Retours d'expérience après livraison Model 3

[Vigiwatt]

Le 13/07/2019 à 13:10, Carssou a dit :

Il faut faire un constat tout de suite, si pas possible il faut appeler les forces de l'ordre. Bon courage pour le constat, j'espère qu'ils seront honnetes.

Je viens d'avoir le devis de TESLA Geneve pour le remplacement du toit vitré fixe de ma model 3:

Prix de la piece: 860 euros (956 CHF)

16 CHF de joint + colle

Prix de la main d'oeuvre: 435 euros (483 CHF)

 

TOTAL: 1412 euros (1568 CHF)

 

Pfiouuuuu. Cohérent avec les infos des forums USA, c'est déjà ça, on n'a pas le même taux de conversion que sur les tarifs des véhicules ?

Cher dans l'absolu, mais similaire aux autres marques auto il me semble...

[jdoublem]

Bonjour,

Livraison de ma belle blanche vendredi et départ le soir même pour un week end en Normandie...

Que du bonheur cette voiture... tenue de route, confort,efficacité, puissance, et silencccccccccce

Incroyable que du bonheur.

Petite charge au Superchargeur d'Orgeval vendredi puis un test avec une prise classique dans ma maison normande à 3Kwh, juste ce qui faut pour rentrer hier soir...

Ma femme trouve que le siège passager n'est pas terrible coté maintien et appuie tête... coté conducteur j'ai trouvé rapidement mes réglages

Un truc bizarre hier soir en rentrant, l'affichage de la carte a complètement buggé, plus,rien ne bougeait, et lorsque j'ai voulu taper une ville, l'affichage était à l'envers !!! ensuite j'ai juste taper a puis pris la première proposition et c'est reparti mais bizarre tout de même

la suite dans quelques semaines après plus de kilomètres en vacances

 

 

 

[Jerme34]

il y a 18 minutes, jdoublem a dit :

Un truc bizarre hier soir en rentrant

T'inquiète, "bizarre" fait partie de tous les jours au volant d'une Tesla ?

[Hadhood]

C'est fou quand même, après plus d'un mois et plusieurs relances.... personnes chez Tesla ne me répond pour la prise en charge des problèmes rencontrés lors de la livraison.

 

C'est hallucinant

C'est la même chose pour vous ?

[Gwladys]

Ben oui, c'est le fonctionnement de Tesla tel que décrit dans ce forum...

[Mitch31]

Il y a 6 heures, Vigiwatt a dit :

Cher dans l'absolu, mais similaire aux autres marques auto il me semble...

Quand j'ai changé le toit panoramique de ma Peugeot 308 la facture était dans les 1300 euros tout compris.

Donc oui ton devis me parait honnête.

[jpsurlaroute]

Il y a 1 heure, Hadhood a dit :

C'est fou quand même, après plus d'un mois et plusieurs relances.... personnes chez Tesla ne me répond pour la prise en charge des problèmes rencontrés lors de la livraison.

 

C'est hallucinant

C'est la même chose pour vous ?

Ben oui : Il y a au moins @Bertrandf, @guitwo63, @Gwladys et moi qui sommes en attente depuis un mois ou plus.

 

Et pour @mGoff et @Phil21, ils ont aussi attendu plusieurs mois (3), sans aucune communication, avant que leur problème soit réglé (ou soit en passe d'être réglé).

Je me rassure comme ça : moi, cela ne fait "qu'un" mois et Tesla a fini par les contacter...

 

Regarde ou viens pleurer ou te faire peur avec nous sur:

 

[Stan41]

Il y a 4 heures, Hadhood a dit :

C'est fou quand même, après plus d'un mois et plusieurs relances.... personnes chez Tesla ne me répond pour la prise en charge des problèmes rencontrés lors de la livraison.

 

C'est hallucinant

C'est la même chose pour vous ?

Ne t inquiète pas, ils sont juste débordés. Et les harceler ne fera pas aller plus vite. Malheureusement, il faut patienter. Moi ça fait 2 mois je j attends les ranger et ça arrive semaine prochaine. 

c est mon deuxième sav 

et il y en aura un troisième en attente. 

