251004674d5c34f53dd.pngPour preuve, à 4 mètres du véhicule 

 

 

 

 

 

Conclusion, l'application Tesla n'a rien à y voir, et je suis hors sujet ! 😱

 

Modifié par les3gujanais

  • 4 semaines plus tard...
Posté(é)

Bonjour a tous , je devrais recevoir ma model 3 sr+ d'ici 1 mois maximum. J'ai déjà une model 3 de 2019 que je garde , les 2 voiture peuvent cohabiter sur l'application ou ça va pas le faire ?

On ce pose pas mal de question la dessus avec ma femme , ces le seul sujet qui arrive à nous inquiéter .

Posté(é)

sans soucis  l'ami :)  tu aura accès à tes deux voitures via l'appli. Il faut juste ( forcement) que les 2 véhicules soit sur le même compte Tesla :)

 

Modifié par Promenade

Posté(é)

Sinon certains smartphones android permettent de cloner une application…une piste pour deux comptes différent si jamais

Posté(é)
Il y a 7 heures, Mpowder a dit :

Sinon certains smartphones android permettent de cloner une application…une piste pour deux comptes différent si jamais

des noms ?

Posté(é)

sur Oneplus, l'appli Tesla n'est pas dans les appli pouvant être dupliqués

 

Posté(é)

Tu peux aussi rajouter des comptes externes sur chaque voiture. Faut le faire depuis le site tesla/ mon compte

  • 1 mois plus tard...
Posté(é)

Bonjour,

Je viens d'activer le lecteur d'empreintes dans l'application Tesla (dans paramètres, authentification par empreinte digitale). Mais ça ne change rien pour l'utilisation de l'application, elle s'ouvre sans me demander l'authentification, et je peux toujours ouvrir ma voiture via l'appli ou en m'approchant de la voiture sans devoir confirmer avec mon empreinte. A quoi sert cette fonction?

Posté(é)

pour demarrer l'application si tu t'es deloggé de l'application.

 

Posté(é)
il y a 40 minutes, michelleaf2.0 a dit :

Bonjour,

Je viens d'activer le lecteur d'empreintes dans l'application Tesla (dans paramètres, authentification par empreinte digitale). Mais ça ne change rien pour l'utilisation de l'application, elle s'ouvre sans me demander l'authentification, et je peux toujours ouvrir ma voiture via l'appli ou en m'approchant de la voiture sans devoir confirmer avec mon empreinte. A quoi sert cette fonction?

Pour démarrer ta voiture à distance également.

 

Bonne journée

Posté(é)
il y a 15 minutes, tben a dit :

pour demarrer l'application si tu t'es deloggé de l'application.

 

Vous voulez-dire déconnexion? Car en éteignant et rallumant le téléphone ça ne change rien. 

Posté(é)

Bonjour à tous,

Mon problème est dans le titre... Depuis hier après midi, j'ai ce message sur mes 2 tel... et donc aucune liaison avec la voiture.

J'ai essayé de désinstaller l'appli sur un de mes mobiles, et là, du coup c'est encore pire car mon tel n'est même plus reconnu...

Si vous avez des idées, je suis preneur...

Bien à vous tous.

Posté(é)

Bon, problème résolu...

J'ai fait un reset de la voiture et ça re-fonctionne.

Donc si ça peut aider, rien à faire sur l'appli, il suffit d'un petit reset...

  • 2 mois plus tard...
Posté(é)

Bonjour, 

j’aurai besoin de vos aides hier 25/09 j’ai pris possession de ma tm3 sr+. Le TA m’a fait l’appairage de mon tel et m’a aussi donc configuré mon tel comme clef. Lorsque je suis rentré chez moi je me suis aperçu que la clé sur mon tél fonctionne mais que je n’ai accès à aucune fonctionnalité de l’application j’ai essayé la désinstallation réinstallation de l’app et du tel avec et sans  reboot j’ai toujours le même affichage qui se met merci pour votre aide

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Posté(é)

Bonjour, 

j’aurai besoin de vos aides hier 25/09 j’ai pris possession de ma tm3 sr+. Le TA m’a fait l’appairage de mon tel et m’a aussi donc configuré mon tel comme clef. Lorsque je suis rentré chez moi je me suis aperçu que la clé sur mon tél fonctionne mais que je n’ai accès à aucune fonctionnalité de l’application j’ai essayé la désinstallation réinstallation de l’app et du tel avec et sans  reboot j’ai toujours le même affichage qui se met merci pour votre aide

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Le statut "en service" me fait penser que Tesla n'a pas totalement fini la procédure de livraison. Perso, j'attendrais lundi ou mardi, et je pense que tout va se mettra à fonctionner normalement.
Si mardi, ce n'est pas résolu, un coût de fil au SC où tu as réceptionné ta voiture.
Posté(é)
Le 26/09/2021 à 12:58, Stef3132 a dit :

 

Bonjour, 

j’aurai besoin de vos aides hier 25/09 j’ai pris possession de ma tm3 sr+. Le TA m’a fait l’appairage de mon tel et m’a aussi donc configuré mon tel comme clef. Lorsque je suis rentré chez moi je me suis aperçu que la clé sur mon tél fonctionne mais que je n’ai accès à aucune fonctionnalité de l’application j’ai essayé la désinstallation réinstallation de l’app et du tel avec et sans  reboot j’ai toujours le même affichage qui se met merci pour votre aide

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La clé sur téléphone et l'appli sont deux choses complètement différentes et ne fonctionnent pas avec le même protocole (internet pour l'appli, et bluetooth "court" pour la clé. L'appli doit être configurée avec ton compte Tesla, la clé est configurée avec la carte clé.

Si ton compte est bien actif sur l'appli, alors il peut être nécessaire de patienter jusqu'à 48H pour qu'il soit actif.

Posté(é)

Ok j’attends lundi je vais tel à mon TA merci pour ton aide je vous tiendrai au courant

Posté(é)
Le 26/09/2021 à 13:33, Stef3132 a dit :

Ok j’attends lundi je vais tel à mon TA merci pour ton aide je vous tiendrai au courant

Perso, j'avais pris possession de ma LR un vendredi, le TA m'avait dit qu'il fallait parfois plusieurs jours pour que l'appli soit active, elle l'a été dès le soir. Mais c'était un vendredi, pas un weekend, est-ce une raison???

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