Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Mag47]

il y a 2 minutes, REM362 a dit :

Moi de même pour livraison le 22 ?

Fait gaffe tu vas t'inquiéter 24h de trop!!!?

[f4eru]

Moi c'est livraison ce samedi 22 a Dardilly, VIN en 372xxx, mais toujours pas de facture. c'est normal ca ?

[mardar63]

il y a 5 minutes, f4eru a dit :

Moi c'est livraison ce samedi 22 a Dardilly, VIN en 372xxx, mais toujours pas de facture. c'est normal ca ?

Samedi à 16h si tu n’as pas de facture. Il faut t’inquiéter. Si tu l’as vendredi soir, tu es un veinard. 

[Fanfan]

Le 10/02/2019 à 19:29, bobjouy a dit :

Je vous ai fait une checklist en FR pour le jour de la livraison si vous voulez, la voilà : https://docs.google.com/spreadsheets/d/16Y-DZDj8bJIz1vFnGk_kwYUxoKmQZ_ojc_FoWGv2qik/edit?usp=sharing

Vous pouvez la copier dans votre drive pour l'éditer à votre guise.

 

EDIT : avec le bon lien...

 

 

Merci pour cette liste qui va bien être utile pour un ami qui reçoit sa belle demain. A quoi correspond les cases grisées?

[Mag47]

Le couperet est tombé... après avoir confirmé par mail reçu à 8h05 la livraison pour vendredi 21 à 10 heures, appel de Tesla girl à 9h15 pour me dire que la voiture ne serait sur Bordeaux que le 24... absente jusqu’au 2, je vais perdre ma voiture qui va être attribuée à plus chanceux que moi... 

Jusque là, j’ai toujours été correcte et patiente avec les Tesla boys and girls... là j’ai explosé. Ils essayent de me trouver une solution, mais ne m’ont toujours pas rappelée pour me la soumettre. La voiture est payée...

 

@cr1cr1, je suis maffrée...

 

Ça me gâche aussi L’UNIQUE semaine de vacances de l'année...

Je vais pleurer, en installant le wall connecteur reçu hier. 

[SERENITE]

il y a 21 minutes, Mag47 a dit :

Le couperet est tombé... après avoir confirmé par mail reçu à 8h05 la livraison pour vendredi 21 à 10 heures, appel de Tesla girl à 9h15 pour me dire que la voiture ne serait sur Bordeaux que le 24... absente jusqu’au 2, je vais perdre ma voiture qui va être attribuée à plus chanceux que moi... 

Jusque là, j’ai toujours été correcte et patiente avec les Tesla boys and girls... là j’ai explosé. Ils essayent de me trouver une solution, mais ne m’ont toujours pas rappelée pour me la soumettre. La voiture est payée...

 

@cr1cr1, je suis maffrée...

 

Ça me gâche aussi L’UNIQUE semaine de vacances de l'année...

Je vais pleurer, en installant le wall connecteur reçu hier. 

Vraiment désolé pour toi ?, c’est moche.

[Carssou]

il y a 24 minutes, Mag47 a dit :

Le couperet est tombé... après avoir confirmé par mail reçu à 8h05 la livraison pour vendredi 21 à 10 heures, appel de Tesla girl à 9h15 pour me dire que la voiture ne serait sur Bordeaux que le 24... absente jusqu’au 2, je vais perdre ma voiture qui va être attribuée à plus chanceux que moi... 

Jusque là, j’ai toujours été correcte et patiente avec les Tesla boys and girls... là j’ai explosé. Ils essayent de me trouver une solution, mais ne m’ont toujours pas rappelée pour me la soumettre. La voiture est payée...

 

@cr1cr1, je suis maffrée...

 

Ça me gâche aussi L’UNIQUE semaine de vacances de l'année...

Je vais pleurer, en installant le wall connecteur reçu hier. 

La solution est facile, tu l'as payé donc ils te prettent une voiture jusqu'à la livraison.

C'est entièrement de leur faute.

[REM362]

il y a 28 minutes, Mag47 a dit :

Le couperet est tombé... après avoir confirmé par mail reçu à 8h05 la livraison pour vendredi 21 à 10 heures, appel de Tesla girl à 9h15 pour me dire que la voiture ne serait sur Bordeaux que le 24... absente jusqu’au 2, je vais perdre ma voiture qui va être attribuée à plus chanceux que moi... 

Jusque là, j’ai toujours été correcte et patiente avec les Tesla boys and girls... là j’ai explosé. Ils essayent de me trouver une solution, mais ne m’ont toujours pas rappelée pour me la soumettre. La voiture est payée...

 

@cr1cr1, je suis maffrée...

 

Ça me gâche aussi L’UNIQUE semaine de vacances de l'année...

