Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[ktz737]

Ce serait intéressant sur le tableau de rajouter une colonne "propriétaire d'une S ou X" histoire de voir si cette caractéristique influence l'ordre de livraison. C'est ce qu'avait laissé entendre Tesla.

[Redox]

Ce serait intéressant sur le tableau de rajouter une colonne "propriétaire d'une S ou X" histoire de voir si cette caractéristique influence l'ordre de livraison. C'est ce qu'avait laissé entendre Tesla.

Il va falloir rajouter des colonnes pour tous les paramètres de configuration aussi pour se rendre définitivement compte que l'ordre d'attribution est le suivant :

[V4013]

Il y a 5 heures, Fredfred a dit :

Désespérant .... Kratus tu pourra balancer à Elon que ce n’est pas respectueux des premiers réservataires ....

 

 

Tout à fait d'accord !

On ne m'y reprendra pas à l'ouverture des résa de la Model Y  ?

[Fredfred]

Il y a 1 heure, Kratus a dit :

 

 

Je lui ai dit qu'il n'avait pas botté assez de culs. Du coup, il a sauté dans son jet.

J'espère qu'il a décoléré un peu pendant le vol...

 

Moi je suis de plus en plus énervé et je me tâte pour annuler ma commande !

Voiture premium 

Prix premium

Organisation et service client low cost

pas de reconnaissance de ceux qui se sont réservataires depuis plus de 2 ans! 

[STBAN]

facture finale aussi, livraison le 28 février à lyon

[les3gujanais]

Il y a 7 heures, bobjouy a dit :

La dernière semaine de février a l'air d'être remplie... 

Quand les responsables européens ont su que le patron arrivait, ils se sont dits qu'il valait mieux améliorer le tableau de bord des livraisons ...?

[limandea]

Il y a 8 heures, Coco74 a dit :

Par contre il n'y a personne sur ceux qui ont reçu une facture qui fait une reprise sur son auto histoire de voir si tout correspond bien et comment c'est présenté?

Si, j'ai une facture finale avec la reprise mais c'est un élément bloquant.

J'ai reçu un autre Pro-forma 6 où la reprise a été enlevé, j'attends donc la deuxième facture finale avec à nouveau la reprise puis j'espère ma date de livraison que je n'ai toujours pas.

[Samsaggace]

Franchement je suis assez écœuré par ce manque de suivi dans l'organisation Tesla.

Je viens de voir encore un hollandais qui a commandé le 31 janvier 2019 et qui a déjà eu le 7 février (une semaine plus tard) sa facture, son VIN.

Bien sûr c'est aussi le même configuration que le mienne !!!

[Samsaggace]

@bobjouy Peux-tu nous rappeler comment tu obtiens tes infos sur le site Tesla ?

Je n'ai rien vu d'exploitable de mon côté ...

[bobjouy]

il y a 6 minutes, Samsaggace a dit :

@bobjouy Peux-tu nous rappeler comment tu obtiens tes infos sur le site Tesla ?

Je n'ai rien vu d'exploitable de mon côté ...

https://www.tesla.com/teslaaccount/document-hub/get-list

 

T'inquiètes ça va arriver pour toi aussi. 

Ce n'est pas parce que quelqu'un a VIN et facture avant un autre que sa date de livraison sera aussi avant...

[Syed]

il y a 8 minutes, bobjouy a dit :

https://www.tesla.com/teslaaccount/document-hub/get-list

 

T'inquiètes ça va arriver pour toi aussi. 

Ce n'est pas parce que quelqu'un a VIN et facture avant un autre que sa date de livraison sera aussi avant...

Si c'est un ou deux jours avant, pourquoi pas, on a tous des plannings chargés, n n'est pas au jour près. Mais si ça se compte en semaines, c'est vrai que c'est rageant de voir passer des LR AWD bleues avec AP et 18' sous notre nez sans pré-réservation et commandes tardives...

[xav]

Il y a 8 heures, naper49 a dit :

La facture vient d'arriver maintenant ?

oui, hier soir vers 22:45

[Enzo2001]

Il y a 9 heures, Coco74 a dit :

Par contre il n'y a personne sur ceux qui ont reçu une facture qui fait une reprise sur son auto histoire de voir si tout correspond bien et comment c'est présenté?

je n'ai rien de visible sur ma facture finale concernant la reprise.

j'ai reçu il y a 2 jours un mail de [email protected] (arrivé dans les spams) confirmant l'offre de reprise (your tade-in offer is ready) avec lien vers le site tesla (view your tarde-in offer), mais rien sur le site tesla à ce propos ...

mais j'ai ma date de livraison en fevrier.

vous avez aussi eu ce mail pour votre reprise? quelque chose sur le site ?

[limandea]

il y a 3 minutes, Enzo2001 a dit :

je n'ai rien de visible sur ma facture finale concernant la reprise.

j'ai reçu il y a 2 jours un mail de [email protected] (arrivé dans les spams) confirmant l'offre de reprise (your tade-in offer is ready) avec lien vers le site tesla (view your tarde-in offer), mais rien sur le site tesla à ce propos ...

mais j'ai ma date de livraison en fevrier.

vous avez aussi eu ce mail pour votre reprise? quelque chose sur le site ?

Oui, j'ai aussi eu ta procédure pour la reprise.

J'ai une facture finale avec la reprise mais c'est un élément bloquant d'après mon spécialiste de livraison.

