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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Il y a 11 heures, Sebibucky a dit :

Il me semble que la présence des deux est requise:

"Qui doit être présent lors de la livraison ?

Toutes les personnes enregistrées sur la carte grise doivent être présentes pour apposer leur signature à la livraison. En cas de reprise d'un véhicule, tous les propriétaires enregistrés doivent être présents."

J’ai 2 noms sur ma CG, et j’y suis allé seul pour prendre livraison de ma Model 3 il y a 3 semaines.

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il y a 3 minutes, stco29 a dit :

Hello tous,

Question bête :

Mon TA veut absolument me livrer ma voiture le 31 mars, or c'est quand même un peu en plein milieu de semaine ... et on bosse :)

Lorsque je lui demande de décaler au samedi, il me répond que "Tesla n'effectue aucune livraison en avril ni en mai".

Donc ils gardent les véhicules invendus pendant 2 mois ? Il de f** de ma gu** n'est-ce pas ?

 

 

Il t'invente un bobard parce que leurs chiffres de vente son arrêtés par trimestre. Tu peux donc insister pour être livré en avril. Maintenant, suite à ça, vont-ils être "sympas" et traiter correctement tes demandes s'il y en a suite à la livraison  ... c'est un pari lol. 

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il y a 7 minutes, stco29 a dit :

Mon TA veut absolument me livrer ma voiture le 31 mars, or c'est quand même un peu en plein milieu de semaine ... et on bosse :)

Lorsque je lui demande de décaler au samedi,

Ils ont une (énorme) pression pour livrer avant la fin du trimestre.

 

Une fois le 31 mars passé, que ce soit le 1er avril ou le 25 juin ne change plus grand chose pour lui, donc il s'en sert pour te mettre la pression.

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il y a 8 minutes, Mana a dit :

 

Il t'invente un bobard parce que leurs chiffres de vente son arrêtés par trimestre. Tu peux donc insister pour être livré en avril. Maintenant, suite à ça, vont-ils être "sympas" et traiter correctement tes demandes s'il y en a suite à la livraison  ... c'est un pari lol. 

toutafé

ce qui m'énerve le plus, c'est d'être pris pour un c*** ;)

Je préfèrerais que le TA soit cash et dise qu'ils ont la pression pour livrer en fin de trimestre (comme tte les boîtes US), et qu'on essaie de trouver un arrangement.

Mais en effet, si je suis taggé comme "chieur" (de leur point de vue) avant la livraison, ils risquent d'être moins arrangeants pour la suite.

Anyway, je vais l'appeler et négocier (mais je suis pas très bon en négo :p)

 

il y a 5 minutes, Remy a dit :

Ils ont une (énorme) pression pour livrer avant la fin du trimestre.

 

Une fois le 31 mars passé, que ce soit le 1er avril ou le 25 juin ne change plus grand chose pour lui, donc il s'en sert pour te mettre la pression.

M'en fiche je suis pas pressé (mis à part l'excitation d'avoir une Model 3, mais je peux raison garder et faire durer l'attente ;))

Modifié par stco29

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Tu ne seras pas taggé ...

Ils te mettent la pression, mais ce sera vite oublié, le jour où tu auras besoin du SAV, le commercial qui t'a mis la pression ne s'occupera plus de toi depuis longtemps.

Ce n'est pas au client de se mettre au garde à vous pour flatter leurs stats.

Ils n'ont pas à t'imposer d'être disponible à volonté.

Dans ce que tu as signé, il n'y a rien qui impose une livraison avant fin mars.

Il va falloir qu'ils descendent un peu de leur perchoir.

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il y a 15 minutes, Artoupan a dit :

Sauf que moi sur mon appli mobile, j'ai juste une voiture avec "Bonjour Olivier, bienvenue dans la famille Tesla, Commençons par un aperçu des fonctionnalités de votre Model 3".
Et c'est tout... :(
Et sur l'ordinateur, c'est pas beaucoup mieux, j'ai aucun endroit pour chater...

C'est sur la page internet du site Tesla version mobile, pas sur l'application ;)

 

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Grrr ! Je suis colère😓 

mon TA vient de m’appeler, mon rendez vous était calé demain à 14h à Nantes.

« votre M3 est encore à Zeebrugge, impossible de vous livrer demain , samedi peut etre... »

ils peuvent pas anticiper à plus d’un jour ?? Je suis super surpris!  Et visiblement il est pas certain pour la livraison fin de semaine...
Obligé de revoir toute mon organisation et de reposer un jour de congés...

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je sais pas comment ils ont géré leurs acheminements aux SC du coup.

 

pour ma part je viens d'avoir confirmation mail/tel de ma livraison demain à 14h au SC de Chambourcy (enfin, au SUC à côté plutôt), le véhicule était sur le Glovis Sirius.

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il y a 7 minutes, agro10 a dit :

je sais pas comment ils ont géré leurs acheminements aux SC du coup.

 

pour ma part je viens d'avoir confirmation mail/tel de ma livraison demain à 14h au SC de Chambourcy (enfin, au SUC à côté plutôt), le véhicule était sur le Glovis Sirius.

 

Tout pareil, demain 14h hôtel d'Orgeval !

