Sondage sur l'état de votre Model 3 lors de la livraison

[Bart]

C'est bizarre cette épidémie de cartes gondolées...

 

[nicolinux]

Ça ressemble à un (gros) lot qui est arrivé gondolé chez Tesla…

[LeLutin]

Les cartes gondolés sont dues à un stockage malencontreux de tout un lot de carte en plein soleil.

Quand j'ai réceptionné la mienne, quasi tout le monde avait le défaut. Je faisait partie des chanceux. Les autres allaient recevoir de nouvelles cartes par la poste.

[Dordrecht]

Il y a 2 heures, atome83 a dit :

profitez bien de vos LR, les delais sont novembre maintenant 😮

Et ils ont écrit à côté "Commandez votre Batterie Model 3" ouh la la... L'Oncle Sam ne se foule pas trop pour la traduction auprès des Gaulois.

[atome83]

Il y a 3 heures, LeLutin a dit :

Les cartes gondolés sont dues à un stockage malencontreux de tout un lot de carte en plein soleil.

Quand j'ai réceptionné la mienne, quasi tout le monde avait le défaut. Je faisait partie des chanceux. Les autres allaient recevoir de nouvelles cartes par la poste.

je confirme, ça nous en fera 4 😉

Modifié juin 16, 2021 par atome83

[Xavier05]

Le 04/06/2021 à 20:30, Xavier05 a dit :

Réception ce jour d'une lr à St Priest (Lyon). Véhicule nickel juste deux minuscules coup de cutter dans l'appui tête derrière le conducteur vu en arrivant chez moi.  Mais franchement c'est un détail.  Quelque traces sur les appui-têtes enlevées sans aucun problème. Alignements irréprochables pas de défaut et pourtant croyez moi je suis plutôt du genre à pinailler et j'ai pris tout mon temps.

Fin de l'histoire. Défaut signalé quelques heures après réception dans la soirée. Après une première réponse négative de tesla, mon second e-mail (toujours très courtois et factuel) a finalement trouvé une réponse positive. Appui-tête changé ce matin même à domicile par le ranger. Parfait donc.

Modifié juin 17, 2021 par Xavier05
Faute

[atome83]

aller, rv  pour alignement volant le 8/07  intervention = 1h30 prévu ...

[farenas]

J'ai voté : 

 

État très moyen avec plusieurs imperfections!

 

- Elle n'était pas franchement propre à l'intérieur, pas sale, mais poussiéreuse mal nettoyée

- La peinture (noire) comportait de nombreuses traces d'essuyage. Je me mets à la place des fanas de carrosseries lustrées (ce n'est pas mon cas). Il y a de quoi être un peu "surpris"

- La console centrale comportait 6 traces de gros scotch non nettoyées

- Une lame de rasoir se trouvait au sol à l'arrière (cadeau ??)

- Le pare choc avant avait un éclat dans la partie inférieure

 

Elle est retournée en préparation, ça m'a coûté plus d'une heure d'attente, mais elle est revenue nickel, sauf la peinture dont j'avais interdit qu'on y fasse encore plus de dégâts.

 

Chargement à 30%, et mise à jour logicielle non faite.

Modifié juin 22, 2021 par farenas

[Bart]

J'ai l'impression que les MAJ sont très rarement faites à la livraison.

C'est anecdotique puisque ça se fait sans mal ensuite (contrairement à de nombreux constructeurs), mais c'est amusant de voir qu'ils produisent des voitures en leur mettant un soft qui a plusieurs mois de retard.

[Xavier05]

il y a 19 minutes, farenas a dit :

J'ai voté : 

 

État très moyen avec plusieurs imperfections!

 

- Elle n'était pas franchement propre à l'intérieur, pas sale, mais poussiéreuse mal nettoyée

- La peinture (noire) comportait de nombreuses traces d'essuyage. Je me mets à la place des fanas de carrosseries lustrées (ce n'est pas mon cas). Il y a de quoi être un peu "surpris"

- La console centrale comportait 6 traces de gros scotch non nettoyées

- Une lame de rasoir se trouvait au sol à l'arrière (cadeau ??)

- Le pare choc avant avait un éclat dans la partie inférieure

 

Elle est retournée en préparation, ça m'a coûté plus d'une heure d'attente, mais elle est revenue nickel, sauf la peinture dont j'avais interdit qu'on y fasse encore plus de dégâts.

 

Chargement à 30%, et mise à jour logicielle non faite.

Verifie tes appui-têtes (voir mon poste juste au-dessus) des fois que cette lame de rasoir ait pu raser d'un peu trop près ta sellerie...