J'ai reçu un autre Pro-forma 6 où la reprise a été enlevé, j'attends donc la deuxième facture finale avec à nouveau la reprise puis j'espère ma date de livraison que je n'ai toujours pas.

[olgluk]

il y a 5 minutes, limandea a dit :

Oui, j'ai aussi eu ta procédure pour la reprise.

J'ai une facture finale avec la reprise mais c'est un élément bloquant d'après mon spécialiste de livraison.

J'ai reçu un autre Pro-forma 6 où la reprise a été enlevé, j'attends donc la deuxième facture finale avec à nouveau la reprise puis j'espère ma date de livraison que je n'ai toujours pas.

De mon côté l’offre de reprise était bouclée depuis des semaines avec un prix etc. Et hier soir j’ai revu un e-mail me redemandant les renseignements (automatique peut-être). J’avais pourtant eu quelqu’un d’autre a 17h me confirmant que c’etaiy OK.

 

Le fait de le recevoir à 21h juste après que le big boss soit arrivé sur le continent donne un peu l’impression que tout à coup ils se bougent un peu plus !

[Romain2468]

il y a 27 minutes, Enzo2001 a dit :

je n'ai rien de visible sur ma facture finale concernant la reprise.

j'ai reçu il y a 2 jours un mail de [email protected] (arrivé dans les spams) confirmant l'offre de reprise (your tade-in offer is ready) avec lien vers le site tesla (view your tarde-in offer), mais rien sur le site tesla à ce propos ...

mais j'ai ma date de livraison en fevrier.

vous avez aussi eu ce mail pour votre reprise? quelque chose sur le site ?

Bonjour,

Oui j’ai également eu l’offre de reprise « trade-in » jeudi.

Ayant déjà eu une proposition en décembre (acceptée quelque heures plus tard) j’ai été surpris qu’ils me réitèrent cette offre, j’ai donc envoyé un mail à Mattieu pour info ! 

Mattieu ma donc rappeler hier en me demandant de répondre seulement « oui » à ce mail sans contenu.

Pour info je passe par la LOA et la reprise de mon auto n’a pas pu être considérée comme un apport car le montant de la reprise ne sera pas effective le jour de la livraison, je receverai le montant de celle ci seulement une semaine plus tard ! 

Donc pour faire simple si il y a reprise de votre véhicule le jour de votre livraison il vous faut avancer le montant de celle ci qui vous sera remboursé plus tard !

 

[les3gujanais]

il y a 1 minute, Romain2468 a dit :

 

Donc pour faire simple si il y a reprise de votre véhicule le jour de votre livraison il vous faut avancer le montant de celle ci qui vous sera remboursé plus tard !

 

je n'ai pas de reprise, mais je trouve ce procédé très moyen, quelle qu'en soit la raison.

[bobjouy]

il y a 2 minutes, les3gujanais a dit :

je n'ai pas de reprise, mais je trouve ce procédé très moyen, quelle qu'en soit la raison.

C'était même procédé quand on a acheté notre Zoé, et la raison est simple : si d'ici la livraison tu vends ta voiture, ça ne change rien pour Tesla ni pour toi, tu repars en Model 3.

Modifié février 9, 2019 par bobjouy

[Ulric]

Quand je lis tous vos messages, surtout ceux qui ont déjà la facture et une date de livraison, je déprime. J'ai réservé la voiture il y a presque deux ans, et moi j'ai toujours rien. Ni facture, ni vin, ni date de livraison.

Sniff. Je ne comprends pas car je pensais que la date de réservation jouait sur l'ordre de livraison.

Et bientôt je me retrouve sans voiture car la mienne est vendue.

[Hellau]

Déprimez pas, ça viendra, ça se joue à une semaine. Même si c'est facile à dire puisque j'ai la facture.

Pour info j'ai eu directement la facture finale. Ni sms, ni rien du tout.

Modifié février 9, 2019 par Hellau

[Emilien63]

il y a 18 minutes, Hellau a dit :

Déprimez pas, ça viendra, ça se joue à une semaine. Même si c'est facile à dire puisque j'ai la facture.

Pour info j'ai eu directement la facture finale. Ni sms, ni rien du tout.

Salut

Tu as vu ta facture directement en te connectant sur ton compte tesla sans sms ni mail reçu ??

[Emilien63]

Personnellement résa février 2018 commande 06/12 et paiement comptant 

Toujours pas de facture ni vin ni date

???

[Syed]

il y a 3 minutes, Emilien63 a dit :

Personnellement résa février 2018 commande 06/12 et paiement comptant 

Toujours pas de facture ni vin ni date

???

Idem avec résa en juillet 2017... l'Auvergne passe après Lyon ? 

[Hellau]

@Emilien63 @Syed Je suis également en Auvergne  

(Résa 2016)

 

Sion oui, j'ai vu ma facture en me connectant et je n'ai eu AUCUN signe de vie de Tesla depuis l'appel mi janvier. Je vous invite donc à regarder régulièrement.

Modifié février 9, 2019 par Hellau

[etienne33]

Il y a 16 heures, Mr Pomme a dit :

Les vins ne sont pas assigné à l'avance visiblement

 

J'ai eu l'info hier que si. J'ai un VIN et "la voiture attribuée n'est pas dans les deux premiers bateaux".

Apparemment, il y a aussi une pondération faite sur le SC de livraison, de ce que j'ai pu comprendre entre les lignes.