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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Hello tout le monde !

 

J’en profite pour mon premier petit post après ma présentation, à force de lire tous les topics je me dis que je dois contribuer aussi :)
 

Commande passée le 09/03 d’un véhicule identifié comme « en stock » (à Bordeaux). Paiement effectué le 13/03, c’est un samedi donc je préviens mon TA le 15/03, CPI reçu dans la foulée (1h après), et livraison prévue initialement le 16/03 12h, à Chambourcy. Petite mésaventure le 15 au soir, le service livraison m’appelle pour me dire que ma voiture n’est pas arrivée de Bordeaux, qu’elle est sur le transporteur, elle arrive normalement ce 16/03 mais la livraison risque d’être compromise pour ce jour, et qu’ils m’appelleraient le lendemain matin pour me tenir au courant.

 

Appel effectivement reçu ce matin (16/03), finalement la voiture est en cours de chargement à Bordeaux et doit arriver le 17/03, par mesure de sécurité on se fixe un rdv le 18/03 au matin, avec le petit sms que beaucoup ont reçu pour déplacer le rendez-vous à Orgeval.

 

Je précise que j’ai ma part de responsabilité dans le retard je pense : suite à un petit souci sur l’interface Tesla (Souci entre la chaise et le clavier comme on dit), j’ai malencontreusement supprimé la demande de reprise qui devait payer une bonne partie de la voiture, et on a perdu 3 jours à tout remettre en ordre avec mon TA (qui, au passage, a été juste EXCELLENT tout du long !)

 

La suite ce jeudi matin au Novotel d’Orgeval, j’espère :) 

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il y a 2 minutes, Bart a dit :

La prime a 7000€ a sacrément du gonfler les ventes.

Ils sont en surchauffe totale par rapport à la capacité du réseau 

L'ouverture de Toulouse, Montpellier, Nice et Mulhouse devrait aider a passer le cap. (Dijon / Metz a venir). 

Je pense que les ventes vont rester soutenu en 2021 mais il y a eu un effet baisse de prix avec beaucoup de vente. 

 

Apres, en ouvrant d'autres concessions ils s'ouvriront a plus de clients. Pour beaucoup d'automobilistes, c'est difficilement concevable de vivre a 2 ou 3 h de sa concession. ( raisonnement valable ou pas). 

 

Donc Tesla a certainement des parts de marche a prendre a Brest, Tours, Caen...

 

 

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Il y a 3 heures, schingouz a dit :

Bonjour

 

TM3 commandée le 2/03, Vin 904, prévue en livraison le 29/03

 

certains ont un Vin 905 avec une commande de Février, du coup, la mienne était déjà en stock je présume?

Moi aussi commandée le 02/03 et VIN 904 reçu le lendemain. En gros, ils nous ont attribué une voiture qui était déjà sur le Glovis Sirius et qui attendaient tout simplement preneurs 😜

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il y a 10 minutes, Flight a dit :

Pas de soucis c'est sympa d'avoir proposé.

Je ne sais pas si tu as contacté @michoupastaga.

Il me semble qu'il proposait dans un de ses posts pouvoir aider, bien évidemment dans la mesure de ses disponibilités/possibilités, à faire le trajet Gare TGV - SC.

Essaie de le contacter, si pas fait, pour voir s'il peut t'aider!

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Il y a 2 heures, NightSkiesHD a dit :

Merci pour ton retour du SC de Chignin, c'est aussi là-bas que je vais chercher ma TM3 jeudi prochain et les retours de ce SC ne sont pas hyper nombreux. C'est cool de savoir qu'ils ont l'air d'être aux petits soins et j'espère pouvoir faire le même retour que toi la semaine prochaine ! 😃

Je confirme qu'ils sont au top, je les ai rappelé ce soir pour un truc et aux petits soins ;) 

Cool, jeudi sera vite là, profites bien !!

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Il y a 2 heures, LouisF a dit :

On a du se croiser ! Mais je suis allé direct à la voiture avant de signer, puis j'ai signé et zou nous sommes partis avec mon fils. Cela a du me prendre 15 min maximum. J'ai posté quelques photos dans le fil de discussion "Sondage sur la qualité de votre TM3..."

J'ai fait le même constat que toi pour le ciel de toi, mais sans importance.

J'ai fait un retour par email au conseiller Tesla, il a beaucoup apprécié car certains vont chercher leur voiture avec le couteau entre les dents.

Effectivement on à dû se croiser, dommage 😕

Tu as raison quand j'ai discuté avec lui, il m'a dit que c'était cool d'avoir des avis positifs, comme tu dis beaucoup arrivent en mode agressif. En plus la résolution de problèmes est assez exceptionnelle, ils disent oui à tout et te trouvent une solution quoiqu'il arrive, je n'ai jamais vu ça chez la concurrence !

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Il y a 2 heures, LouisF a dit :

J'ai fait un retour par email au conseiller Tesla

Ah oui, même s’il n’a pas été très présent , je vais lui dire que je suis ravi de mon achat !

bonne idée !

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il y a 48 minutes, Watson a dit :

Je ne sais pas si tu as contacté @michoupastaga.

Il me semble qu'il proposait dans un de ses posts pouvoir aider, bien évidemment dans la mesure de ses disponibilités/possibilités, à faire le trajet Gare TGV - SC.

Essaie de le contacter, si pas fait, pour voir s'il peut t'aider!

