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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 37 minutes, StepB13 a dit :

ça apparait aussi sur la page de votre tesla ?

Oui, quand le rendez vous est fixé, il apparait dans le compte.

Même en l'absence de facture ou de VIN.

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Il y a 6 heures, EMEA13 a dit :

Il ne me manque plus que l'assurance à boucler !

Allez on y est presque !!! J-10 !!!

@EMEA13 Pour l'assurance, de mon côté, j'ai tout préparé avec l'assureur (contrat, RIB, relevé d'informations,..). reste plus qu'a lui communiquer l'immatriculation ?

Modifié par SERENITE

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Voila livraison effectué ce jour, pas très content du déroulement mais c'est une autre histoire.

@bArAkA01 pour les pneu hiver ça a bien merdé mais ça n'a pas empêché la livraison, ils vont me facturer 4 pneu été !!! j’hallucine un peu là !

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Il y a 8 heures, cr1cr1 a dit :

Mais euuuuhhhh !!  Pourquoi tout le monde a essayé de les appeler en même temps que moi ce matin ?  ça m'a pris près de 15 minutes pour avoir Tesla !  ?

 

Bon après avoir échangé avec une personne du service livraison...

- "Oui un VIN est bien attribué mais il n’apparaît pas tant que la facture n'est pas éditée... On n'est  pas encore pressé...  On a un peu de retard sur le traitement des factures...  C'est à partir du 21 juin, pas le 21 juin ... "   ?

- "Mais c'est bien prévu pour avant fin juin, n'est-ce pas ?" j'ai répondu un peu inquiet !

- "Oui on fait tout notre possible pour..."  ?

 

OK. Je vais faire comme vous autres et me servir un grand bol de camomille ? en attendant des informations plus précises sinon je vais devenir ? ...

Mon espace client vient d'évoluer ! ?

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@Mag47, c'est pour quand ta délivrance...  livraison ? ?

 

Bon... pour info, ni facture ni VIN affiché officiellement encore. Donc laissez-vous porter par le process et attention aux infos données par la TeslaTeam !

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Il y a 3 heures, maillekilleur a dit :

Bon, ça commence pas super cette histoire. Pour rappel, j'ai eu un VIN d'attribué mardi soir en 192 pour une Performance Blanche intérieur noir. Appel hier après midi après avoir lu le forum, on me dit qu'il s'agit pourtant bien d'un véhicule construit récemment et qu'il y a surement eu un "soucis" dans les affectations de VIN mais que j'aurai bien un des tout dernier modèle. On m'envoie également RIB, mais toujours pas de facture.

Appel de Tesla ce matin vers 11h30, on me demande quel département je souhaite sur ma plaque d'immatriculation, et on me confirme ma livraison Lundi 17/06 a 15h a Chambourcy. Je recois dans la foulée un mail de confirmation, mais toujours pas de facture. Je reserve donc mon billet de train...

Appel de Tesla de nouveau a 13h: ah finalement on s'est planté (ils enquêtent pour savoir ce qui est arrivé, un problème informatique surement), ce n'est pas le bon véhicule qui vous a été affecté, on doit vous en trouver un nouveau dans votre configuration... Du coup livraison annulée (sauf nouveau retournement de situation), et le VIN a disparu dans mon compte ainsi que sur le code source de la page... ? Bon bah y a plus qu'a attendre et espérer que Tesla me remboursera mon billet de train.

Je m'auto-cite :

J'ai rappelé Tesla cette après midi pour avoir un peu plus d'infos sur les tenants et aboutissants, et surtout quel était le nouveau délais de livraison (puisque comme un fait exprès, 20 minutes après que Tesla m'informe de leur boulette, j'ai eu une touche sérieuse pour la vente de mon véhicule actuel). Au final, la jeune femme au téléphone m'a annoncé qu'ils avaient trouvé un véhicule correspondant à ma commande qui doit arriver en Europe semaine prochaine, qui doit être livrée à Chambourcy le 26/06 et donc qui me sera livré dans la foulée.

Et effectivement, un VIN est de nouveau apparu dans le code source de ma page, et il est cette fois bien plus "conforme" : 408XXX. Je devrai donc profiter du HW3. Soulagement ?

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il y a 21 minutes, Blade a dit :

Voila livraison effectué ce jour, pas très content du déroulement mais c'est une autre histoire.

@bArAkA01 pour les pneu hiver ça a bien merdé mais ça n'a pas empêché la livraison, ils vont me facturer 4 pneu été !!! j’hallucine un peu là !

@Blade?? c'est clair que c'est hallucinant. Merci pour l'info. J'ai intérêt à les remplacer avant par la plus infâme des daubes de pneu été, je revendrai mes pneus neiges, ils sont quasi neufs <3000km.

Sinon ça a été globalement pour la reprise ? Et la model 3 :) ?

Modifié par bArAkA01
ajout

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@cr1cr1 on va se croiser, moi livraison à 15h ?

Facture éditée et payée, assurance ok attente du CPI. Je pensais que la pression redescendrait une fois la date de livraison bloquée, il n’en n’est rien.... Je pense que je vais devoir me mettre sous Xanax pour m’aider à tenir jusque jeudi ?

Rassurez moi, une fois livré tous ces symptômes disparaissent?

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il y a 13 minutes, bArAkA01 a dit :

@Blade?? c'est clair que c'est hallucinant. Merci pour l'info. J'ai intérêt à les remplacer avant par la plus infâme des daubes de pneu été, je revendrai mes pneus neiges, ils sont quasi neufs <3000km.

