Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Redox]

il y a 9 minutes, les3gujanais a dit :

Ca se confirme, encore un signe de bricolage. 

Un envoi organisé et planifié aurait été fait avec un numéro unique court...et pas un dimanche soir.
Quelle débandade pour 15 ou 16000 clients, je suis sidéré.?

Pas forcément, je reçois des messages de masse de numéros classiques, en tout cas ce ne sont probablement pas des numéros utilisés par des humains. ?

Modifié janvier 27, 2019 par Redox

[Coco74]

Sms reçu tout à l’heure également.

pour ce qui est de l’offre de reprise, ils m’ont en fait une début janvier. Le montant correspondait exactement à l’argus Pro c’est à dire l’argus moins 15%

offre loin du prix marché mais cohérente pour une offre de reprise . Elle était valable 7 jours pour une reprise finale en mars .

je n’ai pas validé préférant essayer de vendre mois même.

mais habituellement ces offres sont maintenues ou annulées en cas de vente du véhicule par le propriétaire, tandis que là apparement il faut se positionner sur la reprise ou non ...

[pailler]

Moi aussi : sms reçu ce soir à 22h (on travaille la nuit du dimanche chez Tesla) alors que j'ai rempli le formulaire jeudi ou vendredi. Pas appelé.

0644608871. Bizarre quand-même que les textos soient envoyés depuis des 06.

Tesla joue avec nos nerfs !

[TomaGo]

Pas reçu d’appel, formulaire rempli vendredi, SMS reçu ce soir. 

 

Ils les sont marrants chez Tesla, tu attends ta voiture pendant 3 ans sans nouvelles puis tout d’un coup un dimanche soir tu reçois un SMS ?

[pailler]

Et vous savez quoi, les conditions de commande et la facture d'acompte sont ré-apparus sur la page Tesla !

[TomaGo]

Un vrai roman ! Ça nous occupe bien, finalement le temps passe vite.

[Busquet2]

En tous cas ça bosse le dimanche.

[etienne33]

il y a 21 minutes, zeyd a dit :

'espère qu'ils vont accepter un peu de nego ^^

Ils disent bien qu'il n'y a pas de contre proposition. Tu as a quoi a faire reprendre ? ( Par curiosité)

[Ulric]

il y a 19 minutes, Coco74 a dit :

Sms reçu tout à l’heure également.

pour ce qui est de l’offre de reprise, ils m’ont en fait une début janvier. Le montant correspondait exactement à l’argus Pro c’est à dire l’argus moins 15%

offre loin du prix marché mais cohérente pour une offre de reprise . Elle était valable 7 jours pour une reprise finale en mars .

je n’ai pas validé préférant essayer de vendre mois même.

mais habituellement ces offres sont maintenues ou annulées en cas de vente du véhicule par le propriétaire, tandis que là apparement il faut se positionner sur la reprise ou non ...

Tu as eu de la chance. Moi elle était cotee 22 et ils m'en ont proposé 11....

[etienne33]

il y a 34 minutes, les3gujanais a dit :

Un envoi organisé et planifié aurait été fait avec un numéro unique court...et pas un dimanche soir.

Ouaip. Normalement c'est verbotten le dimanche et jour férié dans le guide des bonnes pratiques.

Pis le numéro long comme émetteur c'est juste que c'est du sms bas de gamme envoyé par des cartes sim banales (et interdit dans les CGV des opérateurs).

Du cracra.

[Kratus]

 

 

 

On a l'impression d'une fébrilité informatique chez Tesla

 

Je crois que la fébrilité n'est pas que du côté de Tesla

 

[Patrick7814]

Bonsoir á tou(te)s

je viens de recevoir le mail pour remplir le formulaire 

commande du 7/12/2018

nota : très bonne application qui vérifie tout

il Ne manque plus que la proposition de reprise et la date !

yooouuupee

Modifié janvier 27, 2019 par Patrick7814
Le mois 17! C'est l'émotion

[Redox]

Ouaip. Normalement c'est verbotten le dimanche et jour férié dans le guide des bonnes pratiques.
Pis le numéro long comme émetteur c'est juste que c'est du sms bas de gamme envoyé par des cartes sim banales (et interdit dans les CGV des opérateurs).
Du cracra.

Aheum... Google envoie les codes de double authentification avec des numéros à dix chiffres en 06-07, ça ne veut absolument rien dire quant au côté pro ou non du système...

[les3gujanais]

Il y a 4 heures, Redox a dit :

Il y a 5 heures, etienne33 a dit :

Ouaip. Normalement c'est verbotten le dimanche et jour férié dans le guide des bonnes pratiques.
Pis le numéro long comme émetteur c'est juste que c'est du sms bas de gamme envoyé par des cartes sim banales (et interdit dans les CGV des opérateurs).
Du cracra.

Aheum... Google envoie les codes de double authentification avec des numéros à dix chiffres en 06-07, ça ne veut absolument rien dire quant au côté pro ou non du système...

Dans ces sms expédiés par Tesla , il n'y a que des erreurs marketing, et le n° long n'est pas la plus grosse. 

maintenant , je dis ça, je dis...hors sujet ?

[etienne33]

Il y a 6 heures, Redox a dit :

Aheum... Google envoie les codes de double authentification avec des numéros à dix chiffres en 06-07, ça ne veut absolument rien dire quant au côté pro ou non du système...

Et si. En France c'est réglementé. 

Demande plusieurs codes d'affilée comme si tu ne recevais pas le message, ils finissent pas envoyer un joli message tout propre avec un numéro court en émetteur. 

Ce n'est pas parce que c'est Google (ou Amazon) que c'est clean. 

[Jerme34]

Enfin c'est qd même encore une belle preuve, si besoin était, de leur amateurisme ce SMS.

