Ecran reste noir au moment de rentrer dans la voiture

[Ulric]

Bonjour

hier soir au moment de rentrer dans mon véhicule, l’écran est resté noir. Je n’ai jamais eu ça en un an et demi. Il a fallu que je reboot avec les molettes plusieurs fois dont un avec la  pedale de frein pour qu’il reparte. 
c’était très chiant. Quelqu’un a déjà eu ça?

[nikko]

Bonjour,

Oui ça m’est arrivé une seule fois, le lendemain d’une mise à jour. Ça s’est passé il y a quelques semaines.

Suite au reset, ce n’est plus arrivé, ni sur les mise à jour suivantes d’ailleurs.

 

 

[VivonsMaintenant]

J’ai eu plusieurs bugs de ce type dernièrement, j’ai l’impression que c’est apparu avec une mise à jour récente. 
 

D’ailleurs le reboot avec les molettes (et même molettes + frein) n’est pas efficace, l’écran redémarre plus facilement en jouant avec l’application mobile. 
 

[Bogome51]

Bonjour,  ça m'est aussi arrivé 2-3 fois, obligé de rebooté car même l'application mobile n'arrive pas à se connecter à la voiture..

[Ulric]

D’ailleurs je pouvais avancer mais l’écran restait noir. J’ai déjà eu plusieurs fois l’écran qui rebootait en plein trajet il y a un an. Mais encore jamais eu l’écran qui restait noir au moment de rentrer dans la voiture ! Je me demande aussi si ce n’est pas un bug d’une mise à jour récent.

[vince300kms]

Ça m’est arrivé 3 fois, j’ai attendu 2 minutes en roulant tranquille et l’écran c’est rallumé tout seul. Dès fois il suffit d’attendre

[Anakil]

logiquement ce genre de problème vient du système "entertainment" qui gère l'écran et qui n'a pas du démarrer correctement et donc n'affiche rien. Ça n'empêche effectivement pas de rouler, juste qu'on n'a aucun retour visuel ni sonore (et je pense aussi que la connectivité ne fonctionne pas non plus car ça doit être géré par ce système là). 😛 Donc oui, comme d'habitude, redémarrer ou attendre c'est la solution ahah.

[Mia]

Ca ne m'est arrivé qu'une seule fois, et effectivement c'était il n'y a pas longtemps, je ne me rappelle plus exactement quand, mais c'était après le confinement.

J'ai directement fait un Reboot (avec le frein). Ca a marché du premier coup. Tout est revenu normal.

 

Il y a un bon moment, je pense avril/mai 2019, l'écran s'est mis à merdouillé alors qu'on roulait.... mon mari au volant a un peu flippé, il s'est engouffré dans la première aire d'autoroute toute proche. Mais le temps de s'arrêter, elle avait fini son reboot....

 

Voilà, donc 2 fois seulement en 17 mois .

[Poissonrouge]

Souvent pas besoin de rebooter, le fait de sortir de la voiture fermer la porte et la rouvrir et ça remarche

[Arceneceefe]

Idem, soit sortir de la voiture soit la rebooter. Mais effectivement j’ai remarqué que l’écran s’allume moins vite depuis la 24.8.6 pour moi.

[Spooky]

Bonjour à tous,

Nombreux cas aussi depuis plusieurs semaines.

Ecran noir à l'arrivée dans la voiture. Ca empêche pas de rouler et le logo Tesla apparaît après 5 bonnes minutes.

Sinon reboot au volant et le logo apparaît 1min après.

 

Sans doute une des dernières mises à jour qui apporte cette régression.

[N3W0NE]

J’ai eu ça 2x juste après livraison, je pensais avoir mal fait une manip mais quand j’y repense avec de l’expérience, je ne vois pas. 

[Armaggion]

Ça m'est arrivé avant hier, après installation de la mise à jour 2020.24.6.9. Acceptée vers 23h, installée dans la foulée mais pas vérifiée. Le lendemain matin, en voulant aller voir les notes de mise à jour j'ai constaté l'écran noir. J'ai tenté de voir si, via l'application mobile, j'avais des réponses, mais le temps de vérifier, ça s'est soudain allumé en passant par le grand T gris juste avant. J'ai eu un doute, app mobile ou pas, mais en fait j'ai l'impression qu'elle était en train de booter depuis le moment où j'avais ouvert la portière en réalité, et que le reste n'est que coïncidence temporelle.

[SERENITE]

J'ai exactement le même symptôme, généralement l'écran s'allume en rentrant dans le véhicule, là il faut attendre 6 s avant qu'il ne s'éclaire. Hard Reboot et tout fonctionne correctement,....je verrais d'ici 2 ou 3 jours si le problème est résolu définitivement.

 

 

 

 

 

Modifié juillet 27, 2020 par SERENITE

[denouche]

Vous êtes plusieurs à dire que ça n'empêche pas de rouler, donc je pars du principe que vous n'avez pas mis de code pin pour démarrer ?

Je me demande dans un cas comme ça, si je ne peux pas taper mon code pin, comment ça se passe. Obligé de redémarrer et croiser les doigts pour que marche ?!

[Armaggion]

Plus précisément : si ça arrive en roulant, la voiture reste totalement opérationnelle du point de vue conduite. Seul l'infotainment est concerné. Le freinage, la gestion moteur, l'ABS, l'autopilot, etc... restent actifs. Dans un tel cas, il faut juste attendre un moment que ça reboote (en ayant éventuellement provoqué ce reboot par les manips habituelles). Ce moment qui peut paraître long car un peu stressant, je te le concède.
Si, comme je racontais, ça arrive en entrant dans la voiture, je n'imagine pas qu'elle se passe du code PIN. Il va bien falloir que l'interface te permette de le saisir, faute de quoi ça signifie qu'il suffirait de provoquer un reboot pour bypasser cette sécurité. Honnêtement je n'ai pas tenté puisque l'image est revenue avant que j'ai eu le temps de faire quoi que ce soit d'utile hormis vérifier si j'avais quelque chose via l'app mobile, mais je serai très étonné, voire déçu.

Modifié juillet 29, 2020 par Armaggion

[Remy]

il y a 6 minutes, Armaggion a dit :

Si, comme je racontais, ça arrive en entrant dans la voiture, je n'imagine pas qu'elle se passe du code PIN. Il va bien falloir que l'interface te permette de le saisir

C'est quand même gênant, surtout si ça se produit "souvent".

Deux minutes le matin en partant au boulot assis dans la voiture à attendre que l'écran veuille bien s'allumer... ça semble long (surtout avec l'angoisse qu'il ne s'allume pas...)

Et partir tous les matins 5 minutes plus tôt "au cas où l'écran ne s'allumerait pas aujourd'hui', c'est vite lassant.

[StepB13]

Le 26/07/2020 à 18:28, Poissonrouge a dit :

Souvent pas besoin de rebooter, le fait de sortir de la voiture fermer la porte et la rouvrir et ça remarche

Oui, j'ai eu le cas 2 ou 3 fois, et en sortant, laissant la voiture se verrouiller et entrer de nouveau, je n'avais plus le problème

[Glooby]

J'ai eu le souci un matin, comme @mia, il n'y a pas tres longtemps, apres le confinement.

Je ne suis pas de nature inquiete. J'ai roulé en me disant que ça allait s'allumer. Ecran noir pendant 4-5 mn durant lequelles le freinage regeneratif et le blocage des roues à l'arret ne fonctionnaient pas puis comme par magie l'ecran s'est allumé. Tout est revenu dans l'ordre.

 

[TAZ22]

Il y a 17 heures, denouche a dit :

Vous êtes plusieurs à dire que ça n'empêche pas de rouler, donc je pars du principe que vous n'avez pas mis de code pin pour démarrer ?

Je me demande dans un cas comme ça, si je ne peux pas taper mon code pin, comment ça se passe. Obligé de redémarrer et croiser les doigts pour que marche ?!

J'ai eu plusieurs écrans noirs.

Impossible de démarrer avec un pin.

C'est l'assistance, in english if course, qui a résolu le problème.

Malheureusement, depuis j'en ai eu d'autres.

J'ai désactivé le code pin