Suivi logiciel MG4 - Mises à jour

[ludo64]

Bonjour à tous, encore un problème ce matin, affichage d'une tortue sur l'écran et perte de puissance sur l'autoroute à 20km/h.

tu fais de l'huile quand ça arrive, prise de rdv chez MG pour demain au plus rapide car sinon véhicule dans leur vitrine !!!!

Bien sur, cette panne n'est jamais arrivée ! c'est une découverte chez MG !

[King32]

Le 02/04/2025 à 14:16, ludo64 a dit :

Bonjour à tous, encore un problème ce matin, affichage d'une tortue sur l'écran et perte de puissance sur l'autoroute à 20km/h.

tu fais de l'huile quand ça arrive, prise de rdv chez MG pour demain au plus rapide car sinon véhicule dans leur vitrine !!!!

Bien sur, cette panne n'est jamais arrivée ! c'est une découverte chez MG !

Ce mode tortue ressemble à un souci lié à une cellule fatiguée qui crée un delta important dans le pack batterie. Si la voiture a plus de 2 ans, il serait intéressant de savoir si MG prend en charge un problème de cellules, car la batterie est une pièce d’usure et sa garantie commerciale de 7 ans ne couvre que la dégradation de rétention en dessous de 70 % de SOH.

 

Je vous remercie d’avance si vous nous faites un retour d’expérience sur ce sujet. J’ai déjà entendu parler d’un problème similaire, mais il est survenu avant la fin des 2 ans et a donc été pris en charge pour la personne concernée.

 

À quel pourcentage de batterie le mode tortue est-il apparu ?

 

P.S. : Désolé pour ce hors-sujet, mais le retour de cette info est intéressant pour nous tous, en tant que clients.

 

 

 

 

Modifié mercredi à 13:38 par King32

[30Kantas]

Bonjour,

En ce qui me concerne, révision des 1 an, hier.

Doute, anxiété, appréhension, sueur froide à la lecture de ce forum 😆

Et puis finalement.......

 

Passage de R40 en R63 sans discussion.

Explications des nouveautés de la R63.

 

Satisfait en ce qui concerne le régulateur d'allure (chute de la vitesse en virage)

Également satisfait pour le maintien dans la voie, notamment sur route secondaire.

Pour le reste, je verrai plus tard.

 

Finalement pour une facture de 128,40 euros, je suis satisfait.

Pour info, concession de Lorient-Lanester.

 

 

 

[Astro]

Le 02/04/2025 à 14:16, ludo64 a dit :

Bonjour à tous, encore un problème ce matin, affichage d'une tortue sur l'écran et perte de puissance sur l'autoroute à 20km/h.

tu fais de l'huile quand ça arrive, prise de rdv chez MG pour demain au plus rapide car sinon véhicule dans leur vitrine !!!!

Bien sur, cette panne n'est jamais arrivée ! c'est une découverte chez MG !

Bonjour,

je pense que ça doit être un grand moment de solitude ( pour ne pas dire terrifiant ) quand cela arrive sur l’autoroute.

J’espère que vous avez eu assez de temps pour prendre une vidéo vous ou peut être un passager ( je sais c’est dangereux…etc. ) pour confirmer vos propos face à des personnes qui ne vous croiront pas forcément…

 

Dans un cas bien moins grave que le vôtre, pour démontrer que la caméra indiquait des vitesse totalement erronée j’avais réussi à prendre une vidéo en ville où la voiture  m’indiquait 130km/h au lieu de 30 ou 50…

Sans cela ils ne me croyaient pas !

[Astro]

Le 02/04/2025 à 16:21, 30Kantas a dit :

Bonjour,

En ce qui me concerne, révision des 1 an, hier.

Doute, anxiété, appréhension, sueur froide à la lecture de ce forum 😆

Et puis finalement.......

 

Passage de R40 en R63 sans discussion.

Explications des nouveautés de la R63.

 

Satisfait en ce qui concerne le régulateur d'allure (chute de la vitesse en virage)

Également satisfait pour le maintien dans la voie, notamment sur route secondaire.

Pour le reste, je verrai plus tard.

 

Finalement pour une facture de 128,40 euros, je suis satisfait.

Pour info, concession de Lorient-Lanester.

 

 

 

C’est ce que nous disions précédemment…

Personne n’est traité de la même façon suivant les régions et les concessions 

 

Pare exemple en RP, la révision sera facturée plus du double en omettant les mises à jours…

 

C’est frustrant !

[Clineur]

Le 02/04/2025 à 16:28, Astro a dit :

C’est ce que nous disions précédemment…

Personne n’est traité de la même façon suivant les régions et les concessions 

 

Pare exemple en RP, la révision sera facturée plus du double en omettant les mises à jours…

 

C’est frustrant !

