Rappel ICCU

[Hamaisquidonc]

Bonjour,

 

Désolé j'ai un Kona. Plutôt mon épouse.

La recherche "statut du véhicule inattendu" m'a mené ici. Et les mêmes soucis. Impossible de charger sur notre borne sans avoir mis la clim (démarrage de la clim=>lancer la charge avec Bluelink>arrêter la clim)

Et ce matin, la voiture a eu du mal a redémarrer, ma femme m'a dit qu'elle a dû sortir sa clé pour l’appuyer sur le bouton de démarrage.

Quelque chose du style, je n'étais pas là...
A priori, 12V ou pile de clé ou ICCU j'imagine...
la voiture a même pas 6 mois...

Modifié mardi à 10:20 par Hamaisquidonc

[Rainstar]

Le 27/11/2024 à 21:39, Rainstar a dit :

 

Je reviens vers vous pour vous partager mon expérience. J’ai reçu ma voiture en janvier 2023, et depuis, j’ai parcouru 44 000 km. Samedi, j’ai rencontré un problème : un message s’est affiché sur le tableau de bord indiquant **"Arrêtez le véhicule et vérifiez l'alimentation"**, suivi d’une perte de puissance et d’une vitesse maximale limitée à 45 km/h. Un autre message, accompagné d’une icône en forme de tortue, est également apparu. Heureusement, j’étais à seulement 2 km de chez moi et j’ai pu rentrer.

Voici le déroulé des événements :  
- **10h45** : Appel à l’assistance Hyundai pour signaler la panne et organiser un dépannage.  
- **11h40** : Arrivée de la dépanneuse.  
- **13h30** : après le rappel de l’assistance pour la mise en place d’un véhicule de remplacement, l’arrivée du taxi.  
- **14h15** : Prise en charge d’un véhicule de location, une Toyota Corolla (pas vraiment emballé).  

**Bilan :** J’ai été globalement satisfait de la prise en charge par l’assistance Hyundai, qui a été rapide et efficace.  

Concernant la suite, ma voiture est arrivée à la concession lundi en fin de journée. Les techniciens ont pu se pencher dessus mardi matin, et le diagnostic est tombé : un remplacement de l’**ICCU** est nécessaire. Le délai annoncé pour la réparation est d’environ 15 jours.  

Ma location devrait normalement être prolongée jusqu’au remplacement de l’ICCU, mais je devrais en avoir la confirmation définitive demain.  

Voilà pour mon retour d’expérience !  

 

Ptite nouvelle qui va être rapide je n’ai toujours pas récupéré ma voiture ils n’ont toujours aucun délais je roule toujours avec la corona de loc par l’assistance….. 

j’en suis à être sans réaction nous verrons…

[crazytof]

@Rainstar on est dans le même bateau, mon véhicule est immobilisé depuis le 15/11 et toujours pas de news, ni surtout de délai.

Je suis comme toi, mais Hyundai a perdu ma confiance, non pas à cause du problème lui-même, mais de la manière dont il est géré, sans aucune information de leur part....

[Tino83]

Toujours pas de news aussi, véhicule de prêt prolongé de 15j en 15j, fin du mois ça sera LAR à hyundai France.

Le bâteau avec 700 iccu a bord a dû traverser le triangle de Bermudes.

 

L'après vente de hyundai est catastrophique. Plus jamais.

[armifor]

ça va faire combien de temps ?

 

Sur une piece (capteur pour freinage d'urgence) j'ai attendu 6 mois... là je me fais pas d’illusion sur la dispo d'une batterie complete, ça va être dans le même ordre.

 

Après la location : si c'est comme moi à 80e/jour, je sais pas comment ils sont rentable...