Le 26/11/2021 à 13:19, Madinina a dit :

Bah tu te trompes .

Et j’apprécie particulièrement Apple pour son service client.

 

Mais tu as l’air plein de certitudes et de savoir mieux que tout le monde alors c’est sans doute inutile d’essayer de te convaincre.

On parle Tesla, on est sur automobile propre, quel est le rapport avec le SC Apple ? 😐

Modifié novembre 26, 20214 a par aurone

Le 26/11/2021 à 13:55, aurone a dit :

On parle Tesla, on est sur automobile propre, quel est le rapport avec le SC Apple ? 😐

Je ne vois que ça

https://www.radioclassique.fr/magazine/articles/apple-prevoit-le-lancement-dune-apple-car-pour-2025/

 

prix de base 300 000€, autonomie 120km wltp

et apple réinvente la voiture électrique filaire 

 

Ok je sors 😛

 

Vous avez raison, je n’ai pas été désagréable avec le TA mais il pense quand même qu’on pourra rien pour moi (tant pis ça sera comme ca..)

 

en tout cas je prendrai la peine d’écrire ne serait-ce que pour leur faire remonter ces problèmes de communication en espérant que ca ne se reproduise pas avec de prochains acheteurs, car même si leurs voitures sont extraordinaires ils ont des marges de progrès sur le SAV !
 

 

Que diriez vous créer un sujet à part de celui ci et y discuter de vos états d’âme envers tesla ?

 

par ce qu’ici c’est le suivi des livraisons, pas le bureau des pleurs

C’est pas pratique de devoir défiler des pages juste pour trouver une info

Sinon, suite a un coup de fil de ma part pour savoir ou ca en était pour les voitures en attente.

A priori c'est en train de se débloquer, et ils espèrent pouvoir livrer à partir de début décembre.

 

Mon TA m'a dit "à partir de vendredi prochain, vous pourrez certainement avoir votre voiture"

 

Ceux qui suivent les forums Allemands, ça dit quoi?

 

Le 25/11/2021 à 16:59, Le-kbyl a dit :

Il s’appelait pierre mais j’ai pas aimé du tout son contact et j’ai demandé à rebasculer vers Thibault qui était mon premier TA lors de ma 1ere commande 

De mon côté j'ai eu un soucis avec lui qui n'est pas encore réglé.

 

Le 26/11/2021 à 14:38, Le-kbyl a dit :

Mon TA m'a dit "à partir de vendredi prochain, vous pourrez certainement avoir votre voiture"

 

Ceux qui suivent les forums Allemands, ça dit quoi?

 

Un suisse a reçu ses papiers aujourd’hui pour un VIN 397 en moteur A. Mais selon eux, les suisses n’ont pas besoin de COC et d’attendre l’homologation, ce qui me parait quand même étrange : je me suis pas renseigné là dessus. 
 

Par ailleurs, un allemand dit avoir vu beaucoup de VIN 39x qui avaient les anciens feux et pas d’antibrouillards, alors que les LR et Performance les avaient. A voir.

Je viens avoir mon TA de Nantes pour les voitures qui sont pas encore homologué il n'y aura pas de SMS pour lui Aujourd'hui mais nous allons "sûrement" en avoir un la semaine prochaine pour la prise de rendez-vous.

Les voitures ne sont pas sur le site de Nantes il m'a signalé qu'elle dormait dans un entrepôt.

Espérons que ça se débloque la semaine prochaine...

Je suis passé voir mon ta aujourd’hui : il m’a dit que les licornes serait homologuées aujourd’hui et qu’ily avait ensuite un délai de deux semaines pour pouvoir commencer les livraisons. Donc, si tout ce passe bien, premières livraisons le 10 décembre 🤷

Moi mon TA vient de me dire que ma voiture est arrivée à Aix et qu'on attend que l'homologation. des que c'est bon, on planifie la livraison dans la foulée

 

Je prie donc pour ne pas avoir besoin de déplacer mon rdv du 7/12 une nouvelle fois 😄

Non mais faut arrêter avec les infos des TA, y'en a un qui dit que c'est homologué aujourd'hui, l'autre le 6 décembre, un autre le 15 décembre, et celui d'après il n'en sait rien...