Mais bon, pour leur défense, nous sommes sur un forum qui traque la moindre imperfection et surtout on va sur nos espaces Tesla une bonne dizaine de fois par jour (moi en tous cas ?) donc dés que quelque chose a changé ou est à faire nous en sommes aussitôt avertis. Pour la personne qui a commandé, qui ne suit pas de forum et qui n'est pas plus impatient que ça, le SMS reçu ce WE lui aura effectivement permis d'aller remplir un formulaire dont il ignorait l’existence.

[ChrisH850]

Pour ceux qui ont du coup rempli le formulaire en ligne, vous arrivez à choisir autre chose que « une personne » pour le type de titulaire (onglet immatriculation)

Le champ ne répond pas chez moi (j’ai testé avec Chrome et IE sans succès)

Car j’aimerais spécifier 2 noms pour la carte grise, et le fait que plus bas sur la page on parle de titulaire principal me laisse supposer que l’option « 2 personnes » devrait être proposée par la liste déroulante qui ne fonctionne pas...

[les3gujanais]

il y a 3 minutes, ChrisH850 a dit :

Pour ceux qui ont du coup rempli le formulaire en ligne, vous arrivez à choisir autre chose que « une personne » pour le type de titulaire (onglet immatriculation)

Le champ ne répond pas chez moi (j’ai testé avec Chrome et IE sans succès)

Car j’aimerais spécifier 2 noms pour la carte grise, et le fait que plus bas sur la page on parle de titulaire principal me laisse supposer que l’option « 2 personnes » devrait être proposée par la liste déroulante qui ne fonctionne pas...

Idem, j'ai essayé sans succès. C'est ballot, mais ma femme ne sera pas co-propriétaire et elle ne pourra donc pas la conduire...?

D'un autre côté, c'est moi qui paye...

[retord]

il y a 17 minutes, les3gujanais a dit :

Idem, j'ai essayé sans succès. C'est ballot, mais ma femme ne sera pas co-propriétaire et elle ne pourra donc pas la conduire...?

D'un autre côté, c'est moi qui paye...

idem pour moi reçu ce matin à 9h10 j'ai essayé d'appeler le n° gros blabla en anglais  j'ai raccroché et j'ai en envoyer un message en attendant la suite et je voudrai bien mettre aussi un 2 éme sur la CG

[ChrisH850]

Je viens d'appeler le n° d'assistance qui figure à droite, sur la page de saisie du formulaire (01 82 88 50 96)

Après 8 minutes d'attente (je m'attendais à pire, ça va) ça décroche

Pas de souci pour ajouter un co-titulaire sur la carte grise, on m'a demandé le nom à ajouter et c'est tout

La personne m'a indiqué qu'il ajouteront ce nom lorsqu'ils rempliront le cerfa pour l'immatriculation

J'ai, du coup, pu finir de remplir le formulaire en ligne et le valider

Modifié janvier 28, 2019 par ChrisH850

[Lord_Casque_Noir]

il y a 34 minutes, ChrisH850 a dit :

Pour ceux qui ont du coup rempli le formulaire en ligne, vous arrivez à choisir autre chose que « une personne » pour le type de titulaire (onglet immatriculation)

Le champ ne répond pas chez moi (j’ai testé avec Chrome et IE sans succès)

Car j’aimerais spécifier 2 noms pour la carte grise, et le fait que plus bas sur la page on parle de titulaire principal me laisse supposer que l’option « 2 personnes » devrait être proposée par la liste déroulante qui ne fonctionne pas...

 

il y a 8 minutes, retord a dit :

idem pour moi reçu ce matin à 9h10 j'ai essayé d'appeler le n° gros blabla en anglais  j'ai raccroché et j'ai en envoyer un message en attendant la suite et je voudrai bien mettre aussi un 2 éme sur la CG

Exactement dans le même cas, j'ai donc arrêté de compléter le dossier pour l'instant et je leur ai fait un mail, j'écrirai ici la réponse.

Je leur ai également demandé comment profiter de la prime à la conversion car il n'y a pas la possibilité sur leur formulaire

Est ce que quelqu'un a une info au sujet du département inscrit sur la plaque ? je ne veux pas de numéro 78, j'ai rien contre vous mais c'est pas trop bien vu en province...j'ai pas trop envie de la retrouver amochée sur un parking, et pis j'aime bien mon 62 (ch'ti power ?)

Modifié janvier 28, 2019 par Lord_Casque_Noir

[e=-dφ/dt]

Bonjour

J’ai posé la même question vendredi par téléphone devant l’impossibilité de mettre plus d’une personne.

J’ai envoyé un mail à [email protected] pour demander d’ajouter mon épouse en deuxième titulaire sur la carte grise en joignant la copie de sa pièce d’identité. Le jour même j’ai eu confirmation que nos deux noms seraient présents sur la carte grise.

 

[bobjouy]

il y a 36 minutes, e=-dφ/dt a dit :

Bonjour

J’ai posé la même question vendredi par téléphone devant l’impossibilité de mettre plus d’une personne.

J’ai envoyé un mail à [email protected] pour demander d’ajouter mon épouse en deuxième titulaire sur la carte grise en joignant la copie de sa pièce d’identité. Le jour même j’ai eu confirmation que nos deux noms seraient présents sur la carte grise.

 

Merci pour l'info, j'ai renvoyé un mail hier à ce sujet au Inside Delivery Advisor qui m'avait appelé + envoyé un mail, je tiendrai au courant quand/si j'ai une réponse.

Modifié janvier 28, 2019 par bobjouy

[Redox]

Moralité : ne pas se marier, ça complique toujours les choses ! ?

[ChrisH850]

Je suis pas marié ... mais madame paye la moitié de la voiture ?