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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 1 minute, AlexaRom a dit :

ça peut etre pratique pour les IK en cas de kilométrage élevé : la différence peut etre vite rentable :D

Mais moins pratique pour l'assurance si le tarif augmente avec la puissance fiscale... ?

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il y a 1 minute, Sylvain_G a dit :

Mais moins pratique pour l'assurance si le tarif augmente avec la puissance fiscale... ?

si tu roules beaucoup, le surcout d'assurance sera largement compensé (on avait été très agréablement surpris ici sur le montant des IK en passant de 4 à 7CV fiscaux déjà ici). 

Mais bon, en vrai, je serais pareil, je préférerais avoir une carte grise valable ^^

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il y a 12 minutes, FredL a dit :

Mon CPI indique également 9 CV pour la SR+ que je vais (ou devais) réceptionner demain.

Oui mais pas logique qu'une SR+ soit à 9 CV fiscaux alors qu'une LR Propulsion est à 4 pour la même puissance moteur !?

Recalcul entre temps de notre chère administration fiscale ?

Et niveau assurance çà peut ne pas être pareil du tout c'est + 5CV ! 9 çà peut faire mal

Déjà 2 CPI concernés, les 2 premiers ? 

 

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il y a 2 minutes, Enreflexion a dit :

Oui mais pas logique qu'une SR+ soit à 9 CV fiscaux alors qu'une LR Propulsion est à 4 pour la même puissance moteur !?

Recalcul entre temps de notre chère administration fiscale ?

Et niveau assurance çà peut ne pas être pareil du tout c'est + 5CV ! 9 çà peut faire mal

Déjà 2 CPI concernés, les 2 premiers ? 

 

Niveau assurance, même prix pour moi entre une AWD 9cv et une RWD 4cv

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Il y a 8 heures, Mag47 a dit :

Le couperet est tombé... après avoir confirmé par mail reçu à 8h05 la livraison pour vendredi 21 à 10 heures, appel de Tesla girl à 9h15 pour me dire que la voiture ne serait sur Bordeaux que le 24... absente jusqu’au 2, je vais perdre ma voiture qui va être attribuée à plus chanceux que moi... 

Jusque là, j’ai toujours été correcte et patiente avec les Tesla boys and girls... là j’ai explosé. Ils essayent de me trouver une solution, mais ne m’ont toujours pas rappelée pour me la soumettre. La voiture est payée...

Wow ... ça ne me fait pas plaisir de lire ça ?

 

Je pense que tu as suffisamment été patiente donc à présent tu as toute légitimité pour gueuler un bon coup. Quoiqu'on en dise, ça marche.

 

Autre chose, ils te prévoient une livraison le 24 donc tu devrais recevoir le CPI le 22 environ si tu confirmes.

 

A partir de là la voiture t'appartient officiellement et elle est immatriculée. Ce point est important. Quand ils vont t'appeler pour confirmer la date du 24 la veille, tu leur dis "ah ben non je serai là que le 3".

 

A partir de là ils seront bien obligés d'attendre.

La voiture étant immatriculée elle ne peut plus être attribuée comme neuve. D'autre part tu en es officiellement propriétaire (sachant que le fait d'avoir payé une facture sur laquelle le VIN est mentionné doit être légalement suffisant).

 

Ils ne peuvent plus la "désimmatriculer". La seule solution serait d'obtenir de ta part un refus de livraison mais la procédure nécessite d'envoyer des papiers signés (le formulaire d'annulation en annexe du contrat de commande) et éventuellement la carte grise annulée et signée.

Je ne crois pas qu'un simple décalage de date soit suffisant légalement pour prononcer une annulation.

 

Alors dès que le CPI est reçu avec ton nom dessus, leur histoire de limite de 7 jours bla bla bla ils peuvent se la rouler en tube et s'asseoir dessus en sautillant, si tu veux mon avis ?

boing boing boing

Modifié par Mitch31

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Et biim, repoussé également, je leur ai expliqué que j'ai du décaler pleins de rdv pour venir le 21 et que je ne suis plus disponible pour eux pour les 15 jours à venir. Leur incompétence m'a suffisamment pourri la vie.

 

Payer cash 70ke pour être traité comme ça, c'est inacceptable.

Qu'ils se démerdent, ils trouvent une solution, quitte à me l'amener chez moi. 

Modifié par Aurel85

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@Mitch31 merci pour ton soutien... je vois qu’ @Aurel85 est maintenant dans le même cas que moi, et que tous les autres performbands! 

J’ai obtenu une date de livraison au 29/06... la clause des 7 jours est dans le contrat de vente, mais il faut 7 jours. Je serai là le 2 pour la prendre, donc il n’ont pas le droit de la re attribuer... d’autant qu’elle aura le CPI à mon nom et que j’ai conservé précieusement la facture avec VIN...

s’ils ne sont pas corrects, je porterai le pet en justice et demanderai dédommagement...

 

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il y a 12 minutes, Mag47 a dit :

@Mitch31 merci pour ton soutien... je vois qu’ @Aurel85 est maintenant dans le même cas que moi, et que tous les autres performbands! 