Le jour où ce sera homologué ce sera le jour où l'organisme d'homologation délivrera les papiers, en attendant j'ai l'impression qu'ils n'ont aucune idée de la date.

Moi mon TA m'a dit que j'avais une licorne alors que j'ai un Vin en 368, il m'avait promis une nouvelle facture avec la prime à la conversion déduite que j'attends toujours, etc...

J'ai surtout appris un truc avec ma commande, ce que dit un TA est loin d'être parole d'évangile.

 

Il vaut mieux parler à dieu qu'à ses apôtres non informés.

Il n'y a qu'un seul Tesla en France, les autres ne sont que des satellites.

Le 27/11/2021 à 01:05, kidar a dit :

Un suisse a reçu ses papiers aujourd’hui pour un VIN 397 en moteur A. Mais selon eux, les suisses n’ont pas besoin de COC et d’attendre l’homologation, ce qui me parait quand même étrange : je me suis pas renseigné là dessus. 

 

Sur son document, le Suisse a un Moteur A, et ensuite c'est ecrit 3D6... Alors que le 3D6 est un moteur J: 

Le délai de livraison de la TM3-P (blanche) vient de passer à mai 2022 et cette date me conviendrait 

Si je commande maintenant, il est possible qu'il me propose un véhicule avant cette date (d'après mes lectures du forum) ; est-il possible de refuser ? Si oui combien de fois avant qu'il annule la commande ? 

Modifié novembre 26, 20214 a par Stives

Le 26/11/2021 à 15:05, kidar a dit :

Un suisse a reçu ses papiers aujourd’hui pour un VIN 397 en moteur A. Mais selon eux, les suisses n’ont pas besoin de COC et d’attendre l’homologation, ce qui me parait quand même étrange : je me suis pas renseigné là dessus. 
 

La suisse ne fait pas partie de l’UE, ça n’est pas surprenant comme nouvelle.

Il faut croire que Tesla s'intéresse un minimum à la satisfaction client, je viens de recevoir ce mail :

 

 

 

C'est peut-être quelque chose qui aurait pu permettre des améliorations mais vu ce qu'on lit ici ça devrait plutôt virer à l'autosatisfaction, et moi je ne suis pas assez à l'aise en Anglais pour donner mon point de vue sur la marque.

Modifié novembre 26, 20214 a par camore

Sur le chat, j'ai eu comme info que je n'aurais pas d'information sur la livraison avant le 10 décembre.... Malgré le SMS que j'avais reçu la semaine dernière m'indiquant que j'aurais un nouveau message à la fin de cette semaine.... Bon, la semaine fini dimanche.... 

les TA c’est une réponse différente par jour 🤣

Je viens de m'apercevoir que mon appli affiche "livraison prévue : décembre 01 - décembre 10"

 

Ils auraient une date de fin d'homologation précise (ou probable) ?

Rien chez moi

Le 26/11/2021 à 22:53, mcwana a dit :

Je viens de m'apercevoir que mon appli affiche "livraison prévue : décembre 01 - décembre 10"

 

Ils auraient une date de fin d'homologation précise (ou probable) ?

Les dates changent très souvent sur l’appli, pour ma part quotidiennement depuis 1 semaine.(VIN397)

J’ai téléphoné lundi pour savoir si je devais me mettre en condition pour respecter le créneau. Le TA m’a repondu « autour du 10 décembre les homologations , ne vous fiez pas au créneau , vous serez contacté pour la date précise. »

 

 

Modifié novembre 26, 20214 a par Banoun

Le 26/11/2021 à 22:53, mcwana a dit :

Je viens de m'apercevoir que mon appli affiche "livraison prévue : décembre 01 - décembre 10"

 

Ils auraient une date de fin d'homologation précise (ou probable) ?

Pareil chez moi alors que depuis le sms de la semaine dernière je n'avais plus rien.

Idem report de semaine en semaine. Pas de fausse joie a mon avis c'est un truc automatique