Comment vérifie t-on qu'on l'a ou pas ? Commandée le 14 mai je devrai l'avoir si j'ai bien suivi...

il y a 3 minutes, Enreflexion a dit :

Comment vérifie t-on qu'on l'a ou pas ? Commandée le 14 mai je devrai l'avoir si j'ai bien suivi...

Regarde si tu as l'icone "maison" en haut de l'écran (cf photo dans le premier message)

Il y a 5 heures, gbbtt a dit :

A quelle adresse avez-vous fait la réclamation?

J’ai était dans l’application Tesla « planifier un entretient » et j’ai appelé Nantes (où j’ai récupéré la voiture samedi dernier) pour leur dire. 

Pas de home link pour moi ,commandé le 22/05, livré le 23/06 ?

Pas de home link non plus...

Normal c'est une SR+ c'est çà ?...

Pour les LR : si ils retirent des équipements sans le dire, ils augmentent leurs marges, mais c'est pas réglo...

Modifié juillet 1, 20196 a par Enreflexion

Réponse du SC Chambourcy à mon mail concernant le Homelink:

"Concernant la fonction homelink, si elle apparaît sur votre véhicule mais n’est accessible, elle sera activée par l’une des prochaines mises à jour du véhicule. Si la fonction n’apparaît pas sur votre véhicule, c’est que cette dernière n’a pas dû être demandée lors de la configuration de votre véhicule. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre commercial"

commandée le 28/05 donc normalement avant le 31/05 elle devrait avoir le Homelink. Ce n'est pas le cas.

J'ai envoyé une réclamation à ... toutes les adresses que je connais chez Tesla.com: voir image ci-dessous

Alizée m'a répondu que Chamboiurcy_service reviendra vers moi?

 

Modifié juillet 1, 20196 a par Bertrandf

Après réclamation auprès du SC d'Aix, confirmation par mail aujourd'hui que avec ma date de commande (29 avril), je devrais bien avoir le Homelink de série.

Donc il faut prévoir un passage à l'atelier.

il y a 12 minutes, EMEA13 a dit :

Donc il faut prévoir un passage à l'atelier.

A priori ça peut aussi être installé par un ranger.

il y a 41 minutes, Raymes a dit :

A priori ça peut aussi être installé par un ranger.

En effet, mais cela ne m'a pas été proposé...

Homelink ou pas, on s'en fout!

Ça ne fonctionne pas en France ni sur le portail ni sur la porte du garage pour le model 3 sauf si vous achetez un adapteur supplémentaire.

Qui a Homelink qui fonctionne correctement sur le model 3 sans adaptateur est prié de se faire connaitre??

Modifié juillet 9, 20196 a par Navaz

Moi, TMS de mai 2018 avec moteur Hormann.

Lors de la livraison de ma voiture impossible d’utiliser Le Homelink, alors qu’avec ma S85 aucun souci, suite à une MaJ et message d’Elon fonctionne parfaitement porte garage Hormann, en 1 minutes réglé.

mais sur mes portails moteurs NICE impossible de faire fonctionner idem ma S85.

en cherchant pour les portails j’avais trouvé la liste des comptabilités pour le Homelink, mais........

Homelink ou pas, on s'en fout!

Ça ne fonctionne pas en France ni sur le portail ni sur la porte du garage sauf si vous achetez un adapteur supplémentaire.

Qui a Homelink qui fonctionne correctement sans adaptateur est prié de se faire connaitre[emoji2]?

 

Moi un sur 2 [emoji39] et quand ça marche c’est génial [emoji1787]

Voici la liste, https://homelink.com/assets/downloads/homelink_french.pdf

 

 

Il y a 2 heures, Bafien67 a dit :

Moi, TMS de mai 2018 avec moteur Hormann.

Bonjour Bafien67,

Peux tu me donner la référence exacte du moteur Hormann de ta porte du garage?

Merci

Apparemment, le moteur Hormann fonctionne sur le model S mais pas sur model 3.

 

Modifié juillet 9, 20196 a par Navaz

il y a une heure, Busquet2 a dit :

 

Moi un sur 2 et quand ça marche c’est génial

Bonjour Busquet2,

Peux tu me donner la référence exacte du moteur de ta porte du garage qui fonctionne pour le model 3?

Merci

Apparemment, le moteur Hormann fonctionne sur le model S mais pas sur model 3.

Modifié juillet 9, 20196 a par Navaz

il y a une heure, Michel54 a dit :

Lors de la livraison de ma voiture impossible d’utiliser Le Homelink, alors qu’avec ma S85 aucun souci, suite à une MaJ et message d’Elon fonctionne parfaitement porte garage Hormann, en 1 minutes réglé.

mais sur mes portails moteurs NICE impossible de faire fonctionner idem ma S85.

en cherchant pour les portails j’avais trouvé la liste des comptabilités pour le Homelink, mais........

Bonjour Michel54,

Tu confirmes bien que le moteur Hormann de ta porte du garage fonctionne bien pour ton model S mais pas sur le model 3.

Merci

Je suis en Hormann, ca fonctionne avec.
À Paris, c’est à code tournant donc ça le fonctionne pas.

Je suis sur Hormann (porte montée il y a 2 semaines, moteur promatic 3) ça ne fonctionne pas. En code tournant la voiture ne reconnaît pas le signal, si je mets la télécommande en code fixe c'est le moteur qui ne reconnaît pas le signal (la voiture oui).

Bonjour Bafien67,
Peux tu me donner la référence exacte du moteur Hormann de ta porte du garage?
Merci
Apparemment, le moteur Hormann fonctionne sur le model S mais pas sur model 3.
 

Il y a 13 heures, Navaz a dit :

Homelink ou pas, on s'en fout!

Ça ne fonctionne pas en France ni sur le portail ni sur la porte du garage pour le model 3 sauf si vous achetez un adapteur supplémentaire.

Qui a Homelink qui fonctionne correctement sur le model 3 sans adaptateur est prié de se faire connaitre??

Chez moi ça fonctionne très bien, le portail s'ouvre tout seul quand j'arrive et se referme quand je pars.

C'est une motorisation qui à 18 ans de marque Genius

Fonctionne aussi (depuis une maj en mai) avec moteur Hormann et Model 3. C’est hyper pratique, j’arrive à la maison et sans rien faire faire hop ça s’ouvre !

Modifié juillet 10, 20196 a par Kisifrot

Il y a 16 heures, EMEA13 a dit :

Après réclamation auprès du SC d'Aix, confirmation par mail aujourd'hui que avec ma date de commande (29 avril), je devrais bien avoir le Homelink de série.

Donc il faut prévoir un passage à l'atelier.

Réponse SC Cambourcy il y a 4 jours: 

 

Quelqu'un à t'il l'Email du service center de dardilly? je voudrai envoyer une réclamation écrite pour l'absence du homelink (ainsi que les câbles téléphones et un bruit très agaçant )