Plus du double ? Donc plus de 240 euros sur la première révision, en région parisienne ?

 

Tu peux nous dire quelles concessions pratiquent ces prix en première révision ? Ça m'intrigue, étant de la rp, ayant sondé plusieurs concessions, et n'ayant jamais eu de retour d'un tel prix.

 

Il s'agirait juste de ne pas colporter de fausse info.

 

Édit : pour info, mg sarcelles, environ 114 euros, sans être sûr d'avoir les maj. 

Mg meaux, 145 euros, j'ai eu les maj, pas toutes mais certaines dont FDR et r63.

 

La plus chère était chelles, de mémoire environ 200 euros.

 

Villepinte qui a fermé : environ 140 euros. 

 

Quelqu'un a fait sa révision chez MG dans paris, c'était vers 160 euros.

Modifié mercredi à 14:37 par Clineur

[Astro]

Le 02/04/2025 à 16:34, Clineur a dit :

Plus du double ? Donc plus de 240 euros sur la première révision, en région parisienne ?

 

Tu peux nous dire quelles concessions pratiquent ces prix en première révision ? Ça m'intrigue, étant de la rp, ayant sondé plusieurs concessions, et n'ayant jamais eu de retour d'un tel prix.

 

Il s'agirait juste de ne pas colporter de fausse info.

 

Édit : pour info, mg sarcelles, environ 114 euros, sans être sûr d'avoir les maj. 

Mg meaux, 145 euros, j'ai eu les maj, pas toutes mais certaines dont FDR et r63.

 

La plus chère était chelles, de mémoire environ 200 euros.

 

Villepinte qui a fermé : environ 140 euros. 

 

Quelqu'un a fait sa révision chez MG dans paris, c'était vers 160 euros.

128,40 x2 =256,8 

 

Pardon ?

colporter de fausse information ?

 

MG Paris République

MG Paris

32, avenue de la République
75011  Paris 

 

260€ annoncé pour une MG4 Luxury 77Kw

 

je suis client de cette concession puisque le véhicule vient de chez eux.

 

 

Modifié mercredi à 14:55 par Astro
Pff

[Astro]

Pour encore plus de précision le prix a été annoncé en face à face lors de mon rendez-vous en atelier en octobre 2024 pour passage en SAV suite à des réactions inquiétantes de la voiture. ( coup de volant, tremblements…etc voir l’historique)

 

Ce qui fait bien plus du double 128,40€ payé en Bretagne par le membre du forum

 

 

 

Modifié mercredi à 14:52 par Astro
J

[Wenato]

Apparemment, il n'y a pas que dans les concessions MG que les remontées clients sont mises en doute ...
 

[seb7788]

Le 02/04/2025 à 15:36, King32 a dit :

Ce mode tortue ressemble à un souci lié à une cellule fatiguée qui crée un delta important dans le pack batterie. Si la voiture a plus de 2 ans, il serait intéressant de savoir si MG prend en charge un problème de cellules, car la batterie est une pièce d’usure et sa garantie commerciale de 7 ans ne couvre que la dégradation de rétention en dessous de 70 % de SOH.

 

Je vous remercie d’avance si vous nous faites un retour d’expérience sur ce sujet. J’ai déjà entendu parler d’un problème similaire, mais il est survenu avant la fin des 2 ans et a donc été pris en charge pour la personne concernée.

 

À quel pourcentage de batterie le mode tortue est-il apparu ?

 

P.S. : Désolé pour ce hors-sujet, mais le retour de cette info est intéressant pour nous tous, en tant que clients.

 

 

 

 

Et pourquoi MG ne prendrais pas la ou les cellules défectueuses qui sont indissociable du pack, car comme tous les constructeurs ils ne se cantonnent pas à changer les cellules en questions mais font un échange standard du pack et renvoi l'autre défectueux pour un reconditionnement global 

[Astro]

Le 02/04/2025 à 17:11, Wenato a dit :

Apparemment, il n'y a pas que dans les concessions MG que les remontées clients sont mises en doute ...
 

Si demain on me dit que les révisions sont gratuites ou moins cher, Super, je prends !

Pour rassurer certains, ce n’est pas par plaisir sadomasochiste que je donne ce genre d’avis.

Je préférerais (comme beaucoup ici)  dire que tout va bien.

CQFD

[Mouss87]

Le 02/04/2025 à 16:43, Astro a dit :

128,40 x2 =256,8 

 

Pardon ?

colporter de fausse information ?

 

MG Paris République

 

MG Paris

32, avenue de la République
75011  Paris 

 

260€ annoncé pour une MG4 Luxury 77Kw

 

je suis client de cette concession puisque le véhicule vient de chez eux.