[Donatello44]

Livraison jeudi dernier a Nantes, rien à redire, si ce n'est le process de livraison. 

Un vendeur, préparateur animateur ? Enfin un employé de la concession nous reçoit, 5mn pour vérifier mes papiers, signer électroniquement les siens, me demande si j'ai bien regardé les tutos envoyés par mail la veille et m'accompagne à la voiture pour me montrer comment l'ouvrir avec la carte et nous dit qu'on a 1/2 heure pour la découvrir et le rappeler si j'ai un problème ! 

À 43800€ l'automobile, c'est plus que léger. 

Modifié juin 22, 2021 par Donatello44

[farenas]

Il y a 1 heure, Xavier05 a dit :

Verifie tes appui-têtes (voir mon poste juste au-dessus) des fois que cette lame de rasoir ait pu raser d'un peu trop près ta sellerie...

J’avais vu ton post avant ma livraison, et grâce à toi, j’ai bien vérifié mes appuis tête, chose que je n’avais jamais fait auparavant pour un autre véhicule 👍

[Casimir50]

Livraison LR MIUS à Orgeval. Accueil, procédure état de la voiture, tout était impeccable. 

[LeLutin]

Il y a 4 heures, farenas a dit :

(...)

 

Elle est retournée en préparation, ça m'a coûté plus d'une heure d'attente, mais elle est revenue nickel, sauf la peinture dont j'avais interdit qu'on y fasse encore plus de dégâts.

 

Chargement à 30%, et mise à jour logicielle non faite.

Mouais dommage pour l'expérience livraison. Mais content qu’ils aient réparés la majorité.

Du coup pour la peinture et le pare-choc tu  comptes faire quelque chose (avec Tesla ou autre) ?

[LeLutin]

Il y a 3 heures, Donatello44 a dit :

Livraison jeudi dernier a Nantes, rien à redire, si ce n'est le process de livraison. 

Un vendeur, préparateur animateur ? Enfin un employé de la concession nous reçoit, 5mn pour vérifier mes papiers, signer électroniquement les siens, me demande si j'ai bien regardé les tutos envoyés par mail la veille et m'accompagne à la voiture pour me montrer comment l'ouvrir avec la carte et nous dit qu'on a 1/2 heure pour la découvrir et le rappeler si j'ai un problème ! 

À 43800€ l'automobile, c'est plus que léger. 

Même SC pour moi début juin, même expérience. Sauf que j'avais moitié moins de temps, ils étaient débordés de livraisons, pourtant en semaine, mais à cause des retards pris sur les LR.

Heureusement pour moi, la voiture était nickel. Du moins à ce que j'en ai vu. A voir après si j'ai loupé des trucs.

[farenas]

il y a une heure, LeLutin a dit :

Mouais dommage pour l'expérience livraison. Mais content qu’ils aient réparés la majorité.

Du coup pour la peinture et le pare-choc tu  comptes faire quelque chose (avec Tesla ou autre) ?

L’eclat a été repris parfaitement. Il n’y a aucune trace, le travail a été super bien fait.

[XelNaga]

Il y a 2 heures, LeLutin a dit :

Même SC pour moi début juin, même expérience. Sauf que j'avais moitié moins de temps, ils étaient débordés de livraisons, pourtant en semaine, mais à cause des retards pris sur les LR.

Heureusement pour moi, la voiture était nickel. Du moins à ce que j'en ai vu. A voir après si j'ai loupé des trucs.

Exactement le même avis. Je n'ai pas aimé du tout les explications faites en groupe de clients et le manque de présentation même sommaire... Franchement, avec ce genre de pratique, Tesla limite vraiment sa clientèle. Heureusement que c'est accessoire pour moi et que l'auto est fantastique.

[Croonical]

Pour info le service manager (Strasbourg) n'a pas apprécié le fait que j'eusse fait le tour de la voiture avec une check-list des choses à vérifier. Soi-disant elle ne fait pas foi. Ce qui certes est vrai, mais nous n'avons jamais prétendu le contraire.

 

Pour ma part, SR+ MiC, un feu arrière avec une forte buée qui ne partait pas.. jamais. Un ranger est venu me changer le feu chez moi.

 

Y'avait un couple avec une LR MiUS, c'était vraiment la folie niveau imperfection chez eux 🙄

[michelleaf2.0]

il y a 18 minutes, Croonical a dit :

Pour info le service manager (Strasbourg) n'a pas apprécié le fait que j'eusse fait le tour de la voiture avec une check-list des choses à vérifier. Soi-disant elle ne fait pas foi. Ce qui certes est vrai, mais nous n'avons jamais prétendu le contraire.