Modifié juillet 15, 2019 par Stan41

[Gwladys]

Pour moi, même pas de rangers, il est impossible de contacter Tesla Nantes, alors soit c'est le num du service dans la voiture, soit Amsterdam et j'ai choisi une 3em solution, de prendre rdv à Nantes.

[Bertrandf]

Il y a 5 heures, jpsurlaroute a dit :

Ben oui : Il y a au moins @Bertrandf, @guitwo63, @Gwladys et moi qui sommes en attente depuis un mois ou plus.

 

Et pour @mGoff et @Phil21, il.............

Rdv pris il y a 4 jours. Je passe au SC Tesla  Aix dans une semaine pour faire installer les 3 clips manquants des passages de roues arrières.

Modifié juillet 15, 2019 par Bertrandf

[Bertrandf]

Il y a 11 heures, jdoublem a dit :

Bonjour,

...........

Un truc bizarre hier soir en rentrant, l'affichage de la carte a complètement buggé, plus,rien ne bougeait, et lorsque j'ai voulu taper une ville, l'affichage était à l'envers !!! .........;;

 

 

j'ai eu exactement le même problème après quelques jours (A part 3 clips manquant aux passages de roue, c'est l'unique "problème" que j'ai eu depuis la livraison), affichage des noms de ville à l'envers de la saisie. j'ai rebooté l'écran et la saisie est redevenue normale.

Modifié juillet 15, 2019 par Bertrandf

[jpsurlaroute]

il y a 11 minutes, Bertrandf a dit :

Rdv pris il y a 4 jours. Je passe au SC Tesla  Aix dans une semaine pour faire installer les 3 clips manquants des passages de roues arrières.

Heureux de voir que ça s'arrange pour toi et de voir que cela s'arrange en général, malgré le manque de communication.

 

Au fait : Montmorency <--> SC Aix... Chambourcy n'est pas plus près?

 

[jpsurlaroute]

Il y a 2 heures, Stan41 a dit :

Ne t inquiète pas, ils sont juste débordés. Et les harceler ne fera pas aller plus vite. Malheureusement, il faut patienter. Moi ça fait 2 mois je j attends les ranger et ça arrive semaine prochaine.

Oui, je me rassure un peu en lisant vos retours. Mais comme je l'ai dit précédemment, si on me dit "merci de patienter 2 mois et on revient vers vous", je bougonnerai un peu mais je patienterai. C'est le manque d'information qui est énervant.

[Hadhood]

Merci pour vos retour.

Je vais donc attendre et voir ce qui va se passe, ca risque d'être long !!!!

[Bertrandf]

il y a 43 minutes, jpsurlaroute a dit :

Heureux de voir que ça s'arrange pour toi et de voir que cela s'arrange en général, malgré le manque de communication.

 

Au fait : Montmorency <--> SC Aix... Chambourcy n'est pas plus près?

 

je passe à Aix en partant en vacances, je ferai un petit (enfin j'espère petit) arrêt supplémentaire à Aix

[jdoublem]

Il y a 12 heures, Bertrandf a dit :

j'ai eu exactement le même problème après quelques jours (A part 3 clips manquant aux passages de roue, c'est l'unique "problème" que j'ai eu depuis la livraison), affichage des noms de ville à l'envers de la saisie. j'ai rebooté l'écran et la saisie est redevenue normale.

Comment on reboot l'écran stp ?

Merci

[Valtrius]

il y a une heure, jdoublem a dit :

Comment on reboot l'écran stp ?

Merci

Appui prolongé sur les 2 boutons du volant (jusqu'à ce que l'écran s'éteigne).

[jdoublem]

il y a une heure, Valtrius a dit :

Appui prolongé sur les 2 boutons du volant (jusqu'à ce que l'écran s'éteigne).

Ok merci je teste ce soir

 

[Thierry.P]

Hier, petit bug: Ecran noir pendant tout le trajet (ma femme ne connaissait pas le reset)

Reset ok.

L'écran est revenu à la normale.

 

[Eagle666]

 Pareil livré depuis plus d’un mois, je viens d’avoir un appel du carrossier pour déposer ma voiture, arrivé sur place, tesla les a mandaté juste pour la rayure. Mais pas pour les autres points relevés lors de la livraison.  ?

