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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 4 minutes, Dolu77 a dit :

C'est à moi que Florian m'a dit que Nantes c'était pas possible...Donc là je ne comprends pas. Mais sur mon compte le lieu de livraison n'apparait pas. Apparait il pour toi dans le menu déroulant ?

 

 

Config TESLA.png

Pareil formulaire rempli, mais j'ai la même page que @Dolu77 

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idem pour moi, je peux renseigner divers champs ce matin 

 

Par contre.....  j'ai saisi mon adresse (proche de Strasbourg) et en possibilité de livraison on me donne le choix entre Lyon et Paris

comment dire... ça m'arrange pas des masses et j'imagine la galère pour rentrer avec le peu de SUC déjà capables d'accueillir la TM3

Pas envie de valider l'un ou l'autre en fait. Je fais quoi ? je les appelle ?

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Vous avez vu la jolie petite phrase à la fin des "prochaines étapes" ?

"We will reach out to you to schedule your delivery date. Delivery time frame will be based on reservation date, order date, delivery location and vehicle configuration."

De nouveau il semble que les ordres de résa/commande soient pris en compte.

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Fiche apparue ce matin aussi

par contre étant sur mon téléphone je n’ai pas rempli les documents pour la société dans l’onglet immatriculation et j’ai fermé pour le faire tranquillement ce week-end sur un ordinateur.

Et la tout s’est enregistré alors que rien n’a été rempli et je n’arrive pas a y réaccéder 

C’est arrivé à d’autres?

Je pense que je vais devoir les contacter mais je ne sais pas qui peut rectifier ce problème.

 

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Je suis, comme beaucoup, bloqué par le justificatif de domicile en pdf, et l'obligation de fournir un fichier pour la procuration… Pour les Lillois, la livraison se fait, au choix, à Chambourcy. Ou rien…

Modifié par Moshe

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Je viens d’avoir Tesla au téléphone le formulaire de procuration est un bug informatique (un de plus !?) car apparement obligatoire au USA. Elle m’a dit de mettre a double une des autres pieces et de finaliser. J’en ai profité pour lui demander quand j’allais être appelé pour finaliser la livraison car j’ai commandé le 06/12... elle m’a dit qu’ énormément de personnes doivent encore être appelés et que ce sera fait sous deux semaines... voila voila 

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Me concernant (facture #120, commande du 05/12, LR), pas d'appel téléphonique, mais un SMS à 11h04 me demandant de me connecter à mon compte Tesla et fournir les infos....

- pas de pdf, donc conversion en PNG

- case procuration en rouge ne permettant pas de valider (j'ai remis ma CNI) et hop c'est validé

(Date Résa 31/03/2016, si l'ordre compte, c'est que du bonheur ?)

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il y a 8 minutes, Mutscho74 a dit :

Je viens d’avoir Tesla au téléphone le formulaire de procuration est un bug informatique (un de plus !?) car apparement obligatoire au USA. Elle m’a dit de mettre a double une des autres pieces et de finaliser. J’en ai profité pour lui demander quand j’allais être appelé pour finaliser la livraison car j’ai commandé le 06/12... elle m’a dit qu’ énormément de personnes doivent encore être appelés et que ce sera fait sous deux semaines... voila voila 

c'est ce que j'ai fait :)))  2 fois mon passeport pour les recto verso de la CI et deux fois l'attestation EDF pour le reste. Je me suis dit qu'ils feraient le tri si nécessaire ?. On n'est plus à ça près

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Bon, je fais partie du club : formulaire rempli, pour moi c'est simple, achat comptant sans reprise (qui sait peut-être que ça me fera avancer sur la liste) et pour la procuration je pensais que c'était pour autoriser Tesla à immatriculer le véhicule pour moi : j'ai donc fait une autorisation signée. Sur la page Tesla le prix augmenté de 980€ n'apparaît plus et j'ai comme vous avancé d'une case. 

Reste à attendre une date de livraison. Je me demande si tous ceux qui ont eu le formulaire ont leur TM3 sur le Glovis Captain ?

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il y a 3 minutes, andbou29 a dit :

Il faudra beaucoup de camions pour livrer à Nantes le Service Centers va etre vite saturé.

Sur un camion ils en mettent 6 facile, non ? 

J'imagine pas besoin de plus de 10 camions, à raison de 2 par semaine, avant fin mars tous les réservataires auront été livrés.

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Aix en provence, première balade M3 de 230kms?.J'espère juste qu'ils ne sont pas aussi mesquins que les constructeurs de thermiques et qu'ils nous les fourniront avec le plein, sinon on est  mal !!? "Allez nous sommes bon prince, on vous a mis 10% d'électricité" Vous avez de quoi sortir de la ville... bonne route??

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il y a une heure, bobjouy a dit :

Je ne sais plus qui ici disait "Nantes ne fera pas de livraison chez Tesla, seulement les grands centres".

Voici :

 

J'ai eu cette information de la concession de Nantes avant hier... ça a peut être changé depuis, ou le mec s'est planté... ou on sera livré à domicile!

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il y a 39 minutes, Hellau a dit :

Tu avais quoi comme voiture ? Tu trouves ça faible ?

A5 sportback 2.0 177 multitronic de 03/2015

110 000 bornes

-> 14 700.

 

C'est cohérent avec les sites usuels de reprise rapide. Je n'en attendais pas un miracle non plus.

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il y a 7 minutes, pailler a dit :

Je me demande si tous ceux qui ont eu le formulaire ont leur TM3 sur le Glovis Captain ?

Alors ça il faut pas compter dessus, je pense que toutes les personnes ayant versé l'acompte sont suceptibles d'avoir le formulaire.

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il y a 7 minutes, maneavel a dit :

J'ai eu cette information de la concession de Nantes avant hier... ça a peut être changé depuis, ou le mec s'est planté... ou on sera livré à domicile!

 Oui à domicile c’est confirmé !! et par Elon en personne !  Du coup je prépare l’apéro.  Ça tombe bien il me reste des Curlys  et un bon mousseux. ( j’ai également une un reste de bouteille de coca dans le frigo)

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il y a 10 minutes, maneavel a dit :

J'ai eu cette information de la concession de Nantes avant hier... ça a peut être changé depuis, ou le mec s'est planté... ou on sera livré à domicile!

Comme d'hab les commerciaux en savent même moins que nous malheureusement.

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Pas reçu d'appel mais aujorud'hui j'ai accès au formulaire, par contre ils me demandent les informations d'assurances alors que je n'ai pas encore choisi ? C'est mandatory pour aller plus loin ?Cela peut se changer par la suite? Lieu de livraison choisi Hasselt, en esperant qu'ils parlent français ? 

 

 

Modifié par Mr Pomme

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Salut, 

J'ai eu Tesla au téléphone pour un autre sujet, la personne m'a demandé de remplir le formulaire et m'a indiqué une livraison dans la 2eme quinzaine de février. Elle confirme que normalement les 980€ supplémentaires sont un Bug.

 

Dans le formulaire les PDF ne passent pas donc j'ai fait des captures d'écran pour avoir un .jpg

Pour la procuration j'ai fiat une procuration pour autoriser tesla à immatriculer la voiture.

 

Livraison à Chambourcy 

 

Le bouton pour modifier la configuration à disparu.

 

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il y a 45 minutes, Jerme34 a dit :

c'est ce que j'ai fait :)))  2 fois mon passeport pour les recto verso de la CI et deux fois l'attestation EDF pour le reste. Je me suis dit qu'ils feraient le tri si nécessaire ?. On n'est plus à ça près

Je préfère ne pas dire quelle photo j'ai mise pour pallier à leur bug informatique...

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