 

Pour ma part, SR+ MiC, un feu arrière avec une forte buée qui ne partait pas.. jamais. Un ranger est venu me changer le feu chez moi.

 

Y'avait un couple avec une LR MiUS, c'était vraiment la folie niveau imperfection chez eux 🙄

C'était quand?

[Croonical]

il y a 32 minutes, michelleaf2.0 a dit :

C'était quand?

Vendredi dernier

[den7412]

Livraison hier matin au SC de Nantes. Le moins que l'on puisse dire, c'est que le processus de livraison est déroutant : reçus avec un autre couple pour la livraison. Voilà le discours de la personne qui nous a reçu :

"Bonjour, on va vérifier et signer les papiers, ensuite vous faites le tour de la voiture. Je vous ai envoyé les tutos hier pour pouvoir prendre en mains la voiture. Je viendrai plus tard pour 'libérer' la voiture."

La TA a été 10 minutes maxi avec nous... Waouh ! c'est du speed (et nous étions mardi matin).

Heureusement que j'avais parcouru les pages du forum pour être à la page. Un grand MERCI à tous les contributeurs.

A part ça, la voiture est nickel, bien préparée. Seules les 2 cartes sont gondolées et vont être changées prochainement.

[alain57]

Je lis ici, lors de la livraison on a vérifié les papiers, j'ai signé les docs puis vérifié la voiture...

Ça me rappelle que pour moi, on ne m'a pas demandé mes papiers. Ni carte identité ni permis de conduire. Juste mon nom qui était écrit sur la voiture. Donc n'importe qui aurait pu venir avant moi, dire le nom marqué et repartir avec... 😱 

[Invité]

Le 23/06/2021 à 07:43, den7412 a dit :

Livraison hier matin au SC de Nantes. Le moins que l'on puisse dire, c'est que le processus de livraison est déroutant : reçus avec un autre couple pour la livraison. Voilà le discours de la personne qui nous a reçu :

"Bonjour, on va vérifier et signer les papiers, ensuite vous faites le tour de la voiture. Je vous ai envoyé les tutos hier pour pouvoir prendre en mains la voiture. Je viendrai plus tard pour 'libérer' la voiture."

La TA a été 10 minutes maxi avec nous... Waouh ! c'est du speed (et nous étions mardi matin).

Heureusement que j'avais parcouru les pages du forum pour être à la page. Un grand MERCI à tous les contributeurs.

A part ça, la voiture est nickel, bien préparée. Seules les 2 cartes sont gondolées et vont être changées prochainement.

Chacun à des attentes différentes, perso c'est clair que je n'avais pas envi d'avoir un commercial à mes basques, je préfère leur façon de faire, si tu as besoin tu demandes et ils sont dispo à discrétion ; pas de baratin inutile. De plus c'est typiquement un véhicule ou tu te renseigne un maximum avant l'achat et la livraison ...

[Bart]

C'est un mode de livraison low cost.

C'est au client de bosser un peu plus en contrepartie d'un tarif plus léger.

De la même façon on différencie le petit commerçant du coin qui fait un service sur mesure et le Aldi qui met les articles sur des palettes sans chercher à présenter les choses et les rendre attrayantes.

 

Ca ne convient pas à tout le monde en fonction du degré d'autonomie face à une techno qui n'est pas évidente. Et certains apprécient un peu plus de cérémonial quand ils viennent de dépenser 40K pour une voiture que quand ils vont chercher leurs courses à Leclerc drive.

Au final, la livraison est vite oubliée, le bouquet de fleurs que le concessionnaire classique vous a facturé dans les centaines d'euros de "frais de mise à la route" aussi ...

[nonmaisfranchement]

le hall est trop mal éclairé il est très difficile de voir des défauts même avec le flash de son téléphone....

 

du coup j'ai vu :

rayure sur le capot avant et arrière, qui seront reprises en SC.... super 160 km.

tâches de doigts sales sur la garnitures de montant central coté conducteur, tâche sur le siège passager, défauts corrigés sur place  

les cartes sont gondolées, le gars fait l'étonné... il part avec et revient 5 min plus tard avec les mêmes cartes ré aplati... les cartes sont toujours légèrement gondolées arrivé à la maison...

 

j'ai été présenté la belle Mystique à son parrain @Ulric et il a vu un défaut que j'ai raté, la grille du haut parleur dans la porte conducteur est enfoncée dans le bas... super ...

 

et hier soir en allant faire un tour avec ma compagne sans la radio, j'ai un sifflement d'ai à partir de 70 km/h