Je vais pleurer, en installant le wall connecteur reçu hier. 

Vraiment désolé pour toi mais ne lache pas la voiture, car on est pas prêt de revoir un bateaux de performance 

[Mag47]

il y a 29 minutes, Carssou a dit :

La solution est facile, tu l'as payé donc ils te prettent une voiture jusqu'à la livraison.

C'est entièrement de leur faute.

Là tu rêves... depuis 3 mois, j’ai appris à ne plus rien espérer de leur part... ils devaient voir s’ils pouvaient me dépanner d’une pour une semaine de formation en début de mois, j’attends toujours qu’ils m’appellent... 

[Surflife]

@Mag47 tu n'as aucun proche de confiance auquel donner procuration pour aller réceptionner ta voiture et la déposer dans ton parking?

en lui payant les frais et une bouteille de champagne ?

 

[Mag47]

il y a 8 minutes, Surflife a dit :

@Mag47 tu n'as aucun proche de confiance auquel donner procuration pour aller réceptionner ta voiture et la déposer dans ton parking?

en lui payant les frais et une bouteille de champagne ?

 

Mon conjoint part avec moi... j’ai quelques amis oui, mais pas Tesla initiés, et vu les déconvenues de livraisons de certains, je n’ai pas trop envie de laisser une telle responsabilité à un proche... j’estime qu’au prix de la voiture il est normal que je la réceptionne moi même... Sans compter que, je n’ai pas encore le CPI et qu’a partir de vendredi je n’aurai que rarement le réseau, donc il faudrait aussi déléguer la déclaration à l’assurance. Et autre chose, s’il arrive quelque chose à la personne de confiance sur le trajet (1h30 de route tout de même) on fait quoi? Si des réservations ne sont pas faites le jour j et que je me rends compte de défauts ou détails le jour de mon retour, on fait quoi. 

Vu mon expérience avec Tesla pour le moment, je n’ai pas envie de risquer tout cela....

et puis merde, depuis le 4 juin ils m’annoncent le 21 juin, c’est eux qui décalent de trois jours alors que je les avaient prévenus ne pas être dispo ensuite, et c’est moi qui doit assumer? 

La voiture arrivant sur site le 24, ils devraient me proposer une date à partir du 25 et je peux revenir le 2 soit jours plus tard... je suis encore dans les clous pour que ce ne soit pas re attribué puisqu’il est stipulé 7 jours sur le contrat, alors j’attends, mais je saurai m’entourer...

[Surflife]

effectivement j'évoquais juste une idée, mais 1h30 de trajet en plus de la checklist Tesla ça fait beaucoup de risques...

[Remy]

Il y a 1 heure, Mag47 a dit :

absente jusqu’au 2, je vais perdre ma voiture qui va être attribuée à plus chanceux que moi...

C'est n'importe quoi !

Ils peuvent bien la garder une semaine !

Si elle n'était pas payée, je pourrais comprendre (encore que...) mais là ?

[Rano]

Purée... pas toi @Mag47 ! Tu vas en baver jusqu’au bout, ils sont durs avec toi ?

Même payée, donc certainement comptée dans leur statistiques de ventes pour le trimestre, ils vont la refiler à qqun qui payera aussi. Ou alors ils sont vraiment sur un comptage de livraison pure. 

[Mag47]

il y a 16 minutes, Surflife a dit :

effectivement j'évoquais juste une idée, mais 1h30 de trajet en plus de la checklist Tesla ça fait beaucoup de risques...

Excuse le ton, je ne voulais en aucun cas être aggressive. Je suis juste à bout. 

J’essaye de les rappeler entre deux consultations, mais je prends un retard de dingue parce qu’ils ne répondent pas... c’est lourd

[nikko]

Il y a 18 heures, REM362 a dit :

Je suis prévu samedi 22/06 à midi, mail et appel du service livraison mais aucun appel de chambourcy. Est-ce que vous avez toujours eu quelqu'un de chambourcy avant livraison?

Zizou as-tu recu ton Cpi? Moi je devrais le recevoir demain ou jeudi d'après le service livraison...

Je n'avais pas reçu d'appel de Chambourcy, uniquement du service Delivery.

Je me suis présenté au jour et heure indiquée sur mon compte.

CPI reçu 3 jours avant la livraison.

 

[Surflife]

ne t'inquiètes pas je ne me suis pas senti agressé et je comprends très bien ta situation, je pense que je serais furax à ta place...

Et je ne vais probablement pas tarder à l'être puisque je suis de ceux qui attendent que Tesla appelle pour dire "votre voiture ne sera pas produite nous annulons votre commande, on vous rembourse ou vous voulez lâcher 4 000€ de plus pour une 4 roues motrices qui ne vous intéressait pas initialement (parce que trop cher et pas besoin de la puissance ni des 4 roues motrices) ?"