Ils doivent revoir avec tesla pour les points manquants, mais si il y a des pièces à changer le délai d’immobilisation va augmenter et moi j’ai besoin de ma voiture ce week-end...

A noter que le carrossier agrée est Lecoq, il fait surtout Ferrari et NSX.  ?

Sur le parking entre les Ferrari et les tesla une model 3 avec le toit vitré en choux fleur, un gars est monté dessus et est passé au travers  ?

 

  

[jpsurlaroute]

il y a 45 minutes, Eagle666 a dit :

 Pareil livré depuis plus d’un mois, je viens d’avoir un appel du carrossier pour déposer ma voiture, arrivé sur place, tesla les a mandaté juste pour la rayure. Mais pas pour les autres points relevés lors de la livraison.  ?

Tu me donnes de l'espoir. Moi, je n'ai qu'une bosse à rectifier : donc c'est tout ou rien. Ils devraient pas se louper!

 

il y a 45 minutes, Eagle666 a dit :

une model 3 avec le toit vitré en choux fleur, un gars est monté dessus et est passé au travers  ?

Y-a des gens qui sont vraiment bizarres... Ça ne me viendrait jamais à l'idée de me mettre debout (70-80 kg) sur une surface en verre... ?

[Lemimi]

il y a 52 minutes, Eagle666 a dit :

Sur le parking entre les Ferrari et les tesla une model 3 avec le toit vitré en choux fleur, un gars est monté dessus et est passé au travers  ?

Ah voilà, je comprends mieux pourquoi les gars de Nantes m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas remettre l'ancien toit panoramique en attendant de réceptionner le nouveau (aux bonnes dimensions)...?

[chewb]

Bonjour à tous,

 

petite contribution personnelle pour nourrir le sujet et permettre de voir l'évolution. J'ai réceptionné ma modèle 3 la semaine dernière (vendredi) au SC de Chambourcy. Expérience similaire à tout le monde, livraison groupé, 5 ou 6 véhicules livrées en même temps. 

 

Sur l'ensemble je dirais 100% de petits défauts, pour l'un il manquait la boule d'attelage, un autre n'avait pas de plafonnier dans la voiture (sic), un autre à dû faire refixer les joints de porte... mais bon tout le monde est finalement reparti avec une voiture en parfait état.... sauf moi ? Pour ma part je vais avoir la chance de tester les services du carrossier agréé à Bezons pour un soucis de peinture sur le pare choc avant (ça ne se voit que de prêt mais la peinture a dû être frotté par une sangle durant le transport je pense).

 

Concernant l'équipement, il nous a été précisé que nous recevrions chez nous le cable T2 ainsi que les cables USB. 

 

Ma voiture n'était pas prête quand nous sommes arrivés, je suis donc repartis bien après tous les autres. La livraison ayant pris environ 1h30 mais j'ai pu discuter avec le personnel sur place, tout le monde s'est montré très agréable, à l'écoute et toujours de bonne fois. 

 

Bref expérience mitigée mais si je suis contacté par le carrossier comme prévu, même dans plusieurs mois, alors ce sera un sans grosse faute. 

 

 

[jpsurlaroute]

Il y a 2 heures, chewb a dit :

J'ai réceptionné ma modèle 3 la semaine dernière (vendredi) au SC de Chambourcy.

Bienvenu au club! Tu vas voir, cette voiture c'est un fantasme roulant!

 

Il y a 2 heures, chewb a dit :

Bref expérience mitigée mais si je suis contacté par le carrossier comme prévu, même dans plusieurs mois, alors ce sera un sans grosse faute.

Bienvenu au club! Tu vas voir, Tesla niveau gestion après-vente : c'est pourri!

[Stan41]

il y a 3 minutes, jpsurlaroute a dit :

Bienvenu au club! Tu vas voir, cette voiture c'est un fantasme roulant!

 

Bienvenu au club! Tu vas voir, Tesla niveau gestion après-vente : c'est pourri!

Je pense que tu changeras d avis. Les problèmes se résolvent petit à petit.