En effet, si @Flight prend le train et arrive à la gare Aix TGV (celle perdue au milieu de rien) je peux faire la navette pour le SC le mercredi 24 si besoin pour aider ! 

Modifié par michoupastaga

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il y a 25 minutes, michoupastaga a dit :

En effet, si @Flight prend le train et arrive à la gare Aix TGV (celle perdue au milieu de rien) je peux faire la navette pour le SC le mercredi 24 si besoin pour aider ! 

Voilà la vraie solidarité!

Mes respects!

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Commande le 25/01, CPI reçue hier pour une livraison jeudi 25 à 11h à Chambourcy. Ca se rapproche...

 

Ceux qui ont été livrés là-bas, si j'arrive plus tôt ça me permettra d'inspecter plus tranquillement la voiture (l'extérieur au moins) avant la remise des clés ou pas ?

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Il y a 9 heures, Flight a dit :

elle est super joli par contre je regrette d'avoir pris comme toi les centres de roue gris. c'est pas du tout le même gris que la jante.

 

Il y a 10 heures, Yannick - LUNOA a dit :

Comme promis... petit shooting ce matin... 

  - Livrée mercredi 10 Mars à Nantes (pas de soucis et équipe au top !!)

  - Vitres teintées chez Glastint lundi 15 Mars.

 

A ce jour, toujours la banane 🍌 !!

Belle journée à tous 😎 

 

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Bonsoir Yannick, 

 

J'ai aussi rendez-vous chez Glastint Nantes. 

Quel prestation et quel pourcentage as tu choisis ? 

Merci par avance

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Comme promis... petit shooting ce matin... 
  - Livrée mercredi 10 Mars à Nantes (pas de soucis et équipe au top !!)
  - Vitres teintées chez Glastint lundi 15 Mars.
 


Bonjour Yannick, juste pour info : quel est le tarif pour les vitres teintées ? (Et quelles sont les vitres que tu as teintées ?)
Merci !

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il y a une heure, NicoForsberg a dit :

 


Bonjour Yannick, juste pour info : quel est le tarif pour les vitres teintées ? (Et quelles sont les vitres que tu as teintées ?)
Merci !

 

Slt, 

Les vitres teintées sont : celles de l'avant (conforme à la règlementation - c'est ultra léger, mais cela permet de conserver le même "reflet" sur l'ensembles des vitres), les fenêtres latérales, et la lunette arrière en un seul morceau

Le tout pour 639€. J'imagine qu'il existe moins cher... mais pour avoir vu des véhicules sortir de leur atelier, j'ai apprécié la qualité d'exécution, du suivi, et des garanties. 

Modifié par Yannick - LUNOA

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Il y a 13 heures, michoupastaga a dit :

En effet, si @Flight prend le train et arrive à la gare Aix TGV (celle perdue au milieu de rien) je peux faire la navette pour le SC le mercredi 24 si besoin pour aider ! 

Bonjour, je vais également sur Chignin pour ma Livraison le 24. Je suis plus sur la zone de Pontcharra. Le RDV est à 10h. Pas de soucis pour aider également si besoin d'un transport dans la zone.

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il y a 50 minutes, Arn0 a dit :

Je pense que le FY arrivera avec les CPI de lundi prochain.

Le TA m'a dit CPI en fin de semaine (livraison le mardi d'après), heureusement pour l'assurance ils ont commencé à bosser avec la facture et le VIN, sinon ça risque de faire juste :D

Soit il est pessimiste et j'ai un FX cette semaine soit un FY la semaine prochaine, côté Tesla tout est ok il ont bien reçu mon virement. Ya plus qu'à ... 😋

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CPI reçue avant-hier... et carte grise définitive reçue ce matin par la poste, pour une livraison jeudi 25.

 

Par contre ils se sont chiés sur mon adresse :

 

- j'habite au 28 bis

- le CPI dit "BAT B" une ligne au-dessus du reste de l'adresse (où ça ne dit que 28)

- la carte grise définitive reçue ce matin (envoyée elle aussi "BAT B" mais la factrice nous connaît) dit juste 28 sans aucune mention.

 

On s'en fout ou pas ? Au pire après livraison j'irai faire une démarche en ligne pour corriger et puis basta ? J'appréhende de demander le moindre truc à tesla d'ici la livraison qui a lieu dans 8 jours, vu comment c'est déjà l'anarchie apparente sans ça...

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il y a 2 minutes, ParkerLewis a dit :

CPI reçue avant-hier... et carte grise définitive reçue ce matin par la poste, pour une livraison jeudi 25.

 

Par contre ils se sont chiés sur mon adresse :

 

- j'habite au 28 bis

- le CPI dit "BAT B" une ligne au-dessus du reste de l'adresse (où ça ne dit que 28)

- la carte grise définitive reçue ce matin (envoyée elle aussi "BAT B" mais la factrice nous connaît) dit juste 28 sans aucune mention.

 

On s'en fout ou pas ? Au pire après livraison j'irai faire une démarche en ligne pour corriger et puis basta ? J'appréhende de demander le moindre truc à tesla d'ici la livraison qui a lieu dans 8 jours, vu comment c'est déjà l'anarchie apparente sans ça...

 

Si j'étais toi, je ferais des pieds et des mains pour avoir l'adresse correcte car après c'est le risque de pas recevoir les amendes et ce sera 100% fautif 🙄

Modifié par Mana

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