@Timyl ben tu me diras ce qu'ils en disent... 
Pour l'instant, ils ne nous ont toujours pas rappelé pour redonner un RV...
Droite avant d'après le SC. Ce qui est sure, c'est que c'est à droite, mais j'ai l'impression que l'arrière droit aussi. Enfin bon, on verra bien.

 

Edit : j'ai fait ma mauvaise langue. Des news du SC cet après-midi. Ils ont recu la pièce. RV le 5/10 pour le changement

Modifié septembre 21, 20205 a par Mia

Il y a 9 heures, Ulric a dit :

Et le bruit augmente en intensité avec le temps. Et pas qu’un peu.

J’ai même presque honte de sortir tellement tout le monde me regarde. Surtout à mon travail ou, avec le parking souterrain et ses mini dos d’âne, ça fait un de ces boucans...

 vivement jeudi, en espérant qu’ils aient les pièces en stock à Chambourcy !

Je confirme moins de 24 heures et le bruit est impressionnant moi aussi j'ai presque honte 😜

Le 19/09/2020 à 16:23, Mia a dit :

heu, non non, c'est pas classique, ni variable en fonction de la météo, et encore moins acceptable.

Ce bruit est irritant au plus au point ! 

Et il n'était pas là il y a encore 3 semaines.... Et il est là en permanence depuis.

Sauf sur autoroute, je ne l'ai pas entendu, mais peut être que les bruits autres à 120 km/h le masque, ou tout simplement, en trajectoire rectiligne il est moins sollicité.

Mais en ville, c'est un supplice.

 

 

Autant pour moi ,donc le phénomène semble plus important que ce que je pensai.

Bonjour

Idem pour moi, avant droit et arrière. 

Impossible de prendre la voiture en ce moment : bruit insupportable d une vieille voiture. RDV mardi. 

J’espère que les nouveaux triangles qu’ils installent règlent le problème de façon définitive. Que ça ne recommence pas dans 20 ou 30000 km ...

Ma petite expérience :

Hier, nous constatons un bruit de grincement sur la route, puis également en tournant le volant et enfin à l'arrêt en appuyant sur les ailes avants.

Ce matin demande de dépannage à notre assistance, à midi la dépanneuse emmène notre m3 à Boissy .

Je tente à plusieurs reprise de les appeler pour expliquer mon problème : service injoignable...

Ce soir par hasard, je découvre qu'ils communiquent par SMS et que ma voiture est prête.

Une facture de 0 € est jointe pour le changement de : 

 

Description du problème: VOR : Probleme de suspension
Verification des triangles de suspension
A la suite de la reception par dépanneuse (VOR), les triangle de suspension ont ete remplacé
Depose et repose des roues avant
Test drive pour validation des travaux
Corrections: General Diagnosis
Corrections: Control Arm - Upper - Front - Pair (Remove and Replace)
Pièce remplacée ou ajoutée
Pièce Quantité
FR UPR CTRL ARM ASSY, RH(1044326-00-G) 1.0
FR UPR CTRL ARM ASSY, LH(1044321-00-H) 1.0
Corrections: Perform Validation Test Drive
Corrections: Tires - Front - Set

 

Et voilà....

Dois-je m'attendre à la même chose pour l'arrière ?

Impressionné pour la rapidité, un peu déçu pour la qualité du produit et un peu frustré car j'aurai aimé les joindre pour leur demander en même temps de réparer une bosse sur le pare choc arrière...

 

Pas de géométrie 🤔

Bon réparé ce jour

les 2 triangles ont été remplacés à Chambourcy. Il a fallu que je râle car pas de stock et il aurait fallu que je repasse dans un mois. Heu... non merci vu le boucan que ça fait.

 J’ai râlé un grand coup, et bizarrement dans les 30 mn ils se sont aperçus qu’ils en avaient reçu ce jour. Bref, j’en sais rien mais en tout cas le problème est désormais résolu

Il y a 13 heures, Ulric a dit :

Bon réparé ce jour

les 2 triangles ont été remplacés à Chambourcy. Il a fallu que je râle car pas de stock et il aurait fallu que je repasse dans un mois. Heu... non merci vu le boucan que ça fait.

