Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[yoannm]

il y a 5 minutes, mathisf a dit :

Hello, j'ai passé commande le 23/11 pour une Perf en Stock, ceux qui ont passé commande le 23 ou 24, avez vous déjà votre facture et date de livraison ? Pour l'instant je n'ai toujours rien de mon côté ...

Idem commande stock du 24, pas de facture ni date de livraison.

 

C'est pour Chambourcy c'est ca ? Ils sont visiblement très en retard sur les factures, mais seulement Chambourcy. Nantes ou Lyon, dès le VIN qui tombe, direct facture + rendez vous.
J'en suis presque a demander a me faire livrer là bas 😛

[mathisf]

Loupé c'est pour Dardilly de mon coté lol donc pas mieux ailleurs 🤔🤣

[yoannm]

il y a 3 minutes, mathisf a dit :

Loupé c'est pour Dardilly de mon coté lol donc pas mieux ailleurs 🤔🤣

Bon je vais attendre alors 🤣

[xcorp]

@mathisf, nous sommes plusieurs dans ce cas.

 

 

[cycobbs]

il y a 24 minutes, Skeny63 a dit :

 

J'ai contacter ler service delivery par mail et un certain Florian m'a repondu, super sympa et reactif

 

Tu as un mail particulier ? Je ne trouve pas l'info sur le site Tesla ? Je pense de toutes façons essayer d'appeler demain. 

[Milhooz]

Pour le numéro de téléphone, vous le trouverez sur la page de contact sur le site de Tesla.

Pour le bonus, rien n’est décidé pour le moment et il y a un sujet à part pour discuter de ça : 

Pour la raison de pourquoi les voitures attendent une semaine sur un parking, j’ai aussi fait un post à part avec une info non vérifié provenant de Twitter mais qui pourrait expliquer beaucoup de choses :

 

Sans vouloir être désagréable, la section Tesla est la plus remplie du forum donc avant de poser une question, ça pourrait être pas mal de faire une recherche sur le forum car c’est quasiment sûr que quelqu’un a déjà posé la même et que vous aurez une réponse facilement. C’est d’autant plus énervant quand la même question a déjà été posée et répondue deux pages avant.

Je comprends que lire un sujet de plus de 500 pages n’est pas faisable pour tout le monde mais utiliser un moteur de recherche, ça ne devrait pas poser de problème.

 

Si vous ne trouvez pas la réponse, je pense que les membres du forum se feront néanmoins un plaisir de répondre.

[tchoubidou]

Apparition d'un VIN caché confirmé lors d'un appel au delivery. C'est en bonne voie 😊

[Skeny63]

Il y a 5 heures, cycobbs a dit :

Tu as un mail particulier ? Je ne trouve pas l'info sur le site Tesla ? Je pense de toutes façons essayer d'appeler demain. 

J'ai envoyer un mail à :  [email protected]

 

Ensuite un conseiller ma repondu et c'est lui qui a fait ma facture car je ne l'avais toujours pas

 

[FredMt]

Il y a 1 heure, Skeny63 a dit :

J'ai envoyer un mail à :  [email protected]

 

Ensuite un conseiller ma repondu et c'est lui qui a fait ma facture car je ne l'avais toujours pas

 

 

C est à ce moment là qu on paye, à réception de facture  ?

 

[Skeny63]

il y a 23 minutes, FredMt a dit :

 

C est à ce moment là qu on paye, à réception de facture  ?

 

Normalment oui mmais il m'avait envoyer le rib avant par mail mais j'ai préferer attendre la facture sait on jamais avec tesla 👀

[dpgrh]

Ben moi, j’ai réclamé pour payer ! 😂

Virement fait dès que j’ai reçu le rib ! 🤣

Trop pressé...

[Oric1]

il y a 16 minutes, dpgrh a dit :

Ben moi, j’ai réclamé pour payer ! 😂

Virement fait dès que j’ai reçu le rib ! 🤣

Trop pressé...

Salut,

je suis dans la même situation que toi: commande le 07/11, VIN le 23/11 et pas de nouvelles de Tesla.

Livraison pour Aix également.

As-tu eu une date de livraison sur ta facture ?

[Skeny63]

Contacter le service livraison comme moi ils te feront la facture et te donnera une date directement 👍

[Skeny63]

il y a 26 minutes, Oric1 a dit :

Salut,

je suis dans la même situation que toi: commande le 07/11, VIN le 23/11 et pas de nouvelles de Tesla.

Livraison pour Aix également.

As-tu eu une date de livraison sur ta facture ?

Contact le service livraison, ils te donneront une date et la facture comme moi je pense

[ShadeOfGrey]

Il y a 9 heures, mathisf a dit :

Hello, j'ai passé commande le 23/11 pour une Perf en Stock, ceux qui ont passé commande le 23 ou 24, avez vous déjà votre facture et date de livraison ? Pour l'instant je n'ai toujours rien de mon côté ...

Hello,

pour ceux qui ont commandé sur stock: le prix affiché est généralement plus élevé que celui d'un même modèle sur le configurateur. Le prix est-il réajusté sur celui du configurateur à un moment quelconque dans le processus de commande?

[Jeremss]

il y a 10 minutes, LeafBDC a dit :

Hello,

pour ceux qui ont commandé sur stock: le prix affiché est généralement plus élevé que celui d'un même modèle sur le configurateur. Le prix est-il réajusté sur celui du configurateur à un moment quelconque dans le processus de commande?

déjà expliqué 20 fois sur le forum, ce sont les frais de livraison, mais comme il n'y en a pas en France, quand tu fais : commander , le prix descend et revient comme si tu étais dans le configurateur ..

[Jujumccoy77]

Oui

 

Tu peux faire le test toi même, en allant jusqu'au bout de la commande mais sans payer, pour t'en assurer.

 

Edit : trop lent

Modifié novembre 29, 2019 par Jujumccoy77

[fussflup]

VIN attribué cette nuit, commande du 30/10, LR AWD grise, intérieur noir attache remorque.

[ShadeOfGrey]

il y a une heure, Jeremss a dit :

déjà expliqué 20 fois sur le forum, ce sont les frais de livraison, mais comme il n'y en a pas en France, quand tu fais : commander , le prix descend et revient comme si tu étais dans le configurateur ..

Merci

[Ludo1815]

Un Vin m'a été attribué le 12.11 et a ce jour, je n'ai toujours pas reçu de date de livraison même provisoire, aucune nouvelle. 

Ce matin je décide d'appeler Tesla Genève (lieu de livraison) cela fait 3 fois de suite que l'on me répond et au moment où j'explique que j attend une livraison on me boucle au nez. 

Auriez-vous une idée de qui appeler ? 

 

[Ludo1815]

Un Vin m'a été attribué le 12.11 et a ce jour, je n'ai toujours pas reçu de date de livraison même provisoire, aucune nouvelle. 

Ce matin je décide d'appeler Tesla Genève (lieu de livraison) cela fait 3 fois de suite que l'on me répond et au moment où j'explique que j attend une livraison on me boucle au nez. 

Auriez-vous une idée de qui appeler ? 

 

[shiiinra]

Acheté hier sur le stock, vin attribué, option FSD ajouté. (Elle ne l'était pas sur celle du stock)

En attente de la facture finale et date de livraison estimé au 10 décembre ✌️

 

Maintenant faut que la banque soit réactive ^^

 

Si elle l'est, Papa noël sera en avance cette année!

[Funroc]

Je viens de l'avoir aussi ! 11/12 à 11h

La facture finale, je l'avais depuis un moment

Nouveau rebondissement, la voiture arrive ce jour à Dardilly, livraison Lundi 02 à 16h

[Doc Topus]

il y a 2 minutes, Funroc a dit :

Nouveau rebondissement, la voiture arrive ce jour à Dardilly, livraison Lundi 02 à 16h

Génial !

J'espère avoir la même bonne surprise.

[linuzel]

Oh, pas mal de SR+ en stock, finalement il y aura eu de tout !