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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Le parking de Chambourcy est plein a craquer de M3. Mais aussi sur les côtés ... Et je n'ai pas vu derrière et à l'intérieur. C'est étrange qu'il n'y ait pas plus de livraisons ou c'est un certain nombre de personnes qui ne viennent pas chercher leur voiture ?

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il y a 50 minutes, pailler a dit :

Il semble bien qu'à chaque fois c'est Chambourcy (Ah non !) qui est en cause

Oui, je t'avoue que ca m’inquiète aussi mais moi j'ai pas le choix ,c'est Chambourcy ou rien.

S'ils avaient été pro , ils auraient sous-traité tout ou partie de la préparation des véhicules et loué un hangar comme ca à été fait en suisse

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Il y a 12 heures, Palm35 a dit :

Ils m'ont parlé d'un souci/problème de voyants mais ce n'était pas très clair...

Et pour clore la discussion, ils m'ont dit que c'était la procédure Tesla et que lorsqu'il y avait un souci il préférait le régler et repousser la livraison.

Sur le Facebook du Tesla Owners Club France, y a un membre qui a photographié aujourd'hui les Model 3 prêts à la livraison pour demain, et il y avait une seule blanche avec jantes aéro..

On va dire que je l'ai vu alors....

 

J'attends demain 10h00 pour annuler mon train de 11h30.. Cela me coûtera 20€ au total pour mes deux billets que j'avais pris annulables et remboursables. 

 

Ce matin, 10h15, j'appelle le numéro que mon correspondant m'avait donné pour avoir des nouvelles. 

Cela sonne dans le vide et ne décroche jamais.

J'appelle un autre numéro (Aline C.), tombe sur le serveur vocal et j'ai enfin une personne (basée je ne sais où !).

Je lui explique la situation, et elle me dit : "je vais appeler Chambourcy et je vous rappelle".

J'en ai déduis qu'elle était ailleurs (Amsterdam ??)

10h55 : toujours aucun appel. J'annule donc mon train qui est dans 40 minutes (160€). 

Et je leurs envois un mail en leur disant ce que je pense, que j'ai été de bonne volonté en décalant ma livraison du 11/03 au 9/03 à leur demande et que désormais, je les laisse se débrouiller pour qu'ils organisent ma livraison sur Rennes.

 

EDIT 11h05 : appel de Tesla France m'indiquant que la livraison n'est pas possible ce jour. Un technicien a regardé et il semblerait qu'il y ait un problème de charge !  Le SAV ne travaillant pas le samedi, il faudra attendre au moins la semaine prochaine pour en savoir plus...?

Modifié par Palm35
edit 11h05

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il y a 16 minutes, Palm35 a dit :

Ce matin, 10h15, j'appelle le numéro que mon correspondant m'avait donné pour avoir des nouvelles. 

Cela sonne dans le vide et ne décroche jamais.

J'appelle un autre numéro (Aline C.), tombe sur le serveur vocal et j'ai enfin une personne (basée je ne sais où !).

Je lui explique la situation, et elle me dit : "je vais appeler Chambourcy et je vous rappelle".

J'en ai déduis qu'elle était ailleurs (Amsterdam ??)

10h55 : toujours aucun appel. J'annule donc mon train qui est dans 40 minutes (160€). 

Et je leurs envois un mail en leur disant ce que je pense, que j'ai été de bonne volonté en décalant ma livraison du 11/03 au 9/03 à leur demande et que désormais, je les laisse se débrouiller pour qu'ils organisent ma livraison sur Rennes.

 

EDIT 11h05 : appel de Tesla France m'indiquant que la livraison n'est pas possible ce jour. Un technicien a regardé et il semblerait qu'il y ait un problème de charge !  Le SAV ne travaillant pas le samedi, il faudra attendre au moins la semaine prochaine pour en savoir plus...?

Lamentable ... 

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J'étais hier à Chambourcy pour tester la TM3

Je vous confirme que c'était plein à craquer de TM3 sans plaques d'immatriculation partout : sur le parking, sur l'allée latérale, bref, partout

D'ailleurs comme je réfléchis à commander dans quelque sjours j'ai demandé au commercial les délais

Réponse "on les reçoit en flux continus, donc avec de la chance fin mars, si malchance avril"

C'est dire !

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Il y a 3 heures, Palm35 a dit :

je les laisse se débrouiller pour qu'ils organisent ma livraison sur Rennes

Si il te la dépose sur rennes ... dis leur d’en prendre une rouge en même temps ... il faut optimiser le camion ?

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Rebondissement...

Tesla vient de me rappeler.. 

C'est résolu et ils m'attendent.

Sauf que le train de 14h35 est complet..

J'arrive à reprendre contact avec Tesla et ils m'attendront spécialement vers 18h voire plus...