J’ai obtenu une date de livraison au 29/06... la clause des 7 jours est dans le contrat de vente, mais il faut 7 jours. Je serai là le 2 pour la prendre, donc il n’ont pas le droit de la re attribuer... d’autant qu’elle aura le CPI à mon nom et que j’ai conservé précieusement la facture avec VIN...

s’ils ne sont pas corrects, je porterai le pet en justice et demanderai dédommagement...

 

Je suis tellement navré pour toi!!!!

J'espère vraiment qu'ils vont te trouver une solution, ta livraison est prévue où?

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Il y a 4 heures, emerout a dit :

Moi aussi, mail reçu pour la livraison décalée du 22 au 25 :-(

Ils sont vraiment à la rue, je m'étais organisé, réservé blablacar ....

 

 

Idem SMS de 16h:  décalé du 22 au 25 à Chambourcy

 

Puis Confirmation par mail 1/2h apres du rdv du 25/06 15h.

 

Screenshot_20190619_212556.jpg

Modifié par Bertrandf

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il y a 19 minutes, Mag47 a dit :

la clause des 7 jours est dans le contrat de vente

Justement, ce point là est tout sauf clair. 7 jours à partir de quoi ? La date "convenue" ? C'est très flou. Convenir sous entend l'accord des deux parties. Sinon c'est pas "convenu" mais "imposé".

 

Après attention, contrat ou pas, une mention illégale reste illégale, même si t'as signé, écrit lu et approuvé et paraphé toutes les pages.

Tesla peut bien "casser les codes", mais pas celui du commerce ?

 

Ce que je retiens surtout de ce fameux contrat c'est ça :

 

1537142644_Capturedcran2019-06-1921_23_51.thumb.png.4acb855424baea278dba9708db56d439.png

 

Et en majuscule s'il vous plait, au cas ou ça nous échapperait par négligence ?

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Dans mon mail de confirmation de livraison on me demande  de ren,seigner l'immatriculation, etc dans mon compte: mais je ne trouve aucune rubrique pour saisir ces renseignements.

Si qq'un sait ou je dois saisir, merci.

 

Mail confirm Livraison.jpg

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il y a 25 minutes, Didier78 a dit :

Ils l’ont déjà fait !

Je sais, oui. 

Et ils étaient prêts à l’attribuer à quelqu’un d’autre dès aujourd’hui si je ne convenais pas d’une date de livraison. Ils doivent tout faire pour livrer avant le 30 peu importe quoi à qui, et au jour d’aujourd’hui ils n’ont pas le droit de convenir d’une date au delà du 30/06...

@Mitch31 j’ai une date de livraison convenue avec eux au 29 juin... j’ai 7 jours pour aller la chercher... c’est dans le contrat!

 

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Pour info, le coup du bateau qui a du retard c'est du pipeau, j'ai croisé un camion avec des Model 3 au Luxembourg direction la France cette après-midi, donc ils transportent encore des voitures du précédent bateau arrivé il y a une semaine...

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il y a 28 minutes, Bertrandf a dit :

Dans mon mail de confirmation de livraison on me demande  de ren,seigner l'immatriculation, etc dans mon compte: mais je ne trouve aucune rubrique pour saisir ces renseignements.

Si qq'un sait ou je dois saisir, merci.

 

Mail confirm Livraison.jpg

Tiens j'ai aucun mail ni confirmation alors que la livraison a Chambourcy doit se faire le 25 juin à 10h ??

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il y a 4 minutes, Carssou a dit :

Pour info, le coup du bateau qui a du retard c'est du pipeau, j'ai croisé un camion avec des Model 3 au Luxembourg direction la France cette après-midi, donc ils transportent encore des voitures du précédent bateau arrivé il y a une semaine...

Oui je confirme, ma Performance doit arriver à chambourcy le 20 ou 21 juin pour une livraison le 25 selon tesla. 

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il y a 7 minutes, Carssou a dit :

Pour info, le coup du bateau qui a du retard c'est du pipeau, j'ai croisé un camion avec des Model 3 au Luxembourg direction la France cette après-midi, donc ils transportent encore des voitures du précédent bateau arrivé il y a une semaine...

C'est comme en mars, çà arrive/achemine et derrière donc faut que çà reparte/déstocke au plus vite. Ils m'ont demandé de ne pas venir en voiture, leur parking étant plus que "full", impossible de se garer...

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il y a 5 minutes, Beewees a dit :

Oui je confirme, ma Performance doit arriver à chambourcy le 20 ou 21 juin pour une livraison le 25 selon tesla. 

Je croise les doigts et les orteils pour toi, mais je te conseille d’aller chercher un brin ou deux de camomille au cas où tu aies un appel demain! 

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il y a 1 minute, Enreflexion a dit :

Ils m'ont demandé de ne pas venir en voiture, leur parking étant plus que "full", impossible de se garer.

A chambourcy, ils utilisent des parties de parking d'autres magasins pour stocker les model 3 en attente de préparation et livraison

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