[CedBr]

il y a 30 minutes, Mag47 a dit :

Sans compter que, je n’ai pas encore le CPI 

À ta place je maintiendrais le rdv... et je les planterais dès le CPI obtenu... ils ne peuvent pas attribuer un véhicule immatriculé à ton nom à une autre personne car aux yeux de la loi, ce véhicule t’appartient...

[Mag47]

il y a 8 minutes, CedBr a dit :

À ta place je maintiendrais le rdv... et je les planterais dès le CPI obtenu... ils ne peuvent pas attribuer un véhicule immatriculé à ton nom à une autre personne car aux yeux de la loi, ce véhicule t’appartient...

Je crois qu’une facture acquittée avec VIN est aussi une preuve d’appartenance non? 

[Mag47]

Pas possible de décaler au début du trimestre prochain, donc rendez vous pris pour le 29 à 14h, il me reste à trouver quelqu’un de confiance qui puisse aller la réceptionner... j’enrage. 

 

[Sylvain_G]

il y a une heure, CedBr a dit :

À ta place je maintiendrais le rdv... et je les planterais dès le CPI obtenu... ils ne peuvent pas attribuer un véhicule immatriculé à ton nom à une autre personne car aux yeux de la loi, ce véhicule t’appartient...

Bonne idée, ils t’ont en quelque sorte posé un lapin au dernier moment, si tu fais pareil et qu’ils t’ont attribué la voiture + le CPI je vois mal comment ils pourraient faire marche arrière... 

D’un autre côté, quand on voit ce qu’ils se permettent de faire, qui sait ce qui pourrait arriver dans cette situation ? ?

 

Vraiment pas cool cette histoire en tout cas, ne pas pouvoir aller récupérer sa propre voiture le jour de la livraison... ?

[REM362]

il y a une heure, nikko a dit :

Je n'avais pas reçu d'appel de Chambourcy, uniquement du service Delivery.

Je me suis présenté au jour et heure indiquée sur mon compte.

CPI reçu 3 jours avant la livraison.

 

Ok moi aussi j'ai eu confirmation du service Delivery. J'attends mon CPI ,le virement a déjà été fait?

[Enreflexion]

il y a 3 minutes, REM362 a dit :

Ok moi aussi j'ai eu confirmation du service Delivery. J'attends mon CPI ,le virement a déjà été fait?

Idem

Mais livraison demain 13H,

il va arriver..

[cr1cr1]

il y a 50 minutes, Mag47 a dit :

Pas possible de décaler au début du trimestre prochain, donc rendez vous pris pour le 29 à 14h, il me reste à trouver quelqu’un de confiance qui puisse aller la réceptionner... j’enrage. 

 

AAAAARRRRRRRGGGGGGGGGGHHHHHHHHHHHHHHHH!!!!!!!!!!  ????????

Je suis vraiment désolé @Mag47 J'espère que tu trouveras une solution. Il faut être créatif dans ces cas là. 

Tu peux dire OK pour le 29. Et ... bah mince! Tu ne peux pas car toi aussi tu as un souci de bateau pour le retour de Corse. Tans pis, ce sera pour début juillet, hein ! 

 

Et une idée en passant : la livraison étant prévue pour le 29 juin. 29 juin + 7 jours, ça mène bien au delà de ton retour, n'est ce pas ? Sur le contrat, il est écrit : 

"Vous vous engagez à réceptionner votre Véhicule dans un délai maximal de sept (7) jours à compter de la date de livraison convenue"

Il s'agit d'interpréter quelle est cette fameuse "date de livraison convenue"...

 

Je te propose de leur demander par email (à ta Tesla Girl) de te rappeler quelle est la date et l'heure exacte de livraison convenue. Dès lors que tu as un retour de leur part, ça sera défendable...

 

Je sais que ça ne va pas te consoler mais moi qui voulais bosser sérieusement aujourd'hui sans regarder le forum..(il faut bien la payer la bête maintenant!) et bien j'ai reçu un appel de mon Tesla Boy. Je pensais qu'ils allaient m'engueuler car pas encore de règlement reçu (ma banque pro est un repère de branques...) mais non... ça c'était un détail... Ils m'informait d'un retard du bateau qui amène ma voiture (et probablement la tienne aussi?) ... Donc livraison éventuellement repoussée à dimanche... Moi aussi je vais devenir ?

[REM362]

il y a 12 minutes, Enreflexion a dit :

Idem

Mais livraison demain 13H,

il va arriver..

Pas de cpi 24h avant c'est chaud! Tiens nous au jus dès que tu le reçois