 

 

C'est fou qu'ils aient annoncé autant juste parce que c'est une 77 kWh.
Quand j'ai acheté ma Luxury, le tarif était de 165€ pour la première année :

 

Quand je l'ai reçu, c'est passé à 195€ :

 

La révision des 4 ans fait très mal chez eux, surtout avec les tarifs de l'été 2023.
Mais s'ils ont encore augmenté, ils ne donnent pas envie d'y retourner malgré ce qu'ils peuvent apporter...

[axme]

84 € pour moi à Chalon/Saône avec toutes les mises à jour

Ca a du bon d'habiter à la cambrousse.

C'est presque dommage que mes 3 premières révisions soient gratuites.😄

[Astro]

Le 02/04/2025 à 18:57, Mouss87 a dit :

C'est fou qu'ils aient annoncé autant juste parce que c'est une 77 kWh.
Quand j'ai acheté ma Luxury, le tarif était de 165€ pour la première année :

 

Quand je l'ai reçu, c'est passé à 195€ :

 

La révision des 4 ans fait très mal chez eux, surtout avec les tarifs de l'été 2023.
Mais s'ils ont encore augmenté, ils ne donnent pas envie d'y retourner malgré ce qu'ils peuvent apporter...

Salut Mouss !

c’est dingue car quand j’ai demandé si il avait des forfaits révisions il m’a répondu que non. " tout dépendait de l’état de la voiture et des filtres" Sic

 

 

[Astro]

Le 02/04/2025 à 20:11, axme a dit :

84 € pour moi à Chalon/Saône avec toutes les mises à jour

Ca a du bon d'habiter à la cambrousse.

C'est presque dommage que mes 3 premières révisions soient gratuites.😄

On va faire réviser la voiture pendant nos vacances je ne vois que ça ! 😇

 

[Mouss87]

Le 02/04/2025 à 21:03, Astro a dit :

Salut Mouss !

c’est dingue car quand j’ai demandé si il avait des forfaits révisions il m’a répondu que non. " tout dépendait de l’état de la voiture et des filtres" Sic

 

 

Moi il m'ont fait changé le filtre me disant que c'est dans le carnet d'entretien. Je leur ai répondu que oui, ça l'était tous les 2 ans.

Clairement la révision chez eux c'est un gros point noir...

[Astro]

Le 02/04/2025 à 21:17, Mouss87 a dit :

Moi il m'ont fait changé le filtre me disant que c'est dans le carnet d'entretien. Je leur ai répondu que oui, ça l'était tous les 2 ans.

Clairement la révision chez eux c'est un gros point noir...

Ils ont une concession ( le même groupe ) à Mantes la jolie.

je vais téléphoner pour connaître le prix car j’aimerais rester dans le même groupe avec l’histoire de la LOA.

 

 

[Mouss87]

Oui ils l'ont ouvert courant 2024. Je ne sais pas ce que ça donnera la bas, en tout cas tu peux faire la révision n'importe où.
Je te conseille Cergy (ex Pontoise). Même groupe que Sarcelles mais je trouve les avis mitigés sur ceux qui sont passé la bas.

[ludo64]

Salut, je reviens sur le mode tortue (+de 60% batterie), 2heures et demi dans l'atelier et passage de la valise,

plusieurs modules non à jour donc grosse mise à jour et R63 ok alors que 3 semaines avant c'était Non !

Technicien différent et très ouvert, écoute du client et plusieurs réponses.

Pas mettre en ECO plutôt en NORMAL.

Après pour la garantie des batteries ! apparemment ça serait la batterie 12v qui aurait eu des faiblesses !

Merci a tous et bon échange

[RV13]

Le 04/04/2025 à 13:08, ludo64 a dit :

Pas mettre en ECO plutôt en NORMAL.

Tiens, c'est nouveau.

Et qui a inventé ça d'un coup ?

Et pourquoi donc vaudrait-il mieux ne pas utiliser le mode éco ?

Il y a certainement une nouvelle notice ou une recommandation de MG qui le préconise 🤔🤔🤔 et on n'aurait pas été mis au courant. C'est ballot !!!

Quand un technicien arrive à trouver des justifications à des choses qu'il ne parvient pas à expliquer pour faire croire au client qu'il en sait plus que lui 😠😠😠

Si les maj te permettent de résoudre tes pb, c'est tant mieux et dommage que tu ne les aies pas eu à ta révision.

[axme]

Peut-être éviter le mode eco sur l'autoroute 

 

J'ai eu un souci de batterie 12v sur une Zoe

La cosse plus était desserrée et plus moyen de démarrer 

[RV13]

Le 04/04/2025 à 14:28, axme a dit :

Peut-être éviter le mode eco sur l'autoroute

Et quelle en serait la raison qui apparait tout à coup ?