 J’ai râlé un grand coup, et bizarrement dans les 30 mn ils se sont aperçus qu’ils en avaient reçu ce jour. Bref, j’en sais rien mais en tout cas le problème est désormais résolu

Ils ont peut-être pris les pièces initialement prévues pour quelqu'un d'autre ?! Je suis certain qu'ils réparent souvent celui qui râle le plus en premier. 😛 Car sinon, les pièces détachées doivent venir en petite camionnette Tesla depuis les USA (à travers l'océan oui oui) et ça prend du temps.  

Modifié septembre 25, 20205 a par Anakil

Le 21/09/2020 à 15:51, Mia a dit :

 

@Timyl ben tu me diras ce qu'ils en disent

 

Triangle avant droit changé ce matin + géométrie.

Pris en charge rapidement après un essai routier de 20 mètres. 😏 La cerise sur le gâteau : un aller retour au boulot en uber pris en charge par le SC. 🙏

Plus de bruit pour le moment, le top. 

je ne sais pas quoi en penser....

Après plusieurs semaines de grincements exaspérants et honteux, depuis que le froid s'est emparé de notre région (ou alors c'est pure coincidence), les grincements ont disparu.... 4h de route aujourd'hui, et pas de grincements....

 

Pourtant le défaut a été constaté par le SC. Le RV reporté dans l'attente de la livraison de la pièce... Le RV est pour dans 2 jours....

Pour ma part, changement prévu demain matin à bordeaux. 

Il y a 22 heures, Mia a dit :

je ne sais pas quoi en penser....

Après plusieurs semaines de grincements exaspérants et honteux, depuis que le froid s'est emparé de notre région (ou alors c'est pure coincidence), les grincements ont disparu.... 4h de route aujourd'hui, et pas de grincements....

 

Pourtant le défaut a été constaté par le SC. Le RV reporté dans l'attente de la livraison de la pièce... Le RV est pour dans 2 jours....

garde ton rendez vous, c'est pas perdu

Le 03/10/2020 à 23:44, Mia a dit :

je ne sais pas quoi en penser....

Après plusieurs semaines de grincements exaspérants et honteux, depuis que le froid s'est emparé de notre région (ou alors c'est pure coincidence), les grincements ont disparu.... 4h de route aujourd'hui, et pas de grincements....

 

Pourtant le défaut a été constaté par le SC. Le RV reporté dans l'attente de la livraison de la pièce... Le RV est pour dans 2 jours....

sincèrement c'est pour mieux revenir donc effectivement garde ton RDV 😉

Pour ma part, c'est remplacé. Plus de bruit 

Titine y est depuis ce matin.... L'homme l'a déposé. Pas eu de nouvelles encore.

Bonjour

et voilà un de plus

j’ai pris rdv à Nantes .Par contre 2 questions

Savez vous si ils ont du stock et si oui la durée d’intervention ?

merci pour vos réponses 

Pour le stock, j'espère que la plannif est bien faite 

Pour la durée, la mienne était faite en 2h, environ

Il y a 13 heures, Thierry.P a dit :

Pour le stock, j'espère que la plannif est bien faite 

Pour la durée, la mienne était faite en 2h, environ

Merci

Je reviens sur les bruits d'air que tout le monde constate au-delà de 120/130 km/h.

Pour ma part, et j'ai été surpris, le fait d'avoir ajouté un joint au Frunk a réduit sensiblement le bruit dans l'habitacle à cette vitesse.

C'est un bon point.

Toutefois, je trouve aussi que les pneus (j'ai des JA 19'') font pas mal de bruits à ces vitesses, et j'ai cru comprendre qu'il y avait un moyen de les réduire en ajustant la pression des pneus : quelqu'un aurait-il essayé ? si oui, qu'avez-vous fait exactement ?