Sinon ça a été globalement pour la reprise ? Et la model 3 :) ?

oui ça va à peu près, la reprise est smooth si tout est ok.

ambiance à la Apple, présentation collective, et chacun poirote une plombe pour avoir le droit à une demo et paramétrage en speed, et sans avoir toutes les explications. J'ai pas mal poiroté je trouve pendant tous le process...

Y a avait un gars qui faisait un esclandre parce qu'il y avait une merde avec les pneus de sa Tesla

Ils n'avaient pas le kit de branchement du téléphone, expédition par la poste, c'est un scandale !! (en gros tu vas à la livraison : euh désolé votre voiture n'est pas là on vous l'envoie par la poste !!! bon j'exagère un peu mais tout de même)

livraison s'est fait une un pauvre parking comme une merde...j'hallucine encore... la voiture était garé de travers et je devrais attendre que le gars de devant moi mette les voiles...

Des petits défaut dans l'habitacle.

Même pas de kit de crevaison.

A 60K la voiture, on doit pas être assez riche pour eux !!!

bref mis à part ces déboires, la TM3 est top à conduire ?

 

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La commande de notre Model 3 en 10 étapes :
Commande d'un e-Niro le 8 février - Livraison prévue début juillet ?
Multiples appels et livraison du e-Niro sans cesse reportée ?
Annulation commande du e-Niro le 23 mai ?
Commande d'un SR+ le 23 mai ?
Paiement acompte ?
Modification de commande le 11 juin pour un LR RWD, VIN dans la journée ?
Facture le 13 juin ?
Paiement le 14 juin ?
CPI (le 14 juin) ?
Livraison le samedi 15 juin 10h ???. Equipe de Chambourcy à l'écoute, livraison Tesla ultra rapide ???

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Livraison ce matin de ma performance bleue à Aix. Accueil top. Voiture top. 200 premiers km top. Je retrouve les mêmes défauts de régulateur de vitesse adaptatif que sur la Lexus : freinage vigoureux parfois sans raison. Trappe et chromes bien ajustés. J'ai seulement réclamé mon câble T2 qui était en stock et il me manque les câbles USB de recharge. Bref c'est tout bon.

Pour la blague, j'ai sur mes plaques un 06 devant et 13 derrière. L'autocollant étant interdit, j'attends leur réponse mais je roule quand même ???

Bon courage à tous

 

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il y a 2 minutes, Peterpan a dit :

Livraison ce matin de ma performance bleue à Aix. Accueil top. Voiture top. 200 premiers km top. Je retrouve les mêmes défauts de régulateur de vitesse adaptatif que sur la Lexus : freinage vigoureux parfois sans raison. Trappe et chromes bien ajustés. J'ai seulement réclamé mon câble T2 qui était en stock et il me manque les câbles USB de recharge. Bref c'est tout bon.

Pour la blague, j'ai sur mes plaques un 06 devant et 13 derrière. L'autocollant étant interdit, j'attends leur réponse mais je roule quand même ???

Bon courage à tous

 

pas mal celle là ... tu voulais 06 ou 13? lol

bon, bah tu auras du 83 pour la peine ;)

 

tu n'as pas vu ma noire qui doit m'attendre? :)

Modifié par Axolotl

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Il y a 3 heures, AlexaRom a dit :

Un vin aussi c'est affiché à la vue de tous sur certains véhicule, au niveau du pare brise avant (ma Leaf notamment)

Attention les gars avec le VIN ?

Boire ou conduire il faut choisir ???

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Il y a 3 heures, AlexaRom a dit :

Un vin aussi c'est affiché à la vue de tous sur certains véhicule, au niveau du pare brise avant (ma Leaf notamment)

Attention les gars avec le VIN ?

Boire ou conduire il faut choisir ???

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Il y a 5 heures, MangunM a dit :

Bonjour,

Moi aussi je viens de recevoir un SMS avec livraison prévue entre le 24 et le 30 juin à Paris.

J'espère que c'est bien à Chambourcy.

J'ai aussi un VIN caché mais il se termine par 217944

Est-ce des VIN provisoire?

L'impatiente grandi mais la belle arrive et surtout avant les vacances...

Tu vas pouvoir enfin ressentir ce bonheur...

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Il y a 2 heures, Enreflexion a dit :

donc çà devrait arriver pour toi...

Les vôtres (avec FredL et d'autres) sont probablement arrivées avec le Grand Dahlia, vues les dates de livraison, la mienne risque d'être plutôt sur le Grand Marc, ce qui pousserait la livraison à partir du 26 environ ?

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Il y a 3 heures, Enreflexion a dit :

Livraison le 20/06 à 10H à Chamboury pour ma SR+ avec attelage sans réservation commandée le 14/05. Noire 18 aéro.

Faut que je m'organise/fonds, trajet, assurances...(1 à 2 jours de moins çà peut tout changer!?)

Donc çà arrive.

Vous me direz qui est avec moi sur ce créneau !

Facture reçue (avec VIN   369 si çà vous intéresse  ) : paiement total 7 jours avant la livraison !!!

Ils sont gentils, livraison avec 2 jours d'avance et comme çà faudrait être prêt le jour même où ils se réveillent ! Pas sûr d'avoir les fonds avant le 19

On ne peut pas toujours les suivre comme bon leur semble...

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il y a une heure, Axolotl a dit :

pas mal celle là ... tu voulais 06 ou 13? lol

bon, bah tu auras du 83 pour la peine ;)

 

tu n'as pas vu ma noire qui doit m'attendre? :)

Pas vu de noire mais 3 roadsters première génération qui peuvent être sympa sous le bo ciel bleu azur

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