Arrivant à Montparnasse vers 17h04, Y a pas un Tesla-iste qui veut nous emmener à Chambourcy ??

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Il y a 2 heures, Elendir a dit :

J'étais hier à Chambourcy pour tester la TM3

Je vous confirme que c'était plein à craquer de TM3 sans plaques d'immatriculation partout : sur le parking, sur l'allée latérale, bref, partout

D'ailleurs comme je réfléchis à commander dans quelque sjours j'ai demandé au commercial les délais

Réponse "on les reçoit en flux continus, donc avec de la chance fin mars, si malchance avril"

C'est dire !

Il serait déjà en train de dépasser les 1500 commandes et livraisons en France d'ici fin du mois ?

Vers les 2000 en avril ?

Des ventes nouvelles au delà desprécommandes et commandes de décembre janvier ?

Modifié par Enreflexion

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il y a 2 minutes, Enreflexion a dit :

Il serait déjà en train de dépasser les 1500 commandes et livraisons en France d'ici fin du mois ?

Vers les 2000 en avril ?

Des ventes nouvelles au delà desprécommandes et commandes de décembre janvier ?

Je ne sais pas à combien ils en sont en commandes, tout ce que je peux te dire c'est qu'ils avaient l'air très confiants sur les délais

En gros il m'a dit que quand le bateau débarque des TM3, si une matche avec ce que j'ai commandé elle m'est attribuée

Sinon ça attend le bateau suivant, etc...

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il y a 9 minutes, Vpphil a dit :

Tous les deux rennais?

mark.g: rouge

moi: noire mais pas encore arrivée

et toi Palm35?

 

Ca va être commun la M3???

Ça fera rouge pour moi

toi noir et 

@Palm35 blanc je crois

a qui une bleu et une grise sur rennes pour compléter la gamme ?

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Haha SMS de Tesla pour me demander de payer... Ce que j'ai déjà fait des une semaine et demi
"Votre facture finale est prête", hum en vrai la dernière facture finale est annulée par une note de crédit...
Mais bon ça veut dire que ça approche ! (Prévu le 14/03 sur la facture)

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Il y a 3 heures, Elendir a dit :

J'étais hier à Chambourcy pour tester la TM3

Je vous confirme que c'était plein à craquer de TM3 sans plaques d'immatriculation partout : sur le parking, sur l'allée latérale, bref, partout

D'ailleurs comme je réfléchis à commander dans quelque sjours j'ai demandé au commercial les délais

Réponse "on les reçoit en flux continus, donc avec de la chance fin mars, si malchance avril"

C'est dire !

Entendre, ou lire un tel discours, alors même que des commandes du premier jour ne sont toujours pas honorés. ??

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il y a 33 minutes, Jerme34 a dit :

Entendre, ou lire un tel discours, alors même que des commandes du premier jour ne sont toujours pas honorés. ??

Tous les constructeurs sont les mêmes...

Normalement je commande demain, je te dirai combien de temps j'attendrai pour la livraison. Mais comme je viens de chez Hyundai (7 à 8 mois de délai pour le Kona) je suis relativement serein ?

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En ce qui me concerne, j'ai commandé cette semaine mais en LLD et j'ai demandé une livraison en mai/juin au loueur. A ma dernière commande (un Rav 4 hybrid) en LOA il avait fallu un peu plus de 5 mois avant d'être livré. Donc, pareil que Elendir : serein :)

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Il y a 3 heures, Elendir a dit :

Tous les constructeurs sont les mêmes...

Normalement je commande demain, je te dirai combien de temps j'attendrai pour la livraison. Mais comme je viens de chez Hyundai (7 à 8 mois de délai pour le Kona) je suis relativement serein ?

Nan nan. J’t’assure, chez tesla c’est bien les rois du foutage de g.... dans la gestion des commandes / livraisons

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Il y a 5 heures, Palm35 a dit :

Rebondissement...

Tesla vient de me rappeler.. 

C'est résolu et ils m'attendent.

Sauf que le train de 14h35 est complet..

J'arrive à reprendre contact avec Tesla et ils m'attendront spécialement vers 18h voire plus...

Arrivant à Montparnasse vers 17h04, Y a pas un Tesla-iste qui veut nous emmener à Chambourcy ??

Alors livré ?? Raconte nous !

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Finalement commander une voiture chez Tesla c'est comme jouer au bingo ! 

Faut remplir toutes les cases (couleur, jantes, etc...) pour avoir le gros lot ! 

Ils auraient du faire un parking géant et chacun vient choisir celle qui lui plaît c'est plus simple ?

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Bon ben j’attends ...

 

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Suis prêt: 

Borne du boulot posée 

prise maison commandée

produit d’entretien achetés 

tapis commandés

assurance en attente

banquier aussi...

 

 

 

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