Il y aura peut-être d'autre gens du forum 🧐

Modifié par Mana

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il y a 7 minutes, agro10 a dit :

je sais pas comment ils ont géré leurs acheminements aux SC du coup.

 

pour ma part je viens d'avoir confirmation mail/tel de ma livraison demain à 14h au SC de Chambourcy (enfin, au SUC à côté plutôt), le véhicule était sur le Glovis Sirius.

J'espère être dans le même cas... Livraison prévue jeudi (après-demain) à 11h à Chambourcy. Et je suis en voiture de loc depuis vendredi suite à la mise à la casse, donc ça m'arrangerait vraiment pas d'être décalé.

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Il y a 4 heures, robert47 a dit :

Ma femme et moi sur la CG: mon TA (Bordeaux) m'a certifié qu'il était possible de récupérer la TM3 seul avec une attestation écrite du copropriétaire... sur sa proposition car elle m'a proposé d'avancer la livraison et quand j'ai répondu que nous n'étions pas disponible tous les deux, elle m'a proposé cette solution..donc malgré leur protocole écrit, ils peuvent s'adapter....pour livrer un max de voiture avant avril

 

Il y a 2 heures, Sifusan a dit :

Ma femme et moi sommes également sur la carte grise et je n'ai même pas eu besoin d'attestation.

Ils m'ont simplement demandé si j'étais bien le titulaire de la carte (le premier nom indiqué), j'ai dit oui et puis c'est tout, ils n'ont rien vérifié d'autre.

Ensuite j'ai donné ma carte verte (ou attestation d'assurance), ils font une copie, tu signes 3 papiers et ils te filent les cartes RFID de ta voiture 😁

 

Il y a 2 heures, Diddle73 a dit :

J'ai eu la même question, le SC de Chignin m'a dit qu'en raison du protocole sanitaire, venir seul ne posé pas de soucis, au contraire.

Ok ça me rassure car on ne pourra pas venir à 2 :)

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il y a 8 minutes, Dusch a dit :

Bonjour 

Pour livraison prévue jeudi à Chignin REPORTÉE À VENDREDI  

Le report c est suite à un appel de tesla ? Ou c est une volontée de ta part ?

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Et vous posez tous une journée de congé pour récupérer votre véhicule ? Vous m'épatez :D 

(mais finalement je vais peut-être craquer et faire la même chose, looool ! Ca dépendra de ma conversation avec le TA, s'il est cool avec moi 😛)

 

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Livraison prévue mercredi à Chignin, reportée à vendredi mais un nouveau report est tout à fait possible. Ils naviguent à vue puisqu’ils ne savent où se trouvent précisément les véhicules à livrer, ils savent juste qu’ils ne sont pas arrivés. 😀

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il y a 9 minutes, Drom a dit :

Livraison prévue mercredi à Chignin, reportée à vendredi mais un nouveau report est tout à fait possible. Ils naviguent à vue puisqu’ils ne savent où se trouvent précisément les véhicules à livrer, ils savent juste qu’ils ne sont pas arrivés. 😀

Le gros stressé que je suis vient de craquer et d'appeler Chignin. Mon véhicule est effectivement bien arrivé. Désolé pour toi, j'espère que la livraison se fera bien vendredi alors ! 😀

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Question. Je viens de recevoir mon CPI et ces boulets ils ont mis ma femme en titulaire et moi en co titulaire. C’est pas grave mais c’est moi qui vais récupérer la voiture jeudi. Vous pensez que ça va être problématique ou y’a pas de problème ?

par avance merci 

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il y a 17 minutes, stco29 a dit :

Et vous posez tous une journée de congé pour récupérer votre véhicule ? Vous m'épatez :D 

(mais finalement je vais peut-être craquer et faire la même chose, looool ! Ca dépendra de ma conversation avec le TA, s'il est cool avec moi 😛)

 

 

Le problème de la livraison le samedi c'est qu'il y a énormément de gens, j'étais pas super à l'aise avec l'idée. J'ai fais le pari qu'en semaine, ils seraient un peu plus dispo et peut être même que s'il y a un léger problème avec la voiture, ils pourraient le reprendre dans la foulé. 

 

J'aurais probablement pas fait ce "pari" si je n'avais que 5 semaines de congés en revanche.

Modifié par Mana

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il y a 4 minutes, Paul0hd a dit :

Le gros stressé que je suis vient de craquer et d'appeler Chignin. Mon véhicule est effectivement bien arrivé. Désolé pour toi, j'espère que la livraison se fera bien vendredi alors ! 😀

Tu avais commandé ton véhicule quand ? Merci davance 

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Merci! Je préfère ne plus me réjouir pour ne pas être frustré à chaque report et il me faudra poser un jour de congé du jour au lendemain, heureusement que j’ai cette flexibilité. Et si c’est pour récupérer une voiture avec la plaque du dessous qui se décroche sur l’autoroute, des roues mal fixées, des ajustements qui permettent d’y glisser un bras et la tablette qui plante, je suis pas super pressé. Je préfère imaginer le pire comme ça je serai heureux si je trouve uniquement des traces de colle et qq rayures sur les plastiques. 😂

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