Bonjour à tous,

 

Je rajoute ma pierre à l'édifice, j'ai eu la panne "défaut boite de vitesse" ce week-end avec l'impossibilité de changer du mode P, je suis resté bloqué sur le parking du supermarché le samedi soir.  Si j'avais lu le post page 57,  j'aurais peut être pu essayer de la débloquer avec la procédure mais bon ...

La voiture est parti en dépanneuse retour concession Peugeot, J'ai déjà eu la casse du compresseur de clim au mois de juin et le BMS cramé par la concession !

 

Bon courage à tous dans vos démarches.

Prolongation de la garantie  du temps d'immobilisation..

Après avoir eu la fameuse panne de traction et une immobilisation d'1.5mois , en juin2022 je bataille depuis pour qu'on me prolonge ma garantie de cette durée ( obligation légale) .

Peugeot France renvoie vers la concession, et la concession me ballade depuis ( malgré LRAR et coups de téléphone, et visite dans la concession..). pourtant il semblerait qu'il suffirait de modifier dans servicebox la date de debut de Garantie...

Bref, vraiment lamentable la façon dont Peugeot via cette concession du sud de Toulouse ( sans la citer.....)  applique ses obligations légales.

 

Une idée à part aller en justice ?

 

L'assistance juridique ou une association de consommateur.

Le 07/12/2022 à 22:30, Serguei-31 a dit :

Une idée à part aller en justice ?

Conserver toutes les preuves, et n'agir en justice que si un problème surgit lors de ces quelques semaines qui suivent la fin officielle de cette garantie et que Peugeot refuse la prise en charge en totalité... la probabilité est quand même faible !

J'ai le même problème (2 mois d'immobilisation), mais suite à ma réclamation auprès  de Peugeot ils m'ont accordé 2 ans d'extension de garantie pour 100000km, mais le concessionnaire a fait le mort quand j'ai réclamé le décalage de 62 jours de la date officielle de garantie... Je suppose que la procédure n'existe pas, il faut donc faire valoir ses droits, seulement en cas de nécessité, et d'abord auprès du service de relation clientèle (dont le rôle est de traiter uniquement les problèmes hors garantie)

Merci à tous ,

Effectivement le service clientèle de Peugeot .. ben justement c'est eux qui m'appellent chaque fois que je les informe  des démarches auprès du concessionnaire  pour me dire que de leur côté ils ne peuvent rien faire et que c'est au concessionnaire de le faire .. bref.. sympas mais inutiles.

Pour ce qui est de la justice, évidemment tant qu'il n'y a pas de pb avérés en fin de garantie , je ne compte pas perdre mon temps ( et argent) pour ça , j'allais tenter la protection juridique de mon assurance , mais à part donner des conseils  si j'ai bien compris,  ils ne feront rien apparemment ( même pas une lettre pour mettre un peu la pression.)  reste les asso conso.. à voir ..

en tout cas a ma prochaine révision des 2 ans  en Avril,  je pense que je vais en remettre un bonne couche , et demander à voir un "responsable"  juste pour entendre leurs arguments pour ne pas l'avoir encore fait.. .

 

Dommage que Peugeot France ne se préoccupe pas de l'image que donnent ses concessionnaires ( indépendants  maintenant) . ça donne pas envie d'aller les revoir pour la prochaine voiture  ( mais bon,  ils ont des problèmes de riches actuellement , ils n'arrivent pas à fournir la demande de VE pour lesquels ils se font un max de marge,  mais un jour le vent tournera et la concurrence se développe fortement  ..... )

L'assistance juridique peut t'envoyer un exemple de courrier ou, a minima, te donner les textes de loi concernés.

Ca montre que tu es en contact avec un juriste, et donc peut faire un peu plus avancer les choses.

fais marcher l'assistance juridique de ton assurance auto, c'est inclus dans ton contrat. Du moment que tu n'as pas pris l'assurance Peugeot, car il est spécifié dans le contrat que l'assurance Peugeot ne se retournera jamais contre peugeot. Ce qui m'avait bien refroidi quand je réfléchissais entre rester à la maaf et aller chez peugeot assurance lors de l'achat de la e208.

Modifié décembre 8, 20223 a par Dayday

Le 08/12/2022 à 13:52, Dayday a dit :

fais marcher l'assistance juridique de ton assurance auto, c'est inclus dans ton contrat. Du moment que tu n'as pas pris l'assurance Peugeot, car il est spécifié dans le contrat que l'assurance Peugeot ne se retournera jamais contre peugeot. Ce qui m'avait bien refroidi quand je réfléchissais entre rester à la maaf et aller chez peugeot assurance lors de l'achat de la e208.

C'est bon à savoir ça !

Bonjour à tous,

Peugeot me doit 72 jours  sur plus de 3mois d'immobilisation, la CC me doit l'échange du CRO qui n'est pas adapté d'où une charge de plus de 30H au domicile: ils font les morts depuis fin 2021.

J'attends une expertise judiciaire  qui traîne en longueur car désistement des 2 premiers experts ( pression de STELLANTIS ou autres?).

Je sais que j'aurai raison, c'est usant et c'est peu dire.

Pour accélérer les choses il faut créer un collectif, mais là, cela demande de s'engager et beaucoup de temps, ils le savent, ils sont très forts.

Nous sommes là pour payer après le reste, ils font ce qu'ils veulent,; d'où plus de 80M de bonus pour le patron.

Pour info, avec la protection juridique de la GMF, c'est sérieux. 

Je zieutais par curiosité sur le forum de la Mégane e-tech 100% électrique... et voilà que pour un véhicule sorti il y a à peine quelques mois, il y a déjà un fil de discussion équivalent au "Défaut du système de traction électrique" de nos e208 (9 pages pour le moment quand même).

 

 

Je suis navré pour eux, mais l'herbe n'est pas plus verte chez le concurrent !

Le 27/12/2022 à 23:58, Calico a dit :

Je zieutais par curiosité sur le forum de la Mégane e-tech 100% électrique... et voilà que pour un véhicule sorti il y a à peine quelques mois, il y a déjà un fil de discussion équivalent au "Défaut du système de traction électrique" de nos e208 (9 pages pour le moment quand même).

 

Je suis navré pour eux, mais l'herbe n'est pas plus verte chez le concurrent !

En tout cas je n'ai pas souvenir de ce type de sujet chez les coréens

 

Modifié décembre 30, 20223 a par ManuTaden

Le 30/12/2022 à 18:05, ManuTaden a dit :

En tout cas je n'ai pas souvenir de ce type de sujet chez les coréens

 

 

Ben si ! sur les Kona , il y a 25 pages sur la panne electrique :

Panne Kona électrique : Triangle orange et message "vérifier système électrique"

j'espère, j'ai une 2022  

Le 03/01/2023 à 11:43, marcopomerol a dit :

Ben si ! sur les Kona , il y a 25 pages sur la panne electrique :

Panne Kona électrique : Triangle orange et message "vérifier système électrique"

La Nissan Leaf bien que mal aimé reste la plus fiable. 

Avec les iOn/C0/iMiev

 

Désolé je m'incruste , le problème sur les kona est un défaut de fabrication reconnu de chez LG. Rien à voir avec la fiabilité.

Source web.

Le problème identifié vient des batteries que LG Chem conçoit à Nanjing, en Chine. De fait, le fabricant a décidé de prendre à sa charge 70 % des coûts du rappel massif. Cela représente une dépense, pour la filiale du géant coréen, de 525 millions d'euros.

Le 11/01/2023 à 21:56, VFR-67500 a dit :

Désolé je m'incruste , le problème sur les kona est un défaut de fabrication reconnu de chez LG. Rien à voir avec la fiabilité.

Source web.

Le problème identifié vient des batteries que LG Chem conçoit à Nanjing, en Chine. De fait, le fabricant a décidé de prendre à sa charge 70 % des coûts du rappel massif. Cela représente une dépense, pour la filiale du géant coréen, de 525 millions d'euros.

une goutte d'eau pour le constructeur. Et ne prendre que 70% sur un problème reconnu et assumé, c'est mesquin.

Le 12/01/2023 à 09:50, Dayday a dit :

Et ne prendre que 70% sur un problème reconnu et assumé, c'est mesquin.

Ne pas oublier la garantie de 8 ans , pour l'utilisateur du véhicule la batterie est échangée contre ?? Je suppose pas une neuve mais de qualité suffisante pour tenir jusqu'à la fin de la garantie.🥴

Bonjour à tous, comme vous tous ici, ma e208 de juillet 2020... défaut batterie traction à 45000km... C'est arrivé Samedi, le garage Peugeot ne peut faire des investigations que la semaine prochaine mais ça pue, au vu de ce que je peux lire ici... Surtout que ce garage n'aime pas du tout les VE.

J'appréhende fortement le coût et/ou les démarches que je vais devoir faire.

Bonjour,

Déjà si tu as pris une extension de garantie, pas de soucis  pour le coût

Eh non pas d'extension de garantie :/

Pour ton souci, la garantie "chaine de traction" devrait fonctionner après les 2 ans, non ?

ils vont sortir que le compresseur ne fait pas partie de la chaine de traction  peu importe que le message parle de traction  

Ou

 

"c'est une pièce d'usure" ...

 

ils m'ont fait le coup sur une 208 I de 38 000 km sous extension de garantie, le frein à main était grippé...

Je mets ça ici, parce que c'est ce que j'ai trouvé de plus proche. Reçu une lettre aujourd'hui pour rappel constructeur : mise à jour de l'unité de gestion de batterie pour "risque de coupure du moteur pendant la conduite". Modèle 2022.