@chgros1 Un Super U dans ma région a été doté par ChargePoint 😉

Et il y a l’air d’en avoir quelques-unes en France 😁

Aucun sujet sur le forum bizarre.

Quand tu regardes bien une bonne part des bornes est inaccessible du grand public même si elles ont un tarif. Elles sont sur les parkings fermés d’entreprises ou de bureaux.

On a une chargepoint au hyper'U de Mende, le gros avantages c'est qu'il n'y a rien de plus simple à utiliser, on passe la CB en sans contact et c'est parti... Et on peut chercher les tarifs directement sur la borne... L'avenir est petit être bien là !

Le 22/05/2023 à 19:33, chgros1 a dit :

Pourquoi avoir choisi chargepoint sur cette borne ?

Les bornes chargepoint çà n'existe pas, c'est un fournisseur d'énergie.

Super U c'est souvent borne installée par izivia 

Chez Lidl chargepoint ok 0,25€/kWh mais pas chez U.

Il faut regarder les tarifs sur les différentes applications (chargemap, shell recharge, etc ..)

Les bornes chargepoint ou tout du moins intégralement aux couleurs de chargepoint, ça existe. J'aurais dû prendre une photo ...

Voilà ce qu'indique le site de Chargepoint. Pas de tarif alternatif et borne non présente sur chargemap que j'ai l'habitude de consulter pour voir les tarifs.

Et je n'avais pas vu que le parking semble payant dorénavant...

Salut,

Pour info, il est possible de se faire rembourser le solde prépayé par chargepoint si on en a pas l'utilité.

Il faut les appeler au numéro dispo dans l'application. Support en français et efficace.

De leur propre aveu ce système est mal pensé. Ils m'ont dit qu'ils allaient bientôt passer à du post-paiement (comme tous leurs concurrents).

Le 22/05/2023 à 19:33, chgros1 a dit :

Les bornes chargepoint çà n'existe pas, c'est un fournisseur d'énergie.

Le 30/03/2024 à 15:30, marm0tt a dit :

Salut,

Pour info, il est possible de se faire rembourser le solde prépayé par chargepoint si on en a pas l'utilité.

Il faut les appeler au numéro dispo dans l'application. Support en français et efficace.

De leur propre aveu ce système est mal pensé. Ils m'ont dit qu'ils allaient bientôt passer à du post-paiement (comme tous leurs concurrents).

bonjour,

 

j'ai dû créer un compte chargePoint pour une charge dans un Super U dans le Var ce WE. Par rapport à ce que dit Marm0tt, apparemment, ils n'ont pas encore changé de système. Hier 10€ prépayé, 7€ consommé. Et aujourd'hui, comme j'ai moins de 5€ dans ma "cagnotte", ils ont repris 10€.

Le tarif était valable et cela m'a bien dépanné. Mais honnêtement, aucune étude préalable, j'ai pris ça car je n'avais pas le choix. Et vu que j'en suis à 2 charges extérieures en 18 mois de MG...

Il est peut-être là le piège....

Je viens de me faire facturer 110€ aujourd'hui pour des charges  effectuées (ou pas) en Angleterre (pas donné le Kwh anglais ).

Recharge fictive ou piratage ?

Service client injoignable par téléphone, arrêt de la charge impossible par l'appli, pas moyen de désactiver des badges "virtuel", de bloquer le moyen de paiement avec un rechargement automatique du compte de 100€.

La seule solution que j'ai trouvé dans l'urgence c'est de bloquer le paiement via le site Paypal.

Coup de bol pour une fois j'avais mon téléphone à proximité et j'ai pu réagir relativement vite, à peine bloqué je recevais une notification de ChargePoint pour m'annoncer un paiement refusé de 100€.😓

J'attends maintenant un retour de Paypal ou ChargePoint pour le remboursement.

 

 

Reçu un email ce matin m'indiquant que je ne pourrai plus charger après le 30juin...

J'essaie de me faire rembourser le solde mais ça me fait une erreur serveur...

Même chose ici..

RIP Chargepoint.

Je comprends pas trop leur de décision… pas assez rentable sûrement !

Pareil.

J'avais pris la carte il y a trois ans. Jamais servie. Je vais pouvoir m'en débarrasser.

Et le lien "formulaire" pour récupérer son crédit ne marche pas !

J'ai pris la carte en 2022, j'ai chargé une fois avec et il me reste quelques euros disponibles.

Je viens de me connecter sur le site par le PC, ça connecte mais pas d'indication de fermeture ni de procédure de remboursement.

L'appli fonctionne pour moi, mais au moment de mettre le mot de passe on voit l'index se déplacer mais rien ne s'affiche. ça s'est connecté après entrée

Pas d'info sur l’arrêt pur l'instant.

j'ai refusionné avec une discussion qui ne parle pas du piratage de Chargepoint et je mets à jour le titre.

il y a une heure, Bernache a dit :

J'ai pris la carte en 2022, j'ai chargé une fois avec et il me reste quelques euros disponibles.