Merci.

Bon... ca rassure (désolé !!) de voir que ce problème de bruit qui arrive du jour au lendemain n'est pas un cas isolé.

J'avoue que c'est insupportable...

Je vais essayer d'avancer mon rendez-vous qui est au 18 Novembre pour faire ce remplacement en même temps qu'un traitement céramique... Parce que 28 jours avec ce bruit infâme, je crois que ça ne va pas le faire... 

J'ai essayé de passer un peu de lubrifiant silicone sur les silent bloc mais ça n'a rien fait... vous avez un truc pour essayer de réduire ce bruit en attendant mon rendez-vous ?

Le truc ? ne plus l'utiliser  😂

Le 21/10/2020 à 09:58, lgenevet a dit :

Bon... ca rassure (désolé !!) de voir que ce problème de bruit qui arrive du jour au lendemain n'est pas un cas isolé.

J'avoue que c'est insupportable...

Je vais essayer d'avancer mon rendez-vous qui est au 18 Novembre pour faire ce remplacement en même temps qu'un traitement céramique... Parce que 28 jours avec ce bruit infâme, je crois que ça ne va pas le faire... 

J'ai essayé de passer un peu de lubrifiant silicone sur les silent bloc mais ça n'a rien fait... vous avez un truc pour essayer de réduire ce bruit en attendant mon rendez-vous ?

Bon, ils ont eu pitié de moi au SC, je m'y suis rendu sans rendez-vous et comme ils avaient reçu les pièces, ils m'ont pris le véhicule de suite... C'est top... parce que ça devenait vraiment prise de tête ce bruit continu et plus en plus fort...

Bonjour à tous !
Après un an et quasi 50000 km, j'ai également rendez-vous demain, mardi 1er Décembre, pour résoudre un problème de grincement au niveau du bras de suspension. Je croise les doigts pour qu'ils me fassent les 2 bras avants, même si on entend que, ou quasi que, le droit.

Sur le devis, y en a bien 2 de prévus...

D'ailleurs, j'ai rendez-vous à 13H30 à Nantes... Si certains passent dans le coin, je me ferais un plaisir de discuter !!!

@bobjouy, tu ne serais pas dans les parages ???

 

J'ai utilisé l'application Tesla pour ce rendez-vous. Il y a eu quelques échanges par téléphone et mails. J'ai dû notamment, pour éviter un allez-retour de diagnostique, enregistrer une vidéo des bruits. Cela leur a permis de valider le problème...

 

Bref, c'est un peu long à la détente, et loin pour moi ! Mais cela reste correct en terme de SAV...
En fait, faut pas d'urgence.....

 

Au passage, même si hors sujet, ils vont enfin me remettre bien droit le logo Tesla du capot avant ! Depuis la livraison, il a toujours été de travers 🤔! Et ils vont également me changer le volant car la garniture s'est décollée par (petits) endroits et cela fait des sortes de bulles... Rien d'urgent au départ, mais j'en ai profité pour notifier tout ça.

 

Tout est sur le devis pour zéro euro.

 

Alors, à qui je dis "à demain !" ?

Modifié novembre 30, 20205 a par dramces

Le 15/10/2020 à 17:48, LB13 a dit :

Je reviens sur les bruits d'air que tout le monde constate au-delà de 120/130 km/h.

Pour ma part, et j'ai été surpris, le fait d'avoir ajouté un joint au Frunk a réduit sensiblement le bruit dans l'habitacle à cette vitesse.

C'est un bon point.

Toutefois, je trouve aussi que les pneus (j'ai des JA 19'') font pas mal de bruits à ces vitesses, et j'ai cru comprendre qu'il y avait un moyen de les réduire en ajustant la pression des pneus : quelqu'un aurait-il essayé ? si oui, qu'avez-vous fait exactement ?

Merci.

Hello @LB13, 

Tu as mis quoi comme joint ? Tu aurais un lien / des photos ?
Merci

Modifié novembre 30, 20205 a par thedjfou
correction typo