Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[nicothum]

Me concernant livraison initialement prévue le 27 Septembre à Chambourcy, mail reçu Vendredi soir: elle est avancée au Lundi 23 à 10h00.

Toujours pas de facture.

Le tout pour une LR AWD ext gris / int noir / aéro. Véhicule commandé le 2 Septembre en stock.

Modifié septembre 15, 2019 par nicothum

[LB13]

Beh moi aussi livraison planifiée par mail pour le 23/9, toujours pas reçu de SMS ce que je trouve étrange.....

certains d'entre vous ont-ils été livré sans avoir reçu de SMS ??

[lionelma]

J'ai reçu un sms le 13/09 pour une livraison au 14/09 . 

[IPA]

Il y a 10 heures, lionelma a dit :

Le voici ce fameux mandat introuvable sur leur site . Il pourrait le mettre ça ne fait pas très sérieux et c'est surtout stressant dans le processus déjà inhabituel d'achat . Moi on me l'a demandé 6 jours après la commande par téléphone . 

MANDAT D IMMAT TESLA -revised (4).pdf

Merci pour la mise à disposition de ce document. J'ai ma livraison en principe le 23 (lundi prochain) et à ce jour rien ne m'a été envoyé ou demandé. Effectivement, ça fait un peu "amateur" ...

J'ai complété, signé et envoyé par mail au seul interlocuteur que je connaisse, c'est à dire quelqu'un de Bordeaux qui m'avait contacté après ma commande, laquelle doit être livrée à Aix. C'est vrai qu'on n'a pas trop l'habitude de procéder comme cela chez nous, est-ce un petit avant-goût d'Amérique ? Pas le choix, il faut s'y faire, sinon, retour à :  ?‍♂️

[LB13]

il y a 40 minutes, lionelma a dit :

J'ai reçu un sms le 13/09 pour une livraison au 14/09 . 

Merci !

c'est bien ce que je pensais.......

[Shazam!]

Commandé

Paiement par virement

Communiqué preuve virement et justif domicile et copie carte id au commmercial Velizy.

Depuis aucune demande de Tesla.

Via mail, Tesla Amsterdam me confirme que besoin de rien. Mon dossier est complet.

Jamais rempli ce document dont vous parlez.

Rdv confirmé par mail et sms pour le 27/09.

Pas de facture en revanche et donc pas payé de mon côté.

[LB13]

tout pareil, ce doc ne m'a jamais été demandé

dossier complet depuis des semaines, facture finale et virement envoyé

mail pour livraison le 23/9 mais pas de SMS, dc pour moi c'est pas confirmé ?

[LongChair]

Je ne l’avais pas eu non plus, je me rappelle l’avoir demandé au sc tesla qui m’a répondu : «  mettez un fichier vide, on vous fera signer le papier quand vous viendrez la chercher » . Vu que j’ai pas encore l’immatrIculation mais que je vais la chercher vendredi prochain, je l’ai rempli et envoyé a delivery samedi, par acquis de conscience

[Engagé Guignol]

Moi j avais mis ça comme pièce jointe....

[LongChair]

J'ai eu delivery ce matin par mail qui m'a dit que l'ordre de virement leur permet de lancer la procédure d'immatriculation.

Il semble que Tesla ait besoin d'un scan de permis également pour lancer cette procédure. et il faut compter 48h pour avoir le CPI a partir du lancement.

En théorie je devrais avoir le CPI mercredi par mail pour une livraison Vendredi.

Donc pour les obsédés des documents manquants au dossier, vous pouvez rajouter le scan du permis

[Tech Addicted]

il y a 1 minute, LongChair a dit :

J'ai eu delivery ce matin par mail qui m'a dit que l'ordre de virement leur permet de lancer la procédure d'immatriculation.

Il semble que Tesla ait besoin d'un scan de permis également pour lancer cette procédure. et il faut compter 48h pour avoir le CPI a partir du lancement.

En théorie je devrais avoir le CPI mercredi par mail pour une livraison Vendredi.

Donc pour les obsédés des documents manquants au dossier, vous pouvez rajouter le scan du permis

Bonjour je confirme. Ce matin, j’ai reçu un message me demandant une photocopie de mon permis pour une livraison Jeudi 26 à 17h.

en revanche, la facture est toujours en edition

 

[LongChair]

il y a 1 minute, Tech Addicted a dit :

 

en revanche, la facture est toujours en edition

 

idem pour moi

[3615nulsi]

Livraison programmée le 28/09 à 14h à Aix ! Ca se concrétise ! A noter que j'ai eu le RDV de livraison par un appel téléphonique de ma part (j'ai la sensation qu'il faut être assez pro-actif avec Tesla )

[NicolasB]

il y a 6 minutes, 3615nulsi a dit :

Livraison programmée le 28/09 à 14h à Aix ! Ca se concrétise ! A noter que j'ai eu le RDV de livraison par un appel téléphonique de ma part (j'ai la sensation qu'il faut être assez pro-actif avec Tesla )

Tu as appelé qui et a quel numéro s'il te plait ?

[LongChair]

@Tech Addicted La facture Finale vient d'apparaitre a l'instant sur mon compte MyTesla ...

[3615nulsi]

il y a 21 minutes, NicolasB a dit :

Tu as appelé qui et a quel numéro s'il te plait ?

Je t'ai répondu en MP, mais pour les autres on trouve assez facilement le numéro du service livraisons sur le forum  

[Tech Addicted]

il y a une heure, LongChair a dit :

@Tech Addicted La facture Finale vient d'apparaitre a l'instant sur mon compte MyTesla ...

Chanceux !! On est vraiment fou ??

[Béné]

Bonjour,

Il semblerait que notre Modèle 3 LR AWD 18 pouces et attelage arrive bientôt !

Commandée le 15 août

3 jours après, livraison estimée entre le 9 et 16 septembre

Re programmation (?) de la livraison le 4 septembre pour le 19

Facture le 6 septembre

Virement le 9 septembre

CPI le 14 septembre

Livraison le 19 !

En fait, tout se passe bien, une fois apaisée l'inquiétude d'une telle commande sur Internet, du non accès aux rubriques du compte Tesla  bloqué pour une raison inconnue et de nos vacances retardées. Des broutilles par rapport au processus qui a bien fonctionné !

Il reste à effectuer la livraison, dernier stress avant la prise en main... 

Suite au prochain épisode...

[Shazam!]

Suite à mon souhait d'aller a Boissy plutot que Chambourcy pour toutes les raisons que l'on a... voici la réponse officiel de Tesla :

"(...) Nous sommes effectivement au courant des retours qualités de nos livraisons sur Chambourcy. Sachez que nous essayons vraiment de faire notre mieux, suivant nos moyens techniques et de personnels. L’ouverture d’un nouveau Service Center va d’ailleurs dans ce sens : nous souhaitons que Chambourcy soit moins engorgé.

 

Le centre de Boissy St Leger est un Service Center, non un centre de livraison. Aucun véhicule n’y est stocké sauf en cas d’immobilisation longue pour réparation. Il ne sera pas possible d’y faire livrer votre voiture sur place.(...)

 

De plus, mail reçu ainsi que SMS pour livraison à 11h30 mais d'apres Amsterdam... aucune livraison M3 le matin.

Creneaux possible qu'à partir de 13h. Donc replanif pour moi.

 

Facture reçu a l'instant.

 

Edit : En revanche, pas de VIN# sur la facture... juste un numero de NIFs. normal ?

Modifié septembre 16, 2019 par Shazam!

[ml9867]

Il y a 16 heures, LB13 a dit :

tout pareil, ce doc ne m'a jamais été demandé

dossier complet depuis des semaines, facture finale et virement envoyé

mail pour livraison le 23/9 mais pas de SMS, dc pour moi c'est pas confirmé ?

Livraison confirmée pour le 23/09 à 10 h à Aix.

Attention à ne pas confondre nos deux véhicules cher LB13...

 

 

[lithium73fr]

Ma livraison aura lieu demain (Mardi 17) à 16h à Dardilly. Y a il d'autres membres du forum qui ont une livraison prévue ce jour ?

Ce serait l'occasion de se rencontrer ?

[rick's]

Livraison prévue à bordeaux le 21 à 16h?

 

Je ferai donc le déplacement depuis Toulouse ?

 

D'autres personnes dans les parages?

[LongChair]

Il y a 1 heure, Tech Addicted a dit :

Chanceux !! On est vraiment fou ??

Ça c'est sur, je me fais honte a moi même lol

Tous les matins les gamins me le rappellent, Papa, J-X !!!

Je dois reconnaitre que j'ai rarement été aussi impatient de récupérer une voiture

 

Pour ma part s'il y en a qui ont des livraison a Dardilly le 20 à 16h, faites le moi savoir

[nicothum]

Il y a 2 heures, Shazam! a dit :

 

De plus, mail reçu ainsi que SMS pour livraison à 11h30 mais d'apres Amsterdam... aucune livraison M3 le matin.

Creneaux possible qu'à partir de 13h. Donc replanif pour moi.

 

Facture reçu a l'instant.

 

Edit : En revanche, pas de VIN# sur la facture... juste un numero de NIFs. normal ?

Tout pareil  … livraison prévue à la base le 23/09 à 10h00 à Chambourcy mais replanifiée à 13h00 car pas de livraison de Model 3 le matin.

La dame du Delivery m’a dit qu’il y avait par contre beaucoup de monde sur le créneau de 13h00 donc si on veut quelque chose de plus «serein» il vaut mieux viser un créneau plus tard dans l’après midi. Sauf que venant de Lille 13h00 c’est très bien donc on fera avec.

Pas de VIN non plus dans ma facture.

Mon pack hiver n’apparaît pas non plus et la dame m’a dit que ce serait une facture à part ; mais j’ai comme l’impression que je ne l’aurais pas à la livraison; pas dramatique.

[Mikarno]

Il y a 3 heures, Shazam! a dit :

"(...) Nous sommes effectivement au courant des retours qualités de nos livraisons sur Chambourcy. Sachez que nous essayons vraiment de faire notre mieux, suivant nos moyens techniques et de personnels. L’ouverture d’un nouveau Service Center va d’ailleurs dans ce sens : nous souhaitons que Chambourcy soit moins engorgé.

 

Le centre de Boissy St Leger est un Service Center, non un centre de livraison. Aucun véhicule n’y est stocké sauf en cas d’immobilisation longue pour réparation. Il ne sera pas possible d’y faire livrer votre voiture sur place.(...)

J'ai eu le même style de réponse. Ils ont bien révisé leur texte lol