Je viens de me connecter sur le site par le PC, ça connecte mais pas d'indication de fermeture ni de procédure de remboursement.

L'appli fonctionne pour moi, mais au moment de mettre le mot de passe on voit l'index se déplacer mais rien ne s'affiche. ça s'est connecté après entrée

Pas d'info sur l’arrêt pur l'instant.

La page formulaire pour réclamer le remboursement du solde

https://driver.ev-chargepoint.com/request-refunds

Elle fonctionne maintenant. (l'URL en ev-chargepoint est bizzare mais y a un forward sur le site chargepoint.com par la suite)

Modifié hier à 13:501 j par jpp59

Il y a 1 heure, chgros1 a dit :

Et le lien "formulaire" pour récupérer son crédit ne marche pas !

Il marche maintenant, me restait 25eur...

J'ai pu faire ma demande de refund également ce matin.
Par contre 90j, ils se font pas chier...
Déjà cette histoire de cagnotte... combien de personnes l'ont oubliée

Modifié il y a 6 heures6 h par denischti59

Idem j'avais 6€ a récupérer, le lien fonctionne maintenant.

C'était quoi l'histoire de la cagnotte ?

Il y a 20 heures, Bernache a dit :

J'ai pris la carte en 2022, j'ai chargé une fois avec et il me reste quelques euros disponibles.

Je viens de me connecter sur le site par le PC, ça connecte mais pas d'indication de fermeture ni de procédure de remboursement.

L'appli fonctionne pour moi, mais au moment de mettre le mot de passe on voit l'index se déplacer mais rien ne s'affiche. ça s'est connecté après entrée

Pas d'info sur l’arrêt pur l'instant.

Excatement le même cas (12,51 € sur ma carte)

Mail reçu ce jour (19/06)

Bonjour, Nous vous écrivons pour vous informer d'un changement à venir concernant votre compte ChargePoint. L'application ChargePoint en Europe sera disponible uniquement pour les conducteurs dont la recharge est configurée via une connexion par leur employeur, leur gestionnaire de flotte, opérateur de point de charge, leur propriétaire de borne ou leur entreprise de leasing automobile. Si votre recharge n'est pas configurée de cette manière, à partir du 30 juin, vous ne pourrez plus utiliser une carte RFID pour recharger ni l'application pour trouver, démarrer et payer une recharge. Cela ne vous laisse pas sans solution pour recharger aux bornes ChargePoint ou aux stations gérées via la plateforme ChargePoint. Chaque station de ce type reste accessible et vous pouvez initier une session en utilisant une carte bancaire sans contact là où c'est disponible ou en utilisant une autre application de recharge en laquelle vous avez confiance. Vous pouvez également contacter le propriétaire de borne pour vous renseigner sur les programmes de connexion de recharge proposés. Si vous avez un solde positif sur votre compte ChargePoint, vous pouvez demander un remboursement en soumettant ce formulaire. Vous pouvez consulter nos dernières Conditions d'utilisation pour les conducteurs pour plus de détails. https://www.chargepoint.com/en-gb/legal/termsofservice-driver-accounts En savoir plus : https://www.chargepoint.com/en-gb/drivers/support/driver-app-access-change-faqs Merci, — L'équipe ChargePoint

j'avais retiré ma carte de paiement (cause tarif des bornes plus intéressant).

Pour le remboursement il faut une carte enregistrée, mais impossible d'en mettre une par le site.

Il me reste 8,40€ , c'est pas méchant.

Quelqu'un à t'il réussi à initialiser son remboursement ?

Et quid d'un ajout de carte ?

Il y a 4 heures, Franck33 a dit :

Idem j'avais 6€ a récupérer, le lien fonctionne maintenant.

C'était quoi l'histoire de la cagnotte ?

C'était pas une cagnotte au sens cadeau. Cetait juste que chargepoint débitait par montant rond et mettait le surplus en cagnotte suivant ton historique pour éviter des frais bancaire. Après 2 recharge a 25eur il m'avait débité 100eur d'un coup, comme d'autre (cf historique dans ce forum)

Modifié il y a 1 heure1 h par jpp59

il y a 19 minutes, Bernache a dit :

j'avais retiré ma carte de paiement (cause tarif des bornes plus intéressant).

Pour le remboursement il faut une carte enregistrée, mais impossible d'en mettre une par le site.

Il me reste 8,40€ , c'est pas méchant.

Quelqu'un à t'il réussi à initialiser son remboursement ?

Et quid d'un ajout de carte ?

C'est remboursement sur la carte qui avait été utilisé pour le débit, donc si tu as retiré ta carte ça change rien normalement. Si carte expirée il te recontacterons. Moi j'attend qu'ils me contactent.