Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[hippoloc]

Savez-vous comment récupérer la facture d’achat acquittée de la voiture ? Elle n’apparait pas dans mon compte Tesla...

[Redox]

il y a 15 minutes, hippoloc a dit :

Savez-vous comment récupérer la facture d’achat acquittée de la voiture ? Elle n’apparait pas dans mon compte Tesla...

Je dirais, tu vas sur https://www.tesla.com/fr_FR/teslaaccount/document-hub/get-list

Tu repères le dernier document cité dans le json en type FINAL_INVOICE ou ce qui te semble le plus cohérent :

{"documentId":1234,"type":"FINAL_INVOICE","name":"Final Invoice 2","fileName":"4031B0000005678_FR-FR 2.pdf","contentType":"application\/pdf","sizeInBytes":206668,"lastUpdatedDate":"0001-01-01T00:00:00","uploadDateTime":"2019-02-27T09:25:02"}

puis tu vas sur l'adresse suivante en remplaçant 1234 par le documentId qui correspond :

https://www.tesla.com/teslaaccount/document-hub/show-document/final-invoice/1234

Modifié mars 12, 2019 par Redox

[Sway]

il y a 39 minutes, hippoloc a dit :

Savez-vous comment récupérer la facture d’achat acquittée de la voiture ? Elle n’apparait pas dans mon compte Tesla...

 

 

J'étais ce cas : facture promise n fois, mais jamais reçue ni présente dans mon espace client, et voiture livrée.

 

J'ai fini par faire un mail à la delivery specialist qui m'avait livré la voiture, et elle m'a envoyé la facture en moins de 24h.

(je pense que le client n'a pas a devoir aller bricoler des URLs pour récupérer ses docs contractuels )

 

 

 

Modifié mars 12, 2019 par Sway

[Redox]

il y a 3 minutes, Sway a dit :

(je pense que le client n'a pas a devoir aller bricoler des URLs pour récupérer ses docs contractuels )

Je ne dis pas le contraire, mais ça permet d'obtenir ce qui a été édité si ça n'est plus visible pour des raisons de bug ou de non-affichage en fonction de la résolution, c'était ça la question, à priori. Donc je donne la meilleure solution immédiate...
Après si le document n'a pas été créé du tout, effectivement il faut le réclamer.

[Sway]

il y a 7 minutes, Redox a dit :

Je ne dis pas le contraire, mais ça permet d'obtenir ce qui a été édité si ça n'est plus visible pour des raisons de bug ou de non-affichage en fonction de la résolution, c'était ça la question, à priori. Donc je donne la meilleure solution immédiate...

 

Bien sûr, mais là aussi, c'est pas au client de trouver des contournements pour résoudre les (éventuels) bugs sur l'espace client.

 

Il faut également prendre en considération que bricoler/tester des URLs est tout à fait autorisé et possible, mais que, on peut tomber par hasard sur des failles du site web, et atterrir sur des pages ou des fichiers qu'on n'est pas censé voir. C'est un grand classique du hacking sur le web, que de tester des URLs en y ajoutant des compléments. 

 

Le problème à ce moment là, c'est que, si on récupère (volontairement ou pas) des pages/fichiers pour lesquelles ont n'est pas censé être autorisé en accès, alors on tombe un plus ou moins dans la notion "d'accès illégal / intrusion dans un système d'information".

 

Désolé pour le HS

 

[Redox]

il y a 21 minutes, Sway a dit :

Le problème à ce moment là, c'est que, si on récupère (volontairement ou pas) des pages/fichiers pour lesquelles ont n'est pas censé être autorisé en accès, alors on tombe un plus ou moins dans la notion "d'accès illégal / intrusion dans un système d'information".

Voui enfin là c'est pas une intrusion sauf à faire volontairement des conneries... ?

Si tu joues avec les URL sur des documents qui t'appartiennent ça n'est pas un problème, si tu fais une erreur et que tu tombes sur des documents qui ne t'appartiennent pas, ce qui est retenu c'est pas l'accès mais le maintien frauduleux dans un SI, donc quand c'est fait clairement volontairement (qui est à prouver) et à répétition... Au pire tu tombes sur qqch que t'aurais pas dû, tu leur signales en disant que ça t'inquiète pour tes propres données.

S'ils ont qu'un seul accès frauduleux dans les logs + ton signalement volontaire, ils pourront pas faire grand chose si ce n'est corriger la faille...

Bref fin du HS...

[les3gujanais]

Il y a 1 heure, Louzof a dit :

Ok merci. Je vais partir du principe que c'est un bug du site Web.

Pas d'inquiétude, on a vu de tout aussi au mois de décembre. C'est le fonctionnement normal de Tesla : en vrac.

Confiance et sérénité.?

Par contre la voiture... quel régal et elle m'a fait oublier tous les aléas et surprises de la période commande/livraison.

[Inglau]

Bonjour

 

J’ai ma facture finale depuis le 7/3 mais n’ai toujours pas viré l’argent, entre événement familial et soucis de récupération des fonds que j’avais placés en attendant (la joie des virements interbancaires...).

 

Je l’aurais un jour ! Je l’aurais !

Palace

 

[hippoloc]

Mon problème n’est pas de récupérer la facture finale servant au virement mais d’obtenir une facture acquittée par Tesla pour ma comptabilité notamment....

[zeyd]

Urgent

 

WTF ... je viens de remarquer que quand je me connecte a mon compte qui ne bouge pas depuis une semaine, c'est Tesla Suisse. ?

[Redox]

il y a 20 minutes, hippoloc a dit :

Mon problème n’est pas de récupérer la facture finale servant au virement mais d’obtenir une facture acquittée par Tesla pour ma comptabilité notamment....

Dans ce cas appelle les pour la demander, c'est une demande assez spécifique, ma boite n'a pas eu besoin de facture acquittée (qu'on a jamais eu) pour la i3...

[Redox]

il y a 9 minutes, zeyd a dit :

Urgent

 

WTF ... je viens de remarquer que quand je me connecte a mon compte qui ne bouge pas depuis une semaine, c'est Tesla Suisse. ?

Je dirais, switche manuellement sur Tesla France, en cliquant sur le drapeau, et tu seras de nouveau sur Tesla France... ?

[olgluk]

Livraison ce jour, j'avoue ne pas avoir "pensé" à faire la check-list. La voiture est superbe. A tous ceux qui s'impatientent, courage, cette voiture mérite cette attente.

[Louzof]

Je viens de recevoir un sms m'indiquant que ma voiture est en chemin pour l'Europe et que je vais bientôt avoir ma facture. Et ça sans rien demander!

Modifié mars 12, 2019 par Louzof

[Lord_Casque_Noir]

il y a 4 minutes, Louzof a dit :

Je viens de recevoir un sms m'indiquant que ma voiture est en chemin pour l'Europe et que je vais bientôt avoir ma facture. Et ça sans rien demander!

Exactement le même SMS reçu à l'instant.. Ça avance enfin ??

[J0kers]

Citation

Information Tesla - Votre Model 3 est en route pour l'Europe ! Nous mettons tout en œuvre pour vous la livrer ce mois-ci. Nous vous communiquerons votre date de livraison dès que possible. Votre facture sera bientôt disponible sur votre compte Tesla. Veuillez prendre vos dispositions pour pouvoir procéder au paiement prochainement. Pour vous désabonner des SMS, répondez STOP.

Modifié mars 12, 2019 par J0kers

[Totoche]

Idem ?

[Njxt]

il y a 53 minutes, Louzof a dit :

Je viens de recevoir un sms m'indiquant que ma voiture est en chemin pour l'Europe et que je vais bientôt avoir ma facture. Et ça sans rien demander!

Idem (et je m'excuse platement de dire ça en ayant commandé le 2 mars sans réservation, si d'anciens réservataires ne l'ont pas reçu)

Modifié mars 12, 2019 par Njxt

[Redox]

Haha ils ont déclenché le SMS du désespoir à tous les non-livrés : 100000 SMS envoyés d'un coup !

(Ouais y a eu + de 100000 commandes, et j'exagère pas.)

[Timyl]

Je téléphone ce midi , pas d'attente et je tombe sur "LE MATHIEU", premier fois que ça m'arrive, l'impression de parler à une star.

Bon sinon il a rien de mieux à dire que les autres, tout est en ordre livraison d'içi fin mars, VIN et facture début de semaine prochaine.

J'ai quand même demandé un mail de confirmation pour le FSD que j'ai recu dans la foulée. 

Un peu déçu quand même, ça tue le mythe ?

 

[Gauth]

Je plutôt l impression que tous ceux qui ont recu le sms ont effectivement leur précieux dans le 3 ème bateau (viking adventure) arrivant à zeebrugge. Il y a eu 3 salves de sms identiques ces detnieres semaines. Une pour chaque bateau...(la mienne est dans le 1er,si ma théorie est bonne)

[Redox]

il y a 3 minutes, Gauth a dit :

Je plutôt l impression que tous ceux qui ont recu le sms ont effectivement leur précieux dans le 3 ème bateau (viking adventure) arrivant à zeebrugge. Il y a eu 3 salves de sms identiques ces detnieres semaines. Une pour chaque bateau...(la mienne est dans le 1er,si ma théorie est bonne)

SMS pour livraison 06-16 ? Si oui c'était le 5ème bateau qui est arrivé le 4 ou le 5 je ne sais plus, à Zeebrugge,  comme pour moi,

La salve suivante c'était plutôt la 2ème quinzaine de mars et la 3ème c'est ce sms du "on va livrer ce mois-ci, si si, on va faire de notre mieux, sinon Elon va nous zigouiller"

[Vpphil]

SMS reçu aussi.

[Stroubidoul]

il y a 58 minutes, olgluk a dit :

Livraison ce jour, j'avoue ne pas avoir "pensé" à faire la check-list. La voiture est superbe. A tous ceux qui s'impatientent, courage, cette voiture mérite cette attente.

rhooo... c'est pas bien pour la check list!!! mdr !

l'important c'est que tu sois heureux de ta nouvelle voiture !

Il n'y avait pas trop de monde en même temps que toi?

[Vpphil]

Petite question par curiosité: Que pourras t'on faire